Они обычно сбиты с толку, обеспокоены, пусть
даже это выражается в форме смутных надежд или перемены
вкусов и интересов. Как следствие, в их поведении много поиска
наощупь - неопределенного процесса выбора между объектами и
идеями, привлекающими их внимание.
Общественность
Природа общественности. Мы рассмотрим общественность
как последнее из элементарных коллективных группировании.
Термин общественность используется по отношению к группе
людей, которые: а) сталкиваются с какой-то проблемой; 6) разде-
ляются во мнениях относительно подхода к решению этой про-
блемы; в) вступают в дискуссию, посвященную этой проблеме.
Как таковую ее следует отличать от общественности в смысле
составляющих нацию людей, в каком, например, можно говорить
об общественности Соединенных Штатов, а также от привержен-
цев, например, какой-нибудь кинозвезды, которых также называ-
ют общественностью (public). Наличие проблемы, дискуссии и
коллективного мнения являются отличительным признаком об-
щественности.
Общественность как группа. Мы относим общественность к
элементарным и спонтанным коллективным группированиям -
потому, что она возникает не в результате замысла, а в качестве
естественного отклика на определенную ситуацию. На то, что
общественность не существует в качестве устоявшейся группы и
что ее поведение не предписывается никакими традициями или
культурными моделями,.указывает тот факт, что ее существова-
ние основано на наличии определенной проблемы. Поскольку эти
вопросы разнообразны, разнообразными являются и соответству-
ющие общественности. А факт существования определенной про-
блемы означает наличие такой ситуации, которая не может быть
разрешена на основе какого-то культурного правила, но только
на основе коллективного решения, достигнутого в процессе дис-
куссии. В этом смысле общественность есть спонтанное и непре-
дустановленное группирование.
Характерные черты общественности. Этот элементарный и
спонтанный характер общественности может быть лучше понят,
если обратить внимание на то, что общественности, подобно толпе
и массе, недостает характерных черт общества. Существование
какой-то проблемы означает, что группа должна действовать; от-
сутствуют, однако, представления, определения и правила, предпи-
сывающие, чем должно быть это действие. Если бы они были, то
и не было бы, конечно же, никакой проблемы. Именно в этом
смысле мы можем говорить, что у общественности нет никакой
культуры - никаких традиций, которые диктовали бы каким быть
ее действию.
Далее, поскольку общественность возникает только вместе с
какой-то проблемой, она не имеет формы или организации обще-
ства. В ее рамках люди не имеют никаких фиксированных ста-
тусных ролей. Нет у общественности также и никакого сопере-
живания или сознания своей идентичности. Вместо этого обще-
ственность выступает как разновидность некой аморфной груп-
пы, размер и состав членов которой меняются вместе с пробле-
мой; вместо того чтобы заниматься заранее обусловленной и пред-
писанной деятельностью, она предпринимает попытку прорваться
к действию и, таким образом, вынуждена -сама творить свое действие.
Общественность отличают разногласия и, как следствие, дис-
куссия относительно того, что следует делать. Это факт подразу-
мевает ряд обстоятельств.
С одной стороны, он указывает на то, что взаимодействие,
имеющее место среди общественности, заметно отличается от вза-
имодействия в толпе. Толпа толчется, устанавливает контакт и
достигает единодушия, не ограниченного никакими разногласия-
ми. Общественность взаимодействует на основе истолкования,
вступает в спор и, следовательно, характеризуется конфликтны-
ми отношениями. Соответственно индивиды внутри обществен-
ности скорее интенсифицируют свое самосознание и обостряют
свои способности к критическим суждениям, чем теряют их, как
это имеет место внутри толпы. На уровне общественности про-
исходят выдвижение каких-то аргументов, их критика и столкно-
вение с контраргументами. Взаимодействие, таким образом,
способствует противопоставлению, а не взаимной поддержке и
единодушию, характеризующим толпу.
С другой стороны, интересно, что эта дискуссия, основанная на
различии, показывает определенное предпочтение фактов и спо-
собствует рациональному обсуждению. И если даже, как мы уви-
дим, взаимодействие отстоит достаточно далеко от реализации
этих характеристик, все же основная тенденция действует в их
направлении. В толпе преобладают толки и театральные эффек-
ты внушения; присутствие же оппозиции и разногласий в обще-
ственности означает, что предметам споров брошен вызов и они
стали объектом критики. В связи с нападками, которые грозят их
подорвать, подобные предметы должны обосновываться или пе-
ресматриваться в свете критики, которую нельзя игнорировать.
Поскольку факты могут подтвердить их обоснованность, постоль-
ку они должным образом оцениваются; постольку дискуссия со-
держит аргументацию, постольку значительную роль приобретает
рациональное обсуждение.
Поведеические модели общественности. Теперь мы можем
рассмотреть вопрос о том, каким образом общественность дей-
ствует. Этот вопрос особенно интересен потому, что общественность
не действует так, как толпа, масса или общество. Общество умеет
действовать, следуя какому-то предписанному правилу или кон-
сенсусу, толпа - устанавливая контакт, а масса - путем совпадения
индивидуальных выборов. Общественность же сталкивается в
некотором смысле с дилеммой: как стать неким единством, если
на деле она разделена; как действовать согласованно, если налицо
разногласия относительно того, каким должно быть действие.
Общественность приобретает свой особый тип единства и воз-
можность действовать, благодаря достижению какого-то коллек-
тивного решения или выработке какого-то коллективного мне-
ния. Поэтому становится необходимым рассмотреть природу об-
щественного мнения и способы его формирования.
Общественное мнение
^ Общественное мнение следует рассматривать как некий кол-
лективный продукт, но в качестве такового оно не является ка-
ким-то единодушным мнением, с которым согласен каждый со-
ставляющий общественность индивид, и не обязательно - мнением
большинства. Будучи коллективным мнением, оно может быть (и
обычно бывает) отличным от мнения некоторых групп обще-
ственности. Вероятно, оно может пониматься как некое мнение,
составленное из нескольких мнений, имеющих место в обществен-
ности, а лучше - как центральная тенденция, установленная в борьбе
между этими отдельными мнениями и, следовательно, оформлен-
ная соответствующей силой противодействия, которая между ними
существует. В этом процессе мнение какого-либо меньшинства
может оказывать гораздо большее влияние на формирование кол-
лективного мнения, чем взгляды большинства. Будучи коллек-
тивным продуктом, общественное мнение представляет всю об-
щественность в ее готовности к действию по решению проблемы
и как таковое делает возможным согласованное действие, кото-
рое не обязательно основано на консенсусе, контакте или случай-
ном совпадении индивидуальных выборов. Общественное мне-
ние всегда движется по направлению к какому-то решению, пусть
даже оно и не бывает иногда единодушным.
Уняверсальность речи. Формирование общественного мне-
ния происходит через открытие и принятие дискуссии. Аргумен-
ты и контраргументы становятся средством, при помощи которо-
го оно оформляется. Чтобы этот процесс дискуссии развивался,
для общественности существенно иметь то, что было названо
универсальностью речи, т.е. владеть каким-то общим языком или
способностью соглашаться относительно значения каких-то основ-
ных терминов. Если люди неспособны понимать друг друга, дис-
куссия и аргументация не только бесплодны, но и невозможны.
Сегодня общественной дискуссии, особенно по определенным про-
блемам национального масштаба, очевидно, препятствует отсут-
ствие какой либо универсальности речи. Далее, если входящие в
общественность группы или партии занимают какие-то догмати-
ческие и сектантские позиции, публичная дискуссия погружается
в застой, ибо такие сектантские установки равносильны отказу
принимать точки зрения друг друга и изменять свою собствен-
ную позицию перед лицом нападок или критики. Формирование
общественного мнения предполагает, что люди разделяют пере-
живания своих ближних и готовы идти на компромиссы и уступки.
Только следуя по этому пути, общественность, сама по себе разделен-
ная, может начать действовать в качестве какого-то единства.
_ Заинтересованные группы. Общественность обычно состмт
из заинтересованных групп и какого-то более отрешенного и неза-
интересованного корпуса схожих со зрителями индивидов. Проб-
лема, которая созидает общественность, обычно ставится состяза-
ющимися заинтересованными группами. Эти заинтересованные
группы обладают некой непосредственной частной озабоченнос-
тью относительно способа решения этой проблемы, и поэтому они
стараются завоевать поддержку и лояльность со стороны внеш-
ней незаинтересованной группы. Это ставит незаинтересованную
группу, как отметил Лилман, в позицию судьи или арбитра Имен-
но ее расположение и определяет обычно, какой из соревную-
щихся планов скорее всего и наиболее широко будет учтен в
результирующем действии. Это стратегическое и решающее мес-
то, занимаемое теми, кто не входит непосредственно в заинтересо-
ванные группы, означает, что общественная дискуссия в первую
очередь ведется именно среди них. Заинтересованные группы
стремятся оформить и установить мнения этих относительно не-
заинтересованных людей.
С этой точки зрения понятна переменчивость общественного
мнения, а также использование средств воздействия на него, как
например, пропаганды, которая разрушает рациональную обще-
ственную дискуссию. Какое-то определенное общественное мне-
ние скорее всего размещается где-то между в высшей степени
эмоциональной и предвзятой точкой зрения и в высшей степени
разумным и обдуманным мнением. Другими словами, публичная
дискуссия может вестись на различных уровнях, с различной сте-
пенью основательности и ограниченности. Усилия, предприни-
маемые заинтересованными группами с целью оформления обще-
ственного мнения, могут в первую очередь быть попытками воз-
будить или установить некие эмоциональные установки или же
снабдить дезинформацией. Именно эта черта заставила многих
исследователей общественного мнения отрицать его рациональ-
ный характер и подчеркивать его эмоциональную и иррациональ-
ную природу. Однако необходимо осознать, что уже сам процесс
полемической дискуссии навязывает обсуждению определенную
долю рациональности и что вследствие этого результирующее
коллективное мнение характеризуется определенной рационально-
стью. Тот факт, что предметы спора необходимо защищать и оп-
равдывать, а противостоящие позиции - критиковать, доказывая
их несостоятельность, предполагает такие операции, как оценка,
сравнение и суждение. Вероятно, правильно будет сказать, что
общественное мнение рационально, но не нуждается в том, чтобы
быть разумным.
Роль публичной дискуссии. Ясно, что качество обществен-
ною мнения в большой степени зависит от эффективности обще-
ственной дискуссии. В свою очередь эта эффективность зависит
от доступности и гибкости механизмов массовой коммуникации,
таких, как пресса, радио, общественные собрания. Основой их эф-
фективного использования является возможность свободной дис-
куссии. Если некоторые из противоборствующих взглядов нахо-
дятся под запретом и не могут быть представлены незаинтере-
сованной общественности или подвергаются какой-либо дискрими-
нации в возможности свободно обсуждаться и обосновываться,
то соответственно наблюдается вмешательство, препятствующее
эффективной общественной дискуссии.
Как отмечалось выше, озабоченность заинтересованных групп
легко приводит их к попыткам манипулировать общественным
мнением. Это особенно верно сегодня, когда общественные про-
блемы так многочисленны, а возможности для обстоятельной дис-
куссии так ограничены. Это обстоятельство привело к исполь-
зованию во все возрастающей степени пропаганды, сегодня боль-
шинство исследователей общественного мнения считают, что их
главной задачей является изучение пропаганды.
19-2457 ^ ^ "-
Пропаганда
. Пропаганда может пониматься как умышленно спровоциро-
ванная и направляемая кампания с целью заставить людей при-
нять данную точку зрения, настроение или ценность. Ее особен-
ность состоит в том, что, стремясь достичь эту цель, она не предо-
ставляет беспристрастного обсуждения противоположных взгля-
дов. Цель доминирует, а средства подчинены этой цели.
Таким образом, мы видим, что первичной характеристикой про-
паганды является попытка добиться принятия какой-то точки
зрения йена основе ее достоинств, а апелляцией к каким-то иным
мотивам. Именно эта черта делает пропаганду подозрительной. В
сфере общественной дискуссии и общественного обсуждения про-
паганда функционирует с целью формирования мнений и сужде-
ний не на основе достоинств данного предмета, а главным обра-
зом играя на эмоциональных установках и чувствах. Ее цель -
навязать некую установку или ценность, которая начинает вос-
приниматься людьми как нечто естественное, истинное и подлинное
и, таким образом, как нечто такое, что выражается спонтанно и
без принуждения.
Коллективное действие через пропаганду. Важно осознать,
что пропаганда стремится вызвать скорее коллективное, чем только
лишь индивидуальное действие. В этом смысле ее следует отли-
чать от рекламы, так как реклама старается влиять на индивиду-
альное действие. В пропаганде, напротив, налицо попытка создать
некое убеждение и добиться действия в соответствии с этим
убеждением. Те, кто разделяет какое-либо убеждение, более рас-
положены действовать сообща и оказывать друг другу поддерж-
ку. С этой точки зрения всякий, кто проповедует какое-либо
учение или стремится распространить какую-либо веру, является
пропагандистом, так как его главной целью является не обсужде-
ние достоинств какого-либо предмета, а насаждение данного убеж-
дения. Ясно, что пропаганда, обладая таким характером, действует
для того, чтобы положить конец дискуссии и рассуждению.
Практяческие правила пропаганды. Имеется ряд правил, ко-
торые, по общему признанию, обычно применяются в пропаганде.
Во-первых, конечно же, чтобы привить желаемую точку зрения
или установку, необходимо привлечь к ним внимание людей. Во-
вторых, объект, на который желательно обратить интерес, должен
быть преподнесен в благоприятном и привлекательном свете, как,
например, в рекламе. В-третьих, образы, используемые для влия-
ния на людей, должны быть простыми и отточенными. В-четрер-
тых, необходимо постоянное повторение лозунгов, призывов или
представляемых образов. В-пятых, лучше всего вовсе не спорить,
а просто твердить одно и то же вновь и вновь.
Такая простая техника считается особенно эффективной при-
менительно к большой массе людей, чье внимание обычно легко
отвлекается, а интерес легко угасает.
Основные процедуры пропаганды. Основные направления,
на которых может функционировать пропаганда, однако, этим не
ограничиваются и заслуживают более внимательного рассмотре-
ния. Мы можем выделить три основных способа, которыми про-
паганда, как правило, достигает своей цели. Первый состбИт в
простой подтасовке фактов и предоставлении ложной информа-
ции. Суждения и мнения людей, очевидно, формируются теми
данными, которые им доступны. Манипулируя фактами, скрывая
одни и искажая другие, пропагандист может максимально, спо-
собствовать формированию какой-то определенной установки.
Другое излюбленное средство пропаганды - использование у
внутригрупповых-внегрупповых установок. Социологам хорошо
известно, что когда две какие-то группы развивают острое чув-
ство противостояния друг другу, происходит высвобождение силь-
ных и иррациональных эмоций. Каждая из групп стремится вос-
питать установки преданности и альтруийма у своих членов и
вселить в них резкие чувства ненависти и вражды к чужакам.
Умение использовать эту модель <внутри группы/вне группы>
является первейшим требованием, предъявляемым к пропаганди-
сту.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82
даже это выражается в форме смутных надежд или перемены
вкусов и интересов. Как следствие, в их поведении много поиска
наощупь - неопределенного процесса выбора между объектами и
идеями, привлекающими их внимание.
Общественность
Природа общественности. Мы рассмотрим общественность
как последнее из элементарных коллективных группировании.
Термин общественность используется по отношению к группе
людей, которые: а) сталкиваются с какой-то проблемой; 6) разде-
ляются во мнениях относительно подхода к решению этой про-
блемы; в) вступают в дискуссию, посвященную этой проблеме.
Как таковую ее следует отличать от общественности в смысле
составляющих нацию людей, в каком, например, можно говорить
об общественности Соединенных Штатов, а также от привержен-
цев, например, какой-нибудь кинозвезды, которых также называ-
ют общественностью (public). Наличие проблемы, дискуссии и
коллективного мнения являются отличительным признаком об-
щественности.
Общественность как группа. Мы относим общественность к
элементарным и спонтанным коллективным группированиям -
потому, что она возникает не в результате замысла, а в качестве
естественного отклика на определенную ситуацию. На то, что
общественность не существует в качестве устоявшейся группы и
что ее поведение не предписывается никакими традициями или
культурными моделями,.указывает тот факт, что ее существова-
ние основано на наличии определенной проблемы. Поскольку эти
вопросы разнообразны, разнообразными являются и соответству-
ющие общественности. А факт существования определенной про-
блемы означает наличие такой ситуации, которая не может быть
разрешена на основе какого-то культурного правила, но только
на основе коллективного решения, достигнутого в процессе дис-
куссии. В этом смысле общественность есть спонтанное и непре-
дустановленное группирование.
Характерные черты общественности. Этот элементарный и
спонтанный характер общественности может быть лучше понят,
если обратить внимание на то, что общественности, подобно толпе
и массе, недостает характерных черт общества. Существование
какой-то проблемы означает, что группа должна действовать; от-
сутствуют, однако, представления, определения и правила, предпи-
сывающие, чем должно быть это действие. Если бы они были, то
и не было бы, конечно же, никакой проблемы. Именно в этом
смысле мы можем говорить, что у общественности нет никакой
культуры - никаких традиций, которые диктовали бы каким быть
ее действию.
Далее, поскольку общественность возникает только вместе с
какой-то проблемой, она не имеет формы или организации обще-
ства. В ее рамках люди не имеют никаких фиксированных ста-
тусных ролей. Нет у общественности также и никакого сопере-
живания или сознания своей идентичности. Вместо этого обще-
ственность выступает как разновидность некой аморфной груп-
пы, размер и состав членов которой меняются вместе с пробле-
мой; вместо того чтобы заниматься заранее обусловленной и пред-
писанной деятельностью, она предпринимает попытку прорваться
к действию и, таким образом, вынуждена -сама творить свое действие.
Общественность отличают разногласия и, как следствие, дис-
куссия относительно того, что следует делать. Это факт подразу-
мевает ряд обстоятельств.
С одной стороны, он указывает на то, что взаимодействие,
имеющее место среди общественности, заметно отличается от вза-
имодействия в толпе. Толпа толчется, устанавливает контакт и
достигает единодушия, не ограниченного никакими разногласия-
ми. Общественность взаимодействует на основе истолкования,
вступает в спор и, следовательно, характеризуется конфликтны-
ми отношениями. Соответственно индивиды внутри обществен-
ности скорее интенсифицируют свое самосознание и обостряют
свои способности к критическим суждениям, чем теряют их, как
это имеет место внутри толпы. На уровне общественности про-
исходят выдвижение каких-то аргументов, их критика и столкно-
вение с контраргументами. Взаимодействие, таким образом,
способствует противопоставлению, а не взаимной поддержке и
единодушию, характеризующим толпу.
С другой стороны, интересно, что эта дискуссия, основанная на
различии, показывает определенное предпочтение фактов и спо-
собствует рациональному обсуждению. И если даже, как мы уви-
дим, взаимодействие отстоит достаточно далеко от реализации
этих характеристик, все же основная тенденция действует в их
направлении. В толпе преобладают толки и театральные эффек-
ты внушения; присутствие же оппозиции и разногласий в обще-
ственности означает, что предметам споров брошен вызов и они
стали объектом критики. В связи с нападками, которые грозят их
подорвать, подобные предметы должны обосновываться или пе-
ресматриваться в свете критики, которую нельзя игнорировать.
Поскольку факты могут подтвердить их обоснованность, постоль-
ку они должным образом оцениваются; постольку дискуссия со-
держит аргументацию, постольку значительную роль приобретает
рациональное обсуждение.
Поведеические модели общественности. Теперь мы можем
рассмотреть вопрос о том, каким образом общественность дей-
ствует. Этот вопрос особенно интересен потому, что общественность
не действует так, как толпа, масса или общество. Общество умеет
действовать, следуя какому-то предписанному правилу или кон-
сенсусу, толпа - устанавливая контакт, а масса - путем совпадения
индивидуальных выборов. Общественность же сталкивается в
некотором смысле с дилеммой: как стать неким единством, если
на деле она разделена; как действовать согласованно, если налицо
разногласия относительно того, каким должно быть действие.
Общественность приобретает свой особый тип единства и воз-
можность действовать, благодаря достижению какого-то коллек-
тивного решения или выработке какого-то коллективного мне-
ния. Поэтому становится необходимым рассмотреть природу об-
щественного мнения и способы его формирования.
Общественное мнение
^ Общественное мнение следует рассматривать как некий кол-
лективный продукт, но в качестве такового оно не является ка-
ким-то единодушным мнением, с которым согласен каждый со-
ставляющий общественность индивид, и не обязательно - мнением
большинства. Будучи коллективным мнением, оно может быть (и
обычно бывает) отличным от мнения некоторых групп обще-
ственности. Вероятно, оно может пониматься как некое мнение,
составленное из нескольких мнений, имеющих место в обществен-
ности, а лучше - как центральная тенденция, установленная в борьбе
между этими отдельными мнениями и, следовательно, оформлен-
ная соответствующей силой противодействия, которая между ними
существует. В этом процессе мнение какого-либо меньшинства
может оказывать гораздо большее влияние на формирование кол-
лективного мнения, чем взгляды большинства. Будучи коллек-
тивным продуктом, общественное мнение представляет всю об-
щественность в ее готовности к действию по решению проблемы
и как таковое делает возможным согласованное действие, кото-
рое не обязательно основано на консенсусе, контакте или случай-
ном совпадении индивидуальных выборов. Общественное мне-
ние всегда движется по направлению к какому-то решению, пусть
даже оно и не бывает иногда единодушным.
Уняверсальность речи. Формирование общественного мне-
ния происходит через открытие и принятие дискуссии. Аргумен-
ты и контраргументы становятся средством, при помощи которо-
го оно оформляется. Чтобы этот процесс дискуссии развивался,
для общественности существенно иметь то, что было названо
универсальностью речи, т.е. владеть каким-то общим языком или
способностью соглашаться относительно значения каких-то основ-
ных терминов. Если люди неспособны понимать друг друга, дис-
куссия и аргументация не только бесплодны, но и невозможны.
Сегодня общественной дискуссии, особенно по определенным про-
блемам национального масштаба, очевидно, препятствует отсут-
ствие какой либо универсальности речи. Далее, если входящие в
общественность группы или партии занимают какие-то догмати-
ческие и сектантские позиции, публичная дискуссия погружается
в застой, ибо такие сектантские установки равносильны отказу
принимать точки зрения друг друга и изменять свою собствен-
ную позицию перед лицом нападок или критики. Формирование
общественного мнения предполагает, что люди разделяют пере-
живания своих ближних и готовы идти на компромиссы и уступки.
Только следуя по этому пути, общественность, сама по себе разделен-
ная, может начать действовать в качестве какого-то единства.
_ Заинтересованные группы. Общественность обычно состмт
из заинтересованных групп и какого-то более отрешенного и неза-
интересованного корпуса схожих со зрителями индивидов. Проб-
лема, которая созидает общественность, обычно ставится состяза-
ющимися заинтересованными группами. Эти заинтересованные
группы обладают некой непосредственной частной озабоченнос-
тью относительно способа решения этой проблемы, и поэтому они
стараются завоевать поддержку и лояльность со стороны внеш-
ней незаинтересованной группы. Это ставит незаинтересованную
группу, как отметил Лилман, в позицию судьи или арбитра Имен-
но ее расположение и определяет обычно, какой из соревную-
щихся планов скорее всего и наиболее широко будет учтен в
результирующем действии. Это стратегическое и решающее мес-
то, занимаемое теми, кто не входит непосредственно в заинтересо-
ванные группы, означает, что общественная дискуссия в первую
очередь ведется именно среди них. Заинтересованные группы
стремятся оформить и установить мнения этих относительно не-
заинтересованных людей.
С этой точки зрения понятна переменчивость общественного
мнения, а также использование средств воздействия на него, как
например, пропаганды, которая разрушает рациональную обще-
ственную дискуссию. Какое-то определенное общественное мне-
ние скорее всего размещается где-то между в высшей степени
эмоциональной и предвзятой точкой зрения и в высшей степени
разумным и обдуманным мнением. Другими словами, публичная
дискуссия может вестись на различных уровнях, с различной сте-
пенью основательности и ограниченности. Усилия, предприни-
маемые заинтересованными группами с целью оформления обще-
ственного мнения, могут в первую очередь быть попытками воз-
будить или установить некие эмоциональные установки или же
снабдить дезинформацией. Именно эта черта заставила многих
исследователей общественного мнения отрицать его рациональ-
ный характер и подчеркивать его эмоциональную и иррациональ-
ную природу. Однако необходимо осознать, что уже сам процесс
полемической дискуссии навязывает обсуждению определенную
долю рациональности и что вследствие этого результирующее
коллективное мнение характеризуется определенной рационально-
стью. Тот факт, что предметы спора необходимо защищать и оп-
равдывать, а противостоящие позиции - критиковать, доказывая
их несостоятельность, предполагает такие операции, как оценка,
сравнение и суждение. Вероятно, правильно будет сказать, что
общественное мнение рационально, но не нуждается в том, чтобы
быть разумным.
Роль публичной дискуссии. Ясно, что качество обществен-
ною мнения в большой степени зависит от эффективности обще-
ственной дискуссии. В свою очередь эта эффективность зависит
от доступности и гибкости механизмов массовой коммуникации,
таких, как пресса, радио, общественные собрания. Основой их эф-
фективного использования является возможность свободной дис-
куссии. Если некоторые из противоборствующих взглядов нахо-
дятся под запретом и не могут быть представлены незаинтере-
сованной общественности или подвергаются какой-либо дискрими-
нации в возможности свободно обсуждаться и обосновываться,
то соответственно наблюдается вмешательство, препятствующее
эффективной общественной дискуссии.
Как отмечалось выше, озабоченность заинтересованных групп
легко приводит их к попыткам манипулировать общественным
мнением. Это особенно верно сегодня, когда общественные про-
блемы так многочисленны, а возможности для обстоятельной дис-
куссии так ограничены. Это обстоятельство привело к исполь-
зованию во все возрастающей степени пропаганды, сегодня боль-
шинство исследователей общественного мнения считают, что их
главной задачей является изучение пропаганды.
19-2457 ^ ^ "-
Пропаганда
. Пропаганда может пониматься как умышленно спровоциро-
ванная и направляемая кампания с целью заставить людей при-
нять данную точку зрения, настроение или ценность. Ее особен-
ность состоит в том, что, стремясь достичь эту цель, она не предо-
ставляет беспристрастного обсуждения противоположных взгля-
дов. Цель доминирует, а средства подчинены этой цели.
Таким образом, мы видим, что первичной характеристикой про-
паганды является попытка добиться принятия какой-то точки
зрения йена основе ее достоинств, а апелляцией к каким-то иным
мотивам. Именно эта черта делает пропаганду подозрительной. В
сфере общественной дискуссии и общественного обсуждения про-
паганда функционирует с целью формирования мнений и сужде-
ний не на основе достоинств данного предмета, а главным обра-
зом играя на эмоциональных установках и чувствах. Ее цель -
навязать некую установку или ценность, которая начинает вос-
приниматься людьми как нечто естественное, истинное и подлинное
и, таким образом, как нечто такое, что выражается спонтанно и
без принуждения.
Коллективное действие через пропаганду. Важно осознать,
что пропаганда стремится вызвать скорее коллективное, чем только
лишь индивидуальное действие. В этом смысле ее следует отли-
чать от рекламы, так как реклама старается влиять на индивиду-
альное действие. В пропаганде, напротив, налицо попытка создать
некое убеждение и добиться действия в соответствии с этим
убеждением. Те, кто разделяет какое-либо убеждение, более рас-
положены действовать сообща и оказывать друг другу поддерж-
ку. С этой точки зрения всякий, кто проповедует какое-либо
учение или стремится распространить какую-либо веру, является
пропагандистом, так как его главной целью является не обсужде-
ние достоинств какого-либо предмета, а насаждение данного убеж-
дения. Ясно, что пропаганда, обладая таким характером, действует
для того, чтобы положить конец дискуссии и рассуждению.
Практяческие правила пропаганды. Имеется ряд правил, ко-
торые, по общему признанию, обычно применяются в пропаганде.
Во-первых, конечно же, чтобы привить желаемую точку зрения
или установку, необходимо привлечь к ним внимание людей. Во-
вторых, объект, на который желательно обратить интерес, должен
быть преподнесен в благоприятном и привлекательном свете, как,
например, в рекламе. В-третьих, образы, используемые для влия-
ния на людей, должны быть простыми и отточенными. В-четрер-
тых, необходимо постоянное повторение лозунгов, призывов или
представляемых образов. В-пятых, лучше всего вовсе не спорить,
а просто твердить одно и то же вновь и вновь.
Такая простая техника считается особенно эффективной при-
менительно к большой массе людей, чье внимание обычно легко
отвлекается, а интерес легко угасает.
Основные процедуры пропаганды. Основные направления,
на которых может функционировать пропаганда, однако, этим не
ограничиваются и заслуживают более внимательного рассмотре-
ния. Мы можем выделить три основных способа, которыми про-
паганда, как правило, достигает своей цели. Первый состбИт в
простой подтасовке фактов и предоставлении ложной информа-
ции. Суждения и мнения людей, очевидно, формируются теми
данными, которые им доступны. Манипулируя фактами, скрывая
одни и искажая другие, пропагандист может максимально, спо-
собствовать формированию какой-то определенной установки.
Другое излюбленное средство пропаганды - использование у
внутригрупповых-внегрупповых установок. Социологам хорошо
известно, что когда две какие-то группы развивают острое чув-
ство противостояния друг другу, происходит высвобождение силь-
ных и иррациональных эмоций. Каждая из групп стремится вос-
питать установки преданности и альтруийма у своих членов и
вселить в них резкие чувства ненависти и вражды к чужакам.
Умение использовать эту модель <внутри группы/вне группы>
является первейшим требованием, предъявляемым к пропаганди-
сту.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82