В такой обстановке в отношениях с миром
вы можете позволить себе проявить свое настоящее
<Я> и выразить его в разнообразных новых творениях.
Это основной фактор, способствующий творчеству.
У. Психологическая свобода. Творчество развивает-
ся, если учитель, родители, терапист или другой чело-
век, занимающийся развитием, предоставляют индиви-
ду полную свободу символического выражения. Это оз-
начает для индивида полную свободу выражать свое са-
мое сокровенное в своих мыслях, чувствах и состояни-
ях. Это способствует открытости, а также причудливо-
му и неожиданному сочетанию образов, понятий и зна-
чений, что является частью творчества.
Заметим, что мы говорим о полной свободе выраже-
ния с помощью символов. Нс во всех случаях поведе-
ние, выражающее чувства, намерения и результаты, мо-
жет освобождать. В некоторых случаях на поведение
могут накладываться ограничения общества, что и дол-
жно быть. Но символическое выражение нс нужно ог-
421
раничивать. Поэтому уничтожение символа предмета,
вызывающего ненависть (будь то символ матери или
символ здания в стиле рококо), - это освобождение.
Реальное разрушение объектов может привести к ощу-
щению вины и сузить чувство психологической свобо-
ды. (Я чувствую неуверенность относительно этого аб-
заца, но пока что это лучшая формулировка, которую я
могу предложить и которая согласуется с моим опы-
том.)
Описываемый здесь <разрешительный> подход не
равнозначен мягкости, снисходительности или потвор-
ству. Это разрешение быть свободным, которое также
означает ответственность. Индивид свободен равно ис-
пытывать страх перед новым предприятием или стре-
миться к нему, свободен расплачиваться за свои ошиб-
ки, равно как и принять последствия своих достижений.
Именно этот тип свободной ответственности - быть
самим собой - способствует развитию надежного
внугреннего источника оценок и вследствие этого при-
водит к созданию внутренних условий для созидатель-
ного творчества.
Заключение
Я попытался представить ряд размышлений о про-
цессе творчества, чтобы некоторые из этих идеи могли
быть подвергнуты тщательной и объективной проверке.
Следующее обстоятельство служит мне оправданием и
даст надежду па выполнение этого исследования: если
мы хотим выжить, современный уровень развития есте-
ственных наук выдвигает перед каждым в отдельности
и перед культурой в целом настоятельное требование
творческой адаптации к новому миру.
Часть VII
НАУКА О ПОВЕДЕНИИ
И ЧЕЛОВЕК
Я чувствую глубокую обеспокоенность тем. что раз-
вивающиеся науки о поведении могут быть использо-
ваны для того, чтобы управлять индивидами, обезли-
чивая их. Несмотря на это, я верю. что эти науки
могли бы сделать человека более сильным.
Глава 20
РАСТУЩАЯ СИЛА НАУК
О ПОВЕДЕНИИ ЧЕЛОВЕКА
В конце 1955 года профессор Б. Ф. Скиннер из Гар-
варда пригласил меня принять участие в дружеской ди-
скуссии на съезде Американской ассоциации психоло-
гов. которая должна была состояться осенью 1956 года.
Он знал, что мы придерживаемся весьма различных
взглядов относительно использования научного знания
в формировании и управлении человеческим поведени-
ем, и предложил, чтобы эта дискуссия послужила сред-
ством прояснения данного вопроса. Он выразил свою
главную точку зрения, порицая психологов за то, что
они не желают использовать свои возможности; <В на-
стоящий момент психологи, как ни странно, очень не-
уверенно используют управление там, где оно может
применяться. В большинстве клиник упор делается на
психометрию1, что частично объясняется нежеланием
принять на себя ответственность за использование
управления... Как ни странно, но мы чувствуем, что нас
понуждают оставить использование активных форм
управления человеческим поведением тем, кто пользу-
ется им в своекорыстных целях>2.
Я был согласен с ним в том, что такая дискуссия
послужит прекрасным средством для возбуждения ин-
тереса к этой важной проблеме. Обсуждение состоя-
лось в сентябре 1956 года. Оно привлекло большую и
внимательную аудиторию, и, как это бывает на дис-
Психоме-грия - отрасль психология, связанная со всем
кругом вопросов, относящихся к измерению. - Прим. рд-
Skinner B.F., in Current Trends in Isycholoqy, edited by
wriyne Donms (UriivcTSily of Pih.sburgh Press, 1947), pp. 24-25.
425
куссиях, несомненно, большинство участников разъеха-
лись, будучи уверены в тех взглядах, которых они при-
держивались вначале. Материалы обсуждений были
опубликованы в1.
Когда спустя некоторое время я размышлял об
этом, единственным, что вызвало у меня чувство неу-
довлетворения, было то, что это была дискуссия. Хотя
и Скиннер, и я делали все возможное, чтобы избежать
споров ради споров, тем не менее там царил дух <или -
или>; я чувствовал, что данный вопрос слишком важен,
чтобы расценивать его как спор между двумя учеными
или решать его однозначно: как либо черное, либо бе-
лое. Поэтому в течение следующего года я написал бо-
лее развернутую работу, мне кажется, менее дискусси-
онного характера, содержащую мою концепцию пробле-
мы, решение которой в один прекрасный день окажется
крайне важным для общества. Ее изложение естествен-
но распалось на две части, которые и являются содер-
жанием двух последующих глав,
Когда я написал это, я не знал, где использую напи-
санное. Однако я положил его в основу лекционного кур-
са <Современные направления> в университете штата
Висконсин, а в прошлом году я использовал это как ос-
нову для семинарских занятий с преподавателями и
студентами в Калифорнийском технологическом инс-
титуте.
Науки, связанные с поведением, находятся в мла-
денческом возрасте. Обычно думают, что эта группа
дисциплин включает психологию, психиатрию, социо-
логию, социальную психологию, антропологию и биоло-
гию, хотя иногда сюда включают и другие обществен-
ные науки, такие, как экономика и политология, а так-
же в большей части в качестве инструмента привлекают
математику и статистику. Хотя все эти дисциплины по-
стоянно работают над тем, чтобы понять поведение че-
ловека и животных, и количество исследований в этих
областях растет нс по дням, а по часам, все-таки в этой
сфере, без сомнения, все еще больше путаницы, чем
прочных знаний. Серьезные ученые, занятые в этой
Science, Nov. 30,1956, 124, pp. 1057-1066.
426
сфере, обычно подчеркивают, сколь велика бездна на-
шего научного невежества относительно поведения,
как мало открыто общих законов. Они склонпы сравни-
вать состояние этой сферы научных исследований с фи-
зикой, и, видя относительную точность измерений, на-
дежность предсказаний, а также элегантность и про-
стоту системы законов в этой сфере, они ясно осозна-
ют новизну, незрелость и неразработанность наук о по-
ведении.
Не ставя под сомнение верность этой картины, я
считаю, что иногда такая расстановка акцентов приво-
дит к тому, что обычный человек может нс увидеть дру-
гую сторону медали. Науки о поведении, несмотря на
свою новизну, значительно продвинулись в направле-
нии к типу наук <если... то>. Под этим я подразумеваю,
что они достигли больших успехов в выделении и обос-
новании закономерностей типа: если определенные ус-
ловия существуют, тогда можно утверждать, что по-
следуют определенные виды поведения. Я думаю, что
слишком мало людей осознают степень, широту и глу-
бину уровня развития, достигнутого науками о поведе-
нии за последние десятилетия. Но кажется, еще меньше
людей знают о том, какие серьезные социальные, обра-
зовательные, политические, экономические, этические
и философские проблемы были вызваны их развитием.
В этой и последующих лекциях я хотел бы достичь
нескольких целей. Во-первых, я хотел бы в импрессио-
нистской манере сделать набросок картины о все воз-
растающих способностях наук о поведении: понимать,
предсказывать и управлять поведением. Затем я хотел
бы выделить ряд серьезных вопросов и проблем, кото-
рые, благодаря развитию этих наук, возникают перед
отдельными индивидами и обществом в целом. И в кон-
це я хотел бы предложить предварительное решение
этих проблем, имеющее для меня смысл.
<Ноу-хау> наук о поведении
Давайте попытаемся получить некоторое представ-
ление о важности знаний в науках о поведении, затро-
нув конкретные работы и их значение. Я попытался по-
добрать иллюстративный материал, который свидетель-
ствовал бы о размахе проделанной работы. Будучи ог-
427
раниченным собственными знаниями, я не ручаюсь за
то, что эти примеры представляют собой случайную вы-
борку из наук о поведении. Я думаю, что, будучи пси-
хологом, я взял большую часть примеров из области
психологии. Я также склонен выбирать примеры, под-
черкивающие предсказуемость и возможность управ-
ления поведением, а не те данные, основное значение
которых состоит в расширении нашего понимания пове-
дения. Я хорошо осознаю, что последние результаты в
конечном итоге окажутся еще более тесно связанными
с прогнозированием и управлением, чем предыдущие,
но их значение трудно оценить при первом знакомстве.
Приводя эти примеры научных знаний, я не буду
пользоваться сложной терминологией, различными оп-
ределениями, необходимыми для точного знания. Каж-
дое общее положение, излагаемое мною, будет под-
тверждено соответствующим экспериментальным ис-
следованием, хотя, как и все научные открытия, каждое
положение верно с определенной степенью вероятно-
сти и не является абсолютной истиной. Более того, каж-
дое положение может быть изменено, исправлено и да-
же опровергнуто после дальнейших, более точных или
более изобретательных, исследований в будущем.
Предсказание поведения
Имея в виду эти принципы и ограничения в отборе
материала, давайте сначала рассмотрим те результаты
наук о поведении, где предсказание поведения являет-
ся очевидным. Структура каждого из них может быть
обобщена следующим образом: <Если индивиду прису-
щи качественные характеристики а, о, с, то мы можем
предсказать высокую вероятность того, что он проде-
монстрирует модели поведения х, у и z>.
Таким образом, мы можем со значительной точно-
стью прогнозировать, кто будет хорошим студентов
хорошим руководителем на производстве, хорошим
страховым агентом и т. п. Я не буду подтверждать
примерами это положение просто потому, что их слиш-
ком много. Сюда относится вся область тестирования
способностей, тестирования профессиональной пригод-
ности, выбора персонала. Хотя специалистов в этой
сфере беспокоит доля неточных прогнозов, факт оста-
42В
ется фактом - множество искушенных представителей
промышленности, науки и т. д. признают необходимость
применения наук о поведении именно в этой обширной
области. Мы пришли к признанию того факта, что спе-
циалист по наукам о поведении способен (с определен-
ной вероятностью ошибки) сделать прогноз относитель-
но наибольшей пригодности незнакомых ему людей к
той или иной специальности - машинистки, учителя,
практика, служащего или физика.
И эта область постоянно расширяется. Прилагаются
усилия, чтобы определить, например, характерные чер-
ты химика-творца по сравнению с просто хорошим хи-
миком. Несмотря на отсутствие особых успехов, дела-
лись и делаются попытки определить характерные чер-
ты, позволяющие выбрать потенциально хорошего пси-
хиатра и психолога-клинициста. Наука постоянно со-
вершенствует свои возможности по определению нали-
чия или отсутствия у вас измеряемых качеств, связан-
ных с определенной профессиональной деятельностью.
Мы знаем, как заранее определить успех в школах,
готовящих армейских офицеров, и как заранее опреде-
лить успех в боевых действиях. Остановимся на одной
работе в данной области. Уильямс и Ливитт [31] обна-
ружили, что они могут удовлетворительно предсказать
возможный успех офицеров морского флота в OCS и а
последующих боевых действиях, получив оценки их
<дружков>. Они также обнаружили, что в этом случае
их приятели бь1ли более точным психологическим инс-
трументом, чем применяемые объективные тесты. Тем
самым в работе показывается, что в предсказании пове-
дения важно не только использование определенных
средств, но и желание использовать общепринятые и
необщепринятые средства.
Мы можем прогнозировать, насколько радикальным
или консервативным будет потенциальный деловой ру-
ководитель. Уайт [30] в своей последней книге останав-
ливается на этом как на одном из многих примеров ре-
гулярно используемых тестов на промышленных пред-
приятиях. Таким образом, из группы молодых руково-
дителей - претендентов на повышение высшее руко-
водство может выбрать тех, кто проявит (с определен-
ной долей вероятности) ту степень консерватизма или
радикализма, которая, как считается, лучше способст-
вует процветанию компании. В основе их выбора также
429
может быть знание того, в какой степени каждый из
них испытывает враждебность к обществу, или скры-
тую гомосексуальность, или психопатические склонно-
сти. Тесты, дающие (или претендующие на то, чтобы
дать) такие измерения, используются многими фирмами
как для просмотра при выборе новых руководящих кад-
ров, так и с целью оценки кадров, уже занимающих
руководящие посты, чтобы выбрать тех, кто может за-
нять более ответственный пост.
Мы знаем: как обнаружить тех членов организации,
которые могут стать источником конфликтов и (или)
правонарушителями. Многообещающий молодой пси-
холог [10] предложил простой короткий тест, который
показал высокую степень надежности. Тест предсказы-
вает, кто из служащих универмага будет ненадежен,
нечестен или будет показывать дурной характер в ка-
ком-либо другом отношении. Он утверждает, что воз-
можно с достаточной точностью установить потенци-
альных виновников конфликтов в любой организован-
ной группе. Эта способность выявить тех, кто может
вызвать конфликт, в техническом отношении является
просто расширением наших знаний, касающихся пред-
сказаний в других областях. С научной точки зрения
здесь нет никаких отличий от прогнозирования того,
кто будет хорошим типографским наборщиком.
Мы знаем, что компетентный канцелярский работ-
ник, пользуясь количественными результатами тостов и
регистрационными таблицами, может дать прогноз от-
носительно личности и поведения человека лучше, чем
опытный клиницист. Пол Мил [ 1 8] показал, что мы зна-
чительно продвинулись в создании личностных тестов и
извлечении содержащейся в них информации, так что
интуиция и разносторонние знания, опыт и обучение аб-
солютно не нужны для получения точных описании лич-
ности. Он доказал, что во многих случаях, когда дается
заключение о личности (в психиатрических клиниках,
домах престарелых, психиатрических больницах и т. п,),
нерационально использовать высококвалифицирован-
ных профессионалов для подготовки заключения о лич-
ности с помощью тестирования, интервьюирования и т. п.
Он уверен, что простой служащий может сделать это
лучше, не вступая с пациентом в личный контакт или
сведя его к минимуму. Вначале проводится определен-
ное число тестов и получают цифровые данные. Затем
430
в регистрационных таблицах, составленных на основе
результатов нескольких сотен случаев, будет найден
соответствующий набор данных и выбрано точное опи-
сание личности. Служащий просто списывает комбина-
цию характеристик, которая имеет статистически значи-
мую корреляцию с определенным набором показателей.
В данном случае Мил просто делает следующий ло-
гический шаг в развитии психологического инструмен-
тария для измерения и оценивания характера человека
и прогноза определенных моделей поведения на осно-
вании этих измерений. В самом деле, почему бы не
обойтись даже и без служащего? При правильно зако-
дированной инструкции, несомненно, ЭВМ смогла бы
подсчитать результаты тестов, проанализировать их
комбинации и выдать даже более точную картину лич-
ности и прогноз ее поведения, чем это сделал бы слу-
жащий.
Мы можем выбрать тех людей, которые легко под-
даются убеждению, кто уступает давлению группы,
или тех, кто не сдает своих позиций. Два независимых,
но сопоставимых исследования [15, 16) свидетельству-
ют о том, что те индивиды, которые проявляют качество
зависимости в своих реакциях на картинки Тематиче-
ского теста апперцепции, которые в другом тосте пока-
зывают чувство социальной неадекватности, скрытой
агрессивности и депрессивные тенденции, легко подда-
ются убеждению и уступают давлению группы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
вы можете позволить себе проявить свое настоящее
<Я> и выразить его в разнообразных новых творениях.
Это основной фактор, способствующий творчеству.
У. Психологическая свобода. Творчество развивает-
ся, если учитель, родители, терапист или другой чело-
век, занимающийся развитием, предоставляют индиви-
ду полную свободу символического выражения. Это оз-
начает для индивида полную свободу выражать свое са-
мое сокровенное в своих мыслях, чувствах и состояни-
ях. Это способствует открытости, а также причудливо-
му и неожиданному сочетанию образов, понятий и зна-
чений, что является частью творчества.
Заметим, что мы говорим о полной свободе выраже-
ния с помощью символов. Нс во всех случаях поведе-
ние, выражающее чувства, намерения и результаты, мо-
жет освобождать. В некоторых случаях на поведение
могут накладываться ограничения общества, что и дол-
жно быть. Но символическое выражение нс нужно ог-
421
раничивать. Поэтому уничтожение символа предмета,
вызывающего ненависть (будь то символ матери или
символ здания в стиле рококо), - это освобождение.
Реальное разрушение объектов может привести к ощу-
щению вины и сузить чувство психологической свобо-
ды. (Я чувствую неуверенность относительно этого аб-
заца, но пока что это лучшая формулировка, которую я
могу предложить и которая согласуется с моим опы-
том.)
Описываемый здесь <разрешительный> подход не
равнозначен мягкости, снисходительности или потвор-
ству. Это разрешение быть свободным, которое также
означает ответственность. Индивид свободен равно ис-
пытывать страх перед новым предприятием или стре-
миться к нему, свободен расплачиваться за свои ошиб-
ки, равно как и принять последствия своих достижений.
Именно этот тип свободной ответственности - быть
самим собой - способствует развитию надежного
внугреннего источника оценок и вследствие этого при-
водит к созданию внутренних условий для созидатель-
ного творчества.
Заключение
Я попытался представить ряд размышлений о про-
цессе творчества, чтобы некоторые из этих идеи могли
быть подвергнуты тщательной и объективной проверке.
Следующее обстоятельство служит мне оправданием и
даст надежду па выполнение этого исследования: если
мы хотим выжить, современный уровень развития есте-
ственных наук выдвигает перед каждым в отдельности
и перед культурой в целом настоятельное требование
творческой адаптации к новому миру.
Часть VII
НАУКА О ПОВЕДЕНИИ
И ЧЕЛОВЕК
Я чувствую глубокую обеспокоенность тем. что раз-
вивающиеся науки о поведении могут быть использо-
ваны для того, чтобы управлять индивидами, обезли-
чивая их. Несмотря на это, я верю. что эти науки
могли бы сделать человека более сильным.
Глава 20
РАСТУЩАЯ СИЛА НАУК
О ПОВЕДЕНИИ ЧЕЛОВЕКА
В конце 1955 года профессор Б. Ф. Скиннер из Гар-
варда пригласил меня принять участие в дружеской ди-
скуссии на съезде Американской ассоциации психоло-
гов. которая должна была состояться осенью 1956 года.
Он знал, что мы придерживаемся весьма различных
взглядов относительно использования научного знания
в формировании и управлении человеческим поведени-
ем, и предложил, чтобы эта дискуссия послужила сред-
ством прояснения данного вопроса. Он выразил свою
главную точку зрения, порицая психологов за то, что
они не желают использовать свои возможности; <В на-
стоящий момент психологи, как ни странно, очень не-
уверенно используют управление там, где оно может
применяться. В большинстве клиник упор делается на
психометрию1, что частично объясняется нежеланием
принять на себя ответственность за использование
управления... Как ни странно, но мы чувствуем, что нас
понуждают оставить использование активных форм
управления человеческим поведением тем, кто пользу-
ется им в своекорыстных целях>2.
Я был согласен с ним в том, что такая дискуссия
послужит прекрасным средством для возбуждения ин-
тереса к этой важной проблеме. Обсуждение состоя-
лось в сентябре 1956 года. Оно привлекло большую и
внимательную аудиторию, и, как это бывает на дис-
Психоме-грия - отрасль психология, связанная со всем
кругом вопросов, относящихся к измерению. - Прим. рд-
Skinner B.F., in Current Trends in Isycholoqy, edited by
wriyne Donms (UriivcTSily of Pih.sburgh Press, 1947), pp. 24-25.
425
куссиях, несомненно, большинство участников разъеха-
лись, будучи уверены в тех взглядах, которых они при-
держивались вначале. Материалы обсуждений были
опубликованы в
Когда спустя некоторое время я размышлял об
этом, единственным, что вызвало у меня чувство неу-
довлетворения, было то, что это была дискуссия. Хотя
и Скиннер, и я делали все возможное, чтобы избежать
споров ради споров, тем не менее там царил дух <или -
или>; я чувствовал, что данный вопрос слишком важен,
чтобы расценивать его как спор между двумя учеными
или решать его однозначно: как либо черное, либо бе-
лое. Поэтому в течение следующего года я написал бо-
лее развернутую работу, мне кажется, менее дискусси-
онного характера, содержащую мою концепцию пробле-
мы, решение которой в один прекрасный день окажется
крайне важным для общества. Ее изложение естествен-
но распалось на две части, которые и являются содер-
жанием двух последующих глав,
Когда я написал это, я не знал, где использую напи-
санное. Однако я положил его в основу лекционного кур-
са <Современные направления> в университете штата
Висконсин, а в прошлом году я использовал это как ос-
нову для семинарских занятий с преподавателями и
студентами в Калифорнийском технологическом инс-
титуте.
Науки, связанные с поведением, находятся в мла-
денческом возрасте. Обычно думают, что эта группа
дисциплин включает психологию, психиатрию, социо-
логию, социальную психологию, антропологию и биоло-
гию, хотя иногда сюда включают и другие обществен-
ные науки, такие, как экономика и политология, а так-
же в большей части в качестве инструмента привлекают
математику и статистику. Хотя все эти дисциплины по-
стоянно работают над тем, чтобы понять поведение че-
ловека и животных, и количество исследований в этих
областях растет нс по дням, а по часам, все-таки в этой
сфере, без сомнения, все еще больше путаницы, чем
прочных знаний. Серьезные ученые, занятые в этой
Science, Nov. 30,1956, 124, pp. 1057-1066.
426
сфере, обычно подчеркивают, сколь велика бездна на-
шего научного невежества относительно поведения,
как мало открыто общих законов. Они склонпы сравни-
вать состояние этой сферы научных исследований с фи-
зикой, и, видя относительную точность измерений, на-
дежность предсказаний, а также элегантность и про-
стоту системы законов в этой сфере, они ясно осозна-
ют новизну, незрелость и неразработанность наук о по-
ведении.
Не ставя под сомнение верность этой картины, я
считаю, что иногда такая расстановка акцентов приво-
дит к тому, что обычный человек может нс увидеть дру-
гую сторону медали. Науки о поведении, несмотря на
свою новизну, значительно продвинулись в направле-
нии к типу наук <если... то>. Под этим я подразумеваю,
что они достигли больших успехов в выделении и обос-
новании закономерностей типа: если определенные ус-
ловия существуют, тогда можно утверждать, что по-
следуют определенные виды поведения. Я думаю, что
слишком мало людей осознают степень, широту и глу-
бину уровня развития, достигнутого науками о поведе-
нии за последние десятилетия. Но кажется, еще меньше
людей знают о том, какие серьезные социальные, обра-
зовательные, политические, экономические, этические
и философские проблемы были вызваны их развитием.
В этой и последующих лекциях я хотел бы достичь
нескольких целей. Во-первых, я хотел бы в импрессио-
нистской манере сделать набросок картины о все воз-
растающих способностях наук о поведении: понимать,
предсказывать и управлять поведением. Затем я хотел
бы выделить ряд серьезных вопросов и проблем, кото-
рые, благодаря развитию этих наук, возникают перед
отдельными индивидами и обществом в целом. И в кон-
це я хотел бы предложить предварительное решение
этих проблем, имеющее для меня смысл.
<Ноу-хау> наук о поведении
Давайте попытаемся получить некоторое представ-
ление о важности знаний в науках о поведении, затро-
нув конкретные работы и их значение. Я попытался по-
добрать иллюстративный материал, который свидетель-
ствовал бы о размахе проделанной работы. Будучи ог-
427
раниченным собственными знаниями, я не ручаюсь за
то, что эти примеры представляют собой случайную вы-
борку из наук о поведении. Я думаю, что, будучи пси-
хологом, я взял большую часть примеров из области
психологии. Я также склонен выбирать примеры, под-
черкивающие предсказуемость и возможность управ-
ления поведением, а не те данные, основное значение
которых состоит в расширении нашего понимания пове-
дения. Я хорошо осознаю, что последние результаты в
конечном итоге окажутся еще более тесно связанными
с прогнозированием и управлением, чем предыдущие,
но их значение трудно оценить при первом знакомстве.
Приводя эти примеры научных знаний, я не буду
пользоваться сложной терминологией, различными оп-
ределениями, необходимыми для точного знания. Каж-
дое общее положение, излагаемое мною, будет под-
тверждено соответствующим экспериментальным ис-
следованием, хотя, как и все научные открытия, каждое
положение верно с определенной степенью вероятно-
сти и не является абсолютной истиной. Более того, каж-
дое положение может быть изменено, исправлено и да-
же опровергнуто после дальнейших, более точных или
более изобретательных, исследований в будущем.
Предсказание поведения
Имея в виду эти принципы и ограничения в отборе
материала, давайте сначала рассмотрим те результаты
наук о поведении, где предсказание поведения являет-
ся очевидным. Структура каждого из них может быть
обобщена следующим образом: <Если индивиду прису-
щи качественные характеристики а, о, с, то мы можем
предсказать высокую вероятность того, что он проде-
монстрирует модели поведения х, у и z>.
Таким образом, мы можем со значительной точно-
стью прогнозировать, кто будет хорошим студентов
хорошим руководителем на производстве, хорошим
страховым агентом и т. п. Я не буду подтверждать
примерами это положение просто потому, что их слиш-
ком много. Сюда относится вся область тестирования
способностей, тестирования профессиональной пригод-
ности, выбора персонала. Хотя специалистов в этой
сфере беспокоит доля неточных прогнозов, факт оста-
42В
ется фактом - множество искушенных представителей
промышленности, науки и т. д. признают необходимость
применения наук о поведении именно в этой обширной
области. Мы пришли к признанию того факта, что спе-
циалист по наукам о поведении способен (с определен-
ной вероятностью ошибки) сделать прогноз относитель-
но наибольшей пригодности незнакомых ему людей к
той или иной специальности - машинистки, учителя,
практика, служащего или физика.
И эта область постоянно расширяется. Прилагаются
усилия, чтобы определить, например, характерные чер-
ты химика-творца по сравнению с просто хорошим хи-
миком. Несмотря на отсутствие особых успехов, дела-
лись и делаются попытки определить характерные чер-
ты, позволяющие выбрать потенциально хорошего пси-
хиатра и психолога-клинициста. Наука постоянно со-
вершенствует свои возможности по определению нали-
чия или отсутствия у вас измеряемых качеств, связан-
ных с определенной профессиональной деятельностью.
Мы знаем, как заранее определить успех в школах,
готовящих армейских офицеров, и как заранее опреде-
лить успех в боевых действиях. Остановимся на одной
работе в данной области. Уильямс и Ливитт [31] обна-
ружили, что они могут удовлетворительно предсказать
возможный успех офицеров морского флота в OCS и а
последующих боевых действиях, получив оценки их
<дружков>. Они также обнаружили, что в этом случае
их приятели бь1ли более точным психологическим инс-
трументом, чем применяемые объективные тесты. Тем
самым в работе показывается, что в предсказании пове-
дения важно не только использование определенных
средств, но и желание использовать общепринятые и
необщепринятые средства.
Мы можем прогнозировать, насколько радикальным
или консервативным будет потенциальный деловой ру-
ководитель. Уайт [30] в своей последней книге останав-
ливается на этом как на одном из многих примеров ре-
гулярно используемых тестов на промышленных пред-
приятиях. Таким образом, из группы молодых руково-
дителей - претендентов на повышение высшее руко-
водство может выбрать тех, кто проявит (с определен-
ной долей вероятности) ту степень консерватизма или
радикализма, которая, как считается, лучше способст-
вует процветанию компании. В основе их выбора также
429
может быть знание того, в какой степени каждый из
них испытывает враждебность к обществу, или скры-
тую гомосексуальность, или психопатические склонно-
сти. Тесты, дающие (или претендующие на то, чтобы
дать) такие измерения, используются многими фирмами
как для просмотра при выборе новых руководящих кад-
ров, так и с целью оценки кадров, уже занимающих
руководящие посты, чтобы выбрать тех, кто может за-
нять более ответственный пост.
Мы знаем: как обнаружить тех членов организации,
которые могут стать источником конфликтов и (или)
правонарушителями. Многообещающий молодой пси-
холог [10] предложил простой короткий тест, который
показал высокую степень надежности. Тест предсказы-
вает, кто из служащих универмага будет ненадежен,
нечестен или будет показывать дурной характер в ка-
ком-либо другом отношении. Он утверждает, что воз-
можно с достаточной точностью установить потенци-
альных виновников конфликтов в любой организован-
ной группе. Эта способность выявить тех, кто может
вызвать конфликт, в техническом отношении является
просто расширением наших знаний, касающихся пред-
сказаний в других областях. С научной точки зрения
здесь нет никаких отличий от прогнозирования того,
кто будет хорошим типографским наборщиком.
Мы знаем, что компетентный канцелярский работ-
ник, пользуясь количественными результатами тостов и
регистрационными таблицами, может дать прогноз от-
носительно личности и поведения человека лучше, чем
опытный клиницист. Пол Мил [ 1 8] показал, что мы зна-
чительно продвинулись в создании личностных тестов и
извлечении содержащейся в них информации, так что
интуиция и разносторонние знания, опыт и обучение аб-
солютно не нужны для получения точных описании лич-
ности. Он доказал, что во многих случаях, когда дается
заключение о личности (в психиатрических клиниках,
домах престарелых, психиатрических больницах и т. п,),
нерационально использовать высококвалифицирован-
ных профессионалов для подготовки заключения о лич-
ности с помощью тестирования, интервьюирования и т. п.
Он уверен, что простой служащий может сделать это
лучше, не вступая с пациентом в личный контакт или
сведя его к минимуму. Вначале проводится определен-
ное число тестов и получают цифровые данные. Затем
430
в регистрационных таблицах, составленных на основе
результатов нескольких сотен случаев, будет найден
соответствующий набор данных и выбрано точное опи-
сание личности. Служащий просто списывает комбина-
цию характеристик, которая имеет статистически значи-
мую корреляцию с определенным набором показателей.
В данном случае Мил просто делает следующий ло-
гический шаг в развитии психологического инструмен-
тария для измерения и оценивания характера человека
и прогноза определенных моделей поведения на осно-
вании этих измерений. В самом деле, почему бы не
обойтись даже и без служащего? При правильно зако-
дированной инструкции, несомненно, ЭВМ смогла бы
подсчитать результаты тестов, проанализировать их
комбинации и выдать даже более точную картину лич-
ности и прогноз ее поведения, чем это сделал бы слу-
жащий.
Мы можем выбрать тех людей, которые легко под-
даются убеждению, кто уступает давлению группы,
или тех, кто не сдает своих позиций. Два независимых,
но сопоставимых исследования [15, 16) свидетельству-
ют о том, что те индивиды, которые проявляют качество
зависимости в своих реакциях на картинки Тематиче-
ского теста апперцепции, которые в другом тосте пока-
зывают чувство социальной неадекватности, скрытой
агрессивности и депрессивные тенденции, легко подда-
ются убеждению и уступают давлению группы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67