как фактор, поддерживающий ориента-
цию проводимого обсуждения на высказывание отрицатель-
ных переживаний и чувств; как фактор, который побужда-
ет проявление негативных стереотипов поведения.

Фазы развития группы

Большинство теоретических исследователей процесса груп-
повой психокоррекции, а также практики в этой области
описывают определенные закономерности развития психо-
коррекционного процесса в группе, няичие достаточно чет-
ко очерченных фаз. Этот процесс начинается со стадии за-
висимого поискового поведения, проходит через возникно-
вение, обострение, разрешение внутригрупповых конфликтов
и продвигается к формированию групповой сплоченности и
эффективному решению проблем.

Можно выделить следующие фазы группового процесса:

азо / - ориентация и зависимость;

<азя 2 - конфликты и протест;

азя - развитие связей и сотрудничества;

яза - целенаправленная деятельность.

3)8

Фада 7. Орнеяямия ю да
Фаза характеризуется высоким уровнем напряжения, воз-
никающим в результате несовпадения ожиданий, отноше-
ний и установок клиентов с реальной групповой ситуаци-
ей, ее требованиями и поведением психолога. В этой фазе
возникает псевдосплоченность как стремление снять напря-
жение, что приводит к созданию неблагоприятных условий
для выработки групповых психокоррекционных норм. Тем
самым удлиняет время фазы.

В этой фазе участники группы ориентируются, о чем
идет речь и как это может им помочь, кто как на них
реагирует и т.д. Группа встревожена, обеспокоена, неувере-
на и одновременно зависима. Участники группы ожидают,
что ими будут руководить. Они обращаются к психологу за
инструкциями, требуют информации, объяснения цели и
намерений. Они полагают, что спасение зависит от психо-
лога и стоит им только правильно понять, что он от них
хочет, то все будет нормально. Они идеализируют психоло-
га и переоценивают его. Психолог никак не реагирует на их
ожидания, сводит на нет их потребность в руководстве и
намеренно повышает напряжение в группе.

Участники группы полагают, что средством коррекции
служат взаимные советы: кто-нибудь рассказывает о своей
проблеме, а группа пытается дать какой-либо практический
совет. Характерным для этой фазы является стремление уча-
стников поисков взаимных контактов, поисков средств ре-
шения собственных проблем при помощи взаимных сове-
тов, которые на данном этапе редко имеют действительную
ценность, повторяя то, что человек уже много раз слышал.
Советы в этом случае служат средством выражения и про-
буждения взаимного интереса. Подход к проблемам чисто
реалистический, иррациональный момент полностью игно-
рируется. В целом члены группы вначале слишком недооце-
нивают возможности группового процесса и надеются на
руководителя.

Фаза 2. Аоникт и яо/исс/и

Во второй фазе психолог провоцирует группу на откры-
тую конфронтацию с ним путем раскалывания постепенно
возникающего единства, сплоченности группы. В результате
чего группа, окончательно разочаровавшись в нем, начина-
ет обвинять его во всех своих бедах.

Эта фаза характеризуется конфликтами между членами
группы и группы с руководителем. Наблюдается соперниче-

319

ство, борьба за власть, кристаллизация ролей на активные
и пассивные, доминирующие и подчиняющиеся. Каждый
участник пытается завладеть инициативой и вниманием. Ха-
рактерны негативные комментарии, критика членов груп-
пы друг друга, готовность выражать скорее враждебные чув-
ства. В этой фазе возникает вполне обоснованная враждеб-
ность, протест и бунт против психолога.

Если в первой фазе группа стремится возвести психолога
на пьедестал, то во второй фазе она восстает против своего
кумира. Члены группы испытывают глубокое разочарование
по поводу необоснованности своих ожиданий, возлагаемых
надежд на психолога. Появляется агрессия против психолога
за то, что он плохо руководит группой. И эта агрессия тем
закономернее, чем менее директивной является позиция
руководителя. Если же ведущий играет более активную роль,
то агрессия против него возникает как реакция на попытку
доминирования. Существенным для развития группы счита-
ется тот факт, что она обязательно должна пройти через
прямую открытую конфронтацию с тренером. Отсутствие
ответной реакции со стороны ведущего приводит к больше-
му ощущению безопасности и выявлению того, что прояв-
ление агрессии не всегда пагубно. Она может быть понята,
разъяснена, эмоционально пережита.

Наиболее отрицательную реакцию вызывают те психо-
логи, которые не объясняют смысла, не формулируют цели
и задачи и этим еще сильнее сводят на нет начальные ожи-
дания группы. Группа может считать руководителя своим
неприятелем, неспособным и злым человеком. Она перено-
сит на него ответственность за свое разочарование.

Для этой фазы характерно высокое напряжение, специ-
фика которого заключается, как правило, в наличии нега-
тивных эмоций по отношению к психологу, в сочетании с
более высокой активностью клиента. Но если в первой фазе
высокий уровень напряжения вызван пассивностью клиен-
тов, то во второй - напряжение более активное, аффек-
тивно заряженное. Попытка избежать проявления негатив-
ных чувств к психологу приводит к преждевременной не-
продуктивной и нежелательной концентрации внимания
группы на отдельных ее участниках. Степень напряжения в
группе психолог должен обязательно контролировать.

Конструктивным разрешением этой кризисной стадии
можно считать открытое выражение клиентами своих чувств
и обсуждение в группе проблем, связанных с авторитета-
ми, зависимостью, поисками поддержки, недостаточной

320

самостоятельностью, ответственностью и неуверенностью.
Обсуждение негативных чувств к психологу, анализ их при-
чин позволяет клиентам приобрести опыт самоанализа, пе-
реживания, понимания проблем.

На завершающем этапе этой фазы начинается структури-
рование группы, выработка ее целей и норм. В этот период
складывается благожелательная обстановка, формируется ак-
тивность, ответственность, сплоченность членов группы, что
способствует раскрытию, проработке проблематики клиентов.

Фязя . Разсиммс сяязей ю со/яничссмсо

Третья фаза характеризуется процессом структурирова-
ния группы, развитием групповой культуры, выработки
групповых норм, целей, ценностей, формированием спло-
ченности, взаимопомощи и взаимоподдержки.

Группа уже не зависит от психолога и может плодотвор-
но работать самостоятельно.

В этой фазе снижается напряжение, возрастает сплочен-
ность, потребность в чувстве своей принадлежности к груп-
пе. Возникают общие нормы и ценности, теряет свое значе-
ние проблема авторитета и лидера, повышается ответствен-
ность и активность членов группы, способность к групповой
деятельности и совместной работе. Центральной темой явля-
ется разговор о себе и остальных членах группы с открытым
выражением чувств. Группа вселяет в индивида чувство безо-
пасности, предоставляет защиту, чтобы он мог открыться.

Для этой фазы характерно снижение количества конф-
ликтов. Появление чувства безопасности приводит к попыт-
кам снятия масок, желанию проверить эту безопасность.
Раскрытие касается, прежде всего, впечатлений, возника-
ющих непосредственно в группе, чувств и оценок в адрес
других участников. Появляется специфическое чувство <Мы.
Теряет значение проблема лидерства. Гласным интересом
группы становится взаимное согласие и гармония.

Третья фаза - это активно работающая психокоррекци-
онная группа. Сплоченность, заинтересованность, искрен-
ность, спонтанность участников группы создают условия
для решения задач психокоррекции, изменения нарушен-
ной системы взаимоотношений, коррекции неадекватных
реакций и форм поведения.

Фязя 4. сняляяснная сяжеьностмь

Четвертая фаза является рабочей фазой активно и целе-
направленно работающей психокоррекционной группы. Воз-


4-3008

32

никшая в предыдущей фазе сплоченность, искренность.
спонтанность, заинтересованность, чувство безопасности
создают необходимые условия для собственно пеихокоррек-
ционного процесса в группе

Группа уже не подавляет отрицательные эмоции, а, на-
оборот, сознательно допускает их. чтобы конструктивно
переработать в себе эти чувства. Начинается функциониро-
вание группы как единой рабочей единицы, где создана
определенная структура со множеством изменяемых ролей
Подобное состояние длится все оставшееся время существо-
вания группы, прерываясь периодически довольно кратки-
ми кризисами, напоминающими некоторое проявление пре-
дыдущих фаз. Иногда две последние фазы развития группы
объединяются в одну, при наступлении которой только на-
чинают говорить о работающей коррекционной группе, счи-
тая предыдущие фазы предгрупповой стадией.

Некоторые руководители используют в своей работе все
фазы развития группы.

Но существует и другая позиция. Например, С. Кратох-
вил сомневается в том, что группа ради конструктивной
работы должна пройти через стадию агрессии к руководите-
лю. Возможен альтернативный путь. Психолог, пользуясь
своим авторитетом, организует и направляет активность груп-
пы, помогает ей выработать собственные нормы и стили
работы, а затем постепенно из активного руководителя-ли-
дера переходит на позицию наблюдателя.

От приведенных стадий развития групп взрослых несколь-
ко отличаются фазы развития стскнд- пл, выделенных
А.И. Захаровым ()982).

2? лсрййи адс - ориентации группы - происходит эмо-
циональное объединение детей в группу и появление в ней
однородных устремлений. В этой фазе возможно устранение
критического периода в жизни группы, ее эмоционального
расторможения.

о е/моои язе - дифференциации группы - оформля-
ются статусные различия, симпатии, антипатии детей. Воз-
можно появление другого критического периода, обуслов-
ленного отражением в группе конфликтных позиций детей
в жизни.

пмм яде - интеграции группы - отмечается ста-
билизация ее структуры, сплочение детей и развитие груп-
повых отношений.

Важно отметить, что одновременное прохождение каж-
дого члена группы через отдельные фазы невозможно. Ско-

322

рее имеет место влияние уже сложившейся атмосферы на
членов группы, которые приспосабливаются к группе и ас-
симилируются ею.

4. РУКОВОДСТВО
ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ ГРУППОЙ

Важную роль в групповой коррекции играет поведение
психолога, которое в значительной степени определяется
его теоретической ориентацией. Но в целом его позиция
может быть охарактеризована как директивная и недирек-
тивная.

Основные задачи группового психолога

Побуждение членов группы к проявлению отношений,
установок поведения, эмоциональных реакций и их обсуж-
дению и анализу, а также разбору предложенных тем.

Создание в группе условий для полного раскрытия кли-
ентами своих проблем и эмоций в атмосфере взаимного при-
нятия, безопасности, поддержки и защиты.

Разработка и поддержание в группе определенных норм,
гибкость в выборе директивных и недирективных техник
воздействия.

Средства воздействия, используемые групповым психо-
логом, можно условно разделить на два вида: 1) вербаль-
ные и 2) невербальные.

К сер<)<мьнмл< относятся:

- структурирование хода занятий (одна из важнейших
функций психолога). Это все высказывания, которые опре-
деляют ход программы занятия. Например: <О чем вы се-
годня хотели бы говорить?; <Чья сегодня очередь расска-
зывать о себе?>; <Тема сегодняшнего нашего разговора та-
кая-то и такая-то. Высказывания направлены на ограничение
непродуктивной активности группы: <Не отвлеклись ли мы
от темы?; <Вы это сказали в связи с тем-то и с тем-то и
т.д.

- сбор информации. Психолог использует свои вопросы
о разных параметрах субъективной модальности или повто-
ряет вопросы других участников группы;

- интерпретация как самый распространенный и не-
однозначный прием словесного воздействия. Она может от-
носиться как к прошлому, так и к актуальному настоящему
клиента. Это могут быть приемы отражения эмоций клиен-
та, конфронтация с ним, собственно интерпретация как

323

постановка гипотез о причинам и следствиях поведения кли-
ентов:

- убеждение и переубеждение, которые совершаются
непосредственно и опосредованно;

- предоставление информации;

- постановка заданий, которые должны выполнять кли-
енты. В данном случае речь идет не столько об активности
психолога, сколько о стимуляции членов группы к опреде-
ленному виду активности.

Высказывания психолога определяют отношения в груп-
пе в /кмыдг сийия. к числу которых можно отнести
следующее:

прием обсуждения его проблематики, если клиент сидит
спиною к группе вне круга. Психолог обсуждает эту ситуа-
цию как этическую и психологическую задачу.

Лмя сиямммся к <о.имнм/?ояонию м соиернмс/яя с
лсиамного игнорирования некоррекционных высказываний, по-
ведения клиента и неожиданного обсуждения их.

/7олм<мс с рляе лассмйнмх лисн/иос. В этой группе обыч-
ным бывает длительное молчание. Молчание может быть
использовано как способ демонстрации клиентам роли их
собственной активности в групповой психокоррекции, стрем-
ление помочь осознать свою ответственность за протекание
групповых процессов. Затянувшееся молчание приводит к
падению напряжения, которое оно создает вначале и сни-
жению мотивации участия в групповой психокоррекции.

//ссснмс клмен/яя оябм/мь о себ. Психологу необхо-
димо в этом случае стимулировать обсуждение в группе
целей и задач групповой психокоррекции и защитных ус-
тановок.

Омисмм о/лобных кмеи/яоб и ж)ср/!яы - форма
отказа от групповой работы. Эти факты психолог использу-
ет как материал для обсуждения в группе. Эти трудности
уменьшаются по мере развития группы, когда активность
психолога уменьшается и переходит к клиентам. Задачей
психолога является ориентирование активности группы, ее
стимулирование.

В принципе психолог, с одной стороны, эмоционально
принимает каждого отдельного клиента, с другой - предъяв-
ляет группе определенные требования. Из этого следует, что
необходим постоянный контроль над соотношением спло-
ченности и напряженности в группе. Кроме того, поведение

324

психол-ога должно являться своего рода моделью, образцом
поведения в групповой ситуации. Внимательно слушая, об-
ращая внимание на одно, игнорируя другое, психолог спо-
собствует созданию условий для появления изменений со-
знания и самосознания клиентов.

К неря./:ьнмл< средствам относятся: мимика, пантоми-
мика, жестикуляция, интонация, проксемика.

Работа под наблюдением
супервизора

Работа под наблюдением супервизора позволяет обратить
внимание на ригидные способы решения некоторых груп-
повых проблем психологом, обсудить тактику поведения в
некоторых уникальных ситуациях, которые возникают в
группе. Обсуждение происходящих процессов в группе ана-
логично обсуждению на предыдущем этапе. Также целесо-
образно выбрать 2-3 основные темы, доминировавшие за
период наблюдения, отметить переходы от темы к теме,
определить основных инициаторов этих переходов, вмеша-
тельство психолога, сфокусировать внимание на его чув-
ствах к основным инициаторам смены тем. Обсуждаются
также другие способы воздействия на процесс в этих узло-
вых пунктах. В случае удаления от материала обсуждения
целесообразно выявить основные эмоции, приводящие к
такому уходу, проанализировать характер взаимоотношения
супервизора и психолога. Попытаться провести аналогию
между ним и отношением к кому-либо из участников груп-
пы, тем самым еще раз акцентировать ту психологическую
проблему психолога, которая не позволяет использовать
некоторые средства воздействия.

Поведение группового руководителя, стиль его общения,
манера реагирования играют важную роль в процессе пси-
хокоррекции.

Систематизация возможных типов поведения групповых
руководителей осуществляется на основе роли, ориентации,
коррекционного стиля.

И. Ялом (1975) выделяет две основные роли группового
руководителя:

1. Технический эксперт.

2. Эталонный участник.

Выступая в качестве эксперта, психолог планомерно и
целенаправленно использует свои знания, профессиональ-
ные навыки для достижения коррекционных целей и в нуж-
ный момент применяет соответствующие методы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68