Нормы существуют в любом обществе, и в
любой группе нарушение принятых норм всегда предусмат-
ривает наказание. Чем жестче нормы и суровее наказание за
их нарушение, тем авторитарнее группа.

Каждая психокоррекционная группа устанавливает свои
нормы поведения, но в каждой из них обычно поощряется
эмпатия, правдивость, теплота и открытость.

Подчинение перечисленным нормам не является обяза-
тельным, но от их соблюдения или несоблюдения зависит
эффективность работы пеихокоррекционной группы. Во
многом выполнение норм поведения зависит от информи-
рованности и сплоченности группы. Имеются наблюдения,
свидетельствующие о том, что в гомогенных группах под-
чинение нормам более выражено, чем в гетерогенных.

Нормы могут задаваться руководителем группы (общие
принципы и правила проведения групповой работы) или
вырабатываться самой группой (ритуалы встреч и проща-
ний, девиз группы и т.д.).

Нормы группы представляют собой совокупность непи-
саных правил, влияющих на отношение и поведение членов
группы, частично затрагивающих даже внегрупповые связи.
Индивид, не принимающий групповые нормы, оказывает-
ся в позиции девианта, которого группа вначале пытается
подчинить нормам, а в случае неудачи - исключает из сво-
ей среды, объединяясь против него. К психокоррекцион-
ным нормам относятся: проявление эмоций, рассказ о сво-
их проблемах, акцептация, толерантность по отношению к
другим, активность в различных групповых дискуссиях и
т.д. Иногда в группе складываются антикоррекционные нор-
мы: утаивание истинных чувств, создание подгрупп, эро-
тических пар, наигранные преувеличения чувств, табу на
выражение агрессивных чувств к руководителю или на сек-
суальные темы, псевдокоррекционный поиск сексуальны\
мотивов каждого поступка.

Ведущий группы с самого начала знакомит участников с
принципами работы, следование которым отвечает пеихо-

3)1

коррекционным задачам. Он стремится к тому, чтобы эти
принципы последовательно осуществлялись клиентами, пре-
вращаясь в нормы группы, психокоррекционные нормы.
Реализация этих принципов-норм необходима для защиты
участников от негативного группового опыта, возможных
травматических переживаний. К принципам-нормам отно-
сятся следующие:

7. Откровенность и искренность. В группе необходимо
быть искренним и не скрывать своих чувств, даже если
они кажутся <неприличными>. Если клиент испытывает
симпатию или, наоборот, неприязненное чувство к како-
му-нибудь участнику группы, надо сказать об этом. Нельзя
говорить неправду. Если кто-нибудь не хочет о чем-то
говорить, то ему следует просто отказаться от высказы-
вания.

2. Отказ от исполмоеянюя ярлмкой. Участники груп-
пы должны стремиться к пониманию, а не к оценке. Оцен-
ки - это ярлыки, которыми мы обозначаем человека в це-
лом. Вместо того чтобы глобально оценивать личность чело-
века, лучше говорить об отдельных ее аспектах, о поведении.
Тогда можно избежать оскорблений и унижения достоин-
ства другого человека. Не одно и то же назвать человека
дураком и сказать, что он поступил неразумно. <Эгоист>,
<маменькин сынок>, <подкаблучник>, <размазня>, <кисей-
ная барышня> - все это ярлыки, и они не способствуют
лучшему самопониманию, но вызывают у членов группы
чувство обиды, оскорбленного самолюбия и желание дис-
танцироваться от группы.

.?. Лонструктияняя обратная сеязь выражается в переда-
че своих чувств, даже негативных. Например: <Я увидел
тебя в новом свете, и мне это было неприятно>; <Я испыты-
ваю сильное раздражение, когда ты с таким пренебрежени-
ем говоришь о товарищах по работе>.

. Лонтроь лояеоення. Этот принцип выражается в фор-
мулах: <Обо всем можно говорить, но не все можно де-
лать>; <Нельзя бесконтрольно проявлять свои эмоции, прежде
всего агрессивные и сексуальные>. Во время специальных
групповых занятий иногда позволяется или поощряется ре-
ализация своих чувств, но только при условии контроля.
Например: отреагирование аффектов в психодраматической
сцене; пантомимическое выражение желаний и чувств в пси-
хогимнастике; выражение подавляемых чувств при помощи
приемов, практикуемых в энкаутер-группах (нанесение уда-
ров кулаками по подушке, заменяющей человека, спрово-


312

цировавшего агрессию, поглаживание и укачивание члена
группы, который нуждается в жалости и утешении, и т.п.).

. Отеетстсенность. Каждый участник группы берет на
себя ответственность за других членов группы. Он принима-
ет обязательство не пропускать занятия и не бросать группу.
Но если напряжение станет невыносимым и желание поки-
нуть группу перевесит желание освободиться от своих про-
блем, то участник группы должен сообщить о своем реше-
нии, а не исчезать без предупреждения.

6. Лряеило <Стоя. Каждый участник имеет право без
каких-либо объяснений остановить любой разговор, касаю-
щийся его личности. Остальные члены группы обязаны ува-
жительно отнестись к его просьбе. Это право дает участни-
кам уверенность и чувство самозащиты против давления
группы. Обладание этим правом приводит к тому, что к
нему прибегают очень редко.

7. Сосооенме конмоенияьности. Это требование не-
вынесения за пределы группы информации интимного ха-
рактера. В аналитически-ориентированных группах это пра-
вило формулируется еще более определенно:

- члены группы обязаны молчать обо всем, что проис-
ходит в группе;

- не должны обсуждать за пределами группы то, что
происходит внутри.

. Толерантность. Клиенты должны с терпимостью от-
носиться ко веем откровенным суждениям других участни-
ков группы, хотя содержание этих суждений может не со-
ответствовать их собственным убеждениям и их собствен-
ной морали. Каждая группа может вырабатывать и другие
нормы, специфичные для нее.

Процессы групповой динамики можно стимулировать,
используя разнообразные технические приемы с целью раз-
нообразия групповой деятельности; устраняя первичную
неуверенность членов группы предоставлением ясной, чет-
кой, точной информации; указывая на совпадение группо-
вой активности с мотивами прихода в группу каждого из
его членов.

Структура группы и лидерства,
групповые роли

Стрк/яя рнпм, с одной стороны, чисто формальная
(тренер и клиенты), с другой - неформальная, т.е форми-
руемая интерперсональным взаимодействием людей. Струк-
тура группы связана с теми ролями, которые выполняют ее

участники, а также тем социометрическим статусом, кото-
рым они обладают. По мере развития группы и группового
взаимодействия ролевая и статусная структуры могут изме-
ниться.

Ролю - это поведение, принятое членами группы и рас-
сматриваемое ими как соответствующее групповым инте-
ресам.

Опираясь на собственный опыт, каждый человек прихо-
дит в психокоррекционную группу с уже определенным
настроем на ту роль, которую он будет в ней играть. Роль
клиента в группе чаще всего отличается от той, которую он
играет вне группы. Например, вне группы клиент - ответ-
ственный работник, руководитель, глава семьи, а группа
определяет ему роль, не связанную с лидерством. Это тре-
бует от клиента психологической перестройки, понимания
необходимости новой роли, а при ее принятии - гибкости
в ролевой тактике.

Потребность в той или иной роли появляется в процессе
формирования межличностных отношений, особенно при
возникновении в группе острых ситуаций и конфликтов.
Уже в самом начале формирования группы в ней обязатель-
но появляются определенные персонажи.

Обычно наиболее типичные роли отличаются своей по-
лярностью, они как бы противопоставлены друг другу: гнев -
любовь, сила - слабость.

Принятая каждым клиентом новая роль помогает психо-
коррекционной группе выполнять свои основные задачи.
Эффективная группа нуждается в равновесии положитель-
ного и отрицательного. Поддерживающая корригирующая
функция группы включает в себя не только дружеские, но
и недружеские действия, не только согласие, но и несогла-
сие. Чем более гибкими, пластичными будут участники груп-
пы в своих ролях, тем более эффективна будет группа в
достижении своей конечной цели.

//япояы <ми до Р. Шинер

(X - ушр, который импонирует группе, побуждает ее к
действиям, составляет программу и придает отваги;

Р - эксяр/и, имеет нужные группе или уважаемые ею
специальные знания, навыки или способности. Поведение
его рационально, самокритично, нейтрально и безучастно;

у - преимущественно яассмйлмс м лесо лмслосяб/шйо-
/омся мемы яям, старающиеся сохранить свою аноним-
ность, большинство из них отождествляется с к;

3)4

- сщьш иским член яяы, отстает от нее в силу
отличия от остальных или страха, иногда отождествляется и
объединяется с противником, что провоцирует группу. /Тро-
мийнмк - символический представитель противоположной
неприятельской группы или девиант.

В психокоррекционных группах стремятся распознать
роли каждого участника, поскольку невротики в естествен-
ных группах часто неосознанно повторяют свои роли, их
роли являются стереотипными, стойкими и мало адаптив-
ными. Распознавание ролей в группе достигается посред-
ством обсуждения, предоставления обратной связи и при-
нятием противоположных ролей. С этой точки зрения зада-
чи групповой психокоррекции можно сформулировать как
расширение репертуара ролей. Необходимо научить инди-
вида различным способам поведения, новым ролям, от-
личным от тех, к которым он привык. Однако саму воз-
можность нового поведения в жизни за пределом психо-
коррекционной среды нужно оставить на собственное
усмотрение клиента. Свобода выбора возникает у него тог-
да, когда он уже овладел новой ролью, когда она уже у
него в репертуаре.

Исходя из данных социометрии, Д. Морено выделяет три
основные роли лидера в группе:

1. Лидер по способности к руководству, который обычно
характеризуется как спокойный, интеллигентный, рацио-
нальный, трудолюбивый, заслуживающий доверия, само-
отверженный, активный, надежный.

2. Лидер по популярности, ими становятся люди общи-
тельные, веселые, увлекательные, мирные, сердечные.

3. <Черная овца> - человек, для остальных членов груп-
пы непривлекательный, равнодушный, несимпатичный и
отрицательный.

Сплоченность группы

Групповая сплоченность является необходимым услови-
ем эффективности групповой психокоррекции. Она являет-
ся аналогом психокоррекционных отношений <психолог -
клиента в индивидуальной психокоррекции и выражается в
стремлении ее членов остаться в рамках группы, сохранить
ее. Следствие сплоченности - особые отношения, которые
складываются между членами группы, особая атмосфера,
возникающая в ходе коррекционной деятельности. Суще-
ствуют специальные технические приемы, направленные на

3!5

поддержание непосредственно сплоченности, например,орга-
низация пространственно тесного контактного расположе-
ния членов группы и т.д.

Среди факторов, содействующих сплоченности, наибо-
лее часто отмечают следующие:

[.] Совпадение интересов участников группы - ожида-
ние пользы от коррекционных занятий.
О Наличие симпатий между участниками группы.
О Наличие дружеской атмосферы в группе.
[-! Влияние групповой деятельности. С одной стороны,
интересные увлекательные действия, а также совмест-
но переживаемые позитивные эмоции, с другой -
технические приемы, используемые психологом и на-
правленные на усиление сплоченности (например, об-
разование тесного круга, в котором все участники дер-
жатся за плечи и сосредоточиваются на чувстве близо-
сти; песни и танцы в этом круге и т.д.).
[-! Соперничество с другой группой. Сплоченность повы-
шается самим фактом существования других групп,
отличающихся и стилем поведения психолога, и груп-
повой деятельностью, что сравнивается и обсуждается
участниками разных групп.

[-) Присутствие в группе девианта. Возникновение спло-
ченности в группе имеет большое значение для психо-
коррекционного процесса. Между членами группы воз-
никают искренние доверительные отношения. Очень
важным следствием групповой сплоченности является
возможность конструктивного проявления негативных
чувств.

О Готовность членов группы поддерживать отношения и
продолжать общение, даже при наличии конфликтной
ситуации. Непроявляемая открыто, агрессивность ме-
шает интерперсональному обучению. Клиент избегает
общения с другим человеком, и поэтому трудно устра-
нить возникающие враждебные чувства. Если же в груп-
пе существуют условия, позволяющие открыто разоб-
рать конфликт, то эффективность психокоррекции рез-
ко повышается.

Сплоченная группа легко выражает негативное чувство
по отношению к руководителю. Эти чувства закономерно
возникают на первых фазах развития группы. Если группа
не высказывает свои чувства открыто, то не складываются
нормы, обеспечивающие открытость и искренность.

3!6

Групповое напряжение

Во время совместной деятельности члены группы могут
противостоять друг другу во взглядах, отношениях и по-
требностях.

Необходимость приспособления к группе ограничивает
потребности отдельных членов группы, расстраивает их пла-
ны. В результате появляется антипатия, неприязнь, агрес-
сивность, конфликты между участниками группы, между
группой и руководителем. Возникающее напряжение может
быть проявлением протеста против авторитета, если руко-
водитель действует директивно, и беспомощности и неуве-
ренности, если руководитель уклоняется от роли лидера.

Групповое напряжение связано с внутренним напряже-
нием каждого индивида в группе. В групповой психокоррек-
ции агрессию не подавляют, наоборот, ее стремятся выяв-
лять: или есрбаьно (в форме рассказа об агрессивных чув-
ствах), или в силмолискою ор-ме (используя при этом
дополнительные объекты). Например, клиент с силой бьет
кулаками по подушке, символизирующей человека, к ко-
торому он чувствует агрессию.

Если напряжение в группе велико и длительно, если оно
не компенсируется сплоченностью, то это приводит к нега-
тивным явлениям может возникнуть угроза распада группы.

Отрицательные последствия имеет, однако, и слишком
слабое напряжение. Если группа достаточно сплоченна - ее
члены довольны и удовлетворены, то они и не стремятся к
работе над избавлением от комплексов, стараются их не
замечать. В этом случае группа не выполняет свою основную
коррекционную функцию, представляет собой лишь некую
социальную организацию. Психокоррекционная группа нуж-
дается в постоянных конфликтах, взаимной критике и кон-
фронтации своих членов.

В психокоррекционных группах большое значение имеет
<манс .межо с/мо<бинос/пь/о и няля-жснми. Сплоченность
является стабилизирующим фактором. Под ее влиянием члены
группы чувствуют поддержку и относительную безопасность.
Напряжение, наоборот, является фактором побуждающим.
оно ведет к неудовлетворенности и стремлению что-то в
себе изменить. Важно, чтобы эти силы находились в дина-
мическом равновесии, которое контролируется психологом
Он повышает или снижает напряжение. Напряжение повы-
шается, например, молчанием психолога, его холодностью
или индифферентностью, провоцированном дискуссий с кон-

317

фликтной тематикой, критическими замечаниями в адрес
отдельных членов группы, отказом от ответа на вопрос,
неясными двусмысленными фразами и намеками. Сплочен-
ности же способствует сердечность, сочувствие, искренность,
юмор и смех.

Некоторые психологи работают со сплоченностью и на-
пряжением в нескольких фазах. Например, на начальных
фазах психолог специально фрустрирует группу, расстраи-
вает ее планы, намеренно поддерживает нарастание напря-
жения в расчете на то, что это напряжение, разочарование
участников приведут к нужному конструктивному самосто-
ятельному функционированию группы.

Другие психологи работают с напряжением только после
создания в группе достаточно сплоченных отношений. На-
конец, многие тренеры отдают предпочтение динамическо-
му равновесию между сплоченностью и напряжением. Непри-
ятные чувства, вызванные напряжением, компенсируются
удовлетворением, получаемым в результате сплоченности.
Это делает напряжение приемлемым и сносным (С. Ао/иох-
<ш 1978).

Напряжение естественно возникает при взаимной интер-
акции членов группы. Оно нсо6жомл<с как движущая сила,
импульс, который стимулирует усилие изменить свое тепе-
решнее состояние;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68