С
заблуждением подобного рода приходится встречаться, общаясь с начинающими руководителями групп
тренинга, которые часто полагают, что психологиче-
ская работа ведущего сводится к использованию набора технических приемов. Владение психотехникой,
конечно, существенно, однако значительно важнее
более общие и менее операциональные моменты. К их
числу принадлежат в первую очередь реализуемая
ведущим концепция общения и адекватная ей кон-
цепция метода воздействия. Весьма существенным так-
же является накопленный практический опыт-фак-
тор, незаменимый никакими формами теоретической
подготовки и включающий в себя следующие основ-
ные стадии: опыт участника группы, опыт наблюдате-
ля, практику ассистента ведущего группы, практику
самостоятельного ведения групп. Наконец, помимо
двух указанных выше аспектов, безусловно, очень
важны личностный потенциал ведущего, его способ-
ность хорошо чувствовать другого человека, свои соб-
ственные проявления и течение группового процесса
в целом. Только на такой комплексной основе удается
правильно решить вопрос о том, каким конкретным
психотехническим приемом следует воспользоваться в
той или иной конкретной ситуации и каких конкрет-
ных результатов можно от такого применения ожи-
дать.
В заключение характеристики ведущего полезно
привести перечень типичных ошибок, которых по воз-
можности нужно избегать. В этом перечне мы еле
Дуем в основном К. Роджерсу. Наш собственный опыт
неоднократно подтверждал актуальность моментов,
отмеченных указанным автором .
1. Весьма опасной тенденцией является стремле-
ние ведущего использовать группу в каких-либо собственных интересах, например для приобретения
популярности.
2. Ведущий будет менее эффектен, если он начи-
нает манипулировать группой, пытаясь направлять
ее к своим невысказанным целям. Даже небольшой
налет этой тенденции может ослабить и даже разрушить доверие группы. Если у ведущего есть особые
цели, лучше их высказать, эксплицировать в группе.
3. Некоторые ведущие судят об удаче или неудаче
группы по ее драматичности, например по числу лю-
дей, которые плакали или обрушивались на других
с нападками. Такое развитие группы представляется
сомнительным.
4. Негибкая ориентация лишь на какую-то одну
стратегию может послужить основанием недоверия
к ведущему. Следует подчеркнуть важность спонтан-
ного использования различных подходов в той мере,
в какой они окажутся естественными для данной си-
туации.
5. Отягощенпость <большими личными проблема-
ми> является помехой для ведущего, поскольку у него
возникает потребность центрировать группу на себе.
Такой человек с успехом может быть членом группы,
но плохо, если он занимает позицию ведущего.
6. Ведущему не следует слишком часто давать
интерпретацию мотивов или причин поведения членов
группы. Если они неточны, то не помогают. Если весь-
ма точны, то могут вызвать чрезмерную защиту или,
наоборот, совсем лишить человека защиты, сделать
его крайне уязвимым.
7. Когда ведущий предлагает группе какие-то за-
дания или поднимает активность участников призы-
вами типа: <А теперь мы все...>, это ограничивает
свободу проявлений членов группы. В частности, та-
кая форма манипулятивного обращения затрудняет
отказ. Если все-таки задания предлагаются, целе-
сообразно явно предоставить участнику возможность
проявлять свою активность или не проявлять ее в
соответствии с собственным выбором.
8. Скорее всего делают ошибку ведущие, которые
не принимают личного эмоционального участия в
группе, остаются как бы отчужденными экспертами
анализирующими групповой процесс и реакции уча-
стников с высоты превосходящего понимания. В та-
ком случае в группе может воцариться нежелатель-
ная отчужденность.
ГЛАВА III
ОСНОВНЫЕ ЭФФЕКТЫ ПЕРЦЕПТИВНО
ОРИЕНТИРОВАННОГО СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА
Значимость проблемы эффектов в анализе соци-
ально-психологического тренинга очевидна. Эффек-
ты - это то, что мы получаем в результате использо-
вания метода, к чему в итоге сводится его примене-
ние с практической точки зрения. Ясно также, что по-
нятие эффекта тесно связано с формулировкой задач
социально-психологического тренинга. Эта связь за-
ключается в том, что тренинг, как и любой работаю-
щий, адекватный метод, должен иметь в качестве сво-
их основных результатов-эффектов в первую очередь
реализацию тех самых целей и установок, которые
заявлены в качестве его основных задач. Как уже от-
мечалось, главной задачей рассматриваемой в данной
работе разновидности социально-психологического
тренинга является приобретение участниками тренин-
га новых диагностических знаний, умений и опыта в
сфере общения. Соответственно основное ядро эффек-
тов этой разновидности метода составляет серия эф-
фектов диагностического типа. Под последней подра-
зумеваются новые знания, умения и опыт, приобре-
таемые участниками тренинга в плане диагностики
себя, другого и группы в ситуациях общения. Ниже
мы подробно рассмотрим большую часть эффектов
указанного типа, но вначале представим общую пано-
раму эффектов обсуждаемого метода.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭФФЕКТОВ
ПЕРЦЕПТИВНО ОРИЕНТИРОВАННОГО ТРЕНИНГА
Эффекты, относящиеся к самодиагностике, явля-
тся наиболее характерными для рассматриваемого
метода. С известной степенью условности их можно
Разделить на две основные группы: приобретение уча-
стниками совершенно конкретных сведений относи-
тельно самих себя в общении и приобретение ими не,
которых общих диагностических знаний, умений, установок, опыта из области самодиагностики. Первая
группа эффектов включает в основном следующие
позиции:
а) выяснение участниками, какими они предстают
в глазах других людей - партнеров по общению (какими чувствами у другого сопровождаются их про-
явления в общении, что им приписывают партнеры в
плане мотивов, намерений, как развивается их образ
от первого впечатления к последующим контактам
и т. д.).
б) прояснение участниками на основе подытожи-
вания сведений, полученных в процессе тренинга, какими они являются, так сказать, на самом деле, т. е.
какими они оказываются в своих собственных глазах,
но теперь уже с учетом всей объективной (внешней)
информации тренинга (уточнение реальных трудно-
стей, проблем в общении, реальных возможностей,
достоинств и недостатков и т. п.).
в) оценка того, насколько состоятельным, прием-
лемым является идеальное <Я> участников - необ-
ходимая компонента их индивидуальных концепций
общения.
Вторая из двух упомянутых выше групп эффектов,
а именно приобретение общего диагностического ха-
рактера, включает такие, например, составляющие,
как:
а) развитие рефлексии как самоанализа;
б) развитие умений дифференцировать и выра-
жать свои чувства, осознание необходимости и труд-
ности ясно и четко выражать себя;
в) осознание того, что открытие себя возможно
лишь в контакте с другими людьми и т. д.
До сих пор речь шла об эффектах типа самодиаг-
ностики. Следующую за ними по значимости группу
эффектов образуют сведения, умения и опыт, касаю
щиеся диагностики партнеров по общению. Эту боль
шую группу можно разбить на три отдельные под
группы. Первую из них можно было бы охарактери-
зовать как расширение конкретных сведений о людях
(в первую очередь об их внутреннем мире), образующих некий <эмпирический фонд>, базисную предпосылку развития соответствующих диагностических!
умений. Вторую подгруппу составляют эффекты, за-
ключающиеся в проверке участниками тренинга сво-
их обобщенных <паттернов> (установок, образов)
касающихся других людей. В значительной мере
печь в данном случае идет об экспликации, проверке,
уточнении тех <имплицитных теорий личности>, кото-
рыми люди неизбежно руководствуются в своем об-
щении. И наконец, заключительную подгруппу эф-
фектов обсуждаемого типа образуют общие диагно-
стические установки и умения, направленные на дру-
гого. К их числу, в частности, относятся:
а) стремление понять позицию партнера, встать
на его точку зрения, проявлять большее внимание
к его проблемам;
б) большая обостренность к миру его чувств и его
невербальным проявлениям;
в) установка на всесторонность восприятия, оцен-
ки партнера;
г) развитие простого на первый взгляд умения
слушать своего собеседника и т. п.
Помимо отмеченных выше эффектов, относящихся
к диагностике себя или отдельного другого, участники
тренинга приобретают также определенные сведения,
умения и опыт, касающиеся диагностики группы в
целом. В первую очередь это конкретные знания и
переживания, относящиеся к группе и групповым про-
цессам. Кроме того, это та или иная степень экспли-
кации, уточнения и развития соответствующей кате-
гориальной сетки и набора принципов, служащих
основой для повседневного ориентирования в группо-
вых аспектах общения и, в частности, для выявления
социально-психологических статусов членов группы,
отношений конфликтности, сотрудничества, доверия,
сплоченности, структуры коалиций, процессов приня-
тия групповых решений и т. п.
Все перечисленные выше эффекты рассматривае-
мой разновидности социально-психологического тре-
нинга являются эффектами диагностического типа и,
как уже отмечалось, соответствуют основной задаче
Диагностически ориентированного тренинга. Сущест-
венная и, по-видимому, во многом специфическая чер-
та обсуждаемого метода заключается, однако, в том,
что круг эффектов, соответствующих заявленным за-
Дачам в случае перцептивно ориентированного тре-
нинга, всегда составляет лишь часть более широкого
спектра эффектов, реально имеющих место. При этом
мы не имеем в виду ту, по существу, обычную ситуа-
цию, когда наряду с желаемыми результатами метод
может дать определенные издержки в виде тех или
иных негативных последствий. Мы рассматриваем
более интересный факт, состоящий в том, что для лю-
бой конкретной формы социально-психологического
тренинга всегда характерны, с одной стороны, опре-
деленная ядерная, магистральная группа эффектов,
отражающая основные задачи данной разновидности
метода, и, с другой - более или менее устойчивый
спектр сопутствующих, неосновных, фоновых эф-
фектов, находящихся с ядерной группой в определен-
ной зависимости.
Дело в том, что при всех своих вариациях в-целе-
вых назначениях и конкретных процедурах различ-
ные формы социально-психологического тренинга,
основанные на субъект-субъектной схеме воздействия,
образуют тесно связанную группу, или, лучше ска-
зать, семейство форм групповой работы, использую-
щих в принципе единые социально-психологические
механизмы и в этом случае вырастающие из общих
корней. Доминирующие задачи в случае разных кон-
кретных реализации тренинга не являются строго
изолированными или тем более взаимоисключаю-
щими и, в сущности, представляют собой различные
целевые акценты, или, на принятом уже нами языке,
различные ориентации. В рамках имеющейся отече-
ственной и зарубежной практики можно выделить, на
наш взгляд, три такие основные ориентации-акцента:
а) подробно рассматриваемый в настоящей рабо-
те перцептивный тренинг, ориентированный на диаг-
ностические задачи;
б) тренинг, в котором акцент делается на соответ-
ствующих коррекционных задачах в области обще-
ния;
в) тренинг, в котором доминируют цели и задаче
психотерапевтического характера.
И подобно тому как не являются изолированный
основные задачи в перечисленных типах социально
психологического тренинга, так и соответствуют!"
этим типам эффекты также являются тесно связан-
ными. Точнее говоря, в каждом типе тренинга--
диагностически, коррекционно или психотерапевтиче-
ски ориентированном - присутствуют сразу по мень-
шей мере три группы эффектов - диагностические,
коррекционные и психотерапевтические. Разница со-
стоит лишь в том, что группа эффектов, соответству-
ющая главной доминирующей задаче тренинга дан-
ной ориентации, оказывается ядерной, магистральной
группой, в то время как две другие группы эффектов,
соответствующие тренингу двух других целевых ори-
ентации, как бы отодвигаются и становятся фоновы-
ми, сопутствующими.
Попытаемся теперь окинуть единым взглядом всю
панораму эффектов диагностически ориентирован-
ного тренинга. Тот факт, что эффекты эти затрагива-
ют столь различные социально-психологические ас-
пекты, представляется достаточно естественным, если
принять во внимание, что в процессе своей реализа-
ции метод вовлекает участников группы, так сказать,
целостно, в разнообразии их граней и проявлений.
Открытое интенсивное общение, основная ткань груп-
пового процесса, - само по себе в высшей степени
богатая реальность, и естественно, что продуцируе-
мые эффекты также многообразны.
Вместе с тем было бы неверно рассматривать из-
ложенный выше широкий спектр эффектов как иллю-
страцию чуть ли не безграничных возможностей ме-
тода. Действительная ситуация в этом смысле ока-
зывается более сбалансированной и реалистичной.
Будучи и в самом деле средством с широкой обла-
стью результатов, метод вместе с тем имеет вполне
реальные ограничения в плане своих возможностей,
и ограничения эти связаны в первую очередь со спе-
цифической природой его эффектов. На этой стороне
дела необходимо остановиться специально.
По-видимому, не будет значительным преувеличе-
нием сказать, что в сложившемся в прошлом тради-
ционном понимании эффектов психологического воз-
действия вообще и различных форм обучения в част-
ности если не в качестве безусловного мерила, то во
всяком случае в качестве идеала, к которому жела-
тельно стремиться, доминировала следующая интер-
претация эффектов: в рамках действительно полно-
ценной, отработанной методики вполне определенный эффект является гарантированным результатом
определенного воздействия. Иными словами, связь
между воздействием и эффектом представляется достаточно однозначной, а наступление соответствующего эффекта - гарантированным. Таков, по существу, идеал манипулятивной концепции воздействия.
Если бы это правило сохраняло свою силу в случае социально-психологического тренинга, то приведенная выше панорама эффектов действительно легко
могла бы заставить усомниться в ее реалистичности.
Суть дела, однако, заключается в том, что для социально-психологического тренинга, основанного на
субъект-субъектной схеме воздействия, выполнение
подобного правила в принципе невозможно. Сама
природа данного метода такова, что связь между
воздействием и эффектом, вообще говоря, не является здесь ни однозначной, ни гарантированной, и соответственно перечисленные выше группы эффектов
не следует понимать в том смысле, что каждый участник тренинга уходит из группы с полным <паке-
том>, гарантированно полученным, так сказать, по
списку.
Действительная ситуация значительно сложнее, в
состоит она в том, что кто-то из участников группы
выйдет из нее с одним набором результатов, кто-то -
сдругим, у кого-то этот набор окажется богаче, у
кого-то - беднее, у кого-то, возможно, будет близок
к нулю, а кто-то может уйти скорее с издержками,
нежели с приобретениями. Кроме того, у разных уча-
стников разные эффекты могут характеризоваться
различной устойчивостью: часть эффектов может ока-
заться более устойчивой и со временем развиться, в
то время как другая часть окажется менее прочной
и рискует исчезнуть без соответствующего <подкреп-
ления>. Наконец, проявляться эффекты могут по-раз-
ному и в смысле сроков: некоторые обнаружат себя
уже в течение групповых занятий, другие - вскоре
после их окончания, в то время как какая-то часть
эффектов может проявить себя лишь спустя более
или менее продолжительный промежуток времени.
Основная причина этой не вполне гарантирован-
ной ситуации заключается в том, что между <управ-
ляющими> воздействиями, осуществляемыми веду
щим по отношению к группе, и конечными эффектами
тренинга лежит целая область многократно повто
ренных и прихотливо переплетенных активных деист
рий самих участников тренинга, которые не только
не могут, но и по основной сути метода, по главному
его замыслу не должны быть жестко контролируе-
мыми и которые несут в себе всю многогранность,
неповторимость и во многом непредсказуемость инди-
видуальностей участников. В этой активной позиции,
как уже неоднократно отмечалось ранее, и проявля-
ется в первую очередь специфика субъект-субъектной
природы рассматриваемого метода воздействия.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
заблуждением подобного рода приходится встречаться, общаясь с начинающими руководителями групп
тренинга, которые часто полагают, что психологиче-
ская работа ведущего сводится к использованию набора технических приемов. Владение психотехникой,
конечно, существенно, однако значительно важнее
более общие и менее операциональные моменты. К их
числу принадлежат в первую очередь реализуемая
ведущим концепция общения и адекватная ей кон-
цепция метода воздействия. Весьма существенным так-
же является накопленный практический опыт-фак-
тор, незаменимый никакими формами теоретической
подготовки и включающий в себя следующие основ-
ные стадии: опыт участника группы, опыт наблюдате-
ля, практику ассистента ведущего группы, практику
самостоятельного ведения групп. Наконец, помимо
двух указанных выше аспектов, безусловно, очень
важны личностный потенциал ведущего, его способ-
ность хорошо чувствовать другого человека, свои соб-
ственные проявления и течение группового процесса
в целом. Только на такой комплексной основе удается
правильно решить вопрос о том, каким конкретным
психотехническим приемом следует воспользоваться в
той или иной конкретной ситуации и каких конкрет-
ных результатов можно от такого применения ожи-
дать.
В заключение характеристики ведущего полезно
привести перечень типичных ошибок, которых по воз-
можности нужно избегать. В этом перечне мы еле
Дуем в основном К. Роджерсу. Наш собственный опыт
неоднократно подтверждал актуальность моментов,
отмеченных указанным автором .
1. Весьма опасной тенденцией является стремле-
ние ведущего использовать группу в каких-либо собственных интересах, например для приобретения
популярности.
2. Ведущий будет менее эффектен, если он начи-
нает манипулировать группой, пытаясь направлять
ее к своим невысказанным целям. Даже небольшой
налет этой тенденции может ослабить и даже разрушить доверие группы. Если у ведущего есть особые
цели, лучше их высказать, эксплицировать в группе.
3. Некоторые ведущие судят об удаче или неудаче
группы по ее драматичности, например по числу лю-
дей, которые плакали или обрушивались на других
с нападками. Такое развитие группы представляется
сомнительным.
4. Негибкая ориентация лишь на какую-то одну
стратегию может послужить основанием недоверия
к ведущему. Следует подчеркнуть важность спонтан-
ного использования различных подходов в той мере,
в какой они окажутся естественными для данной си-
туации.
5. Отягощенпость <большими личными проблема-
ми> является помехой для ведущего, поскольку у него
возникает потребность центрировать группу на себе.
Такой человек с успехом может быть членом группы,
но плохо, если он занимает позицию ведущего.
6. Ведущему не следует слишком часто давать
интерпретацию мотивов или причин поведения членов
группы. Если они неточны, то не помогают. Если весь-
ма точны, то могут вызвать чрезмерную защиту или,
наоборот, совсем лишить человека защиты, сделать
его крайне уязвимым.
7. Когда ведущий предлагает группе какие-то за-
дания или поднимает активность участников призы-
вами типа: <А теперь мы все...>, это ограничивает
свободу проявлений членов группы. В частности, та-
кая форма манипулятивного обращения затрудняет
отказ. Если все-таки задания предлагаются, целе-
сообразно явно предоставить участнику возможность
проявлять свою активность или не проявлять ее в
соответствии с собственным выбором.
8. Скорее всего делают ошибку ведущие, которые
не принимают личного эмоционального участия в
группе, остаются как бы отчужденными экспертами
анализирующими групповой процесс и реакции уча-
стников с высоты превосходящего понимания. В та-
ком случае в группе может воцариться нежелатель-
ная отчужденность.
ГЛАВА III
ОСНОВНЫЕ ЭФФЕКТЫ ПЕРЦЕПТИВНО
ОРИЕНТИРОВАННОГО СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА
Значимость проблемы эффектов в анализе соци-
ально-психологического тренинга очевидна. Эффек-
ты - это то, что мы получаем в результате использо-
вания метода, к чему в итоге сводится его примене-
ние с практической точки зрения. Ясно также, что по-
нятие эффекта тесно связано с формулировкой задач
социально-психологического тренинга. Эта связь за-
ключается в том, что тренинг, как и любой работаю-
щий, адекватный метод, должен иметь в качестве сво-
их основных результатов-эффектов в первую очередь
реализацию тех самых целей и установок, которые
заявлены в качестве его основных задач. Как уже от-
мечалось, главной задачей рассматриваемой в данной
работе разновидности социально-психологического
тренинга является приобретение участниками тренин-
га новых диагностических знаний, умений и опыта в
сфере общения. Соответственно основное ядро эффек-
тов этой разновидности метода составляет серия эф-
фектов диагностического типа. Под последней подра-
зумеваются новые знания, умения и опыт, приобре-
таемые участниками тренинга в плане диагностики
себя, другого и группы в ситуациях общения. Ниже
мы подробно рассмотрим большую часть эффектов
указанного типа, но вначале представим общую пано-
раму эффектов обсуждаемого метода.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭФФЕКТОВ
ПЕРЦЕПТИВНО ОРИЕНТИРОВАННОГО ТРЕНИНГА
Эффекты, относящиеся к самодиагностике, явля-
тся наиболее характерными для рассматриваемого
метода. С известной степенью условности их можно
Разделить на две основные группы: приобретение уча-
стниками совершенно конкретных сведений относи-
тельно самих себя в общении и приобретение ими не,
которых общих диагностических знаний, умений, установок, опыта из области самодиагностики. Первая
группа эффектов включает в основном следующие
позиции:
а) выяснение участниками, какими они предстают
в глазах других людей - партнеров по общению (какими чувствами у другого сопровождаются их про-
явления в общении, что им приписывают партнеры в
плане мотивов, намерений, как развивается их образ
от первого впечатления к последующим контактам
и т. д.).
б) прояснение участниками на основе подытожи-
вания сведений, полученных в процессе тренинга, какими они являются, так сказать, на самом деле, т. е.
какими они оказываются в своих собственных глазах,
но теперь уже с учетом всей объективной (внешней)
информации тренинга (уточнение реальных трудно-
стей, проблем в общении, реальных возможностей,
достоинств и недостатков и т. п.).
в) оценка того, насколько состоятельным, прием-
лемым является идеальное <Я> участников - необ-
ходимая компонента их индивидуальных концепций
общения.
Вторая из двух упомянутых выше групп эффектов,
а именно приобретение общего диагностического ха-
рактера, включает такие, например, составляющие,
как:
а) развитие рефлексии как самоанализа;
б) развитие умений дифференцировать и выра-
жать свои чувства, осознание необходимости и труд-
ности ясно и четко выражать себя;
в) осознание того, что открытие себя возможно
лишь в контакте с другими людьми и т. д.
До сих пор речь шла об эффектах типа самодиаг-
ностики. Следующую за ними по значимости группу
эффектов образуют сведения, умения и опыт, касаю
щиеся диагностики партнеров по общению. Эту боль
шую группу можно разбить на три отдельные под
группы. Первую из них можно было бы охарактери-
зовать как расширение конкретных сведений о людях
(в первую очередь об их внутреннем мире), образующих некий <эмпирический фонд>, базисную предпосылку развития соответствующих диагностических!
умений. Вторую подгруппу составляют эффекты, за-
ключающиеся в проверке участниками тренинга сво-
их обобщенных <паттернов> (установок, образов)
касающихся других людей. В значительной мере
печь в данном случае идет об экспликации, проверке,
уточнении тех <имплицитных теорий личности>, кото-
рыми люди неизбежно руководствуются в своем об-
щении. И наконец, заключительную подгруппу эф-
фектов обсуждаемого типа образуют общие диагно-
стические установки и умения, направленные на дру-
гого. К их числу, в частности, относятся:
а) стремление понять позицию партнера, встать
на его точку зрения, проявлять большее внимание
к его проблемам;
б) большая обостренность к миру его чувств и его
невербальным проявлениям;
в) установка на всесторонность восприятия, оцен-
ки партнера;
г) развитие простого на первый взгляд умения
слушать своего собеседника и т. п.
Помимо отмеченных выше эффектов, относящихся
к диагностике себя или отдельного другого, участники
тренинга приобретают также определенные сведения,
умения и опыт, касающиеся диагностики группы в
целом. В первую очередь это конкретные знания и
переживания, относящиеся к группе и групповым про-
цессам. Кроме того, это та или иная степень экспли-
кации, уточнения и развития соответствующей кате-
гориальной сетки и набора принципов, служащих
основой для повседневного ориентирования в группо-
вых аспектах общения и, в частности, для выявления
социально-психологических статусов членов группы,
отношений конфликтности, сотрудничества, доверия,
сплоченности, структуры коалиций, процессов приня-
тия групповых решений и т. п.
Все перечисленные выше эффекты рассматривае-
мой разновидности социально-психологического тре-
нинга являются эффектами диагностического типа и,
как уже отмечалось, соответствуют основной задаче
Диагностически ориентированного тренинга. Сущест-
венная и, по-видимому, во многом специфическая чер-
та обсуждаемого метода заключается, однако, в том,
что круг эффектов, соответствующих заявленным за-
Дачам в случае перцептивно ориентированного тре-
нинга, всегда составляет лишь часть более широкого
спектра эффектов, реально имеющих место. При этом
мы не имеем в виду ту, по существу, обычную ситуа-
цию, когда наряду с желаемыми результатами метод
может дать определенные издержки в виде тех или
иных негативных последствий. Мы рассматриваем
более интересный факт, состоящий в том, что для лю-
бой конкретной формы социально-психологического
тренинга всегда характерны, с одной стороны, опре-
деленная ядерная, магистральная группа эффектов,
отражающая основные задачи данной разновидности
метода, и, с другой - более или менее устойчивый
спектр сопутствующих, неосновных, фоновых эф-
фектов, находящихся с ядерной группой в определен-
ной зависимости.
Дело в том, что при всех своих вариациях в-целе-
вых назначениях и конкретных процедурах различ-
ные формы социально-психологического тренинга,
основанные на субъект-субъектной схеме воздействия,
образуют тесно связанную группу, или, лучше ска-
зать, семейство форм групповой работы, использую-
щих в принципе единые социально-психологические
механизмы и в этом случае вырастающие из общих
корней. Доминирующие задачи в случае разных кон-
кретных реализации тренинга не являются строго
изолированными или тем более взаимоисключаю-
щими и, в сущности, представляют собой различные
целевые акценты, или, на принятом уже нами языке,
различные ориентации. В рамках имеющейся отече-
ственной и зарубежной практики можно выделить, на
наш взгляд, три такие основные ориентации-акцента:
а) подробно рассматриваемый в настоящей рабо-
те перцептивный тренинг, ориентированный на диаг-
ностические задачи;
б) тренинг, в котором акцент делается на соответ-
ствующих коррекционных задачах в области обще-
ния;
в) тренинг, в котором доминируют цели и задаче
психотерапевтического характера.
И подобно тому как не являются изолированный
основные задачи в перечисленных типах социально
психологического тренинга, так и соответствуют!"
этим типам эффекты также являются тесно связан-
ными. Точнее говоря, в каждом типе тренинга--
диагностически, коррекционно или психотерапевтиче-
ски ориентированном - присутствуют сразу по мень-
шей мере три группы эффектов - диагностические,
коррекционные и психотерапевтические. Разница со-
стоит лишь в том, что группа эффектов, соответству-
ющая главной доминирующей задаче тренинга дан-
ной ориентации, оказывается ядерной, магистральной
группой, в то время как две другие группы эффектов,
соответствующие тренингу двух других целевых ори-
ентации, как бы отодвигаются и становятся фоновы-
ми, сопутствующими.
Попытаемся теперь окинуть единым взглядом всю
панораму эффектов диагностически ориентирован-
ного тренинга. Тот факт, что эффекты эти затрагива-
ют столь различные социально-психологические ас-
пекты, представляется достаточно естественным, если
принять во внимание, что в процессе своей реализа-
ции метод вовлекает участников группы, так сказать,
целостно, в разнообразии их граней и проявлений.
Открытое интенсивное общение, основная ткань груп-
пового процесса, - само по себе в высшей степени
богатая реальность, и естественно, что продуцируе-
мые эффекты также многообразны.
Вместе с тем было бы неверно рассматривать из-
ложенный выше широкий спектр эффектов как иллю-
страцию чуть ли не безграничных возможностей ме-
тода. Действительная ситуация в этом смысле ока-
зывается более сбалансированной и реалистичной.
Будучи и в самом деле средством с широкой обла-
стью результатов, метод вместе с тем имеет вполне
реальные ограничения в плане своих возможностей,
и ограничения эти связаны в первую очередь со спе-
цифической природой его эффектов. На этой стороне
дела необходимо остановиться специально.
По-видимому, не будет значительным преувеличе-
нием сказать, что в сложившемся в прошлом тради-
ционном понимании эффектов психологического воз-
действия вообще и различных форм обучения в част-
ности если не в качестве безусловного мерила, то во
всяком случае в качестве идеала, к которому жела-
тельно стремиться, доминировала следующая интер-
претация эффектов: в рамках действительно полно-
ценной, отработанной методики вполне определенный эффект является гарантированным результатом
определенного воздействия. Иными словами, связь
между воздействием и эффектом представляется достаточно однозначной, а наступление соответствующего эффекта - гарантированным. Таков, по существу, идеал манипулятивной концепции воздействия.
Если бы это правило сохраняло свою силу в случае социально-психологического тренинга, то приведенная выше панорама эффектов действительно легко
могла бы заставить усомниться в ее реалистичности.
Суть дела, однако, заключается в том, что для социально-психологического тренинга, основанного на
субъект-субъектной схеме воздействия, выполнение
подобного правила в принципе невозможно. Сама
природа данного метода такова, что связь между
воздействием и эффектом, вообще говоря, не является здесь ни однозначной, ни гарантированной, и соответственно перечисленные выше группы эффектов
не следует понимать в том смысле, что каждый участник тренинга уходит из группы с полным <паке-
том>, гарантированно полученным, так сказать, по
списку.
Действительная ситуация значительно сложнее, в
состоит она в том, что кто-то из участников группы
выйдет из нее с одним набором результатов, кто-то -
сдругим, у кого-то этот набор окажется богаче, у
кого-то - беднее, у кого-то, возможно, будет близок
к нулю, а кто-то может уйти скорее с издержками,
нежели с приобретениями. Кроме того, у разных уча-
стников разные эффекты могут характеризоваться
различной устойчивостью: часть эффектов может ока-
заться более устойчивой и со временем развиться, в
то время как другая часть окажется менее прочной
и рискует исчезнуть без соответствующего <подкреп-
ления>. Наконец, проявляться эффекты могут по-раз-
ному и в смысле сроков: некоторые обнаружат себя
уже в течение групповых занятий, другие - вскоре
после их окончания, в то время как какая-то часть
эффектов может проявить себя лишь спустя более
или менее продолжительный промежуток времени.
Основная причина этой не вполне гарантирован-
ной ситуации заключается в том, что между <управ-
ляющими> воздействиями, осуществляемыми веду
щим по отношению к группе, и конечными эффектами
тренинга лежит целая область многократно повто
ренных и прихотливо переплетенных активных деист
рий самих участников тренинга, которые не только
не могут, но и по основной сути метода, по главному
его замыслу не должны быть жестко контролируе-
мыми и которые несут в себе всю многогранность,
неповторимость и во многом непредсказуемость инди-
видуальностей участников. В этой активной позиции,
как уже неоднократно отмечалось ранее, и проявля-
ется в первую очередь специфика субъект-субъектной
природы рассматриваемого метода воздействия.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28