Достигнув 70-летия, философ стал находить
утешение в том, что возможно дожить до ста лет.
Шопенгауэр в старости жил с удовольствием и не
был больше пессимистом по чувству. Незадолго до
смерти он предполагал, что сможет еще прожить двад-
цать лет.
Великий Гете рано стал пессимистом. В этот пе-
риод своей жизни он часто думал о самоубийстве.
Он клал на ночной столик отточенный кинжал и
несколько раз порывался вонзить его себе в грудь.
Вследствие своей повышенной чувствительности, поэт
не считал себя достаточно приспособленным к окру-
жающему миру.
С годами возвраты к пессимизму становились ме-
нее продолжительными и гораздо слабее прежних -
большей частью он ощущал радость жизни. После
тридцатилетия у поэта уже во всем сквозило жела-
ние жить и печаль от приближения к старости, а пос-
ле 40 лет он становится тем невозмутимым олимпий-
цем, который внушил такое почитание потомкам.-Гете
достиг спокойно величавой старости и оставался не-
утомимо деятельными до самой смерти, наступившей
после 80 лет.
Боязнь смерти ощущается далеко неодинаково в
различные фазы жизни человека. Ребенок не имеет
понятия о смерти и не ощущает никакого сознатель-
289
10-246>
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
ного страха перед нею. Юноша и молодой человек
понимают ужас смерти, но не так сильно боятся ее,
как пожилой человек, у которого <жажда жизни>
достигла уже полного развития. Эта разница в раз-
витии <жажды жизни> несомненно и составляет одну
из причин пессимизма среди молодых людей.
Пессимизм есть ступень юношеского возраста, ус-
тупающая позднее место более светлому мировоззре-
нию. В теории можно оставаться пессимистом, но
чтобы быть пессимистом по чувству, надо быть обя-
зательно молодым. Чем старше мы становимся, тем
больше дорожим жизнью. Когда пожилой человек не
страдает меланхолией или не болен серьезно, то он
не чувствует себя пессимистом. Молодым же людям,
склонным к пессимизму, нужно всегда внушать, что
их душевное состояние только временное и что оно,
по законам человеческой природы, должно будет ус-
тупить место более светлому мироощущению.
Какие же из человеческих натур более всего под-
вержены пессимизму? Обычно это беспокойные, пассив-
ные, злопамятные, суровые, эгоистичные люди, отвергаю-
щие все новое, негативно настроенные, мелочные, подо-
зрительные, упрямые, лишенные воображения, чем-то
напуганные, склонные к депрессиям, скептически смот-
рящие на мир, постоянно в чем-то обвиняющие окру-
жающих. Как пауки, захватывают они вас в сети сво-
его горя, повествуя, как ужасна была, есть и будет их
жизнь. При этом им нужно сочувствие, а не советы.
Пессимисты предпочитают барахтаться в пучине
жалости к себе, уверенные в том, что мир к ним
жесток и все вокруг виноваты в их несчастьях.
Ничто не доставляет им удовольствия. Про таких
людей говорят, что им удобнее видеть стакан напо-
ловину пустым, чем наполовину полным.
290
ТИПЫ <ТРУДНЫХ ЛЮДЕЙ
Тем не менее эти люди постоянно проявляют бес-
покойство, причем во всем заранее составляют не-
утешительные сценарии. Любая попытка дать им
совет обречена на неудачу. Вам каждый раз скажут:
<Да, но...> - и продолжат объяснять, почему их про-
блема неразрешима даже с вашей помощью. В конце
концов, они будут продолжать видеть мир во всей
глубине его безнадежности, и что бы вы ни сделали
и ни сказали - ничто не сможет поколебать их.
Стоит вам хоть немного пообщаться с пессимис-
том, вы быстро почувствуете себя несчастным и вы-
мотанным, потому что это ужасное существо высосет
из вас все силы. К сожалению, сейчас развелось слиш-
ком много подобных людей. Прислушаетесь к любо-
му случайному разговору, и вы непременно узнаете,
чей муж избил жену, кто совсем обнищал, кто вко-
нец растолстел, кто слишком несчастен, болен или
утомлен жизнью.
Сталкиваясь с пессимистами в повседневной
жизни, мы не только раздражаемся, но и сами впада-
ем в депрессию и часто жалуемся на усталость. Так
что, если вам дорого собственное душевное спокой-
ствие и вы не намерены жить в постоянной трево-
ге, держитесь подальше от этих людей.
По своим личным качествам к <пессимисту> бли-
зок <подозрительный скептик>. Он убежден, что весь
мир настроен против него. Он капризен, непоследо-
вателен, противоречив, непокладист, это неверующий
и склонный к самобичеванию и саморазрушению че-
ловек. <Подозрительный скептик> не поверит ни еди-
ному слову, если ему не предоставить немедленные
доказательства своей правоты. Но даже если он убе-
дился в чем-то, то по-прежнему будет сомневаться.
Сомнение написано у него даже на лице. Находить-
291
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С "ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ
ся рядом с ним, а тем более общаться, необычайно
трудно из-за его подозрительности и убеждения, чт<м
все против него. По сути дела, он все время думает
что вы замышляете против него что-то нехорошее.
Если его планы не осуществляются или он принят
неверное решение, то сразу же падает духом. Отсю-1
да - и болезненная подозрительность, и страх, и скоп- j
тицизм. Поскольку таким человеком движет в пер-1
вую очередь страх, то нужно сделать все возможное,
чтобы он осознал, что вам можно доверять. Тогда он
будет чувствовать себя спокойно рядом с вами, зная,
что вы его не обидите и не используете в своих
интересах. Проявите к нему как можно больше тер-
пения, продемонстрируйте любовь и добрые чувства.
Возможно, при этом вы сможете приобрести в его
лице союзника. Но это реально лишь в том случае,
если он не чересчур действует вам на нервы.
Завистливый
Зависть - это склонность воспринимать с недо-
вольством благополучие другого, не нанося тем не
менее этому благополучию никакого фактического
вреда. Когда же эта наклонность трансформируется
в поступки, направленные на то, чтобы лишить дру-
гого человека его благополучия, то такую зависть на-
зывают черной.
Побудительные мотивы зависти заложены в при-
роде человека, и лишь их внешнее проявление пре-
вращает эту черту в отрицательный порок страсти,
терзающей человека и стремящейся, хотя даже и мыс-
ленно, к разрушению счастья других. Задатки завис-
ти обнаруживают себя уже в младенческом возрас-
292
ТИПЫ ТРУДНЫХ ЛЮДЕЙ
те у ребенка. Можно сказать, что нет такого челове-
ка, который не ощущал бы в отдельные моменты
жизни проявление этого качества.
Действительно, вряд ли кто-то со спокойной сове-
стью может заявить, что никогда не злословил; все-
гда отдавал справедливость чужим заслугам и не кри-
тиковал их с пристрастием; великодушно признавал
в своих оппонентах достоинства, превосходящие свой
собственные и не встречал без доли злорадства из-
вестия о постигших их неудачах.
Обычно завидуют удачливым и талантливым, но
нередко - и брату или сестре, и напарнику по рабо-
те. Если высокие башни измеряются длиной отбра-
сываемой ими тени, то великие люди - количеством
завидующих им. Зависть, преследующая великие имена,
со временем умирает, однако, она оставляет после себя
клевету, которая не умирает никогда.
В известном смысле зависть подобна солнечным
лучам. Последние сильнее освещают холмы, нежели
равнины. Точно так же и люди, возвышающиеся не-
заметно и постепенно, меньше подвергаются зависти,
чем выскакивающие сразу, как бы одним прыжком.
Зависть обладает тем свойством, что она обвиня-
ет и судит без всяких доказательств, приумножает
недостатки, дает малейшим ошибкам громкие назва-
ния. Ее язык всегда исполнен желчи, преувеличения
и несправедливости.
Этот порок подтачивает в корне все общество
через несправедливые обвинения и клевету. Если сде-
ланная несправедливость может быть еще как-то ис-
правлена, то практически невозможно бывает разу-
бедить толпу в клеветнической лжи, если та ей по-
верила: любое опровержение рискует не дойти до
всех, слышавших первое, худшее известие.
293
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
-1
Зависть и сострадание составляют два альтерна-1
тивных качества человеческой души. Если сострадав
ние плачет над чужим несчастьем, то зависть ему-1
радуется. Завистник выказывает свой порок даже 1
тогда, когда вздумает похвалить кого-либо. Похвала
таких людей всегда ничтожна. Они не решаются
хвалить добродетели других, опасаясь выставить в не-
выгодном свете собственные воображаемые достоин-
ства.
Зависть представляет собой такую низкую и трус-
ливую страсть, что в ней никто никогда не решается
признаться.
Если похвалы, расточаемые нашими друзьями, иной
раз дают повод усомниться в их искренности, то
зависть наших недоброжелателей должна всегда зас-
луживать полного доверия. Завистник сам себе яв-
ляется врагом, потому что больше других страдает от
зла, созданного им самим. Чувство зависти особенно
остро характеризует омраченность человека. Изба-
виться от нее можно лишь освободившись от омра-
ченности.
Зависть нередко порождает подлость, страсть к до-
носительству, клевете, сплетням. Она не способна ре-
шать проблемы, а лишь усугубляет их.
Зависть - оборотная сторона страха, неуверенно-
сти в себе. Это тяжкий грех, ведущий к болезням.
Рано или поздно длительно существующая зависть
приводит к депрессии и отчаянию.
Зависть мутит разум. Завидуя, человек совершает
глупости. Он отчаянно стремится к недосягаемому
для себя. Не имея к тому способностей, он пытается
достичь высот и благополучия того, кому завидует. В
этой бесплодной борьбе человек чаще всего надры-
вается. И ему остается еще большая зависть. Посте-
294
ТИПЫ ТРУДНЫХ ЛЮДЕЙ
пенно эта страсть выжигает человека. Вначале она
поражает комплекс тонкого кишечника, а затем фа-
тально - комплекс толстого кишечника. Зависть все-
гда идет рука об руку с самыми агрессивными фор-
мами психологической защиты.
Завистливым людям как нельзя кстати окажет-
ся рекомендация, данная Вольтером: <Если тебе не
дает покоя слава соперника, постарайся его превзой-
ти, и тогда ты ему отплатишь за причиненное тебе
горе>.
Зависть является примитивной реакцией, свой-
ственной не только людям, но и животным. Заме-
чено, например, что из чувства зависти умеющие
говорить и самостоятельно одеваться дети переста-
ют разговаривать, начинают лепетать как младен-
цы или даже мочиться в штанишки, когда в семье
появляется новый ребенок, которому уделяют льви-
ную часть внимания. Нередко собака лает на ма-
ленького ребенка, над которым больше всего вор-
куют взрослые. Виноваты здесь неудовлетворен-
ность и чувство обиды, вызванные успехом других
и желание иметь их самому. Вероятно, многие из
<трудных людей> также изливают свой словесный
яд из чувства зависти к тем, кто преуспевает боль-
ше их.
Отрицательные реакции, обусловленные завистью,
бывают как физическими, так и духовными - резкая
смена настроения, грубые слова, непристойное пове-
дение. Нередко люди выплескивают гнев и раздра-
жение на самых близких и любимых людей. Вместо
того, чтобы порадоваться за чьи-то успехи, часто пы-
таются им <насолить> саркастическими высказыва-
ниями, обескураживающими ответами или поддельны-
ми восхищениями. Нередко <завистливый>, услышав
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ
какую-то новость, с холодным и окаменевшим лицом
цедит сквозь зубы: <О, это очень здорово! Я очень
рад за тебя!> При этом тон высказывания говорит
сам за себя: в эти минуты человек думает не об
успехе другого, а о том, что такой успех не сопут-
ствует ему. Зависть обычно проявляется, если мы
лишены чувства самодостаточности: когда нам чего-
то не хватает или когда мы думаем, что у другого
чего-то больше.
Зависть является тем камнем преткновения, о ко-
торый разбиваются многие взаимоотношения людей,
в частности, дружеские. Более 3/4 людей считают
зависть главной причиной их разрыва с бывшими дру-
зьями.
Психологи называют зависть серьезной причиной
того, что супруги часто очень жестоко обращаются
друг с другом. Это происходит из-за чувства непол-
ноценности, испытываемого одним из супругов, ко-
торый настолько завидует своему партнеру и чув-
ствует себя так неуверенно, что прибегает к наси-
лию, дабы добиться большего контроля над взаимо-
отношениями. Нередко такое насилие проявляется
в словах, выражаемых в форме уничтожающей кри-
тики. Возможно, это объясняет тот феномен, что у
многих преуспевающих и глубоко уважаемых по
службе бизнесменов жены бывают чрезмерно
склочными и сварливыми. Эти женщины постоянно
ноют и критикуют их, чтобы добиться власти в
сфере домашних отношений и хоть в чем-то потес-
нить своих мужей на пьедестале почета. Таким
людям доставляет удовольствие напоминать другим
об их промахах и оплошностях.
296
ТИПЫ "ТРУДНЫХ> ЛЮДЕЙ
Интриган, сплетник
и подстрекатель
Формирование и распространение слухов являет-
ся непременным атрибутом любого общества. Слух
представляет собой импровизированную информацию,
которая является результатом процесса коллективно-
го обсуждения. Иными словами, слух - это не толь-
ко информация: он включает в себя определенную
интерпретацию события и комментарии к нему.
Часто слухи несут позитивную информацию, хотя
ее и трудно бывает проверить. Однако нередко они
бывают намеренно клеветнические, ставящие перед
собой целью опорочить своих оппонентов, а то и
честных преуспевающих в чем-то людей.
Слухи потому распространяются с большой ско-
ростью, что обычно в них содержится недоступная
большинству информация, а потому люди падки на
слухи, стараются побыстрее распространить их среди
своих близких и знакомы. Разглашая секреты, выска-
зывая гипотезы, слухи вынуждают официальные орга-
ны говорить о том, о чем в иных условиях они бы
пожелали умолчать.
Позитивные слухи бывает очень сложно отли-
чить от злонамеренных и клеветнических. Пуско-
вым механизмом последних служат, как правило,
интриги. Интрига - это преднамеренное нечест-
ное действие, выгодное инициатору, которое вынуж-
дает коллектив или отдельную личность к опреде-
ленным поступкам и этим наносит им ущерб.
Интриган руководствуется не только личной выго-
дой: от причиняемых другим людям бед и непри-
ятностей он получает моральное удовлетворение,
испытывает радость.
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С <ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
Интриги чаще всего очень тщательно продумыва-i
ются и планируются и имеют свою сюжетную сторо-
ну. Самый излюбленный инструмент из арсенала-
<джентльменского набора> мастера интриги - рас-
пространение слухов и сплетен, анонимные письмо
или звонок. Интриги иногда провоцируются и долж-
ностными лицами: таким путем они хотят добиться
личных выгод и удовлетворяют свою жажду властво-
вать над ситуацией.
Интриганы <плетут> свои сети тонко и скрыт-
но. Особенно изощряются они, когда прибегают к
распространению сплетен. Очень часто для таких
целей используется недостаток информации. По
этой причине опытный руководитель должен обла-
дать тонкой интуицией и контролировать количе-
ство поступающей информации так, чтобы не было
ее перенасыщения или, что более опасно, ее дефи-
цита. Это особенно необходимо учитывать, когда
речь идет о коренных интересах людей - при
должностных перемещениях, при изменениях в
финансовой сфере или в руководстве. Слухи, сплет-
ни, досужие вымыслы в значительной степени
подпитываются подозрениями с неслужебных свя-
зях или использовании служебного положения в
личных целях. Пышно расцветают интриги и сплет-
ни в атмосфере праздности и в среде незагружен-
ных работой сотрудников. Для нивелирования та-
ких негативных явлений иногда бывает полезно
преднамеренно дать людям возможность <эмоцио-
нальной> разрядки. Если чувства, особенно отрица-
тельные, долго сдерживаются на уровне сознания
(особенно у мужчин), то они загоняются в область
подсознания, откуда их воздействие становится
очень трудно управляемым. Бывает достаточно
ТИПЫ ТРУДНЫХ> ЛЮДЕЙ
малейшей искры в конфликтной ситуации для того,
чтобы отрицательные эмоции бесконтрольно вып-
леснулись из глубин подсознания. При открытом
же высказывании своих мыслей окружающим эмо-
циональное напряжение заметно снижается.
Любители сплетен обычно бывают лживыми и дву-
личными, наглыми и скрытными, самоуверенными и
злыми на язык, трусливыми и навязчивыми. Они
склонны выискивать у всех недостатки, вмешиваться
в чужие дела, обвинять всех подряд и видеть в каж-
дом потенциального соперника.
Сплетники любят распространять истории, которые
часто приукрашивают, а то и просто-напросто сами
придумывают. Это чрезвычайно суетливые существа,
которым наивысшее удовольствие доставляет подроб-
ный рассказ о несчастьях других.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38
утешение в том, что возможно дожить до ста лет.
Шопенгауэр в старости жил с удовольствием и не
был больше пессимистом по чувству. Незадолго до
смерти он предполагал, что сможет еще прожить двад-
цать лет.
Великий Гете рано стал пессимистом. В этот пе-
риод своей жизни он часто думал о самоубийстве.
Он клал на ночной столик отточенный кинжал и
несколько раз порывался вонзить его себе в грудь.
Вследствие своей повышенной чувствительности, поэт
не считал себя достаточно приспособленным к окру-
жающему миру.
С годами возвраты к пессимизму становились ме-
нее продолжительными и гораздо слабее прежних -
большей частью он ощущал радость жизни. После
тридцатилетия у поэта уже во всем сквозило жела-
ние жить и печаль от приближения к старости, а пос-
ле 40 лет он становится тем невозмутимым олимпий-
цем, который внушил такое почитание потомкам.-Гете
достиг спокойно величавой старости и оставался не-
утомимо деятельными до самой смерти, наступившей
после 80 лет.
Боязнь смерти ощущается далеко неодинаково в
различные фазы жизни человека. Ребенок не имеет
понятия о смерти и не ощущает никакого сознатель-
289
10-246>
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
ного страха перед нею. Юноша и молодой человек
понимают ужас смерти, но не так сильно боятся ее,
как пожилой человек, у которого <жажда жизни>
достигла уже полного развития. Эта разница в раз-
витии <жажды жизни> несомненно и составляет одну
из причин пессимизма среди молодых людей.
Пессимизм есть ступень юношеского возраста, ус-
тупающая позднее место более светлому мировоззре-
нию. В теории можно оставаться пессимистом, но
чтобы быть пессимистом по чувству, надо быть обя-
зательно молодым. Чем старше мы становимся, тем
больше дорожим жизнью. Когда пожилой человек не
страдает меланхолией или не болен серьезно, то он
не чувствует себя пессимистом. Молодым же людям,
склонным к пессимизму, нужно всегда внушать, что
их душевное состояние только временное и что оно,
по законам человеческой природы, должно будет ус-
тупить место более светлому мироощущению.
Какие же из человеческих натур более всего под-
вержены пессимизму? Обычно это беспокойные, пассив-
ные, злопамятные, суровые, эгоистичные люди, отвергаю-
щие все новое, негативно настроенные, мелочные, подо-
зрительные, упрямые, лишенные воображения, чем-то
напуганные, склонные к депрессиям, скептически смот-
рящие на мир, постоянно в чем-то обвиняющие окру-
жающих. Как пауки, захватывают они вас в сети сво-
его горя, повествуя, как ужасна была, есть и будет их
жизнь. При этом им нужно сочувствие, а не советы.
Пессимисты предпочитают барахтаться в пучине
жалости к себе, уверенные в том, что мир к ним
жесток и все вокруг виноваты в их несчастьях.
Ничто не доставляет им удовольствия. Про таких
людей говорят, что им удобнее видеть стакан напо-
ловину пустым, чем наполовину полным.
290
ТИПЫ <ТРУДНЫХ ЛЮДЕЙ
Тем не менее эти люди постоянно проявляют бес-
покойство, причем во всем заранее составляют не-
утешительные сценарии. Любая попытка дать им
совет обречена на неудачу. Вам каждый раз скажут:
<Да, но...> - и продолжат объяснять, почему их про-
блема неразрешима даже с вашей помощью. В конце
концов, они будут продолжать видеть мир во всей
глубине его безнадежности, и что бы вы ни сделали
и ни сказали - ничто не сможет поколебать их.
Стоит вам хоть немного пообщаться с пессимис-
том, вы быстро почувствуете себя несчастным и вы-
мотанным, потому что это ужасное существо высосет
из вас все силы. К сожалению, сейчас развелось слиш-
ком много подобных людей. Прислушаетесь к любо-
му случайному разговору, и вы непременно узнаете,
чей муж избил жену, кто совсем обнищал, кто вко-
нец растолстел, кто слишком несчастен, болен или
утомлен жизнью.
Сталкиваясь с пессимистами в повседневной
жизни, мы не только раздражаемся, но и сами впада-
ем в депрессию и часто жалуемся на усталость. Так
что, если вам дорого собственное душевное спокой-
ствие и вы не намерены жить в постоянной трево-
ге, держитесь подальше от этих людей.
По своим личным качествам к <пессимисту> бли-
зок <подозрительный скептик>. Он убежден, что весь
мир настроен против него. Он капризен, непоследо-
вателен, противоречив, непокладист, это неверующий
и склонный к самобичеванию и саморазрушению че-
ловек. <Подозрительный скептик> не поверит ни еди-
ному слову, если ему не предоставить немедленные
доказательства своей правоты. Но даже если он убе-
дился в чем-то, то по-прежнему будет сомневаться.
Сомнение написано у него даже на лице. Находить-
291
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С "ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ
ся рядом с ним, а тем более общаться, необычайно
трудно из-за его подозрительности и убеждения, чт<м
все против него. По сути дела, он все время думает
что вы замышляете против него что-то нехорошее.
Если его планы не осуществляются или он принят
неверное решение, то сразу же падает духом. Отсю-1
да - и болезненная подозрительность, и страх, и скоп- j
тицизм. Поскольку таким человеком движет в пер-1
вую очередь страх, то нужно сделать все возможное,
чтобы он осознал, что вам можно доверять. Тогда он
будет чувствовать себя спокойно рядом с вами, зная,
что вы его не обидите и не используете в своих
интересах. Проявите к нему как можно больше тер-
пения, продемонстрируйте любовь и добрые чувства.
Возможно, при этом вы сможете приобрести в его
лице союзника. Но это реально лишь в том случае,
если он не чересчур действует вам на нервы.
Завистливый
Зависть - это склонность воспринимать с недо-
вольством благополучие другого, не нанося тем не
менее этому благополучию никакого фактического
вреда. Когда же эта наклонность трансформируется
в поступки, направленные на то, чтобы лишить дру-
гого человека его благополучия, то такую зависть на-
зывают черной.
Побудительные мотивы зависти заложены в при-
роде человека, и лишь их внешнее проявление пре-
вращает эту черту в отрицательный порок страсти,
терзающей человека и стремящейся, хотя даже и мыс-
ленно, к разрушению счастья других. Задатки завис-
ти обнаруживают себя уже в младенческом возрас-
292
ТИПЫ ТРУДНЫХ ЛЮДЕЙ
те у ребенка. Можно сказать, что нет такого челове-
ка, который не ощущал бы в отдельные моменты
жизни проявление этого качества.
Действительно, вряд ли кто-то со спокойной сове-
стью может заявить, что никогда не злословил; все-
гда отдавал справедливость чужим заслугам и не кри-
тиковал их с пристрастием; великодушно признавал
в своих оппонентах достоинства, превосходящие свой
собственные и не встречал без доли злорадства из-
вестия о постигших их неудачах.
Обычно завидуют удачливым и талантливым, но
нередко - и брату или сестре, и напарнику по рабо-
те. Если высокие башни измеряются длиной отбра-
сываемой ими тени, то великие люди - количеством
завидующих им. Зависть, преследующая великие имена,
со временем умирает, однако, она оставляет после себя
клевету, которая не умирает никогда.
В известном смысле зависть подобна солнечным
лучам. Последние сильнее освещают холмы, нежели
равнины. Точно так же и люди, возвышающиеся не-
заметно и постепенно, меньше подвергаются зависти,
чем выскакивающие сразу, как бы одним прыжком.
Зависть обладает тем свойством, что она обвиня-
ет и судит без всяких доказательств, приумножает
недостатки, дает малейшим ошибкам громкие назва-
ния. Ее язык всегда исполнен желчи, преувеличения
и несправедливости.
Этот порок подтачивает в корне все общество
через несправедливые обвинения и клевету. Если сде-
ланная несправедливость может быть еще как-то ис-
правлена, то практически невозможно бывает разу-
бедить толпу в клеветнической лжи, если та ей по-
верила: любое опровержение рискует не дойти до
всех, слышавших первое, худшее известие.
293
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
-1
Зависть и сострадание составляют два альтерна-1
тивных качества человеческой души. Если сострадав
ние плачет над чужим несчастьем, то зависть ему-1
радуется. Завистник выказывает свой порок даже 1
тогда, когда вздумает похвалить кого-либо. Похвала
таких людей всегда ничтожна. Они не решаются
хвалить добродетели других, опасаясь выставить в не-
выгодном свете собственные воображаемые достоин-
ства.
Зависть представляет собой такую низкую и трус-
ливую страсть, что в ней никто никогда не решается
признаться.
Если похвалы, расточаемые нашими друзьями, иной
раз дают повод усомниться в их искренности, то
зависть наших недоброжелателей должна всегда зас-
луживать полного доверия. Завистник сам себе яв-
ляется врагом, потому что больше других страдает от
зла, созданного им самим. Чувство зависти особенно
остро характеризует омраченность человека. Изба-
виться от нее можно лишь освободившись от омра-
ченности.
Зависть нередко порождает подлость, страсть к до-
носительству, клевете, сплетням. Она не способна ре-
шать проблемы, а лишь усугубляет их.
Зависть - оборотная сторона страха, неуверенно-
сти в себе. Это тяжкий грех, ведущий к болезням.
Рано или поздно длительно существующая зависть
приводит к депрессии и отчаянию.
Зависть мутит разум. Завидуя, человек совершает
глупости. Он отчаянно стремится к недосягаемому
для себя. Не имея к тому способностей, он пытается
достичь высот и благополучия того, кому завидует. В
этой бесплодной борьбе человек чаще всего надры-
вается. И ему остается еще большая зависть. Посте-
294
ТИПЫ ТРУДНЫХ ЛЮДЕЙ
пенно эта страсть выжигает человека. Вначале она
поражает комплекс тонкого кишечника, а затем фа-
тально - комплекс толстого кишечника. Зависть все-
гда идет рука об руку с самыми агрессивными фор-
мами психологической защиты.
Завистливым людям как нельзя кстати окажет-
ся рекомендация, данная Вольтером: <Если тебе не
дает покоя слава соперника, постарайся его превзой-
ти, и тогда ты ему отплатишь за причиненное тебе
горе>.
Зависть является примитивной реакцией, свой-
ственной не только людям, но и животным. Заме-
чено, например, что из чувства зависти умеющие
говорить и самостоятельно одеваться дети переста-
ют разговаривать, начинают лепетать как младен-
цы или даже мочиться в штанишки, когда в семье
появляется новый ребенок, которому уделяют льви-
ную часть внимания. Нередко собака лает на ма-
ленького ребенка, над которым больше всего вор-
куют взрослые. Виноваты здесь неудовлетворен-
ность и чувство обиды, вызванные успехом других
и желание иметь их самому. Вероятно, многие из
<трудных людей> также изливают свой словесный
яд из чувства зависти к тем, кто преуспевает боль-
ше их.
Отрицательные реакции, обусловленные завистью,
бывают как физическими, так и духовными - резкая
смена настроения, грубые слова, непристойное пове-
дение. Нередко люди выплескивают гнев и раздра-
жение на самых близких и любимых людей. Вместо
того, чтобы порадоваться за чьи-то успехи, часто пы-
таются им <насолить> саркастическими высказыва-
ниями, обескураживающими ответами или поддельны-
ми восхищениями. Нередко <завистливый>, услышав
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ
какую-то новость, с холодным и окаменевшим лицом
цедит сквозь зубы: <О, это очень здорово! Я очень
рад за тебя!> При этом тон высказывания говорит
сам за себя: в эти минуты человек думает не об
успехе другого, а о том, что такой успех не сопут-
ствует ему. Зависть обычно проявляется, если мы
лишены чувства самодостаточности: когда нам чего-
то не хватает или когда мы думаем, что у другого
чего-то больше.
Зависть является тем камнем преткновения, о ко-
торый разбиваются многие взаимоотношения людей,
в частности, дружеские. Более 3/4 людей считают
зависть главной причиной их разрыва с бывшими дру-
зьями.
Психологи называют зависть серьезной причиной
того, что супруги часто очень жестоко обращаются
друг с другом. Это происходит из-за чувства непол-
ноценности, испытываемого одним из супругов, ко-
торый настолько завидует своему партнеру и чув-
ствует себя так неуверенно, что прибегает к наси-
лию, дабы добиться большего контроля над взаимо-
отношениями. Нередко такое насилие проявляется
в словах, выражаемых в форме уничтожающей кри-
тики. Возможно, это объясняет тот феномен, что у
многих преуспевающих и глубоко уважаемых по
службе бизнесменов жены бывают чрезмерно
склочными и сварливыми. Эти женщины постоянно
ноют и критикуют их, чтобы добиться власти в
сфере домашних отношений и хоть в чем-то потес-
нить своих мужей на пьедестале почета. Таким
людям доставляет удовольствие напоминать другим
об их промахах и оплошностях.
296
ТИПЫ "ТРУДНЫХ> ЛЮДЕЙ
Интриган, сплетник
и подстрекатель
Формирование и распространение слухов являет-
ся непременным атрибутом любого общества. Слух
представляет собой импровизированную информацию,
которая является результатом процесса коллективно-
го обсуждения. Иными словами, слух - это не толь-
ко информация: он включает в себя определенную
интерпретацию события и комментарии к нему.
Часто слухи несут позитивную информацию, хотя
ее и трудно бывает проверить. Однако нередко они
бывают намеренно клеветнические, ставящие перед
собой целью опорочить своих оппонентов, а то и
честных преуспевающих в чем-то людей.
Слухи потому распространяются с большой ско-
ростью, что обычно в них содержится недоступная
большинству информация, а потому люди падки на
слухи, стараются побыстрее распространить их среди
своих близких и знакомы. Разглашая секреты, выска-
зывая гипотезы, слухи вынуждают официальные орга-
ны говорить о том, о чем в иных условиях они бы
пожелали умолчать.
Позитивные слухи бывает очень сложно отли-
чить от злонамеренных и клеветнических. Пуско-
вым механизмом последних служат, как правило,
интриги. Интрига - это преднамеренное нечест-
ное действие, выгодное инициатору, которое вынуж-
дает коллектив или отдельную личность к опреде-
ленным поступкам и этим наносит им ущерб.
Интриган руководствуется не только личной выго-
дой: от причиняемых другим людям бед и непри-
ятностей он получает моральное удовлетворение,
испытывает радость.
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С <ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
Интриги чаще всего очень тщательно продумыва-i
ются и планируются и имеют свою сюжетную сторо-
ну. Самый излюбленный инструмент из арсенала-
<джентльменского набора> мастера интриги - рас-
пространение слухов и сплетен, анонимные письмо
или звонок. Интриги иногда провоцируются и долж-
ностными лицами: таким путем они хотят добиться
личных выгод и удовлетворяют свою жажду властво-
вать над ситуацией.
Интриганы <плетут> свои сети тонко и скрыт-
но. Особенно изощряются они, когда прибегают к
распространению сплетен. Очень часто для таких
целей используется недостаток информации. По
этой причине опытный руководитель должен обла-
дать тонкой интуицией и контролировать количе-
ство поступающей информации так, чтобы не было
ее перенасыщения или, что более опасно, ее дефи-
цита. Это особенно необходимо учитывать, когда
речь идет о коренных интересах людей - при
должностных перемещениях, при изменениях в
финансовой сфере или в руководстве. Слухи, сплет-
ни, досужие вымыслы в значительной степени
подпитываются подозрениями с неслужебных свя-
зях или использовании служебного положения в
личных целях. Пышно расцветают интриги и сплет-
ни в атмосфере праздности и в среде незагружен-
ных работой сотрудников. Для нивелирования та-
ких негативных явлений иногда бывает полезно
преднамеренно дать людям возможность <эмоцио-
нальной> разрядки. Если чувства, особенно отрица-
тельные, долго сдерживаются на уровне сознания
(особенно у мужчин), то они загоняются в область
подсознания, откуда их воздействие становится
очень трудно управляемым. Бывает достаточно
ТИПЫ ТРУДНЫХ> ЛЮДЕЙ
малейшей искры в конфликтной ситуации для того,
чтобы отрицательные эмоции бесконтрольно вып-
леснулись из глубин подсознания. При открытом
же высказывании своих мыслей окружающим эмо-
циональное напряжение заметно снижается.
Любители сплетен обычно бывают лживыми и дву-
личными, наглыми и скрытными, самоуверенными и
злыми на язык, трусливыми и навязчивыми. Они
склонны выискивать у всех недостатки, вмешиваться
в чужие дела, обвинять всех подряд и видеть в каж-
дом потенциального соперника.
Сплетники любят распространять истории, которые
часто приукрашивают, а то и просто-напросто сами
придумывают. Это чрезвычайно суетливые существа,
которым наивысшее удовольствие доставляет подроб-
ный рассказ о несчастьях других.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38