Я ушла из-за
своей застенчивости, так как не могла больше вынести
того, чтобы, сидя в классе, молиться, как
спросили. И это при том, что я всегда
занятиям и знала любой ответ!
На крайнем полюсе континуума находятся те индивидуумы, чей
страх перед людьми не знает границ,- хронически застенчивые.
бы меня не
готовилась к
д"д испытывают ужас каждый раз, когда требуется сделать что-
ддбо публично, и они столь беспомощны в этом своем состоянии,
,д.д единственный выход для них - убежать и спрятаться. Такого
подд проявления крайней застенчбости свойственны не только мо-
поаеж.и и учащимся. С возрастом они не проходят. Вот что пишет
одна 64-летняя женщина:
Я всю жизнь прожила в застенчивости. Прошли годы, прежде
чем я стала ценить себя настолько, чтобы поверить, что
кто-то может считать меня достойной стать его женой.
Я чувствовала себя не такой, как все, недостаточно хорошей.
Меня считали необщительной. В компании я не могла рассла-
биться. Я никогда не умела развлечь друзей моего мужа.
Я боялась оказаться не на высоте. В конце концов от меня все
отвернулись, и мой муж тоже. Он развелся со мной, вот и все.
В худшем случае застенчивость принимает форму невроза -
паралича сознания, который выражается в депрессии и порой может
привести к самоубийству. Одна деловая женщина, которая характе-
ризует себя как весьма привлекательную для своих 50 лет, в дис-
куссии о застенчивости, проводившейся на радио, так описала
свой внутренний мир:
Я невероятно одинока. Живу в полном одиночестве, и нет у
меня на свете ни одного друга - ни мужчины, ни женщины.
Меня много раз предавали, и итог всей моей жизни в том,
что я несчастна. Праздники я провожу совсем одна. Это
для меня время глубокой депрессии, и я с отвращением жду
каждого приближающегося праздника. Одиночество становит-
ся невыносимым, когда другие веселятся с родными
и друзьями. Я часто думаю о том, чтоб покончить с собой, но
мне не хватает духа на это решиться.
Для таких людей, да и для любого человека на любом отрезке
этого континуума застенчивость представляет собой личную проб-
лему. Не мелкое затруднение, а именно проблему.
Положительная сторона застенчивости
Хотя приведенные данные и рассказы людей свидетельствуют о
затруднениях, которые в жизни связаны с застенчивостью, следует
также помнить, что у застенчивости есть и благоприятные стороны.
т 10 до 20% застенчивых людей нравится быть такими. Они
предпочитают быть застенчивыми, потому что открыли в этом для
себя кое-что положительное.
<Сдержанный>, <скромный>, <уравновешенный> - такие поло-
жительные оценки обычно даются застенчивым людям. Более того,
изысканной форме их манеры могут рассматриваться как
. тонченные> и <светские>. Дэвид Наивен, принц Чарльз, Кэтрин
Хепберн, Жаклин Онасис - эти имена ассоциируются с тем типом,
который можно назвать <Я лучше буду выглядеть застенчивым>.
В работе одного английского психолога, написанной в 1927 г., мы
находим, пожалуй, самый восторженный подход к достоинствам за-
стенчивости:
Застенчивость так широко распространена, по крайней
мере в нашей стране, что мы склонны рассматривать ее как
нечто врожденное, как характерный признак очарования
юности и, если она не проходит с годами, как определенное
достоинство характера; вероятно, это черта национального
характера, причем такая, о которой не стоит сожалеть.
Застенчивость придает человеку вид самостоятельного и само-
углубленного. Она способствует уединению и приносит радость,
которую только уединение способно дать.
Застенчивые люди не задевают других, в отличие от людей на-
зойливых, более активных. Вот как говорит об этом писатель Иса-
ак Башевиц Сингер:
Мне кажется, с застенчивостью не стоит бороться. Она -
тайная благодать. Застенчивый человек - противополож-
ность человеку агрессивному. Застенчивые люди редко
бывают великими грешниками. Они позволяют обществу по-
коиться в мире.
Еще одно преимущество застенчивости состоит в том, что чело-
век может позволить себе быть более разборчивым в личных кон-
тактах. Застенчивость дает возможность отстраниться, понаблю-
дать, чтобы потом вести себя осмотрительно. Застенчивый человек
также может быть уверен, что никто не посчитает его навязчивым,
сверхагрессивным, претенциозным. Он может легко избежать меж-
личностных конфликтов, его также ценят как умеющего слушать.
Интересно, что застенчивость обеспечивает человеку аноним-
ность и связанные с нею преимущества. Сама по себе застенчивость
как бы выступает маской, за которой не виден человек. В условиях
анонимности человек часто чувствует себя свободным от всячес-
ких <должен> и <обязан>, его поведение не связано жесткими
социальными ограничениями. Так, праздничные карнавалы демонст-
рируют нам разительные перемены в личности людей, спровоциро-
ванные карнавальными костюмами и масками.
Наивен (Niven) Дэвид (род. 1910)- американский киноактер; принц Чарльз
(род. 1948)-старший сын королевы Елизаветы II, принц Уэльский, наследник
британского престола; Хепберн (Hepbum) Кэтрин (род. 1909)-американская ки-
нозвезда, зарекомендовала себя одной из самых тонких и талантливых голливуд-
ских актрис; Онасис (Onasis) Жаклин (род. 1929)-вдова Джона Кеннеди, 35-го
президента США, носит фамилию своего второго мужа - греческого мультимиллио-
нера Аристотеля Онасиса.- Примеч. пер.
Hampton F. A. Shyness//Journal of Neurology and Psychopathology. 1927-
1928. P. 124.
Исаак Башевиц Сингер, цит. по: Beyers Ch. К. Don1 worry if youre shy,.Pa-
rade. 1976. 18 January.
Надев маску на моего застенчивого брата, моя мать интуитив-
но чувствовала, что это даст ему большую свободу действий. Конеч-
но, для других детей он не был неизвестным. Но это было их
ощущение, а не его. А самое важное в понимании застенчивости _
это субъективный взгляд.
Расспрашивая людей об их застенчивости, мы просили их самих
дать ей определение согласно собственным ощущениям. Теперь мы
знаем, что застенчивость - явление распространенное, чреватое
многими проблемами, но для некоторых людей она является вполне
подходящим жизненным стилем. Человек считает себя застенчивым
исходя из того, насколько часто он испытывает это ощущение и
как долго оно им владеет. Но каков внутренний мир, лежащий за
этим ярлыком? Какова психология застенчивости? Об этом _
в следующей главе.
Застенчивость, по-видимому, существует в жизни каждого из нас.
То, что каждый считает своим сокровенным секретом, на самом де-
ле переживает великое множество людей. И может быть, то, что
ты не одинок в своих страданиях, принесет облегчение.
Но что же такое эти страдания? Что человек чувствует, будучи
застенчивым? Ширли Радль, популярная писательница и журналист,
так описывает свое внутреннее смятение:
Лично я страдала застенчивостью в той или иной степени
всю свою жизнь и хорошо знаю, когда это началось -
когда я была слабеньким домашним ребенком, а потом еще
более слабеньким и домашним подростком,- и я также
хорошо знаю, что ни те, кто исследует застенчивость,
ни те, у кого я брала интервью, не преувеличивают весь
ужас этого состояния. Я также знаю, что значит в любых
обстоятельствах осознавать каждый свой жест, затрудняться
глотать и говорить, чувствовать, что у тебя дрожат руки без
всякой видимой причины, обливаться потом и одновременно
дрожать от холода, путаться в хорошо знакомых вещах, вооб-
ражать все ужасы, которые могут с тобой приключиться -
вплоть до увольнения с работы за аморальные поступки.
Бывало, я испытывала приступ головокружения и судорог
в компании абсолютно безобидных мужчин, женщин и детей.
Я знаю, что значит не пойти в магазин, потому что боишься
кассира, что значит нервничать, ведя незамысловатую беседу
с разносчиком молока, что значит не выносить устремлен-
ных на тебя взглядов приятелей твоих детей, когда угощаешь
их воздушной кукурузой. Я знаю, что такое всю жизнь
чувствовать, будто ты выставлена голой на всеобщее обозре-
ние да еще в международной трансляции череэпутниковую
связь.
Когда застенчивые люди рассказывают о своих реакциях, они
упоминают три основных момента. Во-первых, это внешне наблю-
даемые способы поведения, которые как бы сигнализируют окру-
жающим: <Я застенчив>. Во-вторых, это физиологические симпто-
мы тревожности, например краска стыда. И наконец, это сильнейшие
ощущения стесненности и самососредоточенности. Внимательно
рассмотрев эти характеристики застенчивости, мы сможем про-
никнуть во внутренний мир застенчивого человека.
Молчание не всегда золото
Люди проявляют свою застенчивость по-разному. 80 % отмечают,
что нежелание вступать в разговор является для них и для окружаю-
щих сигналом <что-то не в порядке>. Примерно половина застен-
чивых указывают, что затрудняются вообще что-либо сказать; для
40 "/о типичная реакция - <Я могу говорить только тихо>. Для них
затруднителен или даже невозможен контакт глаз. Свой голос они
оценивают как слишком мягкий (пытка для преподавателей оратор-
ского искусства, которые, в свою очередь, выступают палачами для
застенчивых). Некоторые застенчивые люди просто избегают других
или не проявляют инициативу, когда необходимо что-то сделать.
Филис Диллер, ныне известная как человек очень веселый,
тоже была из таких тихонь:
Когда я была ребенком, учителя говорили моим родителям,
что еще не встречали такой болезненно застенчивой девочки.
В школе я так боялась идти на танцы, что предпочитала
оставаться в раздевалке среди пальто. Во время спортивных
игр я так боялась наделать много шума, что возгласы
одобрения лепетала шепотом.
Молчание характерно не только для застенчивых. Исследова-
ния показывают, что оно выступает симптомом тревожности, свой-
ственным любому человеку в определенной ситуации. Однако за-
стенчивым гораздо чаще не удается выразить себя. Люди взаимо-
действуют с себе подобными путем переговоров и обмена - услу-
гами, обязательствами, временем, безопасностью, любовью и т. п.
Диллер (Diller) Филис (род. 1917)-американская актриса, автор сценариев
фильмов и телепостановок, в том числе <филис Диллер шоу>.- Примеч. пер.
Murray D. С. Talk. silence, anxiety// Psychological Bulletin. [071. N 1.1.
Как поет Лоретта Линн: <Жизнь - это ярмарка>. А без свободно-
го обмена мыслями и чувствами никакая <торговля> невозможна.
<Замкнутость>- этим словом лучше всего можно охарактеризо-
вать стремление застенчивого человека избегать контактов с
другими. Замкнутость - это нежелание говорить, даже в случае не-
обходимости, это склонность к молчанию, это стремление избегать
легкой беседы.
Профессор Джеральд Филипс с сотрудниками изучал синдром
замкнутости на протяжении десяти лет. Он считает, что замк-
нутость - это не просто уклонение от публичных высказываний,
а гораздо более серьезная и глубокая проблема. Даже после того
как у замкнутых студентов с помощью специальной методики были
сформированы специфические навыки публичного выступления, не-
которые из них продолжали оставаться абсолютно не способными
к общению. Более того, Филипс отмечает, что примерно у трети сту-
дентов даже повысилась тревожность после того, как они овладели
некоторыми речевыми навыками. Вероятно, они просто лишились
удобного оправдания своей необщительности и в то же время про-
должали чувствовать дискомфорт в межличностном взаимодейст-
вии. Научившись тому, <как> нужно общаться, они продолжали
нуждаться в том, чтобы освоить <о чем> и <почему>.
Проблема замкнутости заключается не только в отсутствии
коммуникативных навыков, а включает также искаженное восприя-
тие природы человеческих взаимоотношений. Замкнутый человек
ведет себя как очень консервативный вкладчик на экономическом
рынке, полном непредсказуемости и риска. Предвкушение возмож-
ной прибыли перевешивается опасением убытка. Так зачем риско-
вать?
Физиологические симптомы
Застенчивые люди описывают следующие физиологические симп-
томы своего состояния: пульс учащается, сердце начинает коло-
титься, выступает пот, а в желудке появляется ощущение пустоты.
Однако мы все испытываем подобные реакции в связи с любой силь-
ной эмоцией - будь то сексуальное возбуждение, страх, эйфория
или гнев. По телесным реакциям эти столь непохожие состояния
трудно различить. Руководствуясь только этими реакциями, мы бы
никогда не знали точно, сказать ли <согласен> или <пошел к черту>,
посвятить себя любви или войне.
Но есть один физический признак, который не является со-
ставляющей общего возбуждения. Это то, что застенчивому человеку
Линн (Lynn) Лоретта Уэбб - американская певица, автор и исполнитель
песен в стиле кантри.- Примеч. пер.
PhUlips G. М., Metiger N. ./. The reticent syndrome: Some theoretical conside-
rations about etiology and treatment/, Speech Monographs. 1973. N 40,
не удается скрыть,- краска на лице. Вот что по этому поводу
рассказывает один торговец среднего возраста.
Я обнаружил, что все более поддаюсь привычке краснеть
в определенных ситуациях. Для меня это ужаснр, поскольку
мешает участвовать во многих делах, связанных с моей рабо-
той. Публично выступить для меня немыслимо, обсуждение
какой-либо проблемы в узком кругу редко заканчивается удач-
но, и даже беседу с глазу на глаз мне трудно провести так,
чтобы не выказать замешательства. И дела в этом смысле ста-
новятся все хуже и хуже.
Многие из нас, бывало, чувствовали, как краснеют, сердце
вырывается из груди, а в желудке <порхают бабочки>. Как прави-
ло, человек расценивает такое состояние как мелкое неудобство и
стремится предвосхитить те положительные результаты, которые
затем последуют: вас представят министру на общественном со-
брании, французский жандарм укажет вам нужное направление
либо вас научат новому танцвальному па. Застенчивые же люди сос-
редоточиваются на самих этих симптомах. По сути, им даже не нуж-
но оказываться в ситуации, провоцирующей застенчивость. Заранее
ощущая эти симптомы, они скорее откажутся отправиться на
собрание, в турпоездку в Париж или на танцы.
Драматург Теннесси Уильяме вспоминает, как сбывалось для не-
го подобное предчувствие:
Я помню тот случай, когда впервые сильно покраснел.
По-моему, это было в школе на уроке планиметрии. Я по-
смотрел через проход и встретился взглядом с красивой
темноволосой девочкой. Мое лицо запылало. Причем все
сильнее и сильнее, даже когда я уже отвернулся. <Боже
мой,- подумал я,- я краснею потому, что она посмотрела
мне в глаза, а я ей. И что же - теперь так будет каждый
раз, когда я буду смотреть кому-то в глаза?>
Пресытившись обдумыванием этой кошмарной перспек-
тивы, я успокоился.
Однако после этого случая в течение четырех или пяти
лет я действительно краснел, если чей-то взгляд, мужской или
женский, встречался с моим.
Смущение
Люди часто краснеют, когда испытывают смущение - кратко-
временную потерю самоуважения. В это время от времени случается
с каждым. Мы смущаемся, когда чужое внимание вдруг оказывает-
ся приковано к нашим частным делам. Иногда это происходит, если
кто-то выдает другим наши секреты. <Джона уволили из-за его не-
компетентности>. <Алиса целый час накрашивалась, а вы посмотре-
ли бы на нее без косметики!> Такие реплики вгонят в краску любого.
Williams Т. Memoirs. N. Y" 1076.
Кроме того, неожиданная похвала может смутить человека, если он
скромен. Бывает, мы смущаемся, когда кто-то увидел нас за каким-
то действием, не предназначенным для чужих глаз,- когда мы ко-
выряем в носу, подтягиваем брюки и т. п.
Смущение охватывает нас и тогда, когда нам кажется, что
наша несостоятельность бросается в глаза другим людям (или это
вскоре может случиться) и им это не нравится. Корнел Макнейл,
ведущий оперный баритон из Сан-Франциско, вспоминает:
<Помню, когда я совсем молодым приехал из Миннесоты, я
всегда испытывал смущение на званых приемах. Однажды в 1966 г.
был дан обед по случаю открытия оперного сезона. Вы знаете, что
за чудный город Сан-Франциско и какие там элегантные люди. Так
вот, за обедом подали корнуэллских горных куропаток. Если их не
есть сразу, они становятся скользкими. Я страшно боялся, что у
меня куропатка соскользнет с тарелки прямо на роскошное платье
дамы напротив. Поэтому я ел один гарнир>.
Проблема смущения, вызванного неудачей, была исследована
Андре Модильяни с помощью интересного эксперимента. В ситуа-
ции командного соревнования Модильяни подстроил дело так, что
некоторые участники не могли выполнить задание, и это приводило
к поражению всей команды. Те, кто публично испытал неудачу,
были сильно смущены - гораздо в большей степени, чем те испы-
туемые, которые также не справлялись с заданием, но не на публике.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
своей застенчивости, так как не могла больше вынести
того, чтобы, сидя в классе, молиться, как
спросили. И это при том, что я всегда
занятиям и знала любой ответ!
На крайнем полюсе континуума находятся те индивидуумы, чей
страх перед людьми не знает границ,- хронически застенчивые.
бы меня не
готовилась к
д"д испытывают ужас каждый раз, когда требуется сделать что-
ддбо публично, и они столь беспомощны в этом своем состоянии,
,д.д единственный выход для них - убежать и спрятаться. Такого
подд проявления крайней застенчбости свойственны не только мо-
поаеж.и и учащимся. С возрастом они не проходят. Вот что пишет
одна 64-летняя женщина:
Я всю жизнь прожила в застенчивости. Прошли годы, прежде
чем я стала ценить себя настолько, чтобы поверить, что
кто-то может считать меня достойной стать его женой.
Я чувствовала себя не такой, как все, недостаточно хорошей.
Меня считали необщительной. В компании я не могла рассла-
биться. Я никогда не умела развлечь друзей моего мужа.
Я боялась оказаться не на высоте. В конце концов от меня все
отвернулись, и мой муж тоже. Он развелся со мной, вот и все.
В худшем случае застенчивость принимает форму невроза -
паралича сознания, который выражается в депрессии и порой может
привести к самоубийству. Одна деловая женщина, которая характе-
ризует себя как весьма привлекательную для своих 50 лет, в дис-
куссии о застенчивости, проводившейся на радио, так описала
свой внутренний мир:
Я невероятно одинока. Живу в полном одиночестве, и нет у
меня на свете ни одного друга - ни мужчины, ни женщины.
Меня много раз предавали, и итог всей моей жизни в том,
что я несчастна. Праздники я провожу совсем одна. Это
для меня время глубокой депрессии, и я с отвращением жду
каждого приближающегося праздника. Одиночество становит-
ся невыносимым, когда другие веселятся с родными
и друзьями. Я часто думаю о том, чтоб покончить с собой, но
мне не хватает духа на это решиться.
Для таких людей, да и для любого человека на любом отрезке
этого континуума застенчивость представляет собой личную проб-
лему. Не мелкое затруднение, а именно проблему.
Положительная сторона застенчивости
Хотя приведенные данные и рассказы людей свидетельствуют о
затруднениях, которые в жизни связаны с застенчивостью, следует
также помнить, что у застенчивости есть и благоприятные стороны.
т 10 до 20% застенчивых людей нравится быть такими. Они
предпочитают быть застенчивыми, потому что открыли в этом для
себя кое-что положительное.
<Сдержанный>, <скромный>, <уравновешенный> - такие поло-
жительные оценки обычно даются застенчивым людям. Более того,
изысканной форме их манеры могут рассматриваться как
. тонченные> и <светские>. Дэвид Наивен, принц Чарльз, Кэтрин
Хепберн, Жаклин Онасис - эти имена ассоциируются с тем типом,
который можно назвать <Я лучше буду выглядеть застенчивым>.
В работе одного английского психолога, написанной в 1927 г., мы
находим, пожалуй, самый восторженный подход к достоинствам за-
стенчивости:
Застенчивость так широко распространена, по крайней
мере в нашей стране, что мы склонны рассматривать ее как
нечто врожденное, как характерный признак очарования
юности и, если она не проходит с годами, как определенное
достоинство характера; вероятно, это черта национального
характера, причем такая, о которой не стоит сожалеть.
Застенчивость придает человеку вид самостоятельного и само-
углубленного. Она способствует уединению и приносит радость,
которую только уединение способно дать.
Застенчивые люди не задевают других, в отличие от людей на-
зойливых, более активных. Вот как говорит об этом писатель Иса-
ак Башевиц Сингер:
Мне кажется, с застенчивостью не стоит бороться. Она -
тайная благодать. Застенчивый человек - противополож-
ность человеку агрессивному. Застенчивые люди редко
бывают великими грешниками. Они позволяют обществу по-
коиться в мире.
Еще одно преимущество застенчивости состоит в том, что чело-
век может позволить себе быть более разборчивым в личных кон-
тактах. Застенчивость дает возможность отстраниться, понаблю-
дать, чтобы потом вести себя осмотрительно. Застенчивый человек
также может быть уверен, что никто не посчитает его навязчивым,
сверхагрессивным, претенциозным. Он может легко избежать меж-
личностных конфликтов, его также ценят как умеющего слушать.
Интересно, что застенчивость обеспечивает человеку аноним-
ность и связанные с нею преимущества. Сама по себе застенчивость
как бы выступает маской, за которой не виден человек. В условиях
анонимности человек часто чувствует себя свободным от всячес-
ких <должен> и <обязан>, его поведение не связано жесткими
социальными ограничениями. Так, праздничные карнавалы демонст-
рируют нам разительные перемены в личности людей, спровоциро-
ванные карнавальными костюмами и масками.
Наивен (Niven) Дэвид (род. 1910)- американский киноактер; принц Чарльз
(род. 1948)-старший сын королевы Елизаветы II, принц Уэльский, наследник
британского престола; Хепберн (Hepbum) Кэтрин (род. 1909)-американская ки-
нозвезда, зарекомендовала себя одной из самых тонких и талантливых голливуд-
ских актрис; Онасис (Onasis) Жаклин (род. 1929)-вдова Джона Кеннеди, 35-го
президента США, носит фамилию своего второго мужа - греческого мультимиллио-
нера Аристотеля Онасиса.- Примеч. пер.
Hampton F. A. Shyness//Journal of Neurology and Psychopathology. 1927-
1928. P. 124.
Исаак Башевиц Сингер, цит. по: Beyers Ch. К. Don1 worry if youre shy,.Pa-
rade. 1976. 18 January.
Надев маску на моего застенчивого брата, моя мать интуитив-
но чувствовала, что это даст ему большую свободу действий. Конеч-
но, для других детей он не был неизвестным. Но это было их
ощущение, а не его. А самое важное в понимании застенчивости _
это субъективный взгляд.
Расспрашивая людей об их застенчивости, мы просили их самих
дать ей определение согласно собственным ощущениям. Теперь мы
знаем, что застенчивость - явление распространенное, чреватое
многими проблемами, но для некоторых людей она является вполне
подходящим жизненным стилем. Человек считает себя застенчивым
исходя из того, насколько часто он испытывает это ощущение и
как долго оно им владеет. Но каков внутренний мир, лежащий за
этим ярлыком? Какова психология застенчивости? Об этом _
в следующей главе.
Застенчивость, по-видимому, существует в жизни каждого из нас.
То, что каждый считает своим сокровенным секретом, на самом де-
ле переживает великое множество людей. И может быть, то, что
ты не одинок в своих страданиях, принесет облегчение.
Но что же такое эти страдания? Что человек чувствует, будучи
застенчивым? Ширли Радль, популярная писательница и журналист,
так описывает свое внутреннее смятение:
Лично я страдала застенчивостью в той или иной степени
всю свою жизнь и хорошо знаю, когда это началось -
когда я была слабеньким домашним ребенком, а потом еще
более слабеньким и домашним подростком,- и я также
хорошо знаю, что ни те, кто исследует застенчивость,
ни те, у кого я брала интервью, не преувеличивают весь
ужас этого состояния. Я также знаю, что значит в любых
обстоятельствах осознавать каждый свой жест, затрудняться
глотать и говорить, чувствовать, что у тебя дрожат руки без
всякой видимой причины, обливаться потом и одновременно
дрожать от холода, путаться в хорошо знакомых вещах, вооб-
ражать все ужасы, которые могут с тобой приключиться -
вплоть до увольнения с работы за аморальные поступки.
Бывало, я испытывала приступ головокружения и судорог
в компании абсолютно безобидных мужчин, женщин и детей.
Я знаю, что значит не пойти в магазин, потому что боишься
кассира, что значит нервничать, ведя незамысловатую беседу
с разносчиком молока, что значит не выносить устремлен-
ных на тебя взглядов приятелей твоих детей, когда угощаешь
их воздушной кукурузой. Я знаю, что такое всю жизнь
чувствовать, будто ты выставлена голой на всеобщее обозре-
ние да еще в международной трансляции череэпутниковую
связь.
Когда застенчивые люди рассказывают о своих реакциях, они
упоминают три основных момента. Во-первых, это внешне наблю-
даемые способы поведения, которые как бы сигнализируют окру-
жающим: <Я застенчив>. Во-вторых, это физиологические симпто-
мы тревожности, например краска стыда. И наконец, это сильнейшие
ощущения стесненности и самососредоточенности. Внимательно
рассмотрев эти характеристики застенчивости, мы сможем про-
никнуть во внутренний мир застенчивого человека.
Молчание не всегда золото
Люди проявляют свою застенчивость по-разному. 80 % отмечают,
что нежелание вступать в разговор является для них и для окружаю-
щих сигналом <что-то не в порядке>. Примерно половина застен-
чивых указывают, что затрудняются вообще что-либо сказать; для
40 "/о типичная реакция - <Я могу говорить только тихо>. Для них
затруднителен или даже невозможен контакт глаз. Свой голос они
оценивают как слишком мягкий (пытка для преподавателей оратор-
ского искусства, которые, в свою очередь, выступают палачами для
застенчивых). Некоторые застенчивые люди просто избегают других
или не проявляют инициативу, когда необходимо что-то сделать.
Филис Диллер, ныне известная как человек очень веселый,
тоже была из таких тихонь:
Когда я была ребенком, учителя говорили моим родителям,
что еще не встречали такой болезненно застенчивой девочки.
В школе я так боялась идти на танцы, что предпочитала
оставаться в раздевалке среди пальто. Во время спортивных
игр я так боялась наделать много шума, что возгласы
одобрения лепетала шепотом.
Молчание характерно не только для застенчивых. Исследова-
ния показывают, что оно выступает симптомом тревожности, свой-
ственным любому человеку в определенной ситуации. Однако за-
стенчивым гораздо чаще не удается выразить себя. Люди взаимо-
действуют с себе подобными путем переговоров и обмена - услу-
гами, обязательствами, временем, безопасностью, любовью и т. п.
Диллер (Diller) Филис (род. 1917)-американская актриса, автор сценариев
фильмов и телепостановок, в том числе <филис Диллер шоу>.- Примеч. пер.
Murray D. С. Talk. silence, anxiety// Psychological Bulletin. [071. N 1.1.
Как поет Лоретта Линн: <Жизнь - это ярмарка>. А без свободно-
го обмена мыслями и чувствами никакая <торговля> невозможна.
<Замкнутость>- этим словом лучше всего можно охарактеризо-
вать стремление застенчивого человека избегать контактов с
другими. Замкнутость - это нежелание говорить, даже в случае не-
обходимости, это склонность к молчанию, это стремление избегать
легкой беседы.
Профессор Джеральд Филипс с сотрудниками изучал синдром
замкнутости на протяжении десяти лет. Он считает, что замк-
нутость - это не просто уклонение от публичных высказываний,
а гораздо более серьезная и глубокая проблема. Даже после того
как у замкнутых студентов с помощью специальной методики были
сформированы специфические навыки публичного выступления, не-
которые из них продолжали оставаться абсолютно не способными
к общению. Более того, Филипс отмечает, что примерно у трети сту-
дентов даже повысилась тревожность после того, как они овладели
некоторыми речевыми навыками. Вероятно, они просто лишились
удобного оправдания своей необщительности и в то же время про-
должали чувствовать дискомфорт в межличностном взаимодейст-
вии. Научившись тому, <как> нужно общаться, они продолжали
нуждаться в том, чтобы освоить <о чем> и <почему>.
Проблема замкнутости заключается не только в отсутствии
коммуникативных навыков, а включает также искаженное восприя-
тие природы человеческих взаимоотношений. Замкнутый человек
ведет себя как очень консервативный вкладчик на экономическом
рынке, полном непредсказуемости и риска. Предвкушение возмож-
ной прибыли перевешивается опасением убытка. Так зачем риско-
вать?
Физиологические симптомы
Застенчивые люди описывают следующие физиологические симп-
томы своего состояния: пульс учащается, сердце начинает коло-
титься, выступает пот, а в желудке появляется ощущение пустоты.
Однако мы все испытываем подобные реакции в связи с любой силь-
ной эмоцией - будь то сексуальное возбуждение, страх, эйфория
или гнев. По телесным реакциям эти столь непохожие состояния
трудно различить. Руководствуясь только этими реакциями, мы бы
никогда не знали точно, сказать ли <согласен> или <пошел к черту>,
посвятить себя любви или войне.
Но есть один физический признак, который не является со-
ставляющей общего возбуждения. Это то, что застенчивому человеку
Линн (Lynn) Лоретта Уэбб - американская певица, автор и исполнитель
песен в стиле кантри.- Примеч. пер.
PhUlips G. М., Metiger N. ./. The reticent syndrome: Some theoretical conside-
rations about etiology and treatment/, Speech Monographs. 1973. N 40,
не удается скрыть,- краска на лице. Вот что по этому поводу
рассказывает один торговец среднего возраста.
Я обнаружил, что все более поддаюсь привычке краснеть
в определенных ситуациях. Для меня это ужаснр, поскольку
мешает участвовать во многих делах, связанных с моей рабо-
той. Публично выступить для меня немыслимо, обсуждение
какой-либо проблемы в узком кругу редко заканчивается удач-
но, и даже беседу с глазу на глаз мне трудно провести так,
чтобы не выказать замешательства. И дела в этом смысле ста-
новятся все хуже и хуже.
Многие из нас, бывало, чувствовали, как краснеют, сердце
вырывается из груди, а в желудке <порхают бабочки>. Как прави-
ло, человек расценивает такое состояние как мелкое неудобство и
стремится предвосхитить те положительные результаты, которые
затем последуют: вас представят министру на общественном со-
брании, французский жандарм укажет вам нужное направление
либо вас научат новому танцвальному па. Застенчивые же люди сос-
редоточиваются на самих этих симптомах. По сути, им даже не нуж-
но оказываться в ситуации, провоцирующей застенчивость. Заранее
ощущая эти симптомы, они скорее откажутся отправиться на
собрание, в турпоездку в Париж или на танцы.
Драматург Теннесси Уильяме вспоминает, как сбывалось для не-
го подобное предчувствие:
Я помню тот случай, когда впервые сильно покраснел.
По-моему, это было в школе на уроке планиметрии. Я по-
смотрел через проход и встретился взглядом с красивой
темноволосой девочкой. Мое лицо запылало. Причем все
сильнее и сильнее, даже когда я уже отвернулся. <Боже
мой,- подумал я,- я краснею потому, что она посмотрела
мне в глаза, а я ей. И что же - теперь так будет каждый
раз, когда я буду смотреть кому-то в глаза?>
Пресытившись обдумыванием этой кошмарной перспек-
тивы, я успокоился.
Однако после этого случая в течение четырех или пяти
лет я действительно краснел, если чей-то взгляд, мужской или
женский, встречался с моим.
Смущение
Люди часто краснеют, когда испытывают смущение - кратко-
временную потерю самоуважения. В это время от времени случается
с каждым. Мы смущаемся, когда чужое внимание вдруг оказывает-
ся приковано к нашим частным делам. Иногда это происходит, если
кто-то выдает другим наши секреты. <Джона уволили из-за его не-
компетентности>. <Алиса целый час накрашивалась, а вы посмотре-
ли бы на нее без косметики!> Такие реплики вгонят в краску любого.
Williams Т. Memoirs. N. Y" 1076.
Кроме того, неожиданная похвала может смутить человека, если он
скромен. Бывает, мы смущаемся, когда кто-то увидел нас за каким-
то действием, не предназначенным для чужих глаз,- когда мы ко-
выряем в носу, подтягиваем брюки и т. п.
Смущение охватывает нас и тогда, когда нам кажется, что
наша несостоятельность бросается в глаза другим людям (или это
вскоре может случиться) и им это не нравится. Корнел Макнейл,
ведущий оперный баритон из Сан-Франциско, вспоминает:
<Помню, когда я совсем молодым приехал из Миннесоты, я
всегда испытывал смущение на званых приемах. Однажды в 1966 г.
был дан обед по случаю открытия оперного сезона. Вы знаете, что
за чудный город Сан-Франциско и какие там элегантные люди. Так
вот, за обедом подали корнуэллских горных куропаток. Если их не
есть сразу, они становятся скользкими. Я страшно боялся, что у
меня куропатка соскользнет с тарелки прямо на роскошное платье
дамы напротив. Поэтому я ел один гарнир>.
Проблема смущения, вызванного неудачей, была исследована
Андре Модильяни с помощью интересного эксперимента. В ситуа-
ции командного соревнования Модильяни подстроил дело так, что
некоторые участники не могли выполнить задание, и это приводило
к поражению всей команды. Те, кто публично испытал неудачу,
были сильно смущены - гораздо в большей степени, чем те испы-
туемые, которые также не справлялись с заданием, но не на публике.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28