Таким образом, по мере развития процессов межлично-
стного познания происходит своеобразное отмирание внеш-
них (социально ориентированных) действий субъекта и
преобразование их во внутренние (психические). На уров-
не речевых портретов это выражается в перерастании суж-
дений от полной <субъективности> до полной
<объективности>. По мере формирования внутренних дей-
ствий появляется возможность познавать других людей, не
вступая с ними в реальное взаимодействие, т.е. по принци-
пу интерпретации поведения или внешности. Однако для

41
STR.42
правильного объяснения того или иного действия или по-
ступка другого человека субъект должен во внутреннем
плане актуализировать для себя нужный поведенческий
контекст. На самом высшем уровне развития межличност-
ного познания, позволяющем представить другого человека
в максимально обобщенных <объектных> характеристиках,
за ним всегда стоит скрытое присутствие субъекта.. Иными
словами, понимание другого человека не просто означает
выделение в нем каких-то поступков или качеств (добрый,
умный, решительный, мягкий и т.п.), но и предполагает
умение актуализировать для себя всю систему социально
ориентированных действий, которые эксплицируют вовне
эти качества, порождают их для субъекта. Только в этом
случае понятие будет подлинным средством регуляции по-
ведения по отношению к этому другому. Пока этого нет,
субъект не способен к адекватному общению, а знания о
другом человеке представляют собой не более чем форма-
лизованные пустые абстракции, лишенные психологиче-
ского содержания. Этаположение имеет прямое отношение
к практике психологической подготовки специалистов
(учителей, руководителей и др.).

Традиционные формы подготовки обычно идут от теоре-
тических абстракций. На практике полученныепонятия не
работают, так как они лишены реального содержания. С
другой стороны, в процессе общения у людей, стихийно
складываются собственные житейские понятия о качествах
других, каузальные схемы и т.д. Они могут иметь разную
форму, различаться по содержанию, адекватности. Объеди-
няет же их одинаковое происхождение. Они детерминиру-
ются реальной практикой общения, изначально включены
в контекст реальных жизненных задач, связанных с меж-
личностными отношениями, и поэтому наполнены реаль-
ным содержанием. В силу этого такие психологические
средства являются подлинным инструментом познания и
действия и вполне могут конкурировать с научными абст-
ракциями.

Для того чтобы показать следующую закономерность
развития процессов межличностного познания, предлага-
ется анализ речевых портретов в зависимости от уровня
обобщенности. При этом были выделены 4 группы сужде-
ний.

В первую группу были отнесены суждения, в которых
представлено конкретное поведение другого человека, са-

42

мого субъекта или одновременно поведение того и другого:

<Он помогал мне выполнять успешно задания>, <Он забо-
лел> и т.п.

Во вторую группу были включены суждения, фиксирую-
щие внешний облик другого человека.

В третью - суждения, которые в обобщенной форме от-
ражают поведение другого человека: <Он всем поможет>,
<Обычно все обращаются к нему за советом> и т.п. факти-
чески за этими суждениями стоят какие-то личностные
качества другого человека, которые можно представить од-
ним понятием <добрый>, <отзывчивый>. Иначе говоря, по
своей сущности это отражение является обобщенным, но по
форме остается поведенческим.

В четвертую группу вошли суждения, представляющие
другого человека в обобщенно-понятийной форме: <ум-
ный>,.<веселый>, <отзывчивый> и т.д.

За каждой группой суждений стоят разные по форме и
уровню обобщенности виды отражения: конкретно-пове-
денческое, конкретно-чувственное, обобщенно-поведен-
ческое и обобщенно-понятийное.

Фахты свидетельствуют о том, что на каждой возрастной
ступени соотношение выделенных компонентов разное. По
мере возрастного развития происходит рост уровня обоб-
щенности межличностного отражения и изменения его по
форме. Оно становится обобщенно-понятийным. При этом
каждое понятие включает в себя всю ту систему конкретно-
го поведения, которая предполагается соответствующим
качеством человека. Понять в другом это качество значит
суметь развернуть это поведение во внутреннем плане. Но
такое понимание все же будет неполным. Следует добавить,
что подлинное понимание предполагает вместе с тем внут-
реннюю актуализацию соответствующей системы поведе-
ния субъекта, в которой заключен нужный смысловой
контекст. Это является одновременно необходимым усло-
вием действенности межличностного отражения.

Выделенные закономерности межличностного познания
взаимосвязаны, это разные стороны одного и того же явле-
ния. Процесс преобразования внешних познавательных
действий во внутренние сопровождается повышением уров-
ня обобщенности отражения.

В процессе преобразования внешних действий во внут-
ренние важную роль играет механизм вербализации. При-
нимая речевую форму, познавательные действия затем

43
STR.44
подвергаются изменениям по целому ряду параметров и в
конечном счете становятся внутренне речевыми, обобщен-
ными, сокращенными, автоматизированными и неосозна-
ваемыми. В сознании субъекта представляется лишь образ
или понятие о другом человеке.

Для установления глубокого понимания в системе меж-
личностных отношений, опосредованных совместной дея-
тельностью, от участников общения требуется
преодолевать устоявшиеся стереотипы восприятия, мыш-
ления, поведения и учитывать точки зрения и состояния
всех партнеров.

В связи с этим оказываются актуальными исследования
децентрации в условиях взаимодействия и выяснение ее
роли в ряду таких явлений, как рефлексия, идентификация
и эмпатия. В этом случае все три последних механизма
участвуют в построении усложненного образа другого че-
ловека, с помощью которого обеспечивается его адекватное
понимание. Выполнение рефлексией, идентификацией и
эмпатией познавательных функций возможно в том случае,
если индивид, взаимодействующий с другими людьми, ори-
ентируется на их позиции или точки зрения. Такая ориен-
тация происходит с помощью децентрации, которую можно
трактовать как психологический механизм учета и коорди-
нации индивидом точек зрения других людей со своей соб-
ственной (Пиаже Ж., 1969).

Одним из принципиальных вопросов в исследовании де-
центрации является уяснение ее структуры, а также ее
основных компонентов. В структуру децентрации, как было
показано В.А. Недоспасовой, входят два компонента: пози-
ция личности и система отношений, связанная с этой пози-
цией.

Положение о том, что социальная децентрация связана
с выполнением функций координации и учета точек зрения
участников межличностного взаимодействия выступило
основанием для гипотез о влиянии типа взаимодействия
(кооперативного или конкурентного) и особенностей меж-
личностных отношений участников на актуализацию де-
центрации (Т.И. Пашукова).

Для изучения влияния на децентрацию типа взаимодей-
ствия была разработана специальная экспериментальная
методика исследования способности человека к децентра-
ции. Ее сущность состоит в том, чтобы выявить эмпириче-
ский референт децентрации. С этой целью испытуемым

44

... 3

предлагали описывать проективные картинки - пятна,
полученные перефотографированием набора теста Рорша-
ха на черно-белую пленку. В первом случае задание выпол-
нялось в условиях индивидуальной деятельности, а во
втором - в условиях взаимодействия (кооперативного или
конкурентного), которое предполагает учет и координацию
участниками точек зрения друг друга. Выбор проективных
картинок-пятен в качестве стимульного материала и пред-
мета взаимодействия связан с тем, что пятна Роршаха дают
возможность независимого продуцирования и большой про-
стор для воображения. Кроме того, описание проективных
картинок в условиях индивидуальной деятельности можно
рассматривать не только как проекцию личности, но и как
аналог центрированной позиции. Воображение, активизи-
рующееся у индивида в ходе выполнения задания, соответ-
ствует психической реальности, скрывающейся за разными
уровнями экстраполяции, антиципирования и вероятност-
ного прогнозирования. Этой психической реальности соот-
ветствуют усилия индивида, направленные на учет и
координацию им точек зрения других людей со своей соб-
ственной. .

Эмпирический референт децентрации выявлялся в экс-
периментальном исследовании путем сравнения ассоциа-
ций, возникающих у испытуемых в ходе описания
проективных картинок в условиях индивидуальной дея-
тельности и при взаимодействии. Показателем децентра-
ции служили изменения в содержании и количестве этих
ассоциаций.

Для того чтобы включить испытуемых во взаимодейст-
вие, их, объединенных в пары, рассаживали по разные сто-
роны стола, перегороженного ширмой, выкладывали перед
каждым по набору проективных картинок и просили одного
из них описывать вслух предлагаемые экспериментатором
проективные картинки, а второго - находить их по данно-
му описанию в своем наборе.

Тип взаимодействия задавался двумя инструкциями, в
которых предусматривались различные варианты оценива-
ния выполнения испытуемыми действия описания и дейст-
вия поиска проективных картинок. В первом варианте
действие описания оценивалось так же, как и действие по-
иска - по его успешности, в другом - они оценивались
противоположно, т.е. если за действие описания испытуе-
мый получал <плюс>, то за действие поиска его партнер

45
STR.46
получал <минус>, и наоборот. Экспериментальная методи-
ка исследования способности человека к децентрации не
только позволила варьировать тип взаимодействия и зада-
ваемый им тип межличностных отношений, но и дала воз-
можность подбирать испытуемым партнеров так, чтобы
знак валентности отношений к ним в каждом случае разли-
чался и к одному из партнеров у испытуемого было бы
положительное, ко второму - отрицательное, к третьему
- безразличное отношение. По этой причине испытуемые
должны были являться членами одной реальной группы.

С помощью социометрического опроса определялся ста-
тус индивида в структуре межличностных отношений в
группе, что было обусловлено необходимостью проверки
положения о том, что межличностное познание, осуществ-
ляемое благодаря децентрации, дает людям некоторые пре-
имущества не только в экспериментальном, но и в реальном
взаимодействии.

В результате проведенного исследования было установ-
лено, что при кооперативном и конкурентном взаимодей-
ствии имеет место децентрация. Тип взаимодействия
влияет на величину ее проявления (конкурентное оказыва-
ет большее влияние, чем кооперативное). Проявление де-
центрапии зависит от межличностных отношений
партнеров. Есть основания считать, что у люд ей, более спо-
собных к децентрации, межличностные отношения влияют
на величину ее проявления сильнее, чем у менее способных.

Тенденция влияния на децентрацию положительных,
безразличных и отрицательных отношений испытуемых к
партнеру зависит от типа взаимодействия. Эти тенденции
не абсолютны. Ведь величина децентрации и ее особенно-
сти, выражаемые в поиске человеком отличий или общего
между своей точкой зрения и точкой зрения другого,- это
еще и проявление индивидуально-психологических
свойств личности. И в этом смысле децентрация имеет ме-
сто в реальном межличностном взаимодействии и, видимо,
дает некоторые преимущества тем, у кого она более разви-
та, и отражается на статусе индивида в структуре группы.

Децентрация один из факторов взаимодействия наряду
с факторами личностного сходства партнеров, межличност-
ных отношений и т.п. По этой причине межличностное
понимание и успех выполнения действий участниками вза-
имодействия зависит от целого ряда условий, среди которых
следует отметить, кроме указанных, способности к рефлек-
сии и идентификации, а также эмпатии.

46

Так, с помощью исследований было установлено, что
существует зависимость между изменениями в содержании
и структуре рефлексии и степенью постижения человеком
требований субъективно значимой для него деятельности.
Характер рефлексии, отмечаемой у человека, в большей
мере определяется также особенностями его статусно-ро-
левых позиций в общностях, членом которых он является.
Интенсивность и полнота по коммуникативной рефлексии
постоянно зависят от степени субъективной значимости для
него лиц, во взаимодействии с которыми она у него прояв-
ляется. Не только профессия, но и возраст, пол и индиви-
дуальные характеристики личности сказываются на том,
какие качества в себе человек подвергает анализу в первую
очередь, какие - во вторую, какие - в третью, а мимо
каких проходит вовсе,и насколько правильно их оценивает.
То же надо сказать и о субъективных детерминантах содер-
жания и точности прогнозирования личностью понимания
ее психических свойств субъективнб значимыми дняййе
лицами (Е.А. Хорошилова).

Коммуникативная рефлексия (<Я - глазами других>) и
личностная рефлексия (<Я - Я>) взаимосвязаны. Конк-
ретные характеристики их зависят от того, какие личности
общаются, и от того, какое отношение у последних друг к
другу.

Содержание идентификации оказывается сопряженным
с тем, как человек, у которого отмечается этот феномен,
осознает себя, особенности своего внешнего и внутреннего
облика, как к себе относится и как осознает особенности
внешнего и .внутреннего облика другого. Он тяготеет к
отождествлению себя с нравящимися ему людьми или с
теми, у кого видит качества, которые хотел бы иметь сам.

Эмпатия, аккумулируя в себе способность человека пе-
реживать, те же чувства, которые испытывает другая лич-
ность, является выражением психологического принятия
последней этим человеком. Таким образом, возникнет или
не возникнет эмпатия при контакте людей, зависит от того,
какой оценочно-познавательный итог будет для каждого в
этом взаимодействии.

Децентрация, рефлексия, присутствуя в межличностном
общении, влияют на ход и результаты познания человеком
других его участников и себя самого, а также на его пове-
дение во время межличностного взаимодействия. Они оп-
ределяют также, будет ли у общающихся лиц возникать

47
STR.48
чувство эмпатии по отношению друг к другу. А оно в случае
проявления, в свою очередь, влияет на дальнейшее течение
процесса общения, порождая у его участников идентифи-
кацию.

ПОЗНАНИЕ. ОБЩЕНИЕ, ТВОРЧЕСТВО

Теперь уже общепризнано, что общение нельзя сводить
к речевым контактам людей друг с другом и только к обмену
их той информацией, которая заключена в речи, обращае-
мой ими друг к другу. В общении участники его преследуют
определенные цели. Их побуждают к нему какие-то моти-
вы. На характеристики его всегда влияет ситуация, в кото-
рой оно протекает. Но, перечисляя все эти относящиеся к
общению особенности, безусловно, надо прежде всего по-
мнить: взаимодействуют в общении друг с другом люди,
которые являются личностями и, контактируя друг с дру-
гом, они выступают друг для друга в качестве объектов и
субъектов познания. И от того, какие характеристики, про-
являя себя в этом качестве, они обнаруживают, зависит
очень многое как в конкретной картине их общения, так и
в его результатах.

Как объекты познания участвующие в общении люди
могут отличаться большей или меньшей открытостью перед
другими участниками общения, обладать более богатой или
более бедной мимикой, актерскими способностями, чтобы
формировать о себе нужное им впечатление, или таковых
не иметь вовсе. И особенностями своего физического обли-
ка, оформления внешности они также могут подталкивать
вступающих с ними в контакты людей к очень определен-
ным суждениям о себе - о состоянии своего здоровья, о
характере переживаемых эмоций, о своих вкусах, о мате-
риальном достатке, о своих привычках и т.д. Понятно также
и своим поведением, осуществляемыми действиями чело-
век в момент контакта с другими людьми тоже дает им
информацию о себе.

Еще более длинный ряд более простых и более сложных
психических характеристик отмечается у человека, когда
ему приходится проявлять себя в качестве субъекта позна-
ния во время общения.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35