Мода, объединяя под своими "знаменами" тысячи людей, с
оздает некую иллюзию единения. И это благотворное обстоятельст
во очень в духе нашего времени» 1 .
Влияние моды на психологию масс
В отличие от целого ряда других бли
зких явлений, являющихся как бы прямым следствием законов психологии м
асс, мода оказывает на массовую психологию еще и обратное, вторичное вли
яние. Если в большинстве остальных феноменов массовой пси х
ологии общность возникает на основе возникающих общих эмоциональных с
остоя ний и способствует их регуляции, то здесь действует ещ
е и закон обратной связи. Мода создает особого рода массу на
базе внешнего сходства одинаково одетых, мыс лящих или говорящи
х людей и за счет этого порождает вторичную эмоциональную с
вязь между ними. Подчеркнем, что для возникновения такой связи подчас пр
осто нет общей, единой эмоциональной основы. В такой общност
и нет никакого непосред ственного заражения и вызываемого
им подражания. Общность создается как бы вир туально, на рас
стоянии, а реально задается чисто внешним сходством вдруг оказыва
ющихся вместе людей, когда они как бы случайно оказываются внешн
е похожими. Это не толпа, а скорее «несобранная публика» из а
удитории читателей модных жур налов, которая может становиться
толпой и действовать по ее законам на основе не внутреннего
, а внешнего единства, оказываясь вместе. Тогда, превращаясь в контакт
ную общность, она и обнаруживает свою теперь уже вторично массов
ую природу.
Рассмотрим пример из моды сравнительно
недавнего прошлого: «В свое время, когда джинсы еще только в
ходили в моду, были труднодоступной и весьма престижной одеждой, «джинс
овые» мальчики и девочки считали себя едва ли не единомыш ленник
ами, легко объединялись в группы, компании по принципу «свои Ч со свои
ми». Хотя чаще всего кроме одинакового подхода к одежде да во
зможности приобре сти модную новинку их ничто больше не объ
единяло» 2 . Неверно: их объединяло
чувство общности «мы», включавшее, между прочим, не только штаны, но и общн
ость возраста, и общее отношение к этим самым штанам, и много
чего еще. Герой извест ного романа немецкого писателя У. Пле
нцдорфа «Новые страдания юного В.» объяснял непонимающим: «Джинсы надо
с толком носить. А то натянут и сами не понима ют, что у них на л
яжках. Терпеть не могу, когда какой-нибудь двадцатипятилетний
хрыч втиснет свои окорока в джинсы, да еще на талии стянет. Эт
о уж финиш. Джин-
1 Цит. по: Орлов
а Л. Азбука моды. М.: Просвещение, 1988. С. 10.
2 Цит. по: Орлов
а Л. Азбука моды. М.: Просвещение, 1988. С. 86.
272 Часть 3. Массовые социально-психологические явл
ения
сы Ч набедренные штаны! Это значит,
они должны быть узкими и держаться просто за счет трения... В д
вадцать пять лет этого уже не понять... Вообще, джинсы Ч это весь
человек, а не просто штаны» 1 . Сомни
тельно, чтобы настоящие ковбои согласились с подобными рассуждениями, н
о это уже не имеет значения. Став предметом подрост ковой мо
ды, джинсы оторвались от ковбоев и создали особую массу «джинсоносцев»-
тинейджеров. Со своей особой философией (тут и хиппи, и панки,
и многие другие), мировосприятием, со своими сложными взаимоотношениями
и своей особой эмоциональной общностью.
Справедливо подмечено: человек, оде
тый в том же стиле, что и мы, обычно сразу становится нам эмоционально ближ
е и понятнее. Уже одно то, что ему нравятся те же самые вещи, чт
о и нам, создает у нас иллюзию, будто мы и мыслим, и воспринимаем мир
одинаково. Более того: что и вести себя, одинаково одетые, мы д
олжны одинаково.
Наиболее яркий пример такого рода
Ч военная форма. В конечном счете, разница между партизанским отрядом и
равным ему по численности подразделением регуляр ной арми
и не слишком велика. Более того, по эффективности действий, нанесению
потерь врагу эта разница может быть даже в пользу партизанск
ого отряда. Еще Наполеон, столкнувшись в свое время с испанск
ой партизанской войной, герильей, признал, что одержать военную п
обеду в стране, где стреляет каждый камень, практически невозможно. Пото
м это подтвердили и русские партизаны в отечественных войнах 1812 и 1941-45 годов
. Однако партизанские боевые действия потому и назы ваются «
партизанщиной», что они основываются на значительной индивидуальной
свободе партизан. В отличие от них, солдаты любой регулярной
армии действуют не по обстоятельствам, а по приказу. У них отнята
личная свобода, а индивидуальные, личные качества изначаль
но сознательно нивелированы принудительно «модной» массовой единообр
азной униформой.
Одно из базовых, исторически выработанн
ых условий социально-психологического превращения скопища новобранц
ев в боевую единицу Ч их деиндивидуализа- ция. Она достигает
ся принудительно, без всяких эмоций, простыми средствами - ти
па одинаковой стрижки и переодевания в одинаковую одежду. Но уже одно эт
о почти сразу же порождает те эмоциональные состояния, кото
рые принято красиво называть «боевым братством» и «чувств
ом боевого товарищества». Внешняя одина ковость способств
ует быстрому нарастанию внутренней одинаковости. Еще 3. Фрейд,
исследуя армию как «искусственную массу», отмечал, что это в
огромной степени облегчает решение тяжких задач «отцов-ком
андиров» по обучению и воспитанию солдат, по превращению случай
ных новобранцев в регулярное войско.
Таким образом, мода оказывается еще
в одном смысле двойным феноменом. С од ной стороны, это прямо
й феномен психологии масс. С другой стороны, это некоторое у
словие формирование массы и развития массовой психологии. Стоящий за эт
им со циально-психологический механизм достаточно очевиден. Вн
ешнее сходство сразу порождает и пробуждает то самое чувст
во «мы», которое лежит в основе массы. «Мы» Ч например, с крас
ными звездами, в зеленой форме. Соответственно, «они» Ч с черными креста
ми, в грязно-серой форме. «Мы» Ч защитники, «они» Ч агрессоры.
«Мы» Ч безусловно, хорошие, «они» Ч определенно, плохие. Тот
, кто одет в «нашу» форму, безусловно, «свой». Одетый в «чужую» форм
у всегда враг. Между прочим, это Ч психологическая основа в
сех пособий по военному шпионажу.
1 Цит. по: Орло
ва Л. Азбука моды. М.: Просвещение, 1988. С. 76.
Глава 3.2. Психология моды 273
Х
Основные выводы
1.
Мода Ч это особое явление в психологии масс
, основанное на представлениях о
«модности» и «немодности
». В развитии моды наиболее ярко проявляется пар
ный, двойс
твенный, но взаимосвязанный психологический механизм заражения-
подражания. Одновременно мода проявляется как в виде стандартиз
ированного
стихийного массового поведения, так и в иных, не
стандартных и не стихийных
формах. С социально-психологической точки з
рения, мода Ч это стремление к
внешнему разнообразию, пар
адоксально оборачивающееся своей противополож
ностью, внешн
им и особенно внутренним психологическим единообразием.
2.
В основе феномена моды лежит не единый и пос
тоянный, в многообразный и пе
ременчивый психологический меха
низм. Этот механизм, состоящий из несколь
ких звеньев, обес
печивает особую динамичность моды. С точки зрения внешнего
наб
людателя, этот механизм быстро делает что-то модным и одновременно пре
вращает нечто предыдущее в явно немодное. С социально-психо
логической точ
ки зрения, однако, все происходит в обратной пос
ледовательности. Вначале по
является нечто, делающее в гл
азах людей немодным все предыдущее. И только
затем это новое ст
ановится модным, вытесняя теперь уже явно немодное. Имен
н
о так появлению психологической «модности» предшествует представлени
е о
«немодности».
3.
В основе массовой моды лежит психологический фе
номен подражания. Однако
это -~ второе звено сложного механ
изма моды, та «модность», которая способству
ет распростр
анению нового. За ней стоит подражание чему-то уже существующе
му и признанному модным. Соответственно, первое звено общег
о механизма Ч со
здание нового, его демонстрация и пропаг
анда. За созданием, демонстрацией и
пропагандой нового все
гда стоят попытки личности или группы выделить себя и
обособить от дру
гих. Значит, первоначальное звено появления массовой моды на
деле оказывается антимассовым.
4.
К факторам модности относятся престиж, утил
итарность, эстетичность и т. д.
Психологически массовая мо
да Ч это подражание тем, кого люди считают пред
ставителями референтн
ой для себя группы, подкрепляемое другими названными
факторами. Подраж
ание стимулируется целенаправленным заражением, исполь
зуем
ым рекламой и массовой коммуникацией в целом.
5.
Массовая мода выполняет пять основных социальн
о-психологических функций.
Мода «массовизирует» человече
скую психику, заставляя индивида быть таким
же, как масса е
му подобных. Следование моде повышает престиж человека. Оно
же
регулирует его эмоциональные состояния. Мода приобщает людей к новому,
выполняя инновационную функцию. Наконец, следование моде
часто способству
ет самоутверждению личности.
6.
Процесс распространения массовой моды включает
восемь компонентов. К ним
относятся автор (создатель) чего-то модного, ф
ормирующий новый продукт; со
автор моды (первый сторонник
идей автора); демонстраторы и первичные распро
странител
и; структуры локального распространения моды; поклонники модного;
средства массового тиражирования; реклама и массовая система пр
одаж.
"
.
Глава 3.3
Психология слухов и сп
летен
Слухи и их разновидности.
Ж Источники и условия возникновения слухов. Ш О
собеннос ти циркуляции слухов. Я Противодействие слухам. Ш
Психология сплетни. S
О пользе слухов и сплетен.
Массовые психологические явления
возникают вследствие того, что какая-то важная информация стано
вится массовой или же у людей возникает иллюзия обладания та
кой информацией. Это происходит либо тогда, когда они оказыв
аются под влиянием механизмов непосредственного заражения, вну
шения или убеждения, лицом к лицу сталкиваясь со стихийными
формами поведения других людей, непосредственно вы зывающими ф
еномен подражания, либо же опосредованно, узнавая о чем-то подоб
ном через каналы официальной или неофициальной коммуникац
ии.
Возникновение и развитие того или иного
вида масс и варианта массового пове дения исторически было
чаще всего связано с каналами неофициальной, неформальной информации
Ч прежде всего с циркуляцией слухов и сплетен. Собственно гово
ря, само появление и активная циркуляция слухов и сплетен вс
егда выступали в качестве одного из самых массовых психоло
гических явлений Ч особой, информаци онной формой массово
го поведения и формирования психологии масс. Феномен слу хо
в и сплетен хорошо знаком практически любому взрослому человеку, однако
на первый взгляд иногда кажется, что слухи и сплетни малодоступн
ы систематическо му изучению.
Несмотря на действительно существующие вполне объективные тру
дности изучения этих явлений, западные исследователи еще в 20-30-е годы
XX столетия высоко оценили роль, кот
орую играют слухи и сплетни как в формировании психологии м
асс, так и в управлении массовыми процессами, и стали целенаправленно из
учать закономерности их возникновения и распространения.
В результате политики и идео логи вскоре стали активно испо
льзовать такие знания на практике, в своих собственных интересах. По мно
гочисленным оценкам вполне авторитетных западных специ ал
истов, информационное воздействие на население с помощью слухов и сплет
ен ныне стоит практически в одном ряду с воздействием через
прессу, радио, телевидение и кино.
Целенаправленное использование
различных слухов и сплетен во внутренней по литической жизни бо
льшинства государств, а также во внешнеполитической борьбе достигло зн
ачительного размаха. Если на заре развития человеческой истории слухи
и сплетни часто использовались во внутриэлитной борьбе, выс
тупая в качестве инст румента разного рода интриг, то со вре
менем они стали носить все более массовый ха рактер. Развити
е официальных коммуникаций и средств массовой информации не
Глава 3.3. Психология слухов и сплетен
275
только не вытеснило слухи и сплетни,
а напротив, придало новый импульс их разви тию. В последние д
есятилетия официальные, институционализированные средства ма
ссовой информации стали все больше превращаться лишь в новые, дополните
ль ные средства распространения слухов и сплетен. Так након
ец реально оформилось давно подразумевавшееся разделение на содержате
льные феномены функциониро вания информации в психологии
масс (а это, в основном, и есть слухи и сплетни, как бы они не называл
ись Ч в том числе и «официальной информацией») и каналы рас
пространения информационных феноменов. Каналы, в свою очередь, подразде
ляют ся на формальные (официальные, институционализирован
ные) и неформальные.
В данной главе мы будем рассматрива
ть слухи и сплетни как основной содержательный феномен функционирован
ия информации в психологии масс, распространяющийся в первую очередь п
о своим особым, неформальным, неофициальным, неинституционализированн
ым каналам связи. Изучение психологических закономернос т
ей циркуляции слухов и сплетен важно хотя бы по двум причинам. Во-первых, с
лухи и сплетни Ч важная форма самовыражения массовых наст
роений и общественного мнения. Во-вторых, слухи и сплетни Ч
один из эффективных каналов формирования общественного мнения
и массовых настроений и управления ими.
Слухи и их разновидности
Слухи Ч это особая, обычно недостоверна
я информация (и/или искажающая форма передачи любой информа
ции, придающая ей некоторую особенность), передающая ся иск
лючительно в устной форме, как бы «по секрету», и функционирующая исклю
чительно в звуковой форме. Подчеркнем: слухи и сплетни Ч это
всегда искаженная, не вполне достоверная или вполне недостовер
ная, по крайней мере, не проверенная по каким-то причинам инф
ормация. С течением времени, разумеется, слухи могут подтверждат
ься фактами. Однако тогда они перестают быть «слухами» и превращаются в
знание, в достоверную информацию.
Согласно общим социально-психологичес
ким определениям, слухи Ч это «мас- совидное явление межлич
ностного обмена искаженной, эмоционально окрашенной инфор
мацией. Чаще всего слухи возникают при отсутствии полной и достоверной
информации по какому-либо интересующему людей вопросу» (Пла
тонов, 1984). В несколько иной, однако также известной социально-
психологической трактовке, слухи Ч это тот «специфически
й вид межличностной коммуникации, в процессе ко торой сюжет
, до известной степени отражающий некоторые реальные или вымышлен
ные события, становится достоянием обширной диффузной аудитори
и» («Психоло гия: Словарь», 1990).
Поскольку слухи Ч всегда в той ил
и иной степени недостоверная информация, то один из наиболе
е очевидных способов построения типологии слухов, как правило,
сводится именно к их классификации по степени достоверност
и содержащейся в слухе информации. С этой, информационной точки зрения, с
лухи подразделяются на че тыре типа Ч от абсолютно недосто
верных через просто недостоверные, достоверные и близкие к
действительности.
276 Часть 3. Массовые социально-психологические явления
Еще раз следует подчеркнуть: принято с
читать, что полностью информационно достоверными слухи практически ни
когда не бывают, поскольку в самом процессе циркуляции фабу
ла слуха обычно претерпевает психологически закономерные транс
формации. Более того, хорошо известно, что в процессе устной цирку
ляции любая, даже самая достоверная информация постепенно теряет степе
нь своей «достоверности» (тождественности оригиналу) и, рано или поздно,
превращается в слухи. Даже средневековый европейский герольд или наш ро
дной, отечественный глашатай, чи тавший один и тот же монарш
ий указ в разных населенных пунктах с разной интонацией и «выражением»,
неизбежно превращал текст указа в пересказываемый им слух. При «обращен
ии в слух» письменной информации, это практически всегда становит
ся неизбежным. Тем более это многократно усиливается, когда сказ
анное вслух на чинает передаваться уже не профессионалом-д
иктором, а пересказываться простыми людьми.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71
оздает некую иллюзию единения. И это благотворное обстоятельст
во очень в духе нашего времени» 1 .
Влияние моды на психологию масс
В отличие от целого ряда других бли
зких явлений, являющихся как бы прямым следствием законов психологии м
асс, мода оказывает на массовую психологию еще и обратное, вторичное вли
яние. Если в большинстве остальных феноменов массовой пси х
ологии общность возникает на основе возникающих общих эмоциональных с
остоя ний и способствует их регуляции, то здесь действует ещ
е и закон обратной связи. Мода создает особого рода массу на
базе внешнего сходства одинаково одетых, мыс лящих или говорящи
х людей и за счет этого порождает вторичную эмоциональную с
вязь между ними. Подчеркнем, что для возникновения такой связи подчас пр
осто нет общей, единой эмоциональной основы. В такой общност
и нет никакого непосред ственного заражения и вызываемого
им подражания. Общность создается как бы вир туально, на рас
стоянии, а реально задается чисто внешним сходством вдруг оказыва
ющихся вместе людей, когда они как бы случайно оказываются внешн
е похожими. Это не толпа, а скорее «несобранная публика» из а
удитории читателей модных жур налов, которая может становиться
толпой и действовать по ее законам на основе не внутреннего
, а внешнего единства, оказываясь вместе. Тогда, превращаясь в контакт
ную общность, она и обнаруживает свою теперь уже вторично массов
ую природу.
Рассмотрим пример из моды сравнительно
недавнего прошлого: «В свое время, когда джинсы еще только в
ходили в моду, были труднодоступной и весьма престижной одеждой, «джинс
овые» мальчики и девочки считали себя едва ли не единомыш ленник
ами, легко объединялись в группы, компании по принципу «свои Ч со свои
ми». Хотя чаще всего кроме одинакового подхода к одежде да во
зможности приобре сти модную новинку их ничто больше не объ
единяло» 2 . Неверно: их объединяло
чувство общности «мы», включавшее, между прочим, не только штаны, но и общн
ость возраста, и общее отношение к этим самым штанам, и много
чего еще. Герой извест ного романа немецкого писателя У. Пле
нцдорфа «Новые страдания юного В.» объяснял непонимающим: «Джинсы надо
с толком носить. А то натянут и сами не понима ют, что у них на л
яжках. Терпеть не могу, когда какой-нибудь двадцатипятилетний
хрыч втиснет свои окорока в джинсы, да еще на талии стянет. Эт
о уж финиш. Джин-
1 Цит. по: Орлов
а Л. Азбука моды. М.: Просвещение, 1988. С. 10.
2 Цит. по: Орлов
а Л. Азбука моды. М.: Просвещение, 1988. С. 86.
272 Часть 3. Массовые социально-психологические явл
ения
сы Ч набедренные штаны! Это значит,
они должны быть узкими и держаться просто за счет трения... В д
вадцать пять лет этого уже не понять... Вообще, джинсы Ч это весь
человек, а не просто штаны» 1 . Сомни
тельно, чтобы настоящие ковбои согласились с подобными рассуждениями, н
о это уже не имеет значения. Став предметом подрост ковой мо
ды, джинсы оторвались от ковбоев и создали особую массу «джинсоносцев»-
тинейджеров. Со своей особой философией (тут и хиппи, и панки,
и многие другие), мировосприятием, со своими сложными взаимоотношениями
и своей особой эмоциональной общностью.
Справедливо подмечено: человек, оде
тый в том же стиле, что и мы, обычно сразу становится нам эмоционально ближ
е и понятнее. Уже одно то, что ему нравятся те же самые вещи, чт
о и нам, создает у нас иллюзию, будто мы и мыслим, и воспринимаем мир
одинаково. Более того: что и вести себя, одинаково одетые, мы д
олжны одинаково.
Наиболее яркий пример такого рода
Ч военная форма. В конечном счете, разница между партизанским отрядом и
равным ему по численности подразделением регуляр ной арми
и не слишком велика. Более того, по эффективности действий, нанесению
потерь врагу эта разница может быть даже в пользу партизанск
ого отряда. Еще Наполеон, столкнувшись в свое время с испанск
ой партизанской войной, герильей, признал, что одержать военную п
обеду в стране, где стреляет каждый камень, практически невозможно. Пото
м это подтвердили и русские партизаны в отечественных войнах 1812 и 1941-45 годов
. Однако партизанские боевые действия потому и назы ваются «
партизанщиной», что они основываются на значительной индивидуальной
свободе партизан. В отличие от них, солдаты любой регулярной
армии действуют не по обстоятельствам, а по приказу. У них отнята
личная свобода, а индивидуальные, личные качества изначаль
но сознательно нивелированы принудительно «модной» массовой единообр
азной униформой.
Одно из базовых, исторически выработанн
ых условий социально-психологического превращения скопища новобранц
ев в боевую единицу Ч их деиндивидуализа- ция. Она достигает
ся принудительно, без всяких эмоций, простыми средствами - ти
па одинаковой стрижки и переодевания в одинаковую одежду. Но уже одно эт
о почти сразу же порождает те эмоциональные состояния, кото
рые принято красиво называть «боевым братством» и «чувств
ом боевого товарищества». Внешняя одина ковость способств
ует быстрому нарастанию внутренней одинаковости. Еще 3. Фрейд,
исследуя армию как «искусственную массу», отмечал, что это в
огромной степени облегчает решение тяжких задач «отцов-ком
андиров» по обучению и воспитанию солдат, по превращению случай
ных новобранцев в регулярное войско.
Таким образом, мода оказывается еще
в одном смысле двойным феноменом. С од ной стороны, это прямо
й феномен психологии масс. С другой стороны, это некоторое у
словие формирование массы и развития массовой психологии. Стоящий за эт
им со циально-психологический механизм достаточно очевиден. Вн
ешнее сходство сразу порождает и пробуждает то самое чувст
во «мы», которое лежит в основе массы. «Мы» Ч например, с крас
ными звездами, в зеленой форме. Соответственно, «они» Ч с черными креста
ми, в грязно-серой форме. «Мы» Ч защитники, «они» Ч агрессоры.
«Мы» Ч безусловно, хорошие, «они» Ч определенно, плохие. Тот
, кто одет в «нашу» форму, безусловно, «свой». Одетый в «чужую» форм
у всегда враг. Между прочим, это Ч психологическая основа в
сех пособий по военному шпионажу.
1 Цит. по: Орло
ва Л. Азбука моды. М.: Просвещение, 1988. С. 76.
Глава 3.2. Психология моды 273
Х
Основные выводы
1.
Мода Ч это особое явление в психологии масс
, основанное на представлениях о
«модности» и «немодности
». В развитии моды наиболее ярко проявляется пар
ный, двойс
твенный, но взаимосвязанный психологический механизм заражения-
подражания. Одновременно мода проявляется как в виде стандартиз
ированного
стихийного массового поведения, так и в иных, не
стандартных и не стихийных
формах. С социально-психологической точки з
рения, мода Ч это стремление к
внешнему разнообразию, пар
адоксально оборачивающееся своей противополож
ностью, внешн
им и особенно внутренним психологическим единообразием.
2.
В основе феномена моды лежит не единый и пос
тоянный, в многообразный и пе
ременчивый психологический меха
низм. Этот механизм, состоящий из несколь
ких звеньев, обес
печивает особую динамичность моды. С точки зрения внешнего
наб
людателя, этот механизм быстро делает что-то модным и одновременно пре
вращает нечто предыдущее в явно немодное. С социально-психо
логической точ
ки зрения, однако, все происходит в обратной пос
ледовательности. Вначале по
является нечто, делающее в гл
азах людей немодным все предыдущее. И только
затем это новое ст
ановится модным, вытесняя теперь уже явно немодное. Имен
н
о так появлению психологической «модности» предшествует представлени
е о
«немодности».
3.
В основе массовой моды лежит психологический фе
номен подражания. Однако
это -~ второе звено сложного механ
изма моды, та «модность», которая способству
ет распростр
анению нового. За ней стоит подражание чему-то уже существующе
му и признанному модным. Соответственно, первое звено общег
о механизма Ч со
здание нового, его демонстрация и пропаг
анда. За созданием, демонстрацией и
пропагандой нового все
гда стоят попытки личности или группы выделить себя и
обособить от дру
гих. Значит, первоначальное звено появления массовой моды на
деле оказывается антимассовым.
4.
К факторам модности относятся престиж, утил
итарность, эстетичность и т. д.
Психологически массовая мо
да Ч это подражание тем, кого люди считают пред
ставителями референтн
ой для себя группы, подкрепляемое другими названными
факторами. Подраж
ание стимулируется целенаправленным заражением, исполь
зуем
ым рекламой и массовой коммуникацией в целом.
5.
Массовая мода выполняет пять основных социальн
о-психологических функций.
Мода «массовизирует» человече
скую психику, заставляя индивида быть таким
же, как масса е
му подобных. Следование моде повышает престиж человека. Оно
же
регулирует его эмоциональные состояния. Мода приобщает людей к новому,
выполняя инновационную функцию. Наконец, следование моде
часто способству
ет самоутверждению личности.
6.
Процесс распространения массовой моды включает
восемь компонентов. К ним
относятся автор (создатель) чего-то модного, ф
ормирующий новый продукт; со
автор моды (первый сторонник
идей автора); демонстраторы и первичные распро
странител
и; структуры локального распространения моды; поклонники модного;
средства массового тиражирования; реклама и массовая система пр
одаж.
"
.
Глава 3.3
Психология слухов и сп
летен
Слухи и их разновидности.
Ж Источники и условия возникновения слухов. Ш О
собеннос ти циркуляции слухов. Я Противодействие слухам. Ш
Психология сплетни. S
О пользе слухов и сплетен.
Массовые психологические явления
возникают вследствие того, что какая-то важная информация стано
вится массовой или же у людей возникает иллюзия обладания та
кой информацией. Это происходит либо тогда, когда они оказыв
аются под влиянием механизмов непосредственного заражения, вну
шения или убеждения, лицом к лицу сталкиваясь со стихийными
формами поведения других людей, непосредственно вы зывающими ф
еномен подражания, либо же опосредованно, узнавая о чем-то подоб
ном через каналы официальной или неофициальной коммуникац
ии.
Возникновение и развитие того или иного
вида масс и варианта массового пове дения исторически было
чаще всего связано с каналами неофициальной, неформальной информации
Ч прежде всего с циркуляцией слухов и сплетен. Собственно гово
ря, само появление и активная циркуляция слухов и сплетен вс
егда выступали в качестве одного из самых массовых психоло
гических явлений Ч особой, информаци онной формой массово
го поведения и формирования психологии масс. Феномен слу хо
в и сплетен хорошо знаком практически любому взрослому человеку, однако
на первый взгляд иногда кажется, что слухи и сплетни малодоступн
ы систематическо му изучению.
Несмотря на действительно существующие вполне объективные тру
дности изучения этих явлений, западные исследователи еще в 20-30-е годы
XX столетия высоко оценили роль, кот
орую играют слухи и сплетни как в формировании психологии м
асс, так и в управлении массовыми процессами, и стали целенаправленно из
учать закономерности их возникновения и распространения.
В результате политики и идео логи вскоре стали активно испо
льзовать такие знания на практике, в своих собственных интересах. По мно
гочисленным оценкам вполне авторитетных западных специ ал
истов, информационное воздействие на население с помощью слухов и сплет
ен ныне стоит практически в одном ряду с воздействием через
прессу, радио, телевидение и кино.
Целенаправленное использование
различных слухов и сплетен во внутренней по литической жизни бо
льшинства государств, а также во внешнеполитической борьбе достигло зн
ачительного размаха. Если на заре развития человеческой истории слухи
и сплетни часто использовались во внутриэлитной борьбе, выс
тупая в качестве инст румента разного рода интриг, то со вре
менем они стали носить все более массовый ха рактер. Развити
е официальных коммуникаций и средств массовой информации не
Глава 3.3. Психология слухов и сплетен
275
только не вытеснило слухи и сплетни,
а напротив, придало новый импульс их разви тию. В последние д
есятилетия официальные, институционализированные средства ма
ссовой информации стали все больше превращаться лишь в новые, дополните
ль ные средства распространения слухов и сплетен. Так након
ец реально оформилось давно подразумевавшееся разделение на содержате
льные феномены функциониро вания информации в психологии
масс (а это, в основном, и есть слухи и сплетни, как бы они не называл
ись Ч в том числе и «официальной информацией») и каналы рас
пространения информационных феноменов. Каналы, в свою очередь, подразде
ляют ся на формальные (официальные, институционализирован
ные) и неформальные.
В данной главе мы будем рассматрива
ть слухи и сплетни как основной содержательный феномен функционирован
ия информации в психологии масс, распространяющийся в первую очередь п
о своим особым, неформальным, неофициальным, неинституционализированн
ым каналам связи. Изучение психологических закономернос т
ей циркуляции слухов и сплетен важно хотя бы по двум причинам. Во-первых, с
лухи и сплетни Ч важная форма самовыражения массовых наст
роений и общественного мнения. Во-вторых, слухи и сплетни Ч
один из эффективных каналов формирования общественного мнения
и массовых настроений и управления ими.
Слухи и их разновидности
Слухи Ч это особая, обычно недостоверна
я информация (и/или искажающая форма передачи любой информа
ции, придающая ей некоторую особенность), передающая ся иск
лючительно в устной форме, как бы «по секрету», и функционирующая исклю
чительно в звуковой форме. Подчеркнем: слухи и сплетни Ч это
всегда искаженная, не вполне достоверная или вполне недостовер
ная, по крайней мере, не проверенная по каким-то причинам инф
ормация. С течением времени, разумеется, слухи могут подтверждат
ься фактами. Однако тогда они перестают быть «слухами» и превращаются в
знание, в достоверную информацию.
Согласно общим социально-психологичес
ким определениям, слухи Ч это «мас- совидное явление межлич
ностного обмена искаженной, эмоционально окрашенной инфор
мацией. Чаще всего слухи возникают при отсутствии полной и достоверной
информации по какому-либо интересующему людей вопросу» (Пла
тонов, 1984). В несколько иной, однако также известной социально-
психологической трактовке, слухи Ч это тот «специфически
й вид межличностной коммуникации, в процессе ко торой сюжет
, до известной степени отражающий некоторые реальные или вымышлен
ные события, становится достоянием обширной диффузной аудитори
и» («Психоло гия: Словарь», 1990).
Поскольку слухи Ч всегда в той ил
и иной степени недостоверная информация, то один из наиболе
е очевидных способов построения типологии слухов, как правило,
сводится именно к их классификации по степени достоверност
и содержащейся в слухе информации. С этой, информационной точки зрения, с
лухи подразделяются на че тыре типа Ч от абсолютно недосто
верных через просто недостоверные, достоверные и близкие к
действительности.
276 Часть 3. Массовые социально-психологические явления
Еще раз следует подчеркнуть: принято с
читать, что полностью информационно достоверными слухи практически ни
когда не бывают, поскольку в самом процессе циркуляции фабу
ла слуха обычно претерпевает психологически закономерные транс
формации. Более того, хорошо известно, что в процессе устной цирку
ляции любая, даже самая достоверная информация постепенно теряет степе
нь своей «достоверности» (тождественности оригиналу) и, рано или поздно,
превращается в слухи. Даже средневековый европейский герольд или наш ро
дной, отечественный глашатай, чи тавший один и тот же монарш
ий указ в разных населенных пунктах с разной интонацией и «выражением»,
неизбежно превращал текст указа в пересказываемый им слух. При «обращен
ии в слух» письменной информации, это практически всегда становит
ся неизбежным. Тем более это многократно усиливается, когда сказ
анное вслух на чинает передаваться уже не профессионалом-д
иктором, а пересказываться простыми людьми.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71