А-П

П-Я

А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  A-Z

 

Единственный довод, который может считаться убеди-
тельным, - заинтересованность компании в вашей работе. Если вы смогли
приумножить доходы фирмы, разработали оперативные системы, повысившие
производительность труда, или, скажем, значительно превышаете нормы вы-
работки, предусмотренные при заключении договора о найме, - значит, ваша
объективная ценность действительно возросла.
Для обсуждения этого вопроса вам следует договориться о встрече с ра-
ботодателем в удобное для него время, чтобы вы могли переговорить с гла-
зу на глаз. Не нужно пытаться заводить об этом разговор на ходу - попро-
сите, чтобы он вас принял. Можете сказать, что хотите поговорить о своей
работе, однако не стоит ставить его секретаршу в известность о том, что
вы собираетесь поднимать вопрос о повышении зарплаты, - об этом вы долж-
ны говорить непосредственно с начальником.
Во время встречи сразу же объясните руководителю причину вашей
просьбы. Так, например, если в договоре о найме было предусмотрено, что
вы должны оказывать клиентам услуги, касающиеся двух типов продукта,
производимого фирмой, а в настоящее время она изготовляет четыре типа
продукции, по всем из которых вы оказываете соответствующие услуги, зна-
чит, ваша нагрузка существенно увеличилась. Если сначала в вашем подчи-
нении было десять человек, а после слияния отделов стало двадцать, и
пропорционально возросла ваша ответственность, значит, возрос и объем
выполняемой вами работы. Заранее продумайте, как наиболее доходчиво убе-
дить начальника в том, что ваша просьба об увеличении зарплаты отнюдь не
беспочвенна.
Не нужно настаивать на своей просьбе или требовать ее немедленного
удовлетворения. Изложите ваше дело открыто и непринужденно. Можете на-
чать с того, что хотели бы переговорить о возможности повышения вам
зарплаты, после чего назовите причины, которые вас к этому побудили. Не
забудьте упомянуть о том, что работа вам нравится, и у вас есть кое-ка-
кие соображения о ее дальнейшем совершенствовании, выразите надежду на
то, что представленные вами доводы подтверждают обоснованность вашей
просьбы о повышении зарплаты. Если ваш непосредственный руководитель не
уполномочен самостоятельно решить эту проблему, но может проконсультиро-
ваться со своим начальником или в отделе кадров, не забудьте спросить
его, когда вы сможете узнать у него о решении поставленного вами вопро-
са.
В том случае, когда ваш руководитель не убежден в том, что вам следу-
ет повысить зарплату, либо не считает нужным это делать, вы должны или
довольствоваться тем, сколько вам платят в данный момент, или начать по-
дыскивать себе новую работу.
Если же вы получили прибавку к жалованью, следует устно или письменно
выразить благодарность тому, кто вам в этом помог.
Повышение по службе
Повышение по службе - одна из самых высоких оценок ваших профессио-
нальных заслуг. Это - признание выдающихся успехов, достигнутых вами на
том посту, который вы занимали, и такое признание всегда бывает очень
приятно. В предшествующих разделах данной главы уже обсуждались некото-
рые вопросы, связанные с необходимыми предпосылками для продвижения по
работе, однако тем, кто стремится к взлету по служебной лестнице, следу-
ет предпринять дополнительные шаги, перечисляемые ниже.
 Не ограничивайте сферу ваших профессиональных интересов проблемами
лишь того отдела, в котором вы служите, изучайте работу других подразде-
лений компании. Путей для этого множество: добровольно вызывайтесь выпо-
лнять некоторые поручения в смежных с вашей областях, следите за опера-
циями компании, задавайте вопросы, читайте специальную литературу, посе-
щайте конференции, ходите на курсы повышения квалификации.
 Выступайте с рационализаторскими предложениями в той сфере, которой
вы непосредственно занимаетесь, но лишь в том случае, если вы уверены в
их успехе, и начальство вас в этом поддерживает.
 Получив все необходимые сведения о компании, в которой работаете, со-
ставьте ориентировочный план своего продвижения по службе, наметив те
направления работы, в которых вам хотелось бы добиться успеха, и проду-
майте последовательность действий, которые могли бы вам этот успех обес-
печить.
 Обсудите перспективы вашего повышения по службе с непосредственным
руководством, поставив его в известность как о целях, которые вы пресле-
дуете, так и о тех шагах, которые предпринимаете для повышения своего
профессионального уровня.
 Переговорите о возможности вашего продвижения по службе с кем-нибудь
из руководящих сотрудников компании, кто мог бы посодействовать вам сов-
местить ваш профессиональный рост с более высоким постом на других учас-
тках работы в той же компании.
Если ваше повышение по службе не будет автоматически сопровождаться
увеличением зарплаты, вполне уместно спросить, почему так случилось, и
можете ли вы в будущем рассчитывать на прибавку к зарплате. В результате
повышения в должности обычно возрастает доля вашей ответственности за
порученное дело, и вы вправе рассчитывать на то, что за дополнительную
нагрузку вам причитается дополнительное вознаграждение, поэтому обсужде-
ние такого вопроса с руководством было бы вполне правомерным.
Если вы получили более высокую должность, очень важно работать еще
лучше, чтобы доказать оправданность вашего перевода. Определенные усилия
вам придется приложить, чтобы восстановить добрые отношения с бывшими
сослуживцами. Повышение служебного статуса по сравнению с теми, кто
раньше был с вами на равных, может вызвать с их стороны критику в ваш
адрес прежде всего потому, что кто-то из них, возможно, тоже претендовал
на полученную вами должность. Несмотря на то что большинство сотрудников
вас поддержит, найдутся и такие, кто попытается ослабить ваши позиции
просто для того, чтобы доказать, что выбор их, а не вашей кандидатуры,
был бы более правильным. Если такое случится, вам, может быть, имеет
смысл пригласить этого человека на разговор и обсудить с ним причины его
недовольства или враждебности по отношению к вам. Во время беседы можете
сказать ему или ей, что вы понимаете испытываемые ими чувства, но пос-
кольку решение уже принято, вы надеетесь, что сможете достичь в дальней-
шей работе взаимопонимания и постараетесь помочь ей или ему с продвиже-
нием по службе, как только для этого представится случай. Вам не следует
в чем-то оправдываться или объяснять, почему выбор руководства пал имен-
но на вас. Вместо этого попытайтесь его или ее подбодрить и посоветуйте
этому человеку продолжать повышать свое профессиональное мастерство и
работать с подъемом, поскольку недовольство своим положением, равно как
и дурное настроение, отнюдь не способствуют тому, чтобы продвигаться
дальше по служебной лестнице.
СЛУЖЕБНЫЕ РОМАНЫ
В процессе повседневной работы между людьми, естественно, устанавли-
ваются самые разные типы взаимоотношений. Когда люди ежедневно проводят
многие часы вместе, занимаясь одним и тем же делом, между ними может
возникнуть взаимное уважение, дружеские чувства, влечение и даже любовь.
Часто случается так, что вы общаетесь в течение дня с кем-то из сослу-
живцев больше, чем со своим супругом, причем на протяжении всего этого
времени речь идет, конечно же, не только о профессиональных проблемах,
но и о личных делах. Шутка, проскочившая в разговоре между двумя симпа-
тизирующими друг другу людьми, объединяющая их цель поскорее завершить
работу над начатым проектом, общие переживания и тревоги, нередко возни-
кающие в ходе работы, - все это может стать той основой, на которой ра-
зовьется более глубокая взаимная симпатия, если только с обеих сторон
отношения изначально не будут определены как чисто профессиональные.
Когда работа сводит вместе двух одиноких людей и у них возникает глу-
бокое чувство взаимной привязанности, не погрешив против истины, можно
сказать, что их союз заключен на небесах. Тем не менее, с девяти до пяти
их отношения не должны выходить за рамки чисто деловых - как ради спо-
койствия всех окружающих, так и ради их собственного благополучия. Все,
что происходит в нерабочее время, - личное дело каждого, и обсуждать
это, а тем более демонстрировать свои чувства на службе совершенно не
обязательно.
Ни любовь, ни взаимное влечение ни в коей мере не должны проявляться
на работе. Это мешает нормальному ходу дел, ставит других сотрудников в
неловкое положение и в итоге может сильно осложнить личную жизнь тех,
кто решит пренебречь этим правилом. Если говорить о долгосрочной перс-
пективе, служебные романы способны не только помешать возможным повыше-
ниям в должности, но и поставить под сомнение всю дальнейшую карьеру че-
ловека.
Если со временем окажется, что отношения двух одиноких людей были
лишь мимолетным увлечением, и они не смогут расстаться по-хорошему, про-
должать совместную работу им будет трудно, и обычно одному из них прихо-
дится менять место службы.
В том случае, когда один или оба влюбленных состоят в браке, им лучше
вообще не встречаться в нерабочей обстановке. И мужчины, и женщины обла-
дают достаточным умом для того, чтобы понять характер складывающихся от-
ношений и трезво оценить их возможные последствия; так пусть они сами
примут соответствующие решения, чтобы не доводить дело до серьезных ос-
ложнений. Если они не смогут этого сделать, разбираться в ситуации при-
дется их работодателю, но в таком случае развитие событий может стать
гораздо более драматичным. Некоторые руководители, узнав о романе между
двумя сотрудниками, могут дать одному из них возможность перейти в со-
седний отдел; другие просто кого-то увольняют. Большинство трезво мысля-
щих людей соглашаются в том, что лучшее решение - не допускать самого
возникновения такой проблемы или пресекать ее в зародыше.
Сексуальные домогательства
Если руководитель - независимо от того, мужчина он или женщина - на-
чинает проявлять повышенный интерес к одному из подчиненных, следует от-
вергнуть его ухаживания, несмотря на те призрачные возможности, которые
может сулить перспектива развития подобных отношений. Сотруднику, к ко-
торому начальник проявляет излишнюю благосклонность, необходимо вежливо,
но недвусмысленно пресечь домогательства, сказав: "Вы ставите меня в не-
ловкое положение. Не лучше ли нам будет сохранить дружеские отношения на
чисто деловой основе?" Не исключено, что откровенный разговор предотвра-
тит враждебность начальника, замешательство подчиненного и сплетни сот-
рудников, а также поможет раз и навсегда покончить с неловкой ситуацией.
Если же, несмотря на ясно выраженное вами мнение о недопустимости ка-
ких бы то ни было отношений, кроме служебных, назойливые ухаживания не
прекратятся, значит, вы столкнулись с более серьезной проблемой: сексу-
альным домогательством. Сексуальные домогательства определяются как не-
желательные действия или просьбы об услугах сексуального характера и
другие вербальные или физические стороны поведения, имеющие сексуальный
подтекст. В отдельных случаях продвижение сотрудника по служебной лест-
нице или отказ в таковом ставятся в прямую зависимость от оказания им
услуг сексуального характера, тем самым руководитель подвергает угрозе
всю карьеру подчиненного. Иногда сексуальное домогательство может прояв-
ляться в более мягких формах и выражаться в мелких придирках и претензи-
ях, либо в проявлении по отношению к служащему неблагожелательности. В
любом случае сексуальные домогательства являются незаконными, и остав-
лять их безнаказанными было бы непростительно.
Если вы оказались жертвой сексуальных домогательств - независимо от
того, мужчина вы или женщина, - чтобы оградить себя, можно предпринять
следующие действия.
 Четко дайте понять тому, кто к вам пристает, что вы не хотите иметь с
ним никаких отношений, кроме служебных. Объясните, что к работе вы отно-
ситесь серьезно и хотели бы, чтобы все сотрудники видели в вашем лице
только профессионала. Если домогательства будут продолжаться, поговорите
об этом с вашим руководителем. Обстоятельно объясните ему суть проблемы,
указав, когда имели место нежелательные действия, о которых идет речь, и
приведя конкретные примеры. Можете написать ему докладную записку, сох-
ранив копию для себя. Если и это не решит ваши проблемы, расскажите обо
всем начальнику отдела кадров, передав ему копию докладной записки, по-
данной вашему непосредственному руководителю, а также документ с перечи-
слением новых проявлений сексуального домогательства. Отдел кадров обя-
зан в этом случае избавить вас от такого рода проблем. Его сотрудники
имеют право сделать предупреждение пристающему человеку, уволить его с
работы или подать на его поведение жалобу в Комиссию равных прав по най-
му на работу вашего района. Если отдел кадров не положит конец проявле-
ниям сексуального домогательства, от которых вы страдаете, и не подаст
жалобу, вы сами имеете юридическое право представить такой документ в
Комиссию равных прав по найму на работу.
Поскольку в настоящее время ответственность за недопущение сексу-
альных домогательств на работе возложена на владельцев компаний, вполне
вероятно, что руководящие сотрудники, к которым вы обратитесь за помощью
в этом вопросе, сразу же примут соответствующие меры, чтобы обеспечить
вам возможность нормально работать, не вынуждая вас тем самым обращаться
с жалобами в официальные инстанции.
72 УХОД С РАБОТЫ
С начала нашего века до конца Второй мировой войны вручение сотрудни-
ку, проработавшему на фирме 25 лет, золотых часов было скорее правилом,
чем исключением. Сегодня это, напротив, скорее исключение, нежели прави-
ло. Перемены места работы происходят как в рамках компании - в результа-
те повышения по службе или перевода из одного отдела в другой, - так и в
связи с переходом из одной фирмы в другую. Независимо от того, уволили
вас или вы оставили работу по собственному желанию, ваше поведение долж-
но соответствовать общепринятым нормам вежливости, а также подчиняться
продуманной стратегии.
УХОД С РАБОТЫ ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ
Уйти с работы вы можете в силу самых разных причин. Некоторые из них
могут быть обусловлены характером самой службы, если нагрузки на ней
слишком велики, она до скуки однообразна, жалованье вам платят невысокое
и нет никакой перспективы получить повышение. Другие причины бывают выз-
ваны личными обстоятельствами. К их числу относятся такие, как желание
продолжить образование, рождение ребенка и необходимость ухода за ним,
переезд, заманчивое предложение, полученное вами от руководителей другой
фирмы. Уход с работы может сказаться на всей дальнейшей карьере, опреде-
лив ваше будущее. Ниже мы остановимся на том, какие шаги нужно предпри-
нимать, увольняясь с работы, и каких действий следует при этом избегать.
Как поступать при увольнении по собственному желанию
Сообщите вашему работодателю о намерении уволиться с работы, как
только вы определите дату ухода со службы. Можете уведомить его лично
или в письменной форме, объяснив причины ухода, указав его примерную да-
ту и выразив признательность руководителю и всей компании за помощь и те
возможности, которые вам были предоставлены. Прочитав послание, ваш на-
чальник, возможно, захочет с вами переговорить, и во время встречи вы
сможете устно повторить ему то, о чем написали в письме. Если вы
письменно не сообщили руководству о вашем намерении уволиться, в некото-
рых компаниях вас могут попросить написать такое заявление после беседы
с руководством.
 Выясните заранее существующие в компании правила относительно сроков
уведомления руководства о вашем уходе с работы. В любом случае, подайте
заявление об уходе не менее чем за две недели до того, как вы собирае-
тесь оставить службу. Если вы занимаете один из руководящих постов, луч-
ше вам сделать это за месяц, чтобы дать начальству достаточно времени
для поисков вашего преемника. В некоторых компаниях к вам могут обра-
титься с просьбой провести собеседование с человеком, которого решат на-
значить на вашу должность. В беседе с ним будьте доброжелательны, неза-
висимо от той причины, которая побудила вас принять решение об увольне-
нии.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122