я его кает взаимодействие двух людей, явля-
Упеетг УРНЫЙ или кооперативный характер.
одаог параметр может быть следствием
ЇЇРа членов пары, результатом особен-
ностей развития их взаимоотношений. Резко выразд
ный конкурентный характер носят, например, в
моотношения во многих конфликтных семьях. Одн
на первых этапах общения этот параметр чаще в<
задается <извне> - нормами, принадлежностью щ
видов к соперничающим или сотрудничающим 1
пам и т. д. Многочисленные результаты убедите
свидетельствуют - и это один из немногих неп
воречивых массивов данных в области социал>
психологии эмоциональных отношений, - что сот
ничество способствует росту, а конкуренция-1
жению уровня аттракции в паре. Это следует, на
мер, из данных В. В. Абраменковой [4] продемон
ровавшей, что гуманное отношение детей друг к
гу формируется в результате деятельности инт
тивного типа, В. Е. Иноземцевой [40], исследова
учащихся ПТУ, и многих других. Наибольшей
стностыо из экспериментов, посвященных
проблеме, пользуется полевой опыт М. Шерй
К. Шериф, которые, поместив подростков в соп1
чающие отряды (эксперимент проходил в летне
гере для мальчиков), добились высокой сплочен
внутри каждой из групп, но получили одновре
исключительно высокий уровень межгрупповой 1
дебности - причем объектом негативного отно
выступала не только группа <противника> в
но и каждый из ее членов [194]. Враждебность
группами удалось преодолеть только после вкл1
членов обеих групп в совместную деятельное
правленную на достижение значимой для все;
(Подробнее об этом см. [3].) Можно с уверен
сказать, что совместная деятельность являете
нейшим фактором возникновения и стабилизах
тракции.
Если же обратиться к самой структуре взая
ствия между двумя людьми, то на первый \
здесь все ясно. Еще Аристотель говорил, что?
любят тех, кто делает им добро и заботится <
Аттракция таким образом возникает в ответ на)
жительные действия (услуги, высокую оценку
неприязнь - в ответ на негативные. Базиру
на такой зависимости рекомендации составлю
пример, основу знаменитой книги Д. Карн<
завоевывать друзей и влиять на людей> [12.
~ тракции с интерактивным компонентом общения
д действительно в большинстве случаев носит именно
акой характер, однако, во-первых, в объяснении нуж-
Ц дается механизм этой зависимости; во-вторых выводы
Д здравого смысла> существенно обедняют реально су-
шествующие закономерности; в-третьих, есть ситуа-
1 "ци, в которых аттракция не связана положительно
в с величиной исходящих от объекта подкреплений.
1 в реальном кратковременном общении подкрепле-
дня, исходящие от другого человека, выступают чаще
в всего в виде демонстрации им на вербальном или не-
вербальном уровне своего отношения к субъекту. Тог-
1 да возникают две возможности для объяснения связи
1 между аттракцией и подкреплением - либо мы на-
1 динаем испытывать аттракцию к другому человеку
Д- детому, что он проявляет позитивное отношение к нам,
1 либо, испытывая к нему аттракцию мы декодируем и
1 интерпретируем его действия так, чтобы сделать вы-
1 вод о его к нам положительном отношении. Веду-
1 щиесй начиная с 50-х годов экспериментальные иссле-
1 дования показали, что одновременно действуют обе
1" зависимости - подкрепление порождает аттракцию,
но и аттракция заставляет субъекта переоценивать
уровень получаемого подкрепления. При этом первая
зависимость действует значимо сильнее. Выводы этих
исследований таким образом соответствуют предска-
1заниям <здравого смысла>.
При получении подкрепления происходит, по-види-
"ому, своеобразная генерализация, перенос позитив-
ого отношения к подкреплению (услуге, предмету,
ле и т. д.) на его источник. Непосредственная
язь симпатии и подкрепления четко проявляется у
ьких детей, межличностные выборы и оценки
ГдР в большинстве случаев определяются не-
редственными причинами: <Вова хороший, так как
" играть своими игрушками> (См. об этом исследо-
" Я. Л. Коломинского [43].)
мюо Действуют и иные закономерности. Так,
е т " TЇб подкрепление вызывают аттракцию
1< об У объекта подкрепления к его субъекту, но
рттр У субъекта к объекту, причем величина
1 Иер втором случае значительно больше, чем
1ри кой эффект обнаружен, например, в экс-
" Дж. Джекера и Д. Дэнди [155]. Экспери-
.
1 69
мент был платный, однако после его окончат
двум третям испытуемых, ссылаясь иа истощ
фондов, обращались с просьбой отказаться от г
рара в пользу экспериментатора, который выну?
оплачивать работу из своих средств. В половине
чаев с такой просьбой обращался сам эксперим<
тор, в половине - его ассистент, после того как
периментатор покидал экспериментальную ком1
Остальные испытуемые получали гонорар в соо
ствии с предварительной договоренностью - с д
бой об отказе от него к ним не обращались. Е
просьбы от отказе от гонорара (на нее положи
но откликнулись все испытуемые) или после выд
его для контрольных групп замерялась аттр.
испытуемых к экспериментатору. Оказалось, ч
кто помог ему (пожертвовал в его пользу день
испытывали к нему большую симпатию, чем те,
му с такой просьбой не обращались. Причем, а1
ция была выше утех, к кому экспериментатор,
щался с просьбой о помощи лично (в сравни)
беседовавшими с ассистентом). Аналогично эт
зультатам в других экспериментах было поя
что зло, причиненное другому человеку, на
жестокое или несправедливое обращение с ниК
жает его привлекательность в глазах субъект
действия.
Таким образом, перефразируя Д. Карнеги,1
сказать, что, для того чтобы понравиться друг
ловеку, важно не столько оказывать услуги ему1
ко сделать так, чтобы он оказывал или дум1
оказывает услуги тебе.
Такая зависимость между аттракцией и ц
лением объясняет ряд не только научных, но
тейских феноменов. Например, большая обьн
бовь родителей к детям, чем детей к родите/
жет быть следствием того, что родители влс
своих детей больше времени, сил и т. д" чек
родителей. А отсюда может быть сделан выво
что одним из путей налаживания отношений
в частности в паре родитель - ребенок, Я
увеличение взаимных подкреплений в виде 1
заботы и пр. "1
Возрастание аттракции со стороны субъе
крепления к объекту вызывается, по-видимо>
" к поддержанию когнитивного баланса - если
; д1о что-то хорошее этому человеку, значит он и
- ороший. В своих эмоциональных отношениях
д может быть еще больше, чем в других сфе-
жизни, выступает не только как <делатель>, но
к <думатель>. Именно с этим качеством человека
дцы нарушения или ослабления положительной
д между подкреплением и аттракцией, или, как
" называют эту связь, правила рципрокности.
эмоциональная реакция на положительные дей-
ддя со стороны другого человека определяется не
тодъко самими этими действиями, сколько тем, ка-
"м образом они интерпретируются объектом, какие
".дви он приписывает субъекту, какой субъектив-
д смысл имеет для него данное подкрепление.
в этом смысле очень важно, воспринимает ли объект
вербальные или невербальные действия субъекта как
адресованные ему лично, выражающие отношение
? субъекта к нему, или как безличные, являющиеся при-
вычным для субъекта паттерном поведения в данной
ситуации. Во втором случае сенситивность к поступ-
. кам другого человека резко снижается - то же са-
мое положительное подкрепление вызывает значит
лельно меньшую аттракцию, аналогично снижается
чувствительность и к негативным действиям. Так,
<ели человек убеждается, что полученная им высокая
оценка является как бы принадлежностью ситуа-
дии - ее получают и все остальные, аттракция к
субъекту этой оценки будет ниже, чем если бы такой
оценки был удостоен он один. Принципиально важно,
РЇ того, воспринимаются ли поступки субъекта
ак свободные или вынужденные. Например, причи-
1 физического неудобства попутчиком в перепол-
""Ї" автобусе не вызывает сильных отрицательных
T его адрес, но те же самые действия, совер-
д" ие вынужденно, а специально, будут воспри-
дд/ как акт агрессии. Подобные зависимости,
<т" название <принципа персонализма>, до-
р но надежно подтверждены эмпирически.
исцт" похвалу или другое подкрепление за-
ния о, не только от величины этого подкреп-
1ацн"иие осуществляется не между изолиро-
омщун Дивидами и не ограничивается одним
""ым актом, - оно пролонгировано и
включено в контекст взаимодействия с другими.
жалению, в экспериментальных исследованиях у
и эту протяженность во времени, и эту включен
удается далеко не всегда, сама идеология экс
,мента диктует стремление к изоляции изучаемых
номенов, получению чистых зависимостей. Така
тодологическая установка приводит к существен
обеднению, упрощению выводов, что хорошо 1
на примере зависимости аттракции от подкрепл
Так, подкрепление может восприниматься.
нормативное действие, аттракция в этом случае
и возникает, но в значительно меньших размер
в ряде ситуаций - вообще не возникает. Стро
воря, ответ на вопрос: <Который час?> - тодй!
ляется подкреплением, однако трудно ожидать
сильной эмоциональной реакции как следствия
годарности за услугу. Если же ответа не будеЭ
при отсутствии <уважительной причины> (нет 41
например), возникает враждебность. Взаимные
кие услуги, такие, как в приведенном примере
ются нормой поведения, следование которой ни
чувств не вызывает.
Включенность общения в паре в контекст х
действия с другими людьми обусловливает и в<
тие действий партнера по отношению к сеС
справедливых, соответствующих моральным 1
или несправедливых, аморальных. При этом
ние данного поведенческого акта идет и с 0611
в других парах (характерны ли для них, над
такие же проявления нежности или примене
лы), с взаимодействием субъекта с другими лС
т. е. с тем, какие подкрепления он получает ч
гих, и, наконец с взаимодействием с другими.
рами по общению. Если уровень подкреплено
ходящих от партнера по отношению к другим
выше, чем по отношению к субъекту, ат
возникать не будет или даже сменится вра
стью. Вспомним евангельскую притчу о раб
получивших за день работы ту же плату, чт
за половину дня или даже за один час. Их г
ство оплатой и как следствие негативная реа
хозяина были связаны со сравнением собе
подкреплений с подкреплениями других люЛ
текст общения, таким образом, определяете
"дную шкалу, в которой оценивается подкрепле-
. дрд этом действие, вербальное или невербальное,
ущееся внешнему наблюдателю, например экспе-
татору, положительным, в этой субъективной
Р е оценок может представать отрицательным
д нейтральным. И наоборот, внешне негативное
имодействие для самого субъекта может предста-
вь позитивным.
Субъективная система оценок строится и на осно-
отнесения данного поведенческого акта с имею-
дщея опытом общения с партнером. Аналогично
реакции человека на повторяющиеся перцептивные
Стимулы определенной интенсивности, привычный
уровень подкрепления начинает выступать в качест-
1 ве своего рода точки отсчета, <ноль> на субъективной
1.щкале уровня подкреплений определяется не столько
1д, абсолютными, легко поддающимися регистрации
18 эмпирическом исследовании характеристиками,
сколько сложившимся паттерном взаимодействия.
: Существенное опосредующее влияние на завися>
мость аттракции от уровня подкрепления оказывает
приписывание субъекту похвалы или помощи альт>
руистических или эгоистических мотивов. В тех слу-
чаях, когда подкрепление воспринимается как мани-
вуляторное (лесть, взятка), зависимость аттракции от
величины ослабляется.
1 Даже. если отвлечься от контекста взаимодейст>
И1Я и рассматривать изолированный поведенческий
кг, то и здесь аттракция не является простой реак-
й на величину подкрепления, она определяется
приятием не только конкретной фразы или дейст<
я, но поведения субъекта подкрепления в целом.
, согласие с основными положениями доклада В
"ысокая оценка безусловно являются подкрепле
" для докладчика. Субъективная величина под-
дд", однако, снижается, если оно исходит от
№а, который слушал выступление невнима-
1 смеялся и разговаривал с соседями. С дру-
яд РЇны, несогласие с частью сделанных выводов
акщ, приниматься негативно и снижать ат-
, одд тому, кто это несогласие высказал. Вряд
<ко, такой негативный эффект будет наблю-
ояват Ї""Ї"ент, высказывая свою точку зрения,
"Убокое знакомство с публикациями авто-
ра диюла - общая высокая оценка и уваж
которые стоят за этим знакомством, <перекрс{
отрицательное влияние несогласия по какому-
конкретному вопросу. 4
Важно также, особенно в случае вербал<
оценки, даваемой другим человеком, считает ли
лучатель> эту оценку правильной или неправил
Если он считает ее заниженной - ситуация д(1
точно ясна. В этих случаях обычно возникает отЦ
тельное эмоциональное отношение к источнику
ки. Получение же завышенной, с точки зрения су
та, оценки несколько снижает зависимость атц
ции от уровня подкрепления. Это, по-видимому;
зано с приписыванием оценивающему в этом
чае таких отрицательных качеств, как низкая
нитивная и межличностная компетентность, ап
тирование ему каких-либо эгоистических м<
или стремления к манипулированию. Однако
ние <ошибочности> много слабее, чем можно
бы ожидать. В многочисленных эксперимента
ло показано см. [115]), что субъекты, дающ
вышенную с точки зрения самого человека о)
воспринимаются им в целом более позитивш
Дающие адекватную. Первым приписывается
ший уровень <понимания>, чем вторым, с
йплтир хотят взаимодействовать и т. д. Это
меньшей сенситив:
Дающие
ший уро
больше хотят
объясняться, во-первых,
человека к оценкам его по тем параметрам,
оценка по которым у него уже сформирована:
оценка воспринимается как завышенная, знй
человека уже есть достаточно устойчивая сами
ка по этой характеристике. Следовательно,
оценивающего становится лишь свидетельству
положительного отношения). Во-вторых, зде
жет проявляться сложность внутренней стр1
аттракции, в частности наличие в ней относ
независимых факторов, таких, как уважение )
ственно, симпатии подробнее вопрос о структ
тракции будет рассмотрен в главе III). МожиД
положить, что неадекватно высокая оценка, 1
другим человеком, снижает аттракцию к нему
та по одним факторам, но повышает по другим
щим в общей структуре эмоционального отв
даже большее значение, чем первые.
здесь возникает один весьма важный вопрос.
да мы говорим о завышенной или о заниженной
ке, о реакции субъекта на различные аспекты
ведения партнера, о приписывании ему тех или
1 мотивов и т. д., мы фактически констатируем
ходимость обращения к особенностям самосо-
ддния субъекта. Именно оно выступает в качестве
давной из тех характеристик, которые опосредуют
связь эмоциональных отношений с параметрами
дзаимодействия, в частности с величиной подкреп-
дений, исходящих от другого человека. Таким обра-
дом мы переходим к анализу влияния на аттракцию
свойств ее субъекта.
При анализе влияния на эмоциональные отноше-
ния особенностей взаимодействия меду членами
пары прежде всего обращает на себя внимание
большая роль так называемых, <экологических>
переменных, характеризующих условия, в которых
разворачивается процесс общения. Можно считать
доказанным также, что важнейшим фактором, де-
терминирующим возникновение симпатии в паре,
является участие в совместной, значимой для обоих
партнеров деятельности. Влияние же на аттракцию
величины подкрепления, которое получают партне-
ры в процессе общения, носит достаточно сложный
"характер - аттракция возникает и у объекта под-
крепления по отношению к его источнику (субъек-
ту), и у субъект? по отношению к объекту. Аттрак-
№я при этом определяется не столько абсолютной
величиной подкрепления, сколько результатом срав-
нения данного взаимодействия с взаимодействиями
Других парах или с другими партнерами, степенью
о соответствия нормам тех групп, к которым при-
надлежат общающиеся индивиды, интерпретацией
Рнерами причин поведения друг друга.
4. Симпатия и свойства ее субъекта
Как в научных, так и в житейских представлениях
( "Циональных отношениях подчеркивается их
ителн>я независимость от внешних условий,
спонтанность, детерминация не <извне>, а <изн}
В этом контексте кажется очевидным, что особ
сти субъекта аттракции должны оказывать на1
определяющее воздействие Но исследования влио!
на аттракцию инвариантинх свойств ее субъект
ли в целом неожиданный результат - подавляв
большинство регистрируемых в эксперимента
работах личностных характеристик не окази)
сколько-нибудь значимого воздействия на аттра1
Это относится к таким измеряемым по стандар
тестам чертам, как экстраверсия, нейротизм, т<
ность, авторитарность и т.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21