многообразии ему присущих признаков.
Первое впечатление является результатом аналитико-синтети-
ческой деятельности, осуществляемой совместной работой первой
;и второй сигнальных систем. В случае необходимости сформиро-
вать обобщенное мнение о человеке на основе непродолжительного
наблюдения за ним ведущую роль начинает играть вторая сигналь-
ная система, которая, тесно взаимодействуя с первой сигнальной
.системой, определяет направление анализа и синтеза данных чув-
ственного отражения.
Рефлекторные акты, результатом которых является образова-
ли
ние первого впечатления, особенно если его формирование подчи-
нено определенной цели, как правило, протекают при ином уровне
активности коры больших полушарий, чем акты, |результатом кото-
рых является восприятие человеком знакомых ему людей, ведущих
себя, по его мнению, обычно. Это происходит потому, что в меха-
низм образования первого впечатления включается ориентировоч-
ный рефлекс. При появлении в классе незнакомой учительницы,
при приходе в бригаду нового рабочего и в массе других подобных
случаев эта реакция имеет место.
Физиологические и электрофизиологические исследования
(П. К. Анохин, Е. Н. Соколов, И. М. Фейгенберг, Хьюбел, Хенсон,
Галамбос и др.\) говорят о наличии в мозге механизмов, которые
реагируют не на все раздражители, а лишь на новые и на значи-
мые. Прежде незнакомые человеку люди, с которыми ему пред-
стоит в дальнейшем вместе работать или учиться, если говорить
языком физиологии, являются для него новыми и значимыми раз-
дражителями.
Как теперь установлено, ориентировочная реакция - это реак-
ция на новизну, неожиданность, значимость, т. е. реакция на ко-
личество ц важность информации, которую несет тот или иной
сигнал данному индивиду. Чем, например, больше несоответствие
между внешним обликом и поведением .нового учителя, впервые
вошедшего в .класс, и тем, каким его ожидали увидеть ученики,
тем большее количество информации о себе он им несет. Ориен-
тировочная реакция угасает при повторении сигнала, потому что
последний, оставаясь физически таким же, несет индивиду все
меньшее количество информации.
Ориентировочная реакция связана с развитием у человека спо-
собности прогнозировать еще не наступившие события и подго-
тавливаться к ним. Это прогнозирование, как выяснили Д. Н. Уз-
надзе и Ф. В. Бассин2, может быть и неосознаваемым. Основой
прогнозирования, проявляющегося .при ориентировочной реакции,
являются сохраняемые мозгом следы ранее полученной информа-
ции, следы временных соотношений, имевших место в прошлом.
Этот опыт используется не слепо, а с экстраполяцией связей, об-
наруженных в одной группе явлений, на другие, похожие явления.
Как сейчас выяснено, процессы вероятностного прогнозирова-
ния и сличения играют важную роль в развитии того или иного
эмоционального состояния и связанных с ним соматических изме-
нений (И. М. Фейгенберг).
См.: Анохин П. К. Методологический анализ узловых проблем услов-
ного рефлекса.- В кн.: Философские вопросы физиологии высшей нервной дея-
тельности и психологии. М., 1963; Соколов Е. Н. Вероятностная модель вос-
приятия.-Вопросы психологии, 1960, № 2; Фейгенберг И. М. Вероятност-
ное прогнозирование в деятельности мозга.-Вопросы психологии, 1963, № 2.
2 См.: Узнадзе Д. Н. Экспериментальные основы психологии установки.
Тбилиси, 1961; Бассин Ф. В. Сознание и бессознательное.-В кн.: Философ-
ские вопросы физиологии высшей нервной деятельности и психологии. М., 1963.
179
STR.180
Впечатление, которое формируется о другом человеке у впер-
вые видящего его субъекта, определяется прежде всего особенно-
стями, присущими облику и поведению воспринимаемого челове-
ка. Эти особенности в значительной мере направляют течение по-
знавательных процессов у воспринимающего субъектаи обуслов-
ливают содержание его образов восприятия. Вот эксперимент,
который, как нам кажется, подтверждает высказанную мысль.
Группе взрослых испытуемых из четырнадцати человек было
оказано, что в комнату, где они расположились, несколько раз
войдет незнакомый им человек, и перед ними ставится задача,
внимательно наблюдая за этим человеком, всякий раз после его
ухода записывать впечатление, которое он у них вызовет. В каче-
стве объекта восприятия перед группой выступал двадцатишести-
летний человек, обладавший выраженными актерскими способно-
стями.
В первый раз он приоткрыл дверь в аудиторию, где сидели ис-
пытуемые, поискал глазами кого-то и, тихо оказав: <Простите>,
прикрыл дверь. В следующий раз он, войдя в комнату, со спокой-
ным выражением лица и с руками <по швам> на одну минуту
замер у стола. В третий раз, появившись в аудитории, он прошел
между столами, за которыми сидели испытуемые, заглянул к од-
ному из них в записи, погрозил пальцем девушке, хотевшей в этот
момент заговорить с соседом, потом посмотрел в окно и удалился.
Вернувшись в аудиторию снова, он мастерски начал читать, пока
его не прервали, басню С. Михалкова. При следующем появлении
молодого человека испытуемым было разрешено задавать ему лю-
бые вопросы, кроме тех, которые требовали бы от него прямого
ответа, какие черты личности он себе приписывает.
Все перерывы между названными сеансами равнялись трем
минутам. Незнакомый человек был в поле зрения испытуемых в
первый раз десять секунд, во второй, третий и четвертый разы -
по одной минуте и в последний раз - пять минут.
Высказывания испытуемых о новом для них человеке после
каждой из встреч с ним были сгруппированы в зависимости от
того, относились ли они к: 1) характеристике физического обли-
ка, 2) его экспрессии, 3) оформлению им своей внешности, 4) вы-
полняемым им действиям, 5) переживаемому состоянию, 6) ка-
чествам его личности. Седьмую группу составили высказывания
испытуемых об отношении, которое этот человек у них вызвал.
Количество высказываний испытуемых о названных сторонах
облика и поведения человека, который был объектом восприятий,
на всех стадиях знакомства с ним не оставалось неизменным.
Большое число высказываний испытуемых об одних сторонах обли-
ка и поведения молодого человека и незначительное число выска-
зываний о других его сторонах оказались обусловленными преж-
де всего тем, какие особенности своего облика неизвестный чело-
век проявил наиболее сильно на данной стадии. Это хорошо вид-
но в предлагаемой для рассмотрения таблице.
180
Таблица 26
УШ\1. у\л ы. "1 . ,. -
RРЯёзКолич 1-ео та Количество фиксирований на предъявление ество фикси2-е4ри>апп>1 пнЗр -с4-е5-
Характеризуемая сторона8|3Хэ... аЇ30.-и00-..а-Гя Я>Ї3а1я яаЇ
еФизический облик Экспрессия Психическое состояние Действия Оформление внешности Психические свойства149 93 22 39 114 9560 18 1 5 41 1 140 19 5 13 36 1 1740 8 6 11 4227 9 27 28 3728 27 4 12 20 319 29 18 31 18 318 29 4 6 6 3512 31 18 15 5 373 11 7
Отношение испытуемых6
к воспринимаемому1
человеку
Как видно из таблицы, на первых стадиях знакомства с новым
для себя человеком испытуемые отразили главным образом черты
его физического облика и особенности оформления им своей внеш-
ности. Это и понятно. Поведение человека, который был объектом
восприятия на этих стадиях, его выразительные движения и дей-
ствия были сведены к минимуму, и у наблюдавших за ним лиц
оказалось в этот момент слишком мало данных для заключения
о возможных качествах его личности. Иное мы видим на четвер-
той и пятой стадиях знакомства испытуемых с новым для них че-
ловеком. Первая из них, напоминаем, <открыла> испытуемым
этого человека как искусного декламатора, а вторая дала ряд
данных для заключения о его интересах, вкусах, кругозоре, при-
вязанностях. И именно на эти стадии приходятся почти все вы-
сказывания испытуемых о чертах личности наблюдаемого челове-
ка и о том впечатлении, которое он на них произвел. Столь же
явно выступает зависимость содержания восприятия испытуемыми
этого человека от богатства или бедности его экспрессии на каж-
дой из стадий общения с испытуемыми. Например, при второй
встрече с испытуемыми человек, бывший объектом восприятия,
старался не обнаруживать своего состояния в мимике и пантоми-
мике, последние специально были сведены в этой <сцене> до ми-
нимума. И соответственно, воспринимая на этой стадии показы-
ваемого им человека, испытуемые почти не фиксируют в своих
отчетах особенностей его экспрессии.
Таблица показывает, что на последнюю стадию знакомства с
новым человеком пришлось 32% высказываний испытуемых по по-
воду его состояния, 59% суждений о его психических свойствах
и большая часть суждений (83%), в которых испытуемые выра-
жали свое отношение к новому для них человеку, также была
высказана ими опять-таки на этой последней стадии знакомства
с ним.
181
STR.182
Большая обусловленность первого впечатления теми признака-
ми, которые лучше всего выражены в облике воспринимаемого че-
ловека, выявившаяся в изложенном эксперименте, отмечается так-
же Г. Клаусом и Г. Фомэ3. Первый из названных исследователей
предъявлял большим группам будущих учителей фотографии уче-
ников, различавшихся степенью выразительности лиц, а второй
показывал с частыми остановками (для проведения письменного
опроса испытуемых) специально снятый фильм о детях, облик и
поведение которых постепенно <обрастали> новыми, поддающи-
мися строгому учету деталями.
Было установлено, что на содержание складывающегося у лю-
дей понятия о личности впервые воспринимаемого человека влия-
ют не только сила и яркость проявления в его поведении опреде-
ленного качества, частота, с которой это качество обнаруживает
себя, но и последовательность, в которой познающие другого
человека люди получают знания о разных сторонах его лич-
ности.
Значение последнего обстоятельства особенно убедительно вы-
явлено в экспериментах А. Лачинсом 4. Изучая значение порядка
поступающей информации о человеке в формировании впечатле-
ния о нем у других людей, Лачинс давал четырем группам испы-
туемых ряд описаний его поведения. Описания, предложенные
одной группе, характеризовали предъявляемого для оценки чело-
века как экстраверта. Сведения, сообщенные об этом же человеке
другой группе, наоборот, рисовали его как ярко выраженного ин-
траверта. Третьей и четвертой группам испытуемых были даны
комбинированные описания поведения и деятельности человека,
ставшего объектом оценки. По первой серии содержащихся в них
фактов одна группа могла заключить сначала, что он экстраверт,
а по второй - что он интраверт. Другая же группа испытуемых
на основе содержания полученных ею сведений могла подумать
сначала об этом человеке, что он интраверт, а затем, что он
экстраверт.
После этого всем группам испытуемых Лачинс предложил об-
разцы различных ситуаций, и они должны были сказать, как про-
явит себя в них человек, с некоторыми фактами поведения кото-
рого они только что были ознакомлены. Оказалось, что порядок,
в котором испытуемым сообщалась информация о новом для них
человеке, определил характер предсказания ими типа его поведе-
ния (экстравертированного или интравертированного) в различ-
ных ситуациях. Вот результаты, которые были получены в опи-
санном опыте Лачинсом:
3 С 1 а и в з О. 2иг РЬапотепо1о!е Дег Апти1ип . взепбсЬайИсЬе 2е;1-
эсЬпН. Ье1рг;е, 1956-1957; ТЬотае Н. ВеоЬасЫип уоп КтДег ипД .1иепс1-
КсЬеп, Вазе1, 1954.
4 Г. и с Ь 1 п в А. Рптагу-Кесепсу т 1трге58юп РогтаНоп.- 1п: С. Ноу-
1апс1 (е<3.). ТЬе Огаег о{ РгевепЫюп т Регэиаэюп. Уа1е Цту. Ргезв, 1957.
182
Характеристики типа поведения
человека в различных ситуациях
Процент этих характеристик
в группах
Э ЭЙ ИЭ И
Экстравертированное
Интравертиррванное
79
14
52
36
34
56
16
73
Хотя первое впечатление о человеке в первую очередь опреде-
ляется присущими еу особенностями, но то, каким оно будет -
более обобщенным ил более конкретным, полным или отрывоч-
ным, положительным ли отрицательным - зависит от личности
того, у кого оно формируется. Здесь действует та же закономер-
ность, которая характеризует отражение человеком любого объек-
та действительности: <Внешние причины действуют через посред-
ство внутренних условий... Всякое психическое явление обуслов-
лено в конечном счете внешними воздействиями, но любое внеш-
нее .воздействие определяет психическое явление лишь опосредо-
ванно, преломляясь через свойства, состояния и психическую дея-
тельность личности, которая этому воздействию подвергается>5.
Таблица 27
Фиксирование испытуемыми различных сторон облика человека
(абсолютные цифры)
Количество фиксирований испытуемыми
Отмеченные стороныП.Кп.К.X.Р.Т.Б.Л.Я.А.Шк.М.3.Ш.
Физический481271312151016141161011
обликКППРРРИЯч05920925125125 8213 6
1 ГЛ. 11 р Су- <- И /IДействия Состояние Оформление64 23 33 1 119 2 121 1 102 102 64 9174 111 122791 5
внешности Психические6576446891184152
свойства
В нашем эксперименте, о котором рассказывалось выше, испы-
туемые, впервые встретившись с новым для них человеком, отра-
зили его облик и дали оценку ему как личности заметно неоди-
наково. Таблица 27 показывает, насколько большими оказались
индивидуальные различия в отражении тех или иных сторон обли-
ка незнакомого человека.
Анализируя результаты количественной обработки отчетов ис-
пытуемых о замеченных ими 0собенностях незнакомого человека,
мы можем сказать, что они по-разному полно отразили различные
стороны облика. Например, Б. и Я. назвали в два с лишним раза
5 Рубинштейне. Л. Бытие и сознание. М., 1968, с. 14.
183
STR.184
больше признаков в физическом облике нового человека, чем X.
Зато X. намного детальнее, чем Б. и Я. и остальные испытуемые,
отобразил особенности экспрессии человека, бывшего объектом
восприятия. Ряд испытуемых детально отразили особенности
оформления внешности человека - особенности его прически,
одежды, обуви и пр. Испытуемые А. и 3. назвали больше, чем
другие испытуемые, психических качеств, кбторые, как им каза-
лось, были у наблюдаемого человека. Соответственно, каждый из
испытуемых, называя те или иные признаки, выделил в облике и
поведении незнакомого человека разное ч,йсло элементов, которые
обычно входят в каждую из сторон облика. Так, например, испы-
туемые Кп. и А. выделили в выразительном поведении незнакомца
только мимику, Б.-мимику и позу, X. выделил мимику, жестику-
ляцию, походку, голос, дикцию.
Такой же неодинаковой была полнота, с которой испытуемые
пытались оценить развитие различных психических свойств в лич-
ности воспринимаемого ими человека. Таблица 28 показывает, о
каких качествах личности незнакомца сказал каждый из испы-
туемых, наблюдая одни и те же его действия.
Пока излагались результаты количественного анализа отра-
жения личности человека другими людьми при непродолжитель-
Таблица 28
Качества, отмечавшиеся испытуемыми (по стадиям)
Качества личностиИспытуемые, отметившие данное качество
П..Кн.К.X.Р.т.Б.Л.Я.А.Шк.М.3.Ш.
Кругозор Интересы и4,55 554 4,55 444,554/35/3 434,5 5
склонности("плрпйипртн иишишд- х и5/355/2Ч/9 0/5/35
Ум17 МА , и5А Ч > 5454 -X , 1->
Воля444
Эмоционально-55/214/24453/2
динамичес-
кие качества
Отношение4/2
к труду
Отношение54/245/2
к другим лю-
дям
Отношение к
самому себе
Род занятий44544,5445А. 1,05445.
Оценка лич-1,5555
ности в це-
лом
Примечание. Числителем обозначены стадии, на которых качество, характеризующее данную сто-
рону личности, названо испытуемым. Знаменатель обозначает число качеств, назван-
ных испытуемым при характеристике дайной стороны личности.
184
ном восприятии его облика и поведения, однако оценки тех черт,
которые испытуемые видели в этой личности, были разными. Одни
оценивали развитие их более высоко, другие - скромнее. Одни,
характеризуя развитие черт, в которых выражается отношение
к людям, отметили" вежливость воспринимаемого человека. Дру-
гие решили, что он Общителен, третьи нашли, что он откровенен,
и т. п. Столь же неоднозначным было и отношение, которое воз-
никло у испытуемых к <объекту> наблюдения. Шесть испытуемых
отметили, что он симпатичен, располагает к себе, приятен. На двух
человек он произвел неблагоприятное впечатление. Один испы-
туемый сказал, что <объект> <симпатии к себе не пробудил, но и
антипатии не вызвал>. Остальные испытуемые не выразили своего-
отношения к нему.
Приведенных фактов, по всей вероятности, достаточно, чтобы
увидеть, насколько формирование образа другого человека, харак-
тер психологической интерпретации его облика и поведения и
отношение, которое он к себе вызывает, зависят от личности по-
знающего субъекта. Теперь возникает вопрос, какие конкретно
факторы в личности субъекта определяют ход и результаты форми-
рования у него впечатления о других людях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
Первое впечатление является результатом аналитико-синтети-
ческой деятельности, осуществляемой совместной работой первой
;и второй сигнальных систем. В случае необходимости сформиро-
вать обобщенное мнение о человеке на основе непродолжительного
наблюдения за ним ведущую роль начинает играть вторая сигналь-
ная система, которая, тесно взаимодействуя с первой сигнальной
.системой, определяет направление анализа и синтеза данных чув-
ственного отражения.
Рефлекторные акты, результатом которых является образова-
ли
ние первого впечатления, особенно если его формирование подчи-
нено определенной цели, как правило, протекают при ином уровне
активности коры больших полушарий, чем акты, |результатом кото-
рых является восприятие человеком знакомых ему людей, ведущих
себя, по его мнению, обычно. Это происходит потому, что в меха-
низм образования первого впечатления включается ориентировоч-
ный рефлекс. При появлении в классе незнакомой учительницы,
при приходе в бригаду нового рабочего и в массе других подобных
случаев эта реакция имеет место.
Физиологические и электрофизиологические исследования
(П. К. Анохин, Е. Н. Соколов, И. М. Фейгенберг, Хьюбел, Хенсон,
Галамбос и др.\) говорят о наличии в мозге механизмов, которые
реагируют не на все раздражители, а лишь на новые и на значи-
мые. Прежде незнакомые человеку люди, с которыми ему пред-
стоит в дальнейшем вместе работать или учиться, если говорить
языком физиологии, являются для него новыми и значимыми раз-
дражителями.
Как теперь установлено, ориентировочная реакция - это реак-
ция на новизну, неожиданность, значимость, т. е. реакция на ко-
личество ц важность информации, которую несет тот или иной
сигнал данному индивиду. Чем, например, больше несоответствие
между внешним обликом и поведением .нового учителя, впервые
вошедшего в .класс, и тем, каким его ожидали увидеть ученики,
тем большее количество информации о себе он им несет. Ориен-
тировочная реакция угасает при повторении сигнала, потому что
последний, оставаясь физически таким же, несет индивиду все
меньшее количество информации.
Ориентировочная реакция связана с развитием у человека спо-
собности прогнозировать еще не наступившие события и подго-
тавливаться к ним. Это прогнозирование, как выяснили Д. Н. Уз-
надзе и Ф. В. Бассин2, может быть и неосознаваемым. Основой
прогнозирования, проявляющегося .при ориентировочной реакции,
являются сохраняемые мозгом следы ранее полученной информа-
ции, следы временных соотношений, имевших место в прошлом.
Этот опыт используется не слепо, а с экстраполяцией связей, об-
наруженных в одной группе явлений, на другие, похожие явления.
Как сейчас выяснено, процессы вероятностного прогнозирова-
ния и сличения играют важную роль в развитии того или иного
эмоционального состояния и связанных с ним соматических изме-
нений (И. М. Фейгенберг).
См.: Анохин П. К. Методологический анализ узловых проблем услов-
ного рефлекса.- В кн.: Философские вопросы физиологии высшей нервной дея-
тельности и психологии. М., 1963; Соколов Е. Н. Вероятностная модель вос-
приятия.-Вопросы психологии, 1960, № 2; Фейгенберг И. М. Вероятност-
ное прогнозирование в деятельности мозга.-Вопросы психологии, 1963, № 2.
2 См.: Узнадзе Д. Н. Экспериментальные основы психологии установки.
Тбилиси, 1961; Бассин Ф. В. Сознание и бессознательное.-В кн.: Философ-
ские вопросы физиологии высшей нервной деятельности и психологии. М., 1963.
179
STR.180
Впечатление, которое формируется о другом человеке у впер-
вые видящего его субъекта, определяется прежде всего особенно-
стями, присущими облику и поведению воспринимаемого челове-
ка. Эти особенности в значительной мере направляют течение по-
знавательных процессов у воспринимающего субъектаи обуслов-
ливают содержание его образов восприятия. Вот эксперимент,
который, как нам кажется, подтверждает высказанную мысль.
Группе взрослых испытуемых из четырнадцати человек было
оказано, что в комнату, где они расположились, несколько раз
войдет незнакомый им человек, и перед ними ставится задача,
внимательно наблюдая за этим человеком, всякий раз после его
ухода записывать впечатление, которое он у них вызовет. В каче-
стве объекта восприятия перед группой выступал двадцатишести-
летний человек, обладавший выраженными актерскими способно-
стями.
В первый раз он приоткрыл дверь в аудиторию, где сидели ис-
пытуемые, поискал глазами кого-то и, тихо оказав: <Простите>,
прикрыл дверь. В следующий раз он, войдя в комнату, со спокой-
ным выражением лица и с руками <по швам> на одну минуту
замер у стола. В третий раз, появившись в аудитории, он прошел
между столами, за которыми сидели испытуемые, заглянул к од-
ному из них в записи, погрозил пальцем девушке, хотевшей в этот
момент заговорить с соседом, потом посмотрел в окно и удалился.
Вернувшись в аудиторию снова, он мастерски начал читать, пока
его не прервали, басню С. Михалкова. При следующем появлении
молодого человека испытуемым было разрешено задавать ему лю-
бые вопросы, кроме тех, которые требовали бы от него прямого
ответа, какие черты личности он себе приписывает.
Все перерывы между названными сеансами равнялись трем
минутам. Незнакомый человек был в поле зрения испытуемых в
первый раз десять секунд, во второй, третий и четвертый разы -
по одной минуте и в последний раз - пять минут.
Высказывания испытуемых о новом для них человеке после
каждой из встреч с ним были сгруппированы в зависимости от
того, относились ли они к: 1) характеристике физического обли-
ка, 2) его экспрессии, 3) оформлению им своей внешности, 4) вы-
полняемым им действиям, 5) переживаемому состоянию, 6) ка-
чествам его личности. Седьмую группу составили высказывания
испытуемых об отношении, которое этот человек у них вызвал.
Количество высказываний испытуемых о названных сторонах
облика и поведения человека, который был объектом восприятий,
на всех стадиях знакомства с ним не оставалось неизменным.
Большое число высказываний испытуемых об одних сторонах обли-
ка и поведения молодого человека и незначительное число выска-
зываний о других его сторонах оказались обусловленными преж-
де всего тем, какие особенности своего облика неизвестный чело-
век проявил наиболее сильно на данной стадии. Это хорошо вид-
но в предлагаемой для рассмотрения таблице.
180
Таблица 26
УШ\1. у\л ы. "1 . ,. -
RРЯёзКолич 1-ео та Количество фиксирований на предъявление ество фикси2-е4ри>апп>1 пнЗр -с4-е5-
Характеризуемая сторона8|3Хэ... аЇ30.-и00-..а-Гя Я>Ї3а1я яаЇ
еФизический облик Экспрессия Психическое состояние Действия Оформление внешности Психические свойства149 93 22 39 114 9560 18 1 5 41 1 140 19 5 13 36 1 1740 8 6 11 4227 9 27 28 3728 27 4 12 20 319 29 18 31 18 318 29 4 6 6 3512 31 18 15 5 373 11 7
Отношение испытуемых6
к воспринимаемому1
человеку
Как видно из таблицы, на первых стадиях знакомства с новым
для себя человеком испытуемые отразили главным образом черты
его физического облика и особенности оформления им своей внеш-
ности. Это и понятно. Поведение человека, который был объектом
восприятия на этих стадиях, его выразительные движения и дей-
ствия были сведены к минимуму, и у наблюдавших за ним лиц
оказалось в этот момент слишком мало данных для заключения
о возможных качествах его личности. Иное мы видим на четвер-
той и пятой стадиях знакомства испытуемых с новым для них че-
ловеком. Первая из них, напоминаем, <открыла> испытуемым
этого человека как искусного декламатора, а вторая дала ряд
данных для заключения о его интересах, вкусах, кругозоре, при-
вязанностях. И именно на эти стадии приходятся почти все вы-
сказывания испытуемых о чертах личности наблюдаемого челове-
ка и о том впечатлении, которое он на них произвел. Столь же
явно выступает зависимость содержания восприятия испытуемыми
этого человека от богатства или бедности его экспрессии на каж-
дой из стадий общения с испытуемыми. Например, при второй
встрече с испытуемыми человек, бывший объектом восприятия,
старался не обнаруживать своего состояния в мимике и пантоми-
мике, последние специально были сведены в этой <сцене> до ми-
нимума. И соответственно, воспринимая на этой стадии показы-
ваемого им человека, испытуемые почти не фиксируют в своих
отчетах особенностей его экспрессии.
Таблица показывает, что на последнюю стадию знакомства с
новым человеком пришлось 32% высказываний испытуемых по по-
воду его состояния, 59% суждений о его психических свойствах
и большая часть суждений (83%), в которых испытуемые выра-
жали свое отношение к новому для них человеку, также была
высказана ими опять-таки на этой последней стадии знакомства
с ним.
181
STR.182
Большая обусловленность первого впечатления теми признака-
ми, которые лучше всего выражены в облике воспринимаемого че-
ловека, выявившаяся в изложенном эксперименте, отмечается так-
же Г. Клаусом и Г. Фомэ3. Первый из названных исследователей
предъявлял большим группам будущих учителей фотографии уче-
ников, различавшихся степенью выразительности лиц, а второй
показывал с частыми остановками (для проведения письменного
опроса испытуемых) специально снятый фильм о детях, облик и
поведение которых постепенно <обрастали> новыми, поддающи-
мися строгому учету деталями.
Было установлено, что на содержание складывающегося у лю-
дей понятия о личности впервые воспринимаемого человека влия-
ют не только сила и яркость проявления в его поведении опреде-
ленного качества, частота, с которой это качество обнаруживает
себя, но и последовательность, в которой познающие другого
человека люди получают знания о разных сторонах его лич-
ности.
Значение последнего обстоятельства особенно убедительно вы-
явлено в экспериментах А. Лачинсом 4. Изучая значение порядка
поступающей информации о человеке в формировании впечатле-
ния о нем у других людей, Лачинс давал четырем группам испы-
туемых ряд описаний его поведения. Описания, предложенные
одной группе, характеризовали предъявляемого для оценки чело-
века как экстраверта. Сведения, сообщенные об этом же человеке
другой группе, наоборот, рисовали его как ярко выраженного ин-
траверта. Третьей и четвертой группам испытуемых были даны
комбинированные описания поведения и деятельности человека,
ставшего объектом оценки. По первой серии содержащихся в них
фактов одна группа могла заключить сначала, что он экстраверт,
а по второй - что он интраверт. Другая же группа испытуемых
на основе содержания полученных ею сведений могла подумать
сначала об этом человеке, что он интраверт, а затем, что он
экстраверт.
После этого всем группам испытуемых Лачинс предложил об-
разцы различных ситуаций, и они должны были сказать, как про-
явит себя в них человек, с некоторыми фактами поведения кото-
рого они только что были ознакомлены. Оказалось, что порядок,
в котором испытуемым сообщалась информация о новом для них
человеке, определил характер предсказания ими типа его поведе-
ния (экстравертированного или интравертированного) в различ-
ных ситуациях. Вот результаты, которые были получены в опи-
санном опыте Лачинсом:
3 С 1 а и в з О. 2иг РЬапотепо1о!е Дег Апти1ип . взепбсЬайИсЬе 2е;1-
эсЬпН. Ье1рг;е, 1956-1957; ТЬотае Н. ВеоЬасЫип уоп КтДег ипД .1иепс1-
КсЬеп, Вазе1, 1954.
4 Г. и с Ь 1 п в А. Рптагу-Кесепсу т 1трге58юп РогтаНоп.- 1п: С. Ноу-
1апс1 (е<3.). ТЬе Огаег о{ РгевепЫюп т Регэиаэюп. Уа1е Цту. Ргезв, 1957.
182
Характеристики типа поведения
человека в различных ситуациях
Процент этих характеристик
в группах
Э ЭЙ ИЭ И
Экстравертированное
Интравертиррванное
79
14
52
36
34
56
16
73
Хотя первое впечатление о человеке в первую очередь опреде-
ляется присущими еу особенностями, но то, каким оно будет -
более обобщенным ил более конкретным, полным или отрывоч-
ным, положительным ли отрицательным - зависит от личности
того, у кого оно формируется. Здесь действует та же закономер-
ность, которая характеризует отражение человеком любого объек-
та действительности: <Внешние причины действуют через посред-
ство внутренних условий... Всякое психическое явление обуслов-
лено в конечном счете внешними воздействиями, но любое внеш-
нее .воздействие определяет психическое явление лишь опосредо-
ванно, преломляясь через свойства, состояния и психическую дея-
тельность личности, которая этому воздействию подвергается>5.
Таблица 27
Фиксирование испытуемыми различных сторон облика человека
(абсолютные цифры)
Количество фиксирований испытуемыми
Отмеченные стороныП.Кп.К.X.Р.Т.Б.Л.Я.А.Шк.М.3.Ш.
Физический481271312151016141161011
обликКППРРРИЯч05920925125125 8213 6
1 ГЛ. 11 р Су- <- И /IДействия Состояние Оформление64 23 33 1 119 2 121 1 102 102 64 9174 111 122791 5
внешности Психические6576446891184152
свойства
В нашем эксперименте, о котором рассказывалось выше, испы-
туемые, впервые встретившись с новым для них человеком, отра-
зили его облик и дали оценку ему как личности заметно неоди-
наково. Таблица 27 показывает, насколько большими оказались
индивидуальные различия в отражении тех или иных сторон обли-
ка незнакомого человека.
Анализируя результаты количественной обработки отчетов ис-
пытуемых о замеченных ими 0собенностях незнакомого человека,
мы можем сказать, что они по-разному полно отразили различные
стороны облика. Например, Б. и Я. назвали в два с лишним раза
5 Рубинштейне. Л. Бытие и сознание. М., 1968, с. 14.
183
STR.184
больше признаков в физическом облике нового человека, чем X.
Зато X. намного детальнее, чем Б. и Я. и остальные испытуемые,
отобразил особенности экспрессии человека, бывшего объектом
восприятия. Ряд испытуемых детально отразили особенности
оформления внешности человека - особенности его прически,
одежды, обуви и пр. Испытуемые А. и 3. назвали больше, чем
другие испытуемые, психических качеств, кбторые, как им каза-
лось, были у наблюдаемого человека. Соответственно, каждый из
испытуемых, называя те или иные признаки, выделил в облике и
поведении незнакомого человека разное ч,йсло элементов, которые
обычно входят в каждую из сторон облика. Так, например, испы-
туемые Кп. и А. выделили в выразительном поведении незнакомца
только мимику, Б.-мимику и позу, X. выделил мимику, жестику-
ляцию, походку, голос, дикцию.
Такой же неодинаковой была полнота, с которой испытуемые
пытались оценить развитие различных психических свойств в лич-
ности воспринимаемого ими человека. Таблица 28 показывает, о
каких качествах личности незнакомца сказал каждый из испы-
туемых, наблюдая одни и те же его действия.
Пока излагались результаты количественного анализа отра-
жения личности человека другими людьми при непродолжитель-
Таблица 28
Качества, отмечавшиеся испытуемыми (по стадиям)
Качества личностиИспытуемые, отметившие данное качество
П..Кн.К.X.Р.т.Б.Л.Я.А.Шк.М.3.Ш.
Кругозор Интересы и4,55 554 4,55 444,554/35/3 434,5 5
склонности("плрпйипртн иишишд- х и5/355/2Ч/9 0/5/35
Ум17 МА , и5А Ч > 5454 -X , 1->
Воля444
Эмоционально-55/214/24453/2
динамичес-
кие качества
Отношение4/2
к труду
Отношение54/245/2
к другим лю-
дям
Отношение к
самому себе
Род занятий44544,5445А. 1,05445.
Оценка лич-1,5555
ности в це-
лом
Примечание. Числителем обозначены стадии, на которых качество, характеризующее данную сто-
рону личности, названо испытуемым. Знаменатель обозначает число качеств, назван-
ных испытуемым при характеристике дайной стороны личности.
184
ном восприятии его облика и поведения, однако оценки тех черт,
которые испытуемые видели в этой личности, были разными. Одни
оценивали развитие их более высоко, другие - скромнее. Одни,
характеризуя развитие черт, в которых выражается отношение
к людям, отметили" вежливость воспринимаемого человека. Дру-
гие решили, что он Общителен, третьи нашли, что он откровенен,
и т. п. Столь же неоднозначным было и отношение, которое воз-
никло у испытуемых к <объекту> наблюдения. Шесть испытуемых
отметили, что он симпатичен, располагает к себе, приятен. На двух
человек он произвел неблагоприятное впечатление. Один испы-
туемый сказал, что <объект> <симпатии к себе не пробудил, но и
антипатии не вызвал>. Остальные испытуемые не выразили своего-
отношения к нему.
Приведенных фактов, по всей вероятности, достаточно, чтобы
увидеть, насколько формирование образа другого человека, харак-
тер психологической интерпретации его облика и поведения и
отношение, которое он к себе вызывает, зависят от личности по-
знающего субъекта. Теперь возникает вопрос, какие конкретно
факторы в личности субъекта определяют ход и результаты форми-
рования у него впечатления о других людях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32