Накопление личного опыта общения с людьми у познающего
их субъекта хотя и расширяет объем впечатлений о них, не обя-
зательно ведет к развитию умения на основе восприятия все более
глубоко проникать в их сущность. Многое здесь зависит от того,
насколько различными как субъекты труда, общения и познания
оказываются те лица, с которыми повседневно взаимодействует
воспринимающий их человек, насколько широкого и глубокого по-
яимания их требует та деятельность, которой человек занят.
ГЛАВА 6
ОБЩИЕ ОСОБЕННОСТИ
ПОНИМАНИЯ ЛЮДЬМИ
ДРУГ ДРУГА
Человек - живой организм и вместе с тем общественное суще-
ство: в этом своем качестве он выступает как личность. Сущность
человека как личности, как объекта и субъекта истории общества,
говорил К. Маркс, составляет <совокупность всех общественных
отношений>. Как личность человек вступает в общение с другими
людьми, как личность он проявляет себя в учении, труде, в отдыхе,
как личность, как живой реальный, действующий человек, член
определенного 0бщества он воспринимается и оценивается окру-
жающими его людьми. Определяющими в формировании и разви-
тии личности являются конкретно-исторические условия, в рамках
которых проходит ее жизненный путь, ее участие в общественной
жизни и практической деятельности. Личность каждого человека
своеобразна и вместе с тем ей свойственны черты, общие с други-
ми людьми, в классовом обществе - с представителями своего
класса. Каждая общественно-историческая формация накладывает
отпечаток на духовный облик личности. Определяясь условиями
жизни и деятельности, личность сама является активным участни-
ком и деятелем общественной жизни, играет действенную роль
в истории общества.
Духовный облик личности представляет собой исторически
складывающуюся совокупность наиболее существенных, относи-
тельно устойчивых психических свойств, каждое из которых пред-
ставляет собой сформированную у индивида способность законо-
мерно отвечать определенными психическими деятельностями на
определенные объективные воздействия.
В этой совокупности всегда четко выделяются две группы пси-
хических свойств. Первая связана с побудительной (мотивацион-
ной), вторая - с организационно-исполнительской стороной пси-
хической регуляции поведения человека.
Это внутреннее психологическое содержание человека (его
убеждения, потребности, интересы, чувства, характер, способности)
обязательно выражается у него в движениях, действиях, поступ-
ках. Воспринимая движения, действия, поступки, деятельность че-
ловека, люди проникают в его внутреннее психологическое содер-
жание, познают его убеждения, потребности, интересы, чувства,
характер, способности.
Маркс К., Энгельс Ф. Соч., т. 3, с. 3.
111
STR.112
Вместе с тем мы знаем, что связь между отношением к дейст-
вительности как содержанием качества личности и способом его
выражения не всегда имеет однозначный характер. Практика взаи-
модействия людей и специальные исследования, особенно исследо-
вания формирования качеств личности на разных возрастных эта-
пах, дают нам факты, свидетельствующие о том, что способ пове-
дения личности может не полностью соответствовать или вообще
не соответствовать характеру отношения, имеющегося у личности
к какой-то стороне действительности. Это, в частности, было выяв-
лено нами при исследовании личности подростка, проведенном в
одной из школ-интернатов Ленинграда. У значительного числа
подростков содержательные стороны отношения к учению, коллек-
тиву и товарищам, к самообслуживанию и т. п. совпадали, но вме-
сте с тем, как выяснилось, эти отношения проявлялись у них че-
рез способы, на которых лежала печать пути, пройденного каж-
дйм из этих школьников.
Вот, например, как проявлялась <одинаковость> содержания
отношения к товарищам у трех изучавшихся нами шестиклассни-
ков: Вити М., Вовы М. и Вовы К. Все трое - члены дружного,
жизнерадостного, инициативного и требовательного коллектива,
лучшего среди первичных коллективов интерната. К шестому клас-
су уних успело выработаться сходное и с точки зрения морали
нашего общества правильное убеждение в том, кого можно счи-
тать настоящим товарищем и как каждый из них должен посту-
пать. И сами они отзывчивые, всегда готовые прийти на помощь
нуждающемуся в ней однокласснику пионеры. Однако сколь раз-
лично конкретное проявление этого отношения у каждого из трех
подростков! Поведению, в котором повседневно проявляется отно-
шение Вити М. к одноклассникам, присущи грубоватость и прямо-
линейность. Для поведения Вовы М., в котором выражается его
отношение к товарищам, характерны, наоборот, вежливость и так-
тичность. У Вовы К., третьего шестиклассника, содержательная
сторона отношения к товарищам на таком же уровне развития,
как и у первых двух учащихся, но яркой и устойчивой особенно-
стью ее проявления в повседневном поведении, при общении маль-
чика со сверстниками является добродушная насмешливость, обя-
зательное присутствие шутки.
Таким образом, в отношении к товарищам каждого из этих
подростков при сходстве в главном все время дают себя знать
другие, свойственные им характерологические качества. Эти каче-
ства сравнительно стойко влияют на способ проявления отноше-
ния, делая его для каждого подростка индивидуально типичным.
У названных шестиклассников при совпадении содержания их от-
ношения к товарищам, при одинаковости (в смысле соответствия
этому содержанию) поступков, в которых это отношение реализо-
валось, внешнее оформление этих поступков было неодинаковым.
В ходе дальнейшего исследования у ряда других шестикласс-
ников был выявлен в общем такой же уровень содержательной
112
стороны отношения к товарищам по коллективу, как у названных
подростков. Однако форма проявления содержания этого отноше-
ния и у них, помимо общих признаков, формируемых у всех детей,
воспитывающихся в хорошем коллективе, в каждом отдельном
случае имела особенности, наблюдавшиеся только у данного кон-
кретного подростка. И эти особенности, делавшие способ поведе-
ния, в котором проявлялась содержательная сторона отношения,
в каждом случае индивидуально своеобразным, развились и закре-
пились у подростка как итог взаимодействия конкретных прямых
и косвенных воздействий на него и его собственных ответов на них
в прошлом.
Помимо фактов, сущность которых вкратце только что была
изложена и в которых содержательная сторона отношения и спо-
соб ее выражения относительно соответствовали друг другу, в хо-
де исследования пришлось столкнуться с серией случаев, для кото-
рых было характерно расхождение между содержательной сторо-
ной отношения и формой ее проявления.
Наташа И. - грубая в общении с окружающими, часто недис-
циплинированная, вечно всем недовольная, все в интернате гро-
могласно критикующая, склонная к ссорам по пустякам школь-
ница. Однако она оказалась большим патриотом своего коллекти-
ва. Выяснилось, что она к нему сильно привязана и не хотела бы
расстаться ни с одним из своих одноклассников. В то же время
со всеми вежливый, послушный и аккуратно исполняющий все по-
ручения и воспитателей, и пионерского актива Алик Б., однокласс-
ник Наташи, коллективом не дорожит, в беседах с <посторонни-
ми> зло и часто несправедливо критикует почти всех его членов
и из интерната готов уйти немедленно.
В этих двух случаях речь шла о несоответствии действитель-
ного отношения подростка к коллективу и способа его поведения;
возможность существования такого расхождения была выявлена
и при исследовании отношения шестиклассников к учению, а так-
же и к некоторым из внеучебных дел.
Саша Б. - неорганизованный, часто нарушающий дисциплину
как на уроках, так и в часы самостоятельного приготовления за-
даний подросток. Он неряшливо пишет, торопится, готовя уроки,
многое не доводит до конца. Всем своим поведением он как бы
доказывает, что учение как деятельность и знания, приобретаемые
при этом, ему постылы. Однако проверка этого не подтвердила.
Оказалось, что Саша Б. активно положительно относится к уче-
нию и у него проявляется познавательная потребность, удовлетво-
ряемая им прежде всего за счет знаний, приобретаемых в процес-
се учебной деятельности. Но еще до интерната мальчик был сильно
педагогически запущен, и сейчас, на фоне более благополучных
детей, выработавшийся у него в прошлом способ поведения все
еще дает себя знать и принимается поверхностными наблюдателя-
ми за доказательство отсутствия у этого подростка интереса
к учеиию.
113
STR.114
Гера К. при систематической и организованной работе над
учебными предметами, большой дисциплинированности как в часы
так называемой самоподготовки, так и на уроках, не обнаружил
активно положительного отношения к содержанию учебной дея-
тельности. Нам не удалось найти у него потребность в знаниях,
даваемых учителями и учебниками. Как оказалось, поведение это-
го школьника при занятии учебной деятельностью было имитацией
в действительности отсутствовавшего у него отношения, вызывае-
мого другим имевшимся у него отношением (страхом перед роди-
телями).
Такие же вариации связи между содержательной стороной от-
ношения и способами ее выражения обнаружились при исследо-
вании выполнения детьми трудовых поручений.
Лариса С. с большой тщательностью занимается уборкой клас-
са, когда приходит ее очередь, добросовестно дежурит на кухне
и в спальне. Воспитатель считает ее трудолюбивой девочкой и
ставит в пример тем, кто отлынивает от так называемой черной
работы. А в действительности Лариса - воспитанница с сильно
развитыми интеллектуальными интересами не любит эту работу.
Она сама говорит по этому поводу следующее: <Ненавижу ее,
скучно, время зря уходит, но стараюсь, потому что без нее не обой-
тись>.
Валя П., наоборот, когда приходит ее очередь дежурить, под-
метает пол не весь, оставляет пыль на цветах, неаккуратно укла-
дывает книги в шкафу. Создается впечатление, что она нерадиво
занимается данным видом труда. Но это не так. Она с удовольст-
вием, как показала проверка, выполняет эту работу, но, еще не-
давно очень неряшливая, она не научилась делать ее так, как
давно умеют лучше ее воспитанные в этом отношении однокласс-
ники. Способ выражения содержательной стороны отношения здесь
значительно отстал в своем развитии.
Какие же выводы можно сделать из собранных фактов? |,
Прежде всего, нам кажется, нельзя упрощенно представлять
себе связь между содержанием качества личности, каким является
отношение, и формой его выражения. Факты в действительности
свидетельствуют, что, хотя форма проявления отношения, способ
поведения, через который отношение выражается, и определяются
содержанием последнего, все же они имеют некоторую относитель-
ную самостоятельность. И поэтому форма, способ поведения лич-
ности могут и не полностью соответствовать или даже вообще ле
соответствовать содержанию отношения личности к какой-то сто-
роне действительности. Исходя из имеющихся фактов, есть основа-
ние говорить о следующих возможных вариантах такого соотно-
шения:
1. При положительном характере отношения у человека наблю-
даются и адекватные этому отношению способы поведения.
2. При отрицательном характере отношения у него наблюдают-
ся и соответствующие способы поведения. В этих двух случаях
114
имеется полное соответствие содержания отношения и способа
его выражения.
3. При положительном характере отношения способ его выра-
жения и поведение человека неадекватны такому отношению.
4. При отрицательном (или безразличном) характере отноше-
ния к чему-то человек ведет себя так, будто у него имеется к этому
объекту устойчиво положительное отношение.
В двух последних случаях содержание отношения и способ его
выражения не соответствуют друг другу.
В одних случаях такое соответствие (несоответствие) оказы-
вается сравнительно устойчивым, но в других может иметь место
своеобразная борьба двух способов выражения содержания одно-
го и того же отношения - старого, неадекватного, и нового, адек-
ватного этому содержанию. И тогда оценивать подлинную сущ-
ность человека бывает особенно трудно.
Несоответствие содержания какого-то отношения и способа его
выражения у личности может быть также сравнительно независи-
мым от других отношений, и оно же может быть и результатом
какого-то вмешательства другого отношения, также характеризую-
щего личность, но более сильного. И это, конечно, тоже увели-
чивает трудности адекватной оценки личности. В подобном
случае необходимо проникнуть в структуру личности и устано-
вить субординацию составляющих ее отношений, а это задача не-
легкая.
Пока мы говорили преимущественно о том, как может соотно-
ситься содержательная сторона и способ ее выражения в одном
отношении. Но раз личность представляет собой систему отноше-
ний, не обойти вопроса о том, как же обстоит дело с соотношения-
ми содержательных сторон и способов их выражения у личности
в целом. Исследования показывают, что в ряде случаев у человека
может наблюдаться сосуществование разных степеней развития
отношений и способов их выражения в повседневном поведении.
Например, у одного и того же подростка содержание отношения
к учению может соответствовать способу его выражения, а содер-
жание отношения к общественной работе не соответствовать спо-
собу поведения.
Мы рассмотрели некоторые аспекты связи содержательной сто-
роны отношения и способов ее выражения у человека. Сказанное,
нам кажется, позволяет понять одну из причин того, почему вос-
приятие нами поведения другого человека не всегда может дать.
правильную информацию о том, какое отношение к действитель-
ности ему присуще. Кроме того, разные стороны личности одного
и того же человека не одинаково сложны и по своей структуре и
по формам возможных проявлений, и поэтому для их познания
и оценки требуется разное время. Исходя из этого предположе-
ния и в подкрепление его, Тажиури, Брунер и Блейк эксперимен-
тально установили, что, например, отношение человека к вещам
115
STR.116
улавливается и правильно оценивается обычно быстрее, чем отно-
шение к людям2.
На характер оценки человека как личности другими влияет и
то, насколько много информации этот человек вольно или неволь-
но предоставляет о себе людям, для которых он оказывается в ро-
ли объекта познания. Вместе с тем это количество информации
о другом человеке должно быть строго определенным - иначе
у окружающих его людей может сложиться о нем неадекватное
представление.
По данным Саймондса и Холландера, проверенным недавно
Ньюкомом, правильное понимание человека как личности обра-
зуется у общающихся с ним людей при не очень длительном и,
главное, при не очень тесном знакомстве. В противном случае оце-
нивающие, как правило, не могут преодолеть в себе тенденции
быть снисходительными и проявляют своеобразный фаворитизм
по отношению к старым знакомым или необъективность негативно-
го характера при оценке личности своих недругов. Развитие тес-
ных контактов между людьми, как оказывается, может привести
и к тому, что субъект будет с опозданием фиксировать или даже
вообще не замечать изменения во внутреннем мире другого чело-
века и строить свое поведение по отношению к последнему, исхо-
дя из устарелых представлений о его личности. В этих случаях
развивается явление, которое в психологической литературе полу-
чило название <эффекта ореола>.
Уже указанный факт говорит, что содержание понятия, кото-
рое формируется у нас о личности того или иного человека, всегда
определяется и тем, насколько мы сами сформированы как лич-
ности, как субъекты труда, познания и общения.
Всякое мышление совершается в обобщениях. Для процесса
<формирования у индивида знания другого человека как личности
также характерны образование обобщений и вместе с тем опора
на ранее сформированные обобщения.
Сравнение понятий об одной и той же личности, которые фор-
мируются у различных людей, раскрывает особенности <видения>
одной личностью другой. Если, например, экономист или политик,
создавая понятие о типе людей, намеренно отвлекается от их инди-
видуальных особенностей, схватывая лишь их социальную сущ-
ность, а писатель при помощи абстрактного мышления стремится
верно постичь главное в изображаемом человеке и определить кон-
кретные признаки, являющиеся его наиболее полным воплощением,
чтобы затем это найденное общее, единичное и особенное воссоз-
дать в художественном типе, добиться <воспроизведения типичных
характеров в типических обстоятельствах>, то в повседневном об-
щении картина формирования понятия о личности оказывается
совершенно иной.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32