Избегающие конфликта стараются избегать не только
но и другого человека. Наконец, оставшиеся еще два возможных варианта ра
шения проблемы - понимание и компромисс - предполагают определен
степень обеспокоенности как за себя, так и за другого; человек, прибегающ)
подобной стратегии, будет думать не только о своих нуждах, но и о нуждах др
стороны. Студентов университета попросили заполнить опросник организащ
ного конфликта Рэйхима, чтобы выяснить тип реагирования в конфликте с др
ями или родными; опросник решения семейных проблем Стейнмеца (<:е1пи
1977), чтобы определить, как они на самом деле разрешают конфликт с роднь
а также опросник враждебности Басса-Дарки - для определения уровня
склонности к агрессивности (см. в главе 2 детальную информацию относител
определения этого уровня). Хэммок и Ричардсон (НаттосЬ ШсЬагоп, 19
как и предполагалось, обнаружили, что лица, сообщившие о том, что зачас
навязывали свою волю родственникам во время конфликта, оказались, по их
словам, склонными к частой агрессии как во взаимоотношениях с родственникг
так и в смысле общей склонности к агрессии. Кроме того, исследователи выя(
ли, что лица, проявлявшие беспокойство о нуждах других (например, устуг
вость, совмещение), значительно реже, по их признанию, прибегали к агресст
му поведению.
На втором этапе Хэммок и Ричардсон (НаттосЬ ШсЬагйаоп, 1992) рас
рили рамки своего исследования до измерения реального агрессивного поводе
в условиях стандартной лабораторной методики (то есть определение врем
реакции по Тэйлору). Испытуемые - мужчины и женщины - после запо7
ния опросника организационного конфликта Рэйхима имели возможность на)
ти удар током по некоему человеку на основании результата выполненного
л
задания на время реакции. Цель эксперимента для испытуемых была представле-
на как определение воздействия стресса на научение. Во время этого задания
уровень провоцирования манипулировался объектом путем нанесения по испы-
туемым сравнительно мощных (высокий уровень провокации) или же сравни-
тельно слабых (низкий уровень провокации) разрядов электрического тока. Это
вызвало два различных вида агрессии. Неспровоцированной агрессией являлся
удар током, который испытуемый наносил по объекту до начала выполнения за-
дания на время реакции, то есть по любых провокаций со стороны объекта. Спро-
воцированная агрессия представляла собой сумму цифровых показателей мощно-
сти электрических разрядов, выбираемых испытуемыми во время оставшихся
этапов в качестве ответной реакции на провокацию со стороны объекта (см. в
главе 2 подробное объяснение этой процедуры и полученных результатов). Ис-
следователи выяснили, что испытуемые, для которых, по их сообщению, во время
конфликтов был характерен высокий уровень доминирования, выбирали электри-
ческие разряды более высокой мощности уже на первом этапе экспериментов при
незначительной провокации. А лица, сообщавшие о склонности к уступчивости и
пониманию, отвечали разрядами сравнительно небольшой мощности во время за-
дания по определению времени реакции.
Какие ситуационные или межличностные факторы способны привести к де-
структивным, потенциально агрессивным реакциям в случае конфликта? Не-
сколько исследователей задались вопросом, до какой степени индивидуальные
различия или личностные факторы могут сказываться на поведении людей в кон-
фликтной ситуации (Ве11 В1аЬепеу, 1977; егпЬег Зопапо, 1984; Ш1еу, К1-
сЬагс15оп РНЬшоп, 1990). Пилкингтон, Ричардсон и Утли (РНЬшоп, К.1сЬагс1-
5оп Шеу, 1988), например, пришли к выводу, что женщины, ищущие сильных
ощущений (то есть получающие удовольствие от физической и социальной дея-
тельности, увеличивающей возбуждение), более склонны во время конфликта
настаивать на своем, чем женщины, не стремящиеся к достижению сильных ощуще-
ний. Бэрон (Ватоп, 1989), изучавший на примере компании, производящей про-
дукты, реакции служащих на конфликтную ситуацию, обнаружил, что лица типа
<А> чаще вступали в конфликт со своими подчиненными, нежели лица типа <Б>.
Подобным же образом лица типа <А> менее склонны решать конфликты, обраща-
ясь к другим членам компании, чем лица типа <Б>. В этом исследовании Бэрон
обратил внимание на связь между самоконтролем (пус1ег, 1987) и реакцией на
конфликт. Лица с высоким чувством самоконтроля понимают, как они влияют на
других и на их реакции в целом; они стремятся быть довольно гибкими в своих
социальных взаимоотношениях, говорят не то, что думают, и делают не то, что
хотят, лишь бы произвести благоприятное впечатление. Лица с низким уровнем
самоконтроля, с другой стороны, стараются вести себя в соответствии со своими
сформировавшимися установками и шкалой ценностей, с нежеланием изменять
свои действия в соответствии с меняющейся ситуацией. Как и ожидалось, лица с
высоким уровнем самоконтроля более склонны к разрешению конфликтов срав-
нительно мирным путем, нежели лица с низким уровнем самоконтроля.
Несмотря на то что рассмотренные нами работы исходят из предположения,
что индивидуальные различия по ряду личностных характеристик могут иметь
отношение к реакции на конфликтную ситуацию, мы не должны упускать из виду
мощное влияние на конфликтное поведение и ситуационных факторов. Хокер и
Вилмот (НосЬег \УЯто, 1985) задались целью выяснить, каким образом благо-
разумие индивидов сказывается на их реакции на конфликтные ситуации. <
подчеркивают, что такой подход позволяет сохранять некоторое постоянства
туации, то есть реакции индивида будут в основном однотипными несмотря
изменения ситуации. Более того, акцент на личности не учитывает социалы
взаимодействия между лицами в конфликтной ситуации. Утли, Ричардсон и Г
кингтон (иЫеу, ШсЬагоп Р111ипЬоп, 1990) сообщают, что личностные ха]
теристики могут меняться в зависимости от выбора индивидом своей стратег)
конфликте, зато реакция его в значительной степени зависит от того, кто явля<
в конфликте оппонентом (например, родители, профессор, друг).
Признавая важность социального контекста, Бэрон (Вагоп, 1988Б) решил
ределить, какое влияние на уровень агрессии или интенсивность ее проявле
на рабочем месте оказывает критика со стороны другого лица. Он утвержд
что такие отрицательные эмоции, как гнев или чувство возмущения, могут б
вызваны деструктивной критикой. Подобные чувства могут затем привести к
му, что человек на будущие конфликты будет реагировать неэффективно,
самым усиливая продолжающееся противоречие. Далее исследователь пре
дожил, что отрицательные последствия таких критических замечаний ста
глубже, если будут казаться неоправданными, например, исходящими от по;
ненного или напарника. Поэтому во время эксперимента испытуемые дола
Рис. 8. 6. Деструктивная критика со стороны подчиненного или напарника вызывает у испыту
го больший гнев и напряжение, нежели конструктивная критика. (Вагоп, 1988)
Подчи- Напарник Начальник
ненный
ЗЛОСТЬ
Подчи- Напарник Начальник
ненный
НАПРЯЖЕНИЕ
Тип критики
Конструктивная
Неконструктивная
были сделать предложения по проведению рекламной кампании, оценку которой
давали руководитель, коллега или подчиненный. Были сделаны конструктив-
ные (например, <Надо обращать больше внимания на плакаты и упаковку>) и
деструктивные критические замечания (например, <Даже не пытайтесь. Похо-
же, никакого толку не будет>). Как видно из рис. 8. 6, лица, подвергшиеся дест-
руктивной критике, особенно если она исходила от подчиненного, испытывали
большую злость и напряжение, чем получившие конструктивные критические за-
мечания. Бэрон (Вагоп, 1988Ь) пришел к заключению, что деструктивная крити-
ка, которая является причиной напряжения и чувства гнева, способствует возник-
новению или усилению межличностного конфликта в рабочей обстановке.
Подводя итоги, вернемся к Эйлин и Роберту: что в конечном счете определит
реакцию Эйлин в их конфликте? Если основываться на рассмотренных исследо-
ваниях, следует ожидать, что на ее выбор повлияют самые разнообразные факто-
ры. Ее личность, ее отношения с Робертом, природа их прежних взаимоотноше-
ний - все это может сказаться на реакции Эйлин. Если она будет продолжать
настаивать на своем или же не предпримет никаких действий для разрешения
конфликта, тогда следует ожидать его эскалации или усиления. Если же, однако,
она проявит понимание, желание пойти на компромисс, тогда можно ожидать
снижения напряженности или сдерживания возможных агрессивных выпадов с
обеих сторон.
в межличностном конфликте. Некоторое влияние на то, как мы будем в
себя в ходе конфликта, оказывают личностные факторы, но, похоже, в гор
большей степени это будет зависеть от ситуационных факторов и характере
ших отношений с человеком, с которым мы конфликтуем. И наконец послед
касающееся заядлых болельщиков: установлено, что спортивные зрелища, в)
чающие в себя элемент насилия, способствуют усилению агрессивности в
тельской среде.
РЕЗЮМЕ
В настоящей главе мы ознакомились с результатами лабораторных исследований,
в центре внимания которых находятся явления, имеющие самое непосредствен-
ное отношение к нашему повседневному опыту, и убедились в том, что далеко не
во всех случаях расхожие представления об этих явлениях согласуются с науч-
ными данными. Именно так обстоят дела с вопросом о том, насколько мощным
<возбудителем> агрессии являются наркотики. В то время как большинство лю-
дей полагают, что марихуана способствует повышению агрессивности, эмпиричес-
кие данные свидетельствуют об обратном. Что же касается алкоголя, то он на
самом деле способен усиливать агрессию, особенно если в самой ситуации со-
держится какая-либо угроза. Далее мы рассмотрели ситуационные (например,
алкоголь) и индивидуальные (например, личностные характеристики агрессора)
факторы, повышающие вероятность совершения действий, которые могут квали-
фицироваться как сексуальная агрессия. Поскольку проблема сексуальной аг-
рессии чрезвычайно актуальна как в прикладном, так и в теоретическом отноше-
нии, достаточно хорошо изученным оказался вопрос о том, какое влияние на
человеческое поведение может оказывать порнография. Многочисленные ис-
следования показали, что порноматериалы, изображающие женщину в качестве
объекта насилия, в отличие от обычной, <ненасильственной> порнографии, ока-
зывают гораздо более сильное <подбадривающее> воздействие и во многих слу-
чаях подталкивают мужчин к сексуальной агрессии. Несмотря на то что многие
из нас никогда не употребляли наркотиков и не интересовались порнографией, а
соответственно, не могут судить и о их влиянии на собственное поведение, каж-
дый из нас имел возможность - эффективно или неэффективно - участвовать
ПРЕВЕНТИВНЫЕ МЕРЫ
И УПРАВЛЕНИЕ
АГРЕССИЕЙ
Массовые убийства в Южной Африке, зверские расправы иракских солдат с ку-
вейтскими гражданами, покушения на национальных лидеров, случаи проявления
бессмысленной и бессистемной <ярости> в американских городах, истязания де-
тей, от описания которых бросает в дрожь, террористические акты, убийства, из-
насилования - список жестоких деяний человека порой кажется бесконечным.
Окинув взглядом бесчисленное количество сенсационных сообщений о подобных
событиях в газетах и теленовостях, хочется сказать, что мы живем в то время,
когда человеческое насилие поднялось до новых, беспрецедентных высот. Однако
даже беглого взгляда на человеческую историю вполне достаточно, чтобы это зак-
лючение вызвало серьезные возражения. За 5600 лет летописной истории челове-
чество пережило около 14 600 войн, примерно 2,6 - ежегодно (Мопаи, 1976).
Более того, установлено, что только десяти из ста восьмидесяти пяти поколений,
живших в этот период, посчастливилось провести свои дни, не познав ужасы вой-
ны. И конечно, история в буквальном смысле изобилует примерами массовых
грабежей, истязаний и геноцида. Так что не стоит предполагать, что насилие -
специфическая черта XX века. Правильнее было бы сказать, что каждая эпоха
получила свою долю насилия.
Если допустить, что агрессия всегда являлась составной частью человеческого
общества и отношений между группами и нациями, сразу же возникает вопрос: а
можно ли что-нибудь сделать, чтобы уменьшить интенсивность ее проявлений или,
по крайней мере, контролировать их? Ответ на этот вопрос в значительной степе-
ни зависит от того, какой теоретической концепции придерживается человек, зани-
мающийся вопросами агрессии. Если считать, что агрессивное поведение человека
генетически запрограммировано, напрашивается пессимистический вывод: скорее
всего, для предотвращения проявлений открытой агрессии почти ничего нельзя
сделать. В лучшем случае такое поведение можно лишь временно сдерживать
или, что несколько более эффективно, трансформировать его в безопасные формы
или направлять на менее уязвимые цели (Ргеис1, 1933; Ьогепг, 1975). Напротив,
при рассмотрении агрессии как приобретенной формы поведения напрашивается
более оптимистичное заключение. Если агрессия действительно является резуль-
татом научения, то на ее формирование влияют самые разнообразные ситуацион-
ные, социальные и когнитивные факторы. Так что если мы в состоянии осознать
природу этих факторов, способы проявления агрессивных реакций и приобретае-
мые при этом наклонности (Ниеатапп, 1988), то, вполне вероятно, мы сможем
разорвать цепь насилия, связывающую нас с ужасной историей предшествующих
поколений.
К счастью, большинство исследователей, ныне занимающихся изучением аг-
рессии, придерживаются последней точки зрения (Вапс1ига, 1986; Оееп, 1991).
Не отрицая возможного влияния биологических или генетических факторов
агрессивные поступки или мотивы, значительное число исследователей полага]
что на все случаи проявления агрессии, на ее специфические формы и на це.
которые преследует выбравший эту модель поведения, в значительной степ(
влияют уникальные приобретенные навыки индивидов, различные аспекты ког
тивных процессов, например, мышление, память, интерпретация собственных э:
циональных состояний и пр. (2Я1тапп, 1988) и множество социальных и сре
вых факторов (Вагоп, 1п рге55). Таким образом, с этой точки зрения, агрес<
отнюдь не является неизбежной и предопределенной стороной человеческих
щественных отношений, напротив, при соответствующих обстоятельствах ее м(
но предотвратить или проконтролировать.
Стоит заметить, что тщательное изучение психологической литературы, пос
щенной проблеме агрессии, показало нам фактически полное отсутствие стате
специфических методах и методиках, позволяющих ограничивать размах агр
сивных действий. В большом количестве исследований целью является изуче]
факторов, способствующих проявлению агрессии, значительно меньше работ
священо разработке превентивных мер или способов контроля агрессивного
ведения (К1тЫе, РК.2 ОпогаД, 1977). Почему так происходит? Почему иссле
ватели приложили столь мало усилий для решения этой, казалось бы, ключе]
задачи? Возможно, немало причин было тому виной, но две из них, по наш<
мнению, наиболее существенны.
Во-первых, значительная часть исследователей придерживается (хотя и
афиширует это) того мнения, что агрессией можно управлять с помощью
называемого <негативного> метода - посредством элиминации факторов, с
собствующих ее проявлению. С этой точки зрения, исследование возможк
предпосылок агрессии поможет нам убить двух зайцев сразу. С одной сторо)
будет получена информация об условиях, способствующих проявлению агресс
а с другой - мы узнаем, какими способами можно снизить интенсивность ак
агрессии или управлять агрессивным поведением. На первый взгляд, такое пр
положение кажется вполне логичным: чтобы исключить агрессию, нео6ход1
просто устранить условия, способствующие ее проявлению. К сожалению, убе
тельность этого аргумента становится сомнительной, если мы примем во вни
ние все возрастающее число социальных, когнитивных и средовых предпосы.
подобного поведения. Например, Берковитц (ВеЛотг, 1988, 1989) утверждг
что причиной агрессии зачастую бывает негативный аффект, независимо от
происхождения. Все источники такого аффекта едва ли можно устранить из
циального и физического мира. Подобным же образом агрессия может пор
даться фрустрацией, провокацией со стороны других, нахождением в толпе, :
рой и шумом. Существует ли возможность элиминации всех этих факторов
окружающей среды? И вновь напрашивается отрицательный ответ.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57
но и другого человека. Наконец, оставшиеся еще два возможных варианта ра
шения проблемы - понимание и компромисс - предполагают определен
степень обеспокоенности как за себя, так и за другого; человек, прибегающ)
подобной стратегии, будет думать не только о своих нуждах, но и о нуждах др
стороны. Студентов университета попросили заполнить опросник организащ
ного конфликта Рэйхима, чтобы выяснить тип реагирования в конфликте с др
ями или родными; опросник решения семейных проблем Стейнмеца (<:е1пи
1977), чтобы определить, как они на самом деле разрешают конфликт с роднь
а также опросник враждебности Басса-Дарки - для определения уровня
склонности к агрессивности (см. в главе 2 детальную информацию относител
определения этого уровня). Хэммок и Ричардсон (НаттосЬ ШсЬагоп, 19
как и предполагалось, обнаружили, что лица, сообщившие о том, что зачас
навязывали свою волю родственникам во время конфликта, оказались, по их
словам, склонными к частой агрессии как во взаимоотношениях с родственникг
так и в смысле общей склонности к агрессии. Кроме того, исследователи выя(
ли, что лица, проявлявшие беспокойство о нуждах других (например, устуг
вость, совмещение), значительно реже, по их признанию, прибегали к агресст
му поведению.
На втором этапе Хэммок и Ричардсон (НаттосЬ ШсЬагйаоп, 1992) рас
рили рамки своего исследования до измерения реального агрессивного поводе
в условиях стандартной лабораторной методики (то есть определение врем
реакции по Тэйлору). Испытуемые - мужчины и женщины - после запо7
ния опросника организационного конфликта Рэйхима имели возможность на)
ти удар током по некоему человеку на основании результата выполненного
л
задания на время реакции. Цель эксперимента для испытуемых была представле-
на как определение воздействия стресса на научение. Во время этого задания
уровень провоцирования манипулировался объектом путем нанесения по испы-
туемым сравнительно мощных (высокий уровень провокации) или же сравни-
тельно слабых (низкий уровень провокации) разрядов электрического тока. Это
вызвало два различных вида агрессии. Неспровоцированной агрессией являлся
удар током, который испытуемый наносил по объекту до начала выполнения за-
дания на время реакции, то есть по любых провокаций со стороны объекта. Спро-
воцированная агрессия представляла собой сумму цифровых показателей мощно-
сти электрических разрядов, выбираемых испытуемыми во время оставшихся
этапов в качестве ответной реакции на провокацию со стороны объекта (см. в
главе 2 подробное объяснение этой процедуры и полученных результатов). Ис-
следователи выяснили, что испытуемые, для которых, по их сообщению, во время
конфликтов был характерен высокий уровень доминирования, выбирали электри-
ческие разряды более высокой мощности уже на первом этапе экспериментов при
незначительной провокации. А лица, сообщавшие о склонности к уступчивости и
пониманию, отвечали разрядами сравнительно небольшой мощности во время за-
дания по определению времени реакции.
Какие ситуационные или межличностные факторы способны привести к де-
структивным, потенциально агрессивным реакциям в случае конфликта? Не-
сколько исследователей задались вопросом, до какой степени индивидуальные
различия или личностные факторы могут сказываться на поведении людей в кон-
фликтной ситуации (Ве11 В1аЬепеу, 1977; егпЬег Зопапо, 1984; Ш1еу, К1-
сЬагс15оп РНЬшоп, 1990). Пилкингтон, Ричардсон и Утли (РНЬшоп, К.1сЬагс1-
5оп Шеу, 1988), например, пришли к выводу, что женщины, ищущие сильных
ощущений (то есть получающие удовольствие от физической и социальной дея-
тельности, увеличивающей возбуждение), более склонны во время конфликта
настаивать на своем, чем женщины, не стремящиеся к достижению сильных ощуще-
ний. Бэрон (Ватоп, 1989), изучавший на примере компании, производящей про-
дукты, реакции служащих на конфликтную ситуацию, обнаружил, что лица типа
<А> чаще вступали в конфликт со своими подчиненными, нежели лица типа <Б>.
Подобным же образом лица типа <А> менее склонны решать конфликты, обраща-
ясь к другим членам компании, чем лица типа <Б>. В этом исследовании Бэрон
обратил внимание на связь между самоконтролем (пус1ег, 1987) и реакцией на
конфликт. Лица с высоким чувством самоконтроля понимают, как они влияют на
других и на их реакции в целом; они стремятся быть довольно гибкими в своих
социальных взаимоотношениях, говорят не то, что думают, и делают не то, что
хотят, лишь бы произвести благоприятное впечатление. Лица с низким уровнем
самоконтроля, с другой стороны, стараются вести себя в соответствии со своими
сформировавшимися установками и шкалой ценностей, с нежеланием изменять
свои действия в соответствии с меняющейся ситуацией. Как и ожидалось, лица с
высоким уровнем самоконтроля более склонны к разрешению конфликтов срав-
нительно мирным путем, нежели лица с низким уровнем самоконтроля.
Несмотря на то что рассмотренные нами работы исходят из предположения,
что индивидуальные различия по ряду личностных характеристик могут иметь
отношение к реакции на конфликтную ситуацию, мы не должны упускать из виду
мощное влияние на конфликтное поведение и ситуационных факторов. Хокер и
Вилмот (НосЬег \УЯто, 1985) задались целью выяснить, каким образом благо-
разумие индивидов сказывается на их реакции на конфликтные ситуации. <
подчеркивают, что такой подход позволяет сохранять некоторое постоянства
туации, то есть реакции индивида будут в основном однотипными несмотря
изменения ситуации. Более того, акцент на личности не учитывает социалы
взаимодействия между лицами в конфликтной ситуации. Утли, Ричардсон и Г
кингтон (иЫеу, ШсЬагоп Р111ипЬоп, 1990) сообщают, что личностные ха]
теристики могут меняться в зависимости от выбора индивидом своей стратег)
конфликте, зато реакция его в значительной степени зависит от того, кто явля<
в конфликте оппонентом (например, родители, профессор, друг).
Признавая важность социального контекста, Бэрон (Вагоп, 1988Б) решил
ределить, какое влияние на уровень агрессии или интенсивность ее проявле
на рабочем месте оказывает критика со стороны другого лица. Он утвержд
что такие отрицательные эмоции, как гнев или чувство возмущения, могут б
вызваны деструктивной критикой. Подобные чувства могут затем привести к
му, что человек на будущие конфликты будет реагировать неэффективно,
самым усиливая продолжающееся противоречие. Далее исследователь пре
дожил, что отрицательные последствия таких критических замечаний ста
глубже, если будут казаться неоправданными, например, исходящими от по;
ненного или напарника. Поэтому во время эксперимента испытуемые дола
Рис. 8. 6. Деструктивная критика со стороны подчиненного или напарника вызывает у испыту
го больший гнев и напряжение, нежели конструктивная критика. (Вагоп, 1988)
Подчи- Напарник Начальник
ненный
ЗЛОСТЬ
Подчи- Напарник Начальник
ненный
НАПРЯЖЕНИЕ
Тип критики
Конструктивная
Неконструктивная
были сделать предложения по проведению рекламной кампании, оценку которой
давали руководитель, коллега или подчиненный. Были сделаны конструктив-
ные (например, <Надо обращать больше внимания на плакаты и упаковку>) и
деструктивные критические замечания (например, <Даже не пытайтесь. Похо-
же, никакого толку не будет>). Как видно из рис. 8. 6, лица, подвергшиеся дест-
руктивной критике, особенно если она исходила от подчиненного, испытывали
большую злость и напряжение, чем получившие конструктивные критические за-
мечания. Бэрон (Вагоп, 1988Ь) пришел к заключению, что деструктивная крити-
ка, которая является причиной напряжения и чувства гнева, способствует возник-
новению или усилению межличностного конфликта в рабочей обстановке.
Подводя итоги, вернемся к Эйлин и Роберту: что в конечном счете определит
реакцию Эйлин в их конфликте? Если основываться на рассмотренных исследо-
ваниях, следует ожидать, что на ее выбор повлияют самые разнообразные факто-
ры. Ее личность, ее отношения с Робертом, природа их прежних взаимоотноше-
ний - все это может сказаться на реакции Эйлин. Если она будет продолжать
настаивать на своем или же не предпримет никаких действий для разрешения
конфликта, тогда следует ожидать его эскалации или усиления. Если же, однако,
она проявит понимание, желание пойти на компромисс, тогда можно ожидать
снижения напряженности или сдерживания возможных агрессивных выпадов с
обеих сторон.
в межличностном конфликте. Некоторое влияние на то, как мы будем в
себя в ходе конфликта, оказывают личностные факторы, но, похоже, в гор
большей степени это будет зависеть от ситуационных факторов и характере
ших отношений с человеком, с которым мы конфликтуем. И наконец послед
касающееся заядлых болельщиков: установлено, что спортивные зрелища, в)
чающие в себя элемент насилия, способствуют усилению агрессивности в
тельской среде.
РЕЗЮМЕ
В настоящей главе мы ознакомились с результатами лабораторных исследований,
в центре внимания которых находятся явления, имеющие самое непосредствен-
ное отношение к нашему повседневному опыту, и убедились в том, что далеко не
во всех случаях расхожие представления об этих явлениях согласуются с науч-
ными данными. Именно так обстоят дела с вопросом о том, насколько мощным
<возбудителем> агрессии являются наркотики. В то время как большинство лю-
дей полагают, что марихуана способствует повышению агрессивности, эмпиричес-
кие данные свидетельствуют об обратном. Что же касается алкоголя, то он на
самом деле способен усиливать агрессию, особенно если в самой ситуации со-
держится какая-либо угроза. Далее мы рассмотрели ситуационные (например,
алкоголь) и индивидуальные (например, личностные характеристики агрессора)
факторы, повышающие вероятность совершения действий, которые могут квали-
фицироваться как сексуальная агрессия. Поскольку проблема сексуальной аг-
рессии чрезвычайно актуальна как в прикладном, так и в теоретическом отноше-
нии, достаточно хорошо изученным оказался вопрос о том, какое влияние на
человеческое поведение может оказывать порнография. Многочисленные ис-
следования показали, что порноматериалы, изображающие женщину в качестве
объекта насилия, в отличие от обычной, <ненасильственной> порнографии, ока-
зывают гораздо более сильное <подбадривающее> воздействие и во многих слу-
чаях подталкивают мужчин к сексуальной агрессии. Несмотря на то что многие
из нас никогда не употребляли наркотиков и не интересовались порнографией, а
соответственно, не могут судить и о их влиянии на собственное поведение, каж-
дый из нас имел возможность - эффективно или неэффективно - участвовать
ПРЕВЕНТИВНЫЕ МЕРЫ
И УПРАВЛЕНИЕ
АГРЕССИЕЙ
Массовые убийства в Южной Африке, зверские расправы иракских солдат с ку-
вейтскими гражданами, покушения на национальных лидеров, случаи проявления
бессмысленной и бессистемной <ярости> в американских городах, истязания де-
тей, от описания которых бросает в дрожь, террористические акты, убийства, из-
насилования - список жестоких деяний человека порой кажется бесконечным.
Окинув взглядом бесчисленное количество сенсационных сообщений о подобных
событиях в газетах и теленовостях, хочется сказать, что мы живем в то время,
когда человеческое насилие поднялось до новых, беспрецедентных высот. Однако
даже беглого взгляда на человеческую историю вполне достаточно, чтобы это зак-
лючение вызвало серьезные возражения. За 5600 лет летописной истории челове-
чество пережило около 14 600 войн, примерно 2,6 - ежегодно (Мопаи, 1976).
Более того, установлено, что только десяти из ста восьмидесяти пяти поколений,
живших в этот период, посчастливилось провести свои дни, не познав ужасы вой-
ны. И конечно, история в буквальном смысле изобилует примерами массовых
грабежей, истязаний и геноцида. Так что не стоит предполагать, что насилие -
специфическая черта XX века. Правильнее было бы сказать, что каждая эпоха
получила свою долю насилия.
Если допустить, что агрессия всегда являлась составной частью человеческого
общества и отношений между группами и нациями, сразу же возникает вопрос: а
можно ли что-нибудь сделать, чтобы уменьшить интенсивность ее проявлений или,
по крайней мере, контролировать их? Ответ на этот вопрос в значительной степе-
ни зависит от того, какой теоретической концепции придерживается человек, зани-
мающийся вопросами агрессии. Если считать, что агрессивное поведение человека
генетически запрограммировано, напрашивается пессимистический вывод: скорее
всего, для предотвращения проявлений открытой агрессии почти ничего нельзя
сделать. В лучшем случае такое поведение можно лишь временно сдерживать
или, что несколько более эффективно, трансформировать его в безопасные формы
или направлять на менее уязвимые цели (Ргеис1, 1933; Ьогепг, 1975). Напротив,
при рассмотрении агрессии как приобретенной формы поведения напрашивается
более оптимистичное заключение. Если агрессия действительно является резуль-
татом научения, то на ее формирование влияют самые разнообразные ситуацион-
ные, социальные и когнитивные факторы. Так что если мы в состоянии осознать
природу этих факторов, способы проявления агрессивных реакций и приобретае-
мые при этом наклонности (Ниеатапп, 1988), то, вполне вероятно, мы сможем
разорвать цепь насилия, связывающую нас с ужасной историей предшествующих
поколений.
К счастью, большинство исследователей, ныне занимающихся изучением аг-
рессии, придерживаются последней точки зрения (Вапс1ига, 1986; Оееп, 1991).
Не отрицая возможного влияния биологических или генетических факторов
агрессивные поступки или мотивы, значительное число исследователей полага]
что на все случаи проявления агрессии, на ее специфические формы и на це.
которые преследует выбравший эту модель поведения, в значительной степ(
влияют уникальные приобретенные навыки индивидов, различные аспекты ког
тивных процессов, например, мышление, память, интерпретация собственных э:
циональных состояний и пр. (2Я1тапп, 1988) и множество социальных и сре
вых факторов (Вагоп, 1п рге55). Таким образом, с этой точки зрения, агрес<
отнюдь не является неизбежной и предопределенной стороной человеческих
щественных отношений, напротив, при соответствующих обстоятельствах ее м(
но предотвратить или проконтролировать.
Стоит заметить, что тщательное изучение психологической литературы, пос
щенной проблеме агрессии, показало нам фактически полное отсутствие стате
специфических методах и методиках, позволяющих ограничивать размах агр
сивных действий. В большом количестве исследований целью является изуче]
факторов, способствующих проявлению агрессии, значительно меньше работ
священо разработке превентивных мер или способов контроля агрессивного
ведения (К1тЫе, РК.2 ОпогаД, 1977). Почему так происходит? Почему иссле
ватели приложили столь мало усилий для решения этой, казалось бы, ключе]
задачи? Возможно, немало причин было тому виной, но две из них, по наш<
мнению, наиболее существенны.
Во-первых, значительная часть исследователей придерживается (хотя и
афиширует это) того мнения, что агрессией можно управлять с помощью
называемого <негативного> метода - посредством элиминации факторов, с
собствующих ее проявлению. С этой точки зрения, исследование возможк
предпосылок агрессии поможет нам убить двух зайцев сразу. С одной сторо)
будет получена информация об условиях, способствующих проявлению агресс
а с другой - мы узнаем, какими способами можно снизить интенсивность ак
агрессии или управлять агрессивным поведением. На первый взгляд, такое пр
положение кажется вполне логичным: чтобы исключить агрессию, нео6ход1
просто устранить условия, способствующие ее проявлению. К сожалению, убе
тельность этого аргумента становится сомнительной, если мы примем во вни
ние все возрастающее число социальных, когнитивных и средовых предпосы.
подобного поведения. Например, Берковитц (ВеЛотг, 1988, 1989) утверждг
что причиной агрессии зачастую бывает негативный аффект, независимо от
происхождения. Все источники такого аффекта едва ли можно устранить из
циального и физического мира. Подобным же образом агрессия может пор
даться фрустрацией, провокацией со стороны других, нахождением в толпе, :
рой и шумом. Существует ли возможность элиминации всех этих факторов
окружающей среды? И вновь напрашивается отрицательный ответ.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57