А-П

П-Я

А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  A-Z

 

Свою теорию Богданов назвал
организационной наукой, или тектологией. Богданов предположил,
что в организационных процессах разного рода (в природе, обществе,
технике) есть много общего. А раз так, то могут быть выделены
принципы, открыты законы, свойственные любым оргЯнизаци-
онным процессам и связанным с ними процессам управления в
разных сферах. Ему принадлежит, например, мысль о том, что сложная
система обладает некоторыми свойствами, которых нет у ее частей,
взятых порознь, т.е. целое не сводимо к частному (так называемый
"закон эмерджентности"). Богдановым введены и обоснованы
понятия "управляющая и управляемая системы", "обратная связь" и
другие, без которых немыслима современная наука
управления.
В своих работах Богданов превосходил многие идеи совре-
менной общей теории систем, разработанные впоследствии одним из
ее признанных авторов Людвигом Берталанфи (1901-1972).
А.К. ГАСТЕВ
Алексей Капитонович Гастев (1882-1941) был одним из наи-
более заметных специалистов по управлению социалистическими
предприятиями. Ему принадлежит популярная в 20-е гг. идея "узкой
базы". Смысл ее в том, что узким местом, с "расшивки" которого
надо начинать совершенствование производства, является
организация труда отдельного человека — от директора до рядового
рабочего. Гастев не увлекался высокой теорией. В духе своего
времени он был весьма конкретен: управление производством де-
лилось им на два вида — управление вещами и управление людьми.
Гастев находил в этих видах много общего. "Рабочий, который
управляет станком, есть директор предприятия, которое известно
под именем станка". Несмотря на упрощение, даже очевидную се-
годня вульгаризацию, в подобных представлениях есть рациональное
зерно: труд любого работника может быть легко разложен на ряд
операций, функций, которым можно обучить и которыми можно
управлять. Эти функции, составляющие непрерывный ряд, оди-
наковы, по мнению Гастева, и для рабочего и для директора: расчет
— установка — контроль — учет — анализ — расчет и т.д.
Гастеву принадлежит следующая прекрасная мысль: "Мы
проводим на работе лучшую часть своей жизни. Нужно же научится
так работать, чтобы работа была легка и чтобы она была посто-

янной жизненной школой". Сохраняют свое значение до нашего
времени принадлежащие Гастеву семь правил для всякого труда:
* Что такое научная организация труда? Это организация,
основанная на строго учтенном опыте.
* Если хочешь вводить научную организацию труда, стань
мастером хоть одной операции, рассчитай ее и дай ускорение. Тогда
ты будешь говорить фактами, а не зубрежкой.
* Прежде чем изменить способы работы, надо их тщательно
изучить.
» Не старайся сразу сделать переворот, начинай с пустяков.
* Не надоедай со своим изобретением, не хлопочи, а во что бы
то ни стало претвори его в вещь.
* Никогда не говори о безвыходности. Не склоняйся перед
происшествиями. Настойчивая мысль и упорная воля сумеют их
победить.
* Знающий, но не умеющий — это механизм без двигателя.
Гастев предложил и следующие мудрые правила повышения
производительности труда, полезные советы на каждом рабочем
месте, не исключая и места менеджера:
1. Сначала продумай свою работу досконально.
2. Приготовь весь нужный инструмент и приспособления.
3. Убери с рабочего места все лишнее, удали грязь.
4. Инструмент располагай в строгом порядке.
5. При работе ищи удобного положения тела: наблюдай за
всей установкой, по возможности садись; если стоишь, то ноги
расставляй, чтобы была экономная опора.
6. Не берись за работу круто, входи в работу исподволь.
7. Если надо сильно приналечь, но сначала приладься, ис-
пробуй на полсилу, а потом уж берись вовсю.
8. Не работай до полной усталости. Делай равномерные от-
дыхи.
9. Во время работы не кушай, не пей, не кури. Делай это в
свои рабочие перерывы.
\ 0. Не надо отрываться в работе для другого дела — работай
ровно.
11. Работа приступами, сгоряча, портит и работу, и твой ха-
рактер.
12. Если работа не идет, не волноваться; надо сделать перерыв,
успокоиться — и снова за работу.

13. Полезно в случае неудачи работу прервать, навести по-
рядок, прибрать рабочее место, облюбовать его н снова за р?|»оту.
14. При удачном выполнении работы на старайся ее показы-
вать, хвалиться, лучше потерпи.
15. В случае полной неудачи легче смотри на дело, попробуй
сдержать себя и снова начать работу.
16. Кончил работу — прибери все до последнего гвоздя, а
рабочее место вычисти.
П.М. КЕРЖЕНЦЕВ
Значительный вклад в развитие менеджмента в нашей стране
принадлежит Платону Михайловичу Керженцеву (1881-1940). В
отличие от А.К. Гастева, его интересовали главным образом вопросы
организации производства, руководства трудовым коллективом,
управления людьми. Керженцев исходил из того, что в организации
деятельности людей в различных областях, в том числе и на
производстве, существует много общего. На этой основе им был
выделен и раскрыт ряд общеорганизационных признаков, таких,
как выработка плана, руководство организацией его выполнения,
учет, контроль, четкое распределение задач, прав, обязанностей и
ответственности внутри организации. Керженцев считал эти при-
знаки универсальными для любой отрасли деятельности: народного
хозяйства, армии, партии, других общественных организаций,
повседневной жизни.
Задачу научной организации труда он видел в получении
максимального трудового эффекта при наибольшей возможной
экономии человеческой энергии и материальных средств. Этот
принцип, названный Керженцевым "принципом экономии", сегодня
широко используется в предпринимательской деятельности, является
краеугольным камнем менеджмента.
В работах Керженцева рассмотрен также ряд основополага-
ющих проблем управления, в том числе вопросы организации (типы и
формы), построения организационных планов, подбора и исполь-
зования работников, ответственности, дисциплины, системы под-
чинения, учета и контроля. Им неоднократно подчеркивалась не-
обходимость использования для успешного управления предприя-
тиями передового опыта зарубежной практики.

Глава 3
ДЕЛА ДЕНЕЖНЫЕ

§1. ЧТО У МЕНЕДЖЕРА В КОШЕЛЬКЕ
Для того чтобы управлять предприятием, обеспечивать его
производственное и социальное развитие, нужны деньги. Деньги
дают предприятию возможность заработать еще большие деньги,
т.е. получить прибыль (доход). Именно получение прибыли позволяет
судить о том, нужную ли для общества работу делает данный завод
или фабрика, эффективно и экономно ли производство. Если
продукция, выпускаемая предприятием, нужна — будет прибыль, не
нужна — прибыли не будет. Чтобы обеспечить себе прибыль,
предприятие, не ожидая указания сверху, само станет повышать
качество продукции и услуг, снижать их себестоимость, наращи-
вать производительность труда, совершенствовать оборудование и
приемы работы.
Финансовая самостоятельность предприятия, то что мы
сегодня называем самофинансированием, предусматривает не
только новые права руководителя, но и высокую финансовую от-
ветственность. Помимо создания фондов производства и социаль-
ного развития, а также оплаты труда работников предприятия, не-
обходимо обеспечить своевременные денежные выплаты постав-
щикам, подрядчикам, другим партнерам. Что касается денежных
расчетов с государством, то они включают выплаты в бюджет, вы-
шестоящим органам и банкам. Эти деньги идут на проведение крупных
государственных экономических и социальных мероприятий,
укрепление обороноспособности страны, решение экологических
проблем и другие острейшие потребности государства.
Важным новшеством, рожденным экономической реформой,
является постановка финансовых отношений между предприятием
и государством на твердую, долговременную нормативную базу.
Появление стабильных нормативов дает предприятию гарантию,

что получаемый им за счет собственного хорошего труда дополни-
тельный доход не будет изыматься или передаваться другим пред-
приятиям. Вместе с тем финансовая самостоятельность означает и
то, что возмещение убытков, причиненных предприятием государству
и другим организациям, придется теперь делать исключительно за
собственный счет.
Главным источником денежных средств является доход пред-
приятия от реализации товаров и услуг. Однако этого дохода, осо-
бенно на первых порах, в начале деятельности, может оказаться
недостаточно, для того чтобы развивать производство, ускорять
научно-технический прогресс, строить жилье для работающих. В
этом случае приходится брать деньги взаймы — получать кредит. До
недавнего времени кредитные отношения в нашей стране были
неразвиты. Поскольку управление шло в основном внеэкономичес-
кими методами, действовала своеобразная карточная система: важно
было не столько заработать деньги, сколько "выбить" фонды —
карточки на получение необходимых материальных и трудовых
ресурсов. Наличие денег на счете в банке еще совсем не означало,
что на них можно приобрести нужное предприятию дефицитное
оборудование, материалы, сырье, рабочую силу. В этих условиях
строить кредитные отношения, регулируя их с помощью величины
процента, под который дается ссуда, было бессмысленно. Ссуды
давались легко под небольшие проценты, иногда безвозвратно.
Одним словом, столь мощный рычаг современной экономики без-
действовал.
В условиях полного хозрасчета и самофинансирования кредит
начинает реализовывать свои возможности: на кредитные деньги
можно многое сделать, не ожидая появления своих средств. Но для
того чтобы кредит стал действенным рычагом экономического
управления, он должен обрести свои главные качества: обеспе-
ченность (выдача под залог имущества предприятия или его га-
ранта), целевой характер (кредит должен работать на конкретную
цель), срочность (давать не навсегда, а на срок), возвратность (ис-
пользовал — верни), платность (процент под ссуду).
Регулируя выдачу ссуд под различный процент, государство
получает возможность оказывать помощь другим предприятиям,

помогая им становиться на ноги, экономическим путем направлять
их деятельность в нужное русло, стимулировать выпуск тех видов
продукции, оказание тех услуг, которые сегодня нужны стране и ее
населению.
Под управленцем финансами предприятия понимаются
действия менеджера по манипулированию денежными средствами,
целью которого является получение в конечном итоге мак-
симально высокой прибыли.
Управление финансами предполагает:
- организацию и координацию финансовой деятельности;
- выбор и использование источников финансирования;
- определение ожидаемой прибыли на капиталовложения и
регулирование на этой основе хозяйственно-финансовой деятель-
ности предприятия;
- оценку финансового риска, связанного с получением при-
были;
- прогнозирование и планирование хозяйственно-фина-
нсовой деятельности;
- анализ результатов хозяйственно-финансовой деятельности.

Многие вопросы финансирования выходят за рамки на-
стоящей книги. Здесь мы остановимся лишь-на некоторых не-
обходимых менеджеру вопросах управления финансами.
Срочность финансирования зависит главным образом от
риска, который принимает на себя кредитор; а также от срока дол-
гового обязательства.
В зависимости от наступления срока долгового обязательства,
взятого предприятием при получении финансов, различаются три
вида финансирования'.
- краткосрочное — на период до одного года;
- среднесрочное — на период от одного года до десяти лет;
- долгосрочное — на период свыше десяти лет.
Рассмотрим коротко каждый вид финансирования.
I. Краткосрочное финансирование. Этот вид финансиро-
вания обычно используется для торговых закупок быстрореализуемых
товаров (например, сезонных) и в случаях, когда кредит может быть
возвращен в срок до одного года.
Источниками этого вида финансирования служат:
- торговый кредит;
- государственные и коммерческие банки;
- трастовые компании;
- фактор-компании.
Торговый кредит предоставляется фирмой-продавцом фирме-
покупателю в тех случаях, когда она не расплачивается за товар
наличными деньгами. Срок по данному виду кредита составляет
обычно 30 или 60 дней. Как правило, предусматривается скидка за
кредит, если деньги возвращаются в течение 10 дней. Если покупатель
не возвращает кредит в срок, с него взимается штраф, предус-
мотренный договором о кредите.
Государственные и коммерческие банки обычно осуществляют
кредит в том случае, когда предприятие-покупатель испытывает
временные трудности с наличными деньгами и не может получить
кредит у продавца.
Наиболее удобной формой такого кредита является открытие
банком для предприятия так называемой кредитной линии. Кредитная
линия — это договоренность между банком и предприяти-

ем о предоставлении займа на оговоренную сумму на определенный
срок с поступлением денег в течение оговоренного в договоре
периода. Банк, как правило, оставляет за собой право получения
долга и до окончания функционирования кредитной линии.
Трастовые компании — это фирмы, управляющие финансами
предприятий. Здесь обычно ставки кредита выше, чем в ком-
мерческих банках, так как трастовые компании несут обязатель-
ства перед хозяевами денег — предприятиями.
Фактор-компании — это фирмы, взимающие долги с деби-
торов по поручению кредитора за определенное вознаграждение. К
этому виду финансирования предприятие прибегает тогда, когда
уплата по счетам задерживается или ставится йод угрозу неплатежа.
2. Среднесрочное финансирование. Этот'вид кредита
используется для развития предприятия (строительство и ремонт
помещений, покупка нового оборудования), а также для увеличения
оборотного капитала при проведении крупных хозяйственно-
финансовых операций. Источниками этого вида финансирования
являются:
- государственные и коммерческие банки;
- компании по операциям с недвижимостью;
- частные источники.
Процентные ставки по кредитам здесь выше, чем при крат-
косрочном финансировании. От компании, получившей кредит,
требуется имущественный залог. Выплата процентов проводится по
данному виду кредита, как правило, многоразово, в установленном
договором порядке.
При закупках оборудования часть его стоимости может быть
дана в кредит поставщиком на определенных условиях.
3. Долгосрочное финансирование. Этот вид кредита
используется для наращивания активов предприятия — основных
фондов и собственного капитала путем:
- предоставления капитала;
- предоставления долгосрочных кредитов;
- аренды основных фондов.

Предоставление капитала осуществляется через продажу
предприятием выпущенных им обьжновенных и привилегированных
акций первого и последующего выпусков, а также за счет не-
распределенной прибыли предприятия. Наличные вложения в активы
предприятия, как правило, не возвращаются.
Основными покупателями акций выступают различные юри-
дические и физические лица.
Предоставление долгосрочных кредитов осуществляется
через продажу предприятием выпускаемых им облигаций.
Аренда представляет собой получение предприятием необхо-
димых ему основных фондов и других активов на определенный
срок. За это предприятие (арендатор) выплачивает арендодателю
плату, обусловленную арендным договором.
Долгосрочные процентные ставки обычно выше краткосрочных и
среднесрочных, так как в них входят и курсовые разницы в цене
акции.
Из всего сказанного о финансировании очевидно, что оно
тесно связано с еще одним важным механизмом бизнеса — кредитом.
§2. КАК БРАТЬ ВЗАЙМЫ
Слово "кредит" происходит от известного нам латинского
"credo", что значит "верю". Кредит (ссуда) — это предоставление
денег на условиях возврата с уплатой процентов в обусловленный
срок. Кроме того, кредит может предоставляться и в форме рас-
срочки платежа, а также покупки долговых обязательств заемщика
(дебитора).
Кредитные отношения предполагают удовлетворение двух
сторон: одна — дебитор — получает необходимые для бизнеса
средства, другая — кредитор — берет за предоставление этих
средств определенное вознаграждение (ссудный процент).
По своей сути ссудный процент представляет собой плату за
отказ от использования денег сегодня во имя использования их завтра
в большем количестве.
Ссудный процент (или норма процента) рассчитывается как
отношение дохода от ссудного капитала к величине этого капитала.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25