У каждого из них свое характерное поведение и свои эмоции, одна из
которых превалирует над другими. Немного попрактиковавшись, вы с легкос
тью сможете распознавать их в своем ведомстве или бизнес-подразделении
. Начнем с самого простого Ц с пьяницы.
Пьяница
Этот тип довольно потрепан снаружи и небрежен внутри. Он весело входит в
отдел, изо всех сил изображая твердую походку, и приветствует каждого, сл
овно вернулся после долгого отсутствия: «Привет, Фред! Доброе утро, Труди,
моя дорогая девочка». Его кожа обвисла и только в области живота предель
но натянута. Вот где сосредоточено все напряжение. Край его рубашки свис
ает на брюки, узел галстука Ц на полпути к пупку, а на плечах пиджака даже
в столь ранний час видны белые хлопья перхоти. Волосы второпях он зализа
л назад с помощью какого-то геля.
Если мы рассмотрим коктейль эмоций, которые пьяница испытывает утром в п
онедельник, то окажется, что беспечность просто бьет из него ключом. Он бо
льше не в состоянии улавливать сигналы тревоги возможной опасности, под
жидающей его, потому что утопил и неприятности и печали в своей любимой с
убстанции. На губах пьяницы остался запах страха.
Бой-баба
Она стремительно врывается в комнату, направляется прямо к своему столу
и с громким звуком ставит сумку, словно хочет сказать: «Я здесь, потому что
я должна быть здесь, и не смейте вставать у меня на пути». Она со злостью пр
оворачивает ключ в замке своего стола (она единственная, кто удосуживает
ся запирать его) и с рычанием достает несколько документов. Затем решите
льно направляется и конец коридора к кофейному столику, бросая на каждог
о встречного сердитые взгляды. Никто не заговаривает с ней, и она ни к кому
не обращается. Все опасаются извержения гнева. Неужели они оказались на
краю вулкана? Бой-баба установила свои границы, и каждого, кто пересечет и
х, ожидает неприятность.
Здесь мы имеем дело с разгневанным типом, готовым взорвать и уничтожить
любое препятствие, мешающее ему или ей. Для бой-бабы мир завален камнями,
кусками мяса и другими препятствиями.
СДВГ
СДВГ ~ синдром дефицита вн
имания и гиперактивности (Atten tion Deficit Hyperactivity Disorder, ADHD); детское нервное расстройство.
Ц Примеч. переводчика.
Они есть в каждой компании, и все их знают Ц это трудолюбивые мужчины и же
нщины, которые выполнили свою недельную работу еще до того, как неделя на
чалась. Они отправляются в офис до восхода солнца. В шесть-семь утра они у
же на своем посту, резкие и необузданные. И когда остальные уныло наконец-
то дотаскиваются до офиса, эти уже рассортировали документы и ответили н
а всю электронную почту, обновили и распределили плановые задания. Если
удача отвернулась от вас, они просто позвонят вам на мобильник, как раз в т
от момент, когда вы стоите в жуткой пробке, чувствуя себя хуже некуда, пото
му что неделя только началась. Они даже завидуют вашему синдрому понедел
ьника. «Это Ц я. Я просто хотел позвонить, потому что на этой не
деле запланировано несколько встреч, и я просто хотел соглас
овать это с вами. Вы можете это сделать?» Вы вздыхаете и бросаете короткий
ответ, потому что хотите избавиться от него. Вы в сотый раз обещаете себе,
что потом будете просто игнорировать его. Они, кстати, те самы
е наглые тины, которые просто звонят вам поздно вечером или в
выходной день, чтобы просто задать маленький вопросик.
Люди типа СДВГ в дополнение к печали больше всех страдают от страха. Они н
е убегают и, синдром понедельника не сковывает их по рукам и ногам, находя
т спасение в том, что приближаются и нападают.
Ясно солнышко
Она дружелюбна, чувственна и влюбчива. Когда она входит, то действительн
о входит. Бой-баба может рычать, а Местная Покорительница Сердец приковы
вает всеобщее внимание, и ее присутствие невозможно игнорировать. Она см
еется, болтает и совершенно искренне задает вопросы о том, как вы провели
выходные. А вы в это время глубоко страдаете, потому что понедельник, утро
и всего лишь несколько часов назад вы наслаждались отдыхом. «Боже мой, Ц
думаете вы, Ц что за вопрос. Конечно же, все было великолепно, но зачем ты с
о своей фальшивой улыбочкой сыпешь соль на рану? Я изо всех сил пытаюсь за
быть, какими веселыми и замечательными были выходные, со всей настойчиво
стью стараюсь вернуть разум на тернистый жизненный путь, а ты приходишь
и со своим искусственным дружелюбием и напускной веселостью спрашивае
шь, как прошли выходные. Да пошла ты…». Так думаете вы и потом испытываете
чувство досады на самого себя за то, что осмеливаетесь лишь думать, а не пр
оизносить эти слова вслух, потому что она действительно не желает вам зл
а. И вам остается только мысленно пожелать: «Да пошла ты, сука!».
Довольно трудно понять эмоциональный макияж Покорительницы Сердец. Ли
чно я думаю: все дело в том, что она испытывает чудовищную тоску. Она являе
т собой пример жизнерадостного игрока, счастливой сестры и тех задушевн
ых друзей, которые, когда остаются одни и думают, что их никто не видит, мгн
овенно сбрасывают маску любезности и предстают в своей подавленной и бе
ззащитной наготе.
Страдалец
Каждое утро понедельника весь деловой мир становится жертвой повторяю
щейся эпидемии, от которой страдают сотни тысяч людей. Все приборы зашка
ливает, колокола звонят, сирены завывают; люди рыдают, люди стенают, люди с
традают. В бесчисленных фирмах отделы по работе с персоналом уже наготов
е и выслушивают коллег: «Я не понимаю. Я не могу с этим справиться…». И если
они спросят, в чем дело, то услышат в ответ целый перечень жалоб; болит жив
от, тошнит, стреляет в пояснице. Первый день рабочей недели переполнен ст
раданиями. Интересно, что поток жалоб усиливается и в ясную, солнечную по
году, и в пасмурную, дождливую Ц одинаково. Кроме того, эпидемия утра поне
дельника тяжело поражает людей и после показанного в воскресенье вечер
ом футбольного матча.
Какую эмоциональную палитру мы видим перед собой? Люди испытывают сильн
ейшую антипатию к необходимости отправляться на работу, и поэтому неуди
вительно, что их конечности отказываются двигаться. Все дело в отвращени
и.
Начало всех бед
И вот вы сидите в своей крохотной клетушке перед наполовину открытым око
нцем. Оно выходит на маленькую лужайку с чахлой травкой, пробивающейся с
квозь явственно видимую грязь, и кустами дикой розы, которые по краям обр
азуют беспорядочно выросшую преграду. Если вы посмотрите на улицу, то ув
идите скверы с такими же пыльными и беспорядочными зелеными кустами. На
небе ни облачка. Все так близко и так далеко. Взгляд опускается на руки, ко
торые двигаются по клавиатуре, как чужеродные существа. Неужели это ваши
руки? Те самые руки, за которыми вы так преданно ухаживаете? Вены посинели
и набухли. На клавишах с буквами «f» и «j» есть горизонтальные черточки. Их
сделали специально для машинистки, чтобы печатать, ориентируясь только
при помощи осязания? Вы снова бессмысленно смотрите на улицу. Двое мальч
ишек ковыряют палкой нечто, похожее на дохлую птицу. «Да, научное образов
ание не должно начинаться так рано, Ц думаете вы и, вздыхая, печатаете ещ
е несколько страниц. Ц Теперь проверим электронную почту».
Не совсем понятно, когда именно возникает синдром понедельника. По-види
мому, указание конкретного времени могло отправить нас на охоту за мираж
ами. Некоторые твердо уверены: синдром понедельника возникает рано утро
м в понедельник, скажем, часов в шесть. Другие, предпочитающие более распл
ывчатые понятия, утверждают, что это чувство срабатывает уже вечером в п
ятницу, когда каждый мчится домой со скоростью гораздо большей, чем в дру
гие дни недели.
Лично я полагаю, что синдром понедельника на самом деле приходит раньше,
чем следует из его названия. Для многих он начинается в воскресенье вече
ром, когда вы тащитесь в свою маленькую комнатку на первом этаже дома, нав
евающую мысли о клаустрофобии. В ней стоят стенные шкафы, гладильная дос
ка, стол из IKEA белого цвета и компьютер (разумеется, с ADSL
ADSL(AsymmetricDigitalSubseriberLine) Ц асимметричн
ая цифровая абонентская линия; Wi-Fi (WirelessFidelity) Ц протокол беспроводных высокоч
астотных коммуникаций. Ц Примеч. переводчика.
и Wi-Fi), подключенный к серверу Компании, который, естественно, не тяне
т, потому что слишком перегружен. Это может служить воплощением Экономик
и Знаний: современная техника позволяет выполнять свою работу в любом ме
сте и в любое время Ц и в воскресенье вечером, и в поздние ночные часы. По м
ере того, как экономика становится все более гибкой, границы дискомфорта
смещаются, пока не исчезают совсем, и все превращается в экономику.
Стадии синдрома понедельни
ка
Как и все процессы, синдром понедельника имеет четко обозначенные стади
и. Мы можем выделить четыре:
1. Последнее цветение.
2. Приятная ностальгия.
3. Подрывающая силы неприязнь.
4. Неизбежное оцепенение.
Эти стадии полезно знать. Не для того чтобы вмешаться (это бессмысленно), а
чтобы оценить происходящее с нами сейчас и то, что будет с нами в будущем.
Раньше люди сказали бы, что если человек знает о том, какое страдание выпа
дет на его долю, боль будет менее сильной. Неожиданное страдание всегда б
олее пронзительное.
1. Последнее цветение
Первая стадия называется последнее цветение. Это стадия, ког
да все чувства обострены до предела. Цвета нам кажутся более яркими, звук
и более громкими и все, что пробуем, Ц более вкусным. Будто организм выпо
лняет свою работу в последний раз, на полную мощность. Словно знает, что не
избежен период, когда жизнью будут управлять не приятные, а неприятные о
щущения. Одно последнее блюдо, одно последнее желание.
Кому из нас не знакома эта стадия? Это Ц цветущая роза, которая предстает
во всей своей красе, прежде чем завять и умереть. Это Ц последнее повторе
ние темы в симфонии перед тем, как литавры возвестят об окончании произв
едения. Это Ц молодой профессионал, который сейчас, лет в двадцать пять и
ли тридцать, продлевает свою юность при помощи путешествий и вечеринок.
Мы нежимся в постели, наслаждаясь свежей простыней, тихими звуками и бли
зостью того, кто лежит рядом с нами. Все это типично для первой стадии синд
рома понедельника: мы в последний раз, только на мгновение, переживаем пр
иятные моменты жизни. Пока еще мы свободны, мы Ц homo luciens
Homoludens (лат.) Ц человек играющ
ий. Ц Примеч. переводчика.
. Крутанем колесо еще один раз.
2. Приятная ностальгия
Мы переходим к следующей стадии Ц приятной ностальгии, хара
ктеризующейся широкой палитрой возникающих ощущений. К приятному чувс
тву примешиваются грусть и печаль. Эта смесь очень соблазнительна в знач
ительной степени из-за присутствия приятных ощущений. Воспоминания о сч
астливом времени окрашены грустью по минувшим дням: смешение чувств Ц э
то ностальгия.
Schon ist die Jugendzeit, die kommt nicht mehr
SchonistdieJugendzeit, diekommtnichtmehr (нем.) Ц прекрасная юность, которая никогда не в
ернется. Ц Примеч. переводчика.
.
Оказавшись в различных ситуациях, мы вспоминаем о приятном прошлом, вызы
вая в памяти яркие образы.
Синдром понедельника чреват такой ностальгией. Мы вспоминаем о свободе
во время выходных, о радостях лета, зная при этом, что все в прошлом. Мы успо
каиваемся, погружаемся в дневные грезы, поскольку понимаем: нужно зараба
тывать на хлеб насущный. В конце концов, все мы были изгнаны из райских кущ
.
3. Подрывающая силы неприязнь
Третья стадия Ц подрывающая силы неприязнь Ц не подкрадыв
ается к нам подобно приятной ностальгии после последнего цветения, а зая
вляет о себе при помощи тактики шока и трепета. На э
той стадии многие испытывают не только неприязнь, но даже отвращение. Об
разы Компании наполняются жизнью, становятся яркими. Перед нами начинаю
т маячить то коварный коллега, то не заслуживающий доверия босс, то приди
рчивый клиент, то мельтешащие служащие. Нас начинает слегка подташниват
ь. Реакция организма совершенно правильна. Поскольку, как я уже говорил, н
аш организм проявляет отвращение к тому, что вредно для нас. Все действуе
т именно так, даже для самой Компании, куда мы возвращаемся в понедельник.
Мы инстинктивно отшатываемся, потому что организм знает Ц нам это может
навредить.
У некоторых людей этой стадией управляет подстерегающий страх. Они пред
видят все возможные угрозы на предстоящей неделе, как реальные, так и пре
дполагаемые. И тогда их сковывает паралич.
4. Неизбежное оцепенение
И наконец, мы достигаем четвертой стадии Ц неизбежного оцепенени
я. Делаем глубокий вдох и судорожно сглатываем. Мы хватаемся даже з
а самый маленький кусочек сопротивления и пытаемся (правда, безуспешно)
избавиться от чувства сожаления, потому что точно знаем Ц это чувство н
ичего не изменит: будем расхаживать по одному с улыбкой на лице или нахму
рив брови. Если мы позволим себе остаться в этом ощущении синдрома понед
ельника, то взвалим на себя двойное бремя: мы должны делать на
шу работу, и пребывать в отвратительном настроении. Одно из п
ервых правил, которое мы усваиваем в начале своей карьеры, следующее: над
о закрыть глаза, подпрыгнуть и сделать вид, что нам весело. Позже вес прихо
дят к пониманию, что избежать неприятных ощущений на работе невозможно.
Многие обнаружили, что если на этой стадии вести себя согласно определен
ному ритуалу, то можно очень быстро (слава Богу!) достичь адекватного сост
ояния своего внимания (гуру от менеджмента называют это концентрацией).
Для этого можно использовать любые приемы. Все начинается с того, что вы о
деваете рабочий костюм, который превращает вас в официальное лицо, затем
быстро отправляете детей в школу и бежите на первую встречу с командой, з
анимающейся вашим проектом. После этого вы разбираетесь с грудой бумаг,
узнаете все последние сплетни и глотаете первую порцию «алка-зельцера»
. И на этом ваше превращение в коллегу завершается.
Мнение о страдающих от синд
рома понедельника
Если мы проведем опрос среди членов семьи, друзей, сослуживцев и руковод
ителей, то обнаружим, что существует множество мнений о синдроме понедел
ьника. Я выделил три таких мнения, каждому из которых мы присвоим свой соб
ственный цвет, идя на поводу у общественного сознания, которое признает
лишь то разделение на категории, где используется цвет. Имеем ли мы дело с
моделями изменений, образами мышления или террористической угрозой, мы
должны присвоить им определенный цвет, поэтому сделаем то же самое со ст
радающими синдромом понедельника.
Для каждого случая я рассмотрю факторы, которые яв
ляются его причиной, лозунги, которые произносятся прямо или косвенно, и
ключевые ценности, которые оказываются под угрозой.
Отсутствие нравственных ка
честв (красный)
Вам не повезло, если вы относитесь к тем, кто страдает от синдрома понедел
ьника, и вас окружают «красный» босс и «красные» коллеги. Снова и снова в к
аждой вашей клеточке будет отдаваться: «Тряпка, нытик». Это не больше чем
отголосок того, что они действительно думают о вас. Они считают вас слабо
характерным, бесхребетным трусом, гомиком и пьяницей. Они не выказывают
ни грамма симпатии, когда вы, спотыкаясь, входите в офис с заискивающей «п
розак»-улыбкой на лице. Они уже на месте, сильные и энергичные, а вы в отчая
нии только дотащились до своего кресла и кофейного аппарата. Каждый шаг
сопровождается тихим голосом, который становится все громче и громче, по
ка не превращается в громовые раскаты, эхом отражающие то, что о вас думаю
т ваш босс и коллеги: «Тряпка, тряпка». Так и есть на самом деле: вы Ц работн
ик, который все делает с безразличием и даже не может заставить себя почу
вствовать что-либо.
Ужасно, что вы так слабовольны и ваши начальники с вами не считаются. Вы пы
таетесь стиснуть зубы, но ваш рот словно наполнен липкими ирисками, кото
рые не дают вам этого сделать. Вы хотите, но не можете.
И вы слышите, как «красные» скандируют вокруг вас свои лозунги: «Будь отв
етственным! Будь ответственным!».
Если бы все было так просто! Вы точно знаете, что должны делать и в чем сост
оят ваши обязанности. Проблема не в этом. Вы просто не можете этого сделат
ь, словно ваша сила воли в это утро понедельника взяла очередной отгул. И
нет ничего приятного в том, что вас постоянно тычут носом в главную ценно
сть вашего отдела и вашей компании:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
которых превалирует над другими. Немного попрактиковавшись, вы с легкос
тью сможете распознавать их в своем ведомстве или бизнес-подразделении
. Начнем с самого простого Ц с пьяницы.
Пьяница
Этот тип довольно потрепан снаружи и небрежен внутри. Он весело входит в
отдел, изо всех сил изображая твердую походку, и приветствует каждого, сл
овно вернулся после долгого отсутствия: «Привет, Фред! Доброе утро, Труди,
моя дорогая девочка». Его кожа обвисла и только в области живота предель
но натянута. Вот где сосредоточено все напряжение. Край его рубашки свис
ает на брюки, узел галстука Ц на полпути к пупку, а на плечах пиджака даже
в столь ранний час видны белые хлопья перхоти. Волосы второпях он зализа
л назад с помощью какого-то геля.
Если мы рассмотрим коктейль эмоций, которые пьяница испытывает утром в п
онедельник, то окажется, что беспечность просто бьет из него ключом. Он бо
льше не в состоянии улавливать сигналы тревоги возможной опасности, под
жидающей его, потому что утопил и неприятности и печали в своей любимой с
убстанции. На губах пьяницы остался запах страха.
Бой-баба
Она стремительно врывается в комнату, направляется прямо к своему столу
и с громким звуком ставит сумку, словно хочет сказать: «Я здесь, потому что
я должна быть здесь, и не смейте вставать у меня на пути». Она со злостью пр
оворачивает ключ в замке своего стола (она единственная, кто удосуживает
ся запирать его) и с рычанием достает несколько документов. Затем решите
льно направляется и конец коридора к кофейному столику, бросая на каждог
о встречного сердитые взгляды. Никто не заговаривает с ней, и она ни к кому
не обращается. Все опасаются извержения гнева. Неужели они оказались на
краю вулкана? Бой-баба установила свои границы, и каждого, кто пересечет и
х, ожидает неприятность.
Здесь мы имеем дело с разгневанным типом, готовым взорвать и уничтожить
любое препятствие, мешающее ему или ей. Для бой-бабы мир завален камнями,
кусками мяса и другими препятствиями.
СДВГ
СДВГ ~ синдром дефицита вн
имания и гиперактивности (Atten tion Deficit Hyperactivity Disorder, ADHD); детское нервное расстройство.
Ц Примеч. переводчика.
Они есть в каждой компании, и все их знают Ц это трудолюбивые мужчины и же
нщины, которые выполнили свою недельную работу еще до того, как неделя на
чалась. Они отправляются в офис до восхода солнца. В шесть-семь утра они у
же на своем посту, резкие и необузданные. И когда остальные уныло наконец-
то дотаскиваются до офиса, эти уже рассортировали документы и ответили н
а всю электронную почту, обновили и распределили плановые задания. Если
удача отвернулась от вас, они просто позвонят вам на мобильник, как раз в т
от момент, когда вы стоите в жуткой пробке, чувствуя себя хуже некуда, пото
му что неделя только началась. Они даже завидуют вашему синдрому понедел
ьника. «Это Ц я. Я просто хотел позвонить, потому что на этой не
деле запланировано несколько встреч, и я просто хотел соглас
овать это с вами. Вы можете это сделать?» Вы вздыхаете и бросаете короткий
ответ, потому что хотите избавиться от него. Вы в сотый раз обещаете себе,
что потом будете просто игнорировать его. Они, кстати, те самы
е наглые тины, которые просто звонят вам поздно вечером или в
выходной день, чтобы просто задать маленький вопросик.
Люди типа СДВГ в дополнение к печали больше всех страдают от страха. Они н
е убегают и, синдром понедельника не сковывает их по рукам и ногам, находя
т спасение в том, что приближаются и нападают.
Ясно солнышко
Она дружелюбна, чувственна и влюбчива. Когда она входит, то действительн
о входит. Бой-баба может рычать, а Местная Покорительница Сердец приковы
вает всеобщее внимание, и ее присутствие невозможно игнорировать. Она см
еется, болтает и совершенно искренне задает вопросы о том, как вы провели
выходные. А вы в это время глубоко страдаете, потому что понедельник, утро
и всего лишь несколько часов назад вы наслаждались отдыхом. «Боже мой, Ц
думаете вы, Ц что за вопрос. Конечно же, все было великолепно, но зачем ты с
о своей фальшивой улыбочкой сыпешь соль на рану? Я изо всех сил пытаюсь за
быть, какими веселыми и замечательными были выходные, со всей настойчиво
стью стараюсь вернуть разум на тернистый жизненный путь, а ты приходишь
и со своим искусственным дружелюбием и напускной веселостью спрашивае
шь, как прошли выходные. Да пошла ты…». Так думаете вы и потом испытываете
чувство досады на самого себя за то, что осмеливаетесь лишь думать, а не пр
оизносить эти слова вслух, потому что она действительно не желает вам зл
а. И вам остается только мысленно пожелать: «Да пошла ты, сука!».
Довольно трудно понять эмоциональный макияж Покорительницы Сердец. Ли
чно я думаю: все дело в том, что она испытывает чудовищную тоску. Она являе
т собой пример жизнерадостного игрока, счастливой сестры и тех задушевн
ых друзей, которые, когда остаются одни и думают, что их никто не видит, мгн
овенно сбрасывают маску любезности и предстают в своей подавленной и бе
ззащитной наготе.
Страдалец
Каждое утро понедельника весь деловой мир становится жертвой повторяю
щейся эпидемии, от которой страдают сотни тысяч людей. Все приборы зашка
ливает, колокола звонят, сирены завывают; люди рыдают, люди стенают, люди с
традают. В бесчисленных фирмах отделы по работе с персоналом уже наготов
е и выслушивают коллег: «Я не понимаю. Я не могу с этим справиться…». И если
они спросят, в чем дело, то услышат в ответ целый перечень жалоб; болит жив
от, тошнит, стреляет в пояснице. Первый день рабочей недели переполнен ст
раданиями. Интересно, что поток жалоб усиливается и в ясную, солнечную по
году, и в пасмурную, дождливую Ц одинаково. Кроме того, эпидемия утра поне
дельника тяжело поражает людей и после показанного в воскресенье вечер
ом футбольного матча.
Какую эмоциональную палитру мы видим перед собой? Люди испытывают сильн
ейшую антипатию к необходимости отправляться на работу, и поэтому неуди
вительно, что их конечности отказываются двигаться. Все дело в отвращени
и.
Начало всех бед
И вот вы сидите в своей крохотной клетушке перед наполовину открытым око
нцем. Оно выходит на маленькую лужайку с чахлой травкой, пробивающейся с
квозь явственно видимую грязь, и кустами дикой розы, которые по краям обр
азуют беспорядочно выросшую преграду. Если вы посмотрите на улицу, то ув
идите скверы с такими же пыльными и беспорядочными зелеными кустами. На
небе ни облачка. Все так близко и так далеко. Взгляд опускается на руки, ко
торые двигаются по клавиатуре, как чужеродные существа. Неужели это ваши
руки? Те самые руки, за которыми вы так преданно ухаживаете? Вены посинели
и набухли. На клавишах с буквами «f» и «j» есть горизонтальные черточки. Их
сделали специально для машинистки, чтобы печатать, ориентируясь только
при помощи осязания? Вы снова бессмысленно смотрите на улицу. Двое мальч
ишек ковыряют палкой нечто, похожее на дохлую птицу. «Да, научное образов
ание не должно начинаться так рано, Ц думаете вы и, вздыхая, печатаете ещ
е несколько страниц. Ц Теперь проверим электронную почту».
Не совсем понятно, когда именно возникает синдром понедельника. По-види
мому, указание конкретного времени могло отправить нас на охоту за мираж
ами. Некоторые твердо уверены: синдром понедельника возникает рано утро
м в понедельник, скажем, часов в шесть. Другие, предпочитающие более распл
ывчатые понятия, утверждают, что это чувство срабатывает уже вечером в п
ятницу, когда каждый мчится домой со скоростью гораздо большей, чем в дру
гие дни недели.
Лично я полагаю, что синдром понедельника на самом деле приходит раньше,
чем следует из его названия. Для многих он начинается в воскресенье вече
ром, когда вы тащитесь в свою маленькую комнатку на первом этаже дома, нав
евающую мысли о клаустрофобии. В ней стоят стенные шкафы, гладильная дос
ка, стол из IKEA белого цвета и компьютер (разумеется, с ADSL
ADSL(AsymmetricDigitalSubseriberLine) Ц асимметричн
ая цифровая абонентская линия; Wi-Fi (WirelessFidelity) Ц протокол беспроводных высокоч
астотных коммуникаций. Ц Примеч. переводчика.
и Wi-Fi), подключенный к серверу Компании, который, естественно, не тяне
т, потому что слишком перегружен. Это может служить воплощением Экономик
и Знаний: современная техника позволяет выполнять свою работу в любом ме
сте и в любое время Ц и в воскресенье вечером, и в поздние ночные часы. По м
ере того, как экономика становится все более гибкой, границы дискомфорта
смещаются, пока не исчезают совсем, и все превращается в экономику.
Стадии синдрома понедельни
ка
Как и все процессы, синдром понедельника имеет четко обозначенные стади
и. Мы можем выделить четыре:
1. Последнее цветение.
2. Приятная ностальгия.
3. Подрывающая силы неприязнь.
4. Неизбежное оцепенение.
Эти стадии полезно знать. Не для того чтобы вмешаться (это бессмысленно), а
чтобы оценить происходящее с нами сейчас и то, что будет с нами в будущем.
Раньше люди сказали бы, что если человек знает о том, какое страдание выпа
дет на его долю, боль будет менее сильной. Неожиданное страдание всегда б
олее пронзительное.
1. Последнее цветение
Первая стадия называется последнее цветение. Это стадия, ког
да все чувства обострены до предела. Цвета нам кажутся более яркими, звук
и более громкими и все, что пробуем, Ц более вкусным. Будто организм выпо
лняет свою работу в последний раз, на полную мощность. Словно знает, что не
избежен период, когда жизнью будут управлять не приятные, а неприятные о
щущения. Одно последнее блюдо, одно последнее желание.
Кому из нас не знакома эта стадия? Это Ц цветущая роза, которая предстает
во всей своей красе, прежде чем завять и умереть. Это Ц последнее повторе
ние темы в симфонии перед тем, как литавры возвестят об окончании произв
едения. Это Ц молодой профессионал, который сейчас, лет в двадцать пять и
ли тридцать, продлевает свою юность при помощи путешествий и вечеринок.
Мы нежимся в постели, наслаждаясь свежей простыней, тихими звуками и бли
зостью того, кто лежит рядом с нами. Все это типично для первой стадии синд
рома понедельника: мы в последний раз, только на мгновение, переживаем пр
иятные моменты жизни. Пока еще мы свободны, мы Ц homo luciens
Homoludens (лат.) Ц человек играющ
ий. Ц Примеч. переводчика.
. Крутанем колесо еще один раз.
2. Приятная ностальгия
Мы переходим к следующей стадии Ц приятной ностальгии, хара
ктеризующейся широкой палитрой возникающих ощущений. К приятному чувс
тву примешиваются грусть и печаль. Эта смесь очень соблазнительна в знач
ительной степени из-за присутствия приятных ощущений. Воспоминания о сч
астливом времени окрашены грустью по минувшим дням: смешение чувств Ц э
то ностальгия.
Schon ist die Jugendzeit, die kommt nicht mehr
SchonistdieJugendzeit, diekommtnichtmehr (нем.) Ц прекрасная юность, которая никогда не в
ернется. Ц Примеч. переводчика.
.
Оказавшись в различных ситуациях, мы вспоминаем о приятном прошлом, вызы
вая в памяти яркие образы.
Синдром понедельника чреват такой ностальгией. Мы вспоминаем о свободе
во время выходных, о радостях лета, зная при этом, что все в прошлом. Мы успо
каиваемся, погружаемся в дневные грезы, поскольку понимаем: нужно зараба
тывать на хлеб насущный. В конце концов, все мы были изгнаны из райских кущ
.
3. Подрывающая силы неприязнь
Третья стадия Ц подрывающая силы неприязнь Ц не подкрадыв
ается к нам подобно приятной ностальгии после последнего цветения, а зая
вляет о себе при помощи тактики шока и трепета. На э
той стадии многие испытывают не только неприязнь, но даже отвращение. Об
разы Компании наполняются жизнью, становятся яркими. Перед нами начинаю
т маячить то коварный коллега, то не заслуживающий доверия босс, то приди
рчивый клиент, то мельтешащие служащие. Нас начинает слегка подташниват
ь. Реакция организма совершенно правильна. Поскольку, как я уже говорил, н
аш организм проявляет отвращение к тому, что вредно для нас. Все действуе
т именно так, даже для самой Компании, куда мы возвращаемся в понедельник.
Мы инстинктивно отшатываемся, потому что организм знает Ц нам это может
навредить.
У некоторых людей этой стадией управляет подстерегающий страх. Они пред
видят все возможные угрозы на предстоящей неделе, как реальные, так и пре
дполагаемые. И тогда их сковывает паралич.
4. Неизбежное оцепенение
И наконец, мы достигаем четвертой стадии Ц неизбежного оцепенени
я. Делаем глубокий вдох и судорожно сглатываем. Мы хватаемся даже з
а самый маленький кусочек сопротивления и пытаемся (правда, безуспешно)
избавиться от чувства сожаления, потому что точно знаем Ц это чувство н
ичего не изменит: будем расхаживать по одному с улыбкой на лице или нахму
рив брови. Если мы позволим себе остаться в этом ощущении синдрома понед
ельника, то взвалим на себя двойное бремя: мы должны делать на
шу работу, и пребывать в отвратительном настроении. Одно из п
ервых правил, которое мы усваиваем в начале своей карьеры, следующее: над
о закрыть глаза, подпрыгнуть и сделать вид, что нам весело. Позже вес прихо
дят к пониманию, что избежать неприятных ощущений на работе невозможно.
Многие обнаружили, что если на этой стадии вести себя согласно определен
ному ритуалу, то можно очень быстро (слава Богу!) достичь адекватного сост
ояния своего внимания (гуру от менеджмента называют это концентрацией).
Для этого можно использовать любые приемы. Все начинается с того, что вы о
деваете рабочий костюм, который превращает вас в официальное лицо, затем
быстро отправляете детей в школу и бежите на первую встречу с командой, з
анимающейся вашим проектом. После этого вы разбираетесь с грудой бумаг,
узнаете все последние сплетни и глотаете первую порцию «алка-зельцера»
. И на этом ваше превращение в коллегу завершается.
Мнение о страдающих от синд
рома понедельника
Если мы проведем опрос среди членов семьи, друзей, сослуживцев и руковод
ителей, то обнаружим, что существует множество мнений о синдроме понедел
ьника. Я выделил три таких мнения, каждому из которых мы присвоим свой соб
ственный цвет, идя на поводу у общественного сознания, которое признает
лишь то разделение на категории, где используется цвет. Имеем ли мы дело с
моделями изменений, образами мышления или террористической угрозой, мы
должны присвоить им определенный цвет, поэтому сделаем то же самое со ст
радающими синдромом понедельника.
Для каждого случая я рассмотрю факторы, которые яв
ляются его причиной, лозунги, которые произносятся прямо или косвенно, и
ключевые ценности, которые оказываются под угрозой.
Отсутствие нравственных ка
честв (красный)
Вам не повезло, если вы относитесь к тем, кто страдает от синдрома понедел
ьника, и вас окружают «красный» босс и «красные» коллеги. Снова и снова в к
аждой вашей клеточке будет отдаваться: «Тряпка, нытик». Это не больше чем
отголосок того, что они действительно думают о вас. Они считают вас слабо
характерным, бесхребетным трусом, гомиком и пьяницей. Они не выказывают
ни грамма симпатии, когда вы, спотыкаясь, входите в офис с заискивающей «п
розак»-улыбкой на лице. Они уже на месте, сильные и энергичные, а вы в отчая
нии только дотащились до своего кресла и кофейного аппарата. Каждый шаг
сопровождается тихим голосом, который становится все громче и громче, по
ка не превращается в громовые раскаты, эхом отражающие то, что о вас думаю
т ваш босс и коллеги: «Тряпка, тряпка». Так и есть на самом деле: вы Ц работн
ик, который все делает с безразличием и даже не может заставить себя почу
вствовать что-либо.
Ужасно, что вы так слабовольны и ваши начальники с вами не считаются. Вы пы
таетесь стиснуть зубы, но ваш рот словно наполнен липкими ирисками, кото
рые не дают вам этого сделать. Вы хотите, но не можете.
И вы слышите, как «красные» скандируют вокруг вас свои лозунги: «Будь отв
етственным! Будь ответственным!».
Если бы все было так просто! Вы точно знаете, что должны делать и в чем сост
оят ваши обязанности. Проблема не в этом. Вы просто не можете этого сделат
ь, словно ваша сила воли в это утро понедельника взяла очередной отгул. И
нет ничего приятного в том, что вас постоянно тычут носом в главную ценно
сть вашего отдела и вашей компании:
1 2 3 4 5 6 7 8 9