Программа – совокупность взаимоувязанных мер, план действий, направленных на достижение единой цели, решение одной проблемы.
Проект – 1) система сформулированных в заданных рамках целей, создаваемых или модулируемых для их реализации физических объектов, технологических процессов; технической и организационной документации, созданной для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению; 2) замысел, воплощенный в форму описания, расчетов, раскрывающих сущность замысла и возможность его практической реализации.
Профит центр – структурное подразделение, деятельность которого непосредственно связана с выполнением одного или нескольких бизнес-проектов организации.
Равновесие – способность системы сохранять сколь угодно долго свое состояние при отсутствии возмущений внешней среды.
Развитие – последовательное изменение состояний системы; процесс перехода из одного состояния в другое, более совершенное; переход от старого качественного состояния к новому качественному состоянию (изменение во времени).
Распоряжение – одна из форм приказа о необходимости сделать определенные действия.
Регулирование – способ управления с обратной связью, основанный на обнаружении ухода объекта с программной траектории и выработке регулирующего воздействия для возвращения объекта на эту траекторию.
Ресурсы – совокупность природных, трудовых, капитальных, оборотных, информационных и финансовых средств.
Род – в систематике – группа, которая соединяет несколько видов, обладающих общими признаками.
Самоорганизация – способность системы формировать структуру, обеспечивающую ее целостность и эмерджентность.
Самореализация – в иерархии потребностей А. Маслоу – высшее желание человека реализовать свои таланты и способности.
Самоуправление – способ, режим управления предприятием, при котором основные функции управления его деятельностью осуществляет само предприятие без внешнего вмешательства.
Свойства – качества параметров объектов (внешнее проявление способа получения знания об объекте).
Связь – явление, обеспечивающее возникновение и сохранение целостных свойств системы.
Симптом – сигнал, знак, позволяющий отличать нормальное состояние организации от патологического.
Синдром – устойчивое сочетание специфических симптомов.
Синергия – возрастание эффективности деятельности в результате соединения отдельных частей в единую систему за счет так называемого системного эффекта (эмерджентности).
Синтез – 1) мысленное или реальное соединение частей в единое целое; 2) метод познания, основанный на первом понятии.
Система – средство достижения цели. Основные особенности систем: целостность, относительная обособленность от окружающей среды, наличие связей со средой, наличие частей и связей между ними, подчиненность связей всей организации системы некоторой цели.
Система ценностей – идеологическая основа для постановки целей социотехнических систем; объект системного анализа на этапе выявления действительных целей лиц, причастных к решаемой проблеме.
Системность – 1) обладание всеми признаками системы; 2) всеобщее свойство материи, форма ее осуществления, а следовательно, неотъемлемое свойство человеческой практики, включая мышление.
Системный анализ – система методов исследования или проектирования сложных систем, поиска, планирования и реализации изменений, предназначенных для ликвидации проблем.
Системный подход – в настоящее время рассматривается либо как одна из ранних форм системного анализа, либо как начальная фаза современного системного анализа, этап первоначального, качественного анализа проблемы и постановки задач.
Собственность – принадлежность вещей, материальных и духовных ценностей определенным лицам, юридическое право на такую принадлежность и экономические отношения между людьми по поводу принадлежности, раздела и передела объектов собственности.
Состояние – общесистемные свойства, характеризуемые входными и выходными воздействиями; это мгновенный срез, отпечаток системы во времени.
Социализация – процесс усвоения индивидуумом образцов поведения, психологических механизмов, социальных норм и ценностей, необходимых для успешного функционирования индивидуума в данном обществе.
Социальный – общественный, связанный с жизнью и отношениями людей в обществе.
Стратегия – модель достижения целей путем рационального использования всех возможных ресурсов.
Структура – совокупность связей между частями системы, обеспечивающая целостность системы и основные ее свойства.
Субъект экономический – лицо, осуществляющее хозяйственную деятельность.
Тип – высшее подразделение в систематике животных, растений и др.
Тренд – направленность изменения экономических показателей, определяемая путем обработки отчетных, статистических данных и установления на этой основе тенденций экономического роста или спада.
Трофические процессы – процессы, регулирующие обмен веществом одной системы с другой.
Управление – сознательное целенаправленное воздействие со стороны субъектов, органов на людей и экономические субъекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты.
Управление изменениями – процесс прогнозирования и планирования всех потенциальных изменений для детального изучения, оценки последствий, одобрения или отклонения, а также организация мониторинга и координации исполнителей, реализующих изменения.
Управление стратегическое – система действий, необходимых для достижения поставленных целей, путем эффективного распределения ресурсов.
Устойчивость – способность системы возвращаться в состояние равновесия после воздействия внешних возмущений.
Феномен – необычное явление, основа мягких систем и их самоменеджмента.
Форма – способ существования содержания, неотделимый от него и служащий его выражением.
Функция – деятельность, внешнее проявление свойств системы.
Цель – субъективный образ (абстрактная модель) несуществующего, но желаемого состояния среды, которое могло бы решить возникшую проблему.
Ценность – свойство общественного предмета удовлетворять определенным потребностям социального объекта (человека, группы людей, общества).
Центр затрат – структурное подразделение, которое непосредственно не приносит прибыли, а обслуживает другие подразделения организации.
Центр финансового учета – структурное подразделение, осуществляющее определенный набор хозяйственных операций, выполнение которых влияет на прибыль, получаемую от этого вида деятельности.
Центр финансовой ответственности – структурное подразделение (осуществляющее операции, конечная цель которых – максимизация прибыли), способное отвечать перед руководством организации за достижение поставленных перед ним целей и соблюдать уровень расходов в пределах установленных лимитов.
Элемент – условно неделимая часть системы, способ выделения которой зависит от формулировки целей анализа и построения системы.
Эмерджентность – 1) особенность систем, состоящая в том, что свойства системы не сводятся к совокупности свойств частей, из которых она состоит, и не выводятся из них; 2) внутренняя целостность систем; 3) результат, полученный при функционировании самоорганизуемых систем.
Энтропия – мера неопределенности случайного объекта.
Примечания
1
Изоморфизм – однозначное отображение двух совокупностей, сохраняющее их структурные свойства.
(обратно)
2
Понятие – это мысль, которая отображает существенные признаки и отличительные свойства рассматриваемого предмета. Термин – точно выраженное содержание научного понятия. Категория – предельно широкое по объему понятие, которое не подлежит дальнейшему обобщению.
(обратно)
3
Аналогия – подобие, сходство предметов в каких-либо свойствах, признаках, отношениях.
(обратно)
4
Управляемость – это такое свойство социально-экономической системы, которое определяется долей известных связей и определяет информационные условия согласования интересов.
(обратно)
5
Страты – это способ описания сложных структур с помощью замены их наиболее простыми моделями. Слои – это способ описания последовательности решаемых проблем с целью поиска наилучшего метода их решения. Эшелон – это способ описания иерархической структуры в виде относительно зависимых, взаимодействующих между собой подсистем (объектов).
(обратно)
6
Наумов А. И., Виханский О. С. Практикум по курсу «Менеджмент».
(обратно)
7
Примечание: * кроме коммандитистов; ** часть риска.
(обратно)
8
Дзайбацу – корпорации, находившиеся в семейном владении в Японии (1868–1947).
(обратно)
9
См.: Материалы сайта http://consulting.ru
(обратно)
Оглавление
Предисловие
Раздел I . Основы системного управления организациями
Глава 1 . Специфика управления современной организацией
1.1. Введение в теорию организации
1.2. Понятие и сущность экономических организаций
1.3. Внутренняя логика организации
1.4. Подходы к управлению организациями
Контрольные вопросы
Глава 2 . Системный подход как метод управления
2.1. Становление системного подхода
2.2. Базовые понятия системного подхода
2.3. Три описания систем
2.4. Суть системного подхода
Контрольные вопросы
Глава 3 . Основополагающие законы организаций
3.1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях
3.2. Закон синергии
3.3. Закон самосохранения
3.4. Закон развития
3.5. Законы организации второго уровня
Контрольные вопросы
Глава 4 . Системы и модели систем
4.1. Моделирование и определение системы
4.2. Модель «Черного ящика»
4.3. Модель состава
4.4. Модель структуры
4.5. Модель структурной схемы
4.6. Классификация систем
4.7. Типы способов управления и регулирования
Контрольные вопросы
Глава 5 . Анализ систем
5.1. Анализ и синтез систем
5.2. Модели систем как основания декомпозиции
5.3. Агрегирование и эмерджентность систем
5.4. Система методов анализа
5.5. Этапы системного анализа
Контрольные вопросы
Глава 6 . Метод SWOT-анализа
6.1. Внешняя среда и адаптация системы
6.2. SWOT-анализ
6.3. Процедура оценки сильных и слабых сторон
6.4. PEST-анализ
6.5. ПРиМ-анализ
Контрольные вопросы
Раздел II . Классификация систем управления
Глава 7 . Организация как социально-экономическая система
7.1. Типология организаций
7.2. Характеристика организации как системы
7.3. Социальные и социально-экономические системы
Контрольные вопросы
Глава 8 . Организационные структуры управления
8.1. Системный подход к анализу организации
8.2. Характеристика и классификация организационных структур
8.3. Классификация организаций по способу взаимодействия с человеком
Контрольные вопросы
Глава 9 . Система организационно-правовых форм управления
9.1. Структурные схемы управления собственностью в России
9.2. Модель структуры государственного управления экономикой
9.3. Модель муниципального самоуправления
9.4. Институциональная система управления организациями
Контрольные вопросы
Глава 10 . Корпоративное управление организациями
10.1. Слияния, поглощения и присоединения организаций
10.2. Классификация организаций по способу их объединения
10.3. Многонациональные и глобальные корпорации
Контрольные вопросы
Раздел III . Проблемы и цели управления организациями
Глава 11 . Развитие организации
11.1. Модели организационного развития
11.2. Развитие организации
11.3. Цикл развития организаций
11.4. Развитие организации в условиях неопределенности
Контрольные вопросы
Глава 12 . Системный анализ в проблемно-целевом управлении организацией
12.1. Проблемная ситуация
12.2. Моделирование проблемной ситуации
12.3. Анализ проблемной ситуации
12.4. Целеобразование в организациях
12.5. Построение «Дерева целей»
12.6. Стратегическая система целей
Контрольные вопросы
Глава 13 . Оценка эффективности развития организации
13.1. Сущность эффективности управления организацией
13.2. Организационная эффективность
13.3. Методы оценки стратегии развития
Контрольные вопросы
Глава 14 . Проблемы стратегического развития организации
14.1. Достоинства и недостатки стратегии как явления
14.2. Проблемы определения стратегии организации
14.3. Проблемы реализации стратегии организации
Контрольные вопросы
Литература
Словарь . . . . . . . . . .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33