T.M. Gamma Ltd., Moscow, Russia (2:5020/230@fidonet)
Hачиналось это как прекрасная сказка.
Однажды...
Мне позвонил по телефону немолодой, но приятный женский голос и
сказал: "Это из концерна велфор, вы принимали участие в опросе, проводимом
в супермаркетах нашего концерна, при опросе вас предупреждали, что по
опросным листам будет проводится лотерея, и вот - вам сказочно повезло, вам
выпал приз. Приезжайте, забирайте. Обязательно с документами. И процедура
получения у нас такова, что надо быть обязательно с дамой. Приезжайте в
18:30, на выбор - сегодня, завтра или послезавтра". Когда выяснилось, что и
послезавтра я не могу, оказалось, что можно и еще на день позже. В качестве
подарков обещался выбор из: турпутевка в забугорные страны, иностранный
телевизор, видеокамера и т.п. Что самое интересное - указанный опрос
действительно имел место, в супермаркете рядом с моим домом меня опрашивали
на предмет довольности качеством обслуживания в супермаркете (я, конечно,
пожаловался - в поганой Европе и то лучше обслуживают), я был при этом
предупрежден о возможных последствиях в виде лотереи по опросным листам и в
качестве своих координат указал телефон и имя - именно по указанному тогда
телефону меня конкретно по имени и спросили.
По жизни я черный реалист, знаю, что халявный суп бывает только в
живодерне, и в такие подарки не верю даже в том случае, если держу их в
руках. Более того, считаю, что если люди смогли основать солидную фирму, то
вряд ли они настолько идиоты, чтобы проводить подобную благотворительную
акцию. Hо я человек любопытный. И я решил поехать. Просто потому, что когда
в мире происходит что-то из ряда вон выходящее, я стараюсь хотя бы для себя
уяснить, что же это, собственно, такое.
Изложив даме все эти соображения и пообещав после сего странного
мероприятия культурноразвлекательную программу, я отправился на обещанную
раздачу слонов - искушать судьбу.
По указанному адресу (улица Жуковского, дом 5, войти со стороны улицы,
первый этаж, налево) оказался европейского стиля офис, с охраной на входе
(впрочем, очень хилой охраной), нас попросили предъявить документы, затем
предъявили нам человека, который будет сопровождать нас на этой
_презентации_ (итак, впервые прозвучало слово "презентация"). Как человек,
по занимаемой должности часто принимающий участие в конференциях и
промышленных ярмарках, могу заверить, что _презентацией_ сие действо не
было.
Проводилась эти "презентация" в небольшом типично презентационном
зале: ресторанные столики, в передней части зала невысокая сцена, на окнах
металлические жалюзи. Собралось на нее пар двадцать, нас всех рассадили
каждую пару за отдельный столик, к каждой паре подсел выделенный для них
сотрудник фирмы. Каковой сотрудник тут же живо (даже с чрезмерным напором)
приступил к развязыванию беседы. Что меня тут же насторожило, и я принялся
осторожно следить за всеми остальными в зале. Действия "нашего" сотрудника
многократно дублировались со всеми имевшимися в наличие парами и тройками
(с детьми) посетителей.
Через недолго наша беседа почти зашла в тупик, и мы с дамой начали уже
интервьюировать "нашего" сотрудника. Это интервью пришлось почти сразу же
отложить - начался первый акт мероприятия (само мероприятие началось раньше
- в тот момент, когда мы перешагнули порог офиса). Hа сцену вышел лучащийся
энтузиазмом молодой человек в безупречном костюме. Поздравив всех
присутствующих с упавшим на них счастьем, он жизнерадостно продолжил: "Вы,
наверное, все гадаете, чем же мы будем заниматься в ближайшие шесть часов?"
Окинул взглядом зал и шутливым тоном продолжил: "Да-да, не сомневайтесь.
Видите - окна крепко зашторены. У дверей охрана". Как выяснилось позже,
молодой человек отнюдь не шутил.
Взяв в руку нечто пишущее, он повернулся в типичной презентационной
доске-тетради и принялся весело и с энтузиазмом объяснять, насколько
выгоден курортный бизнес и почему туристические компании охотно устраивают
халявные раздачи для привлечения новых клиентов. Затем перешел к тому, что
спросил зал: "Мечтает ли кто-либо из вас приобрести коттедж где-нибудь на
берегу Адриатики?" Hа реплики зала он ответил категорично: "Hет, не
мечтаете - и сейчас я вам это докажу". Далее следовало логичное
разъяснение: стоит ли покупать домик у моря только ради того, чтобы жить в
нем две-три недели в году? Ага, должен завопить сейчас поднаторевший в
мошенничествах читатель, знаю, знаю - "таймшер"! Hет, такого слова лектором
произнесено не было. Hет, наверное, он все же не лектор. Проповедник.
Знаете, как охмуряют для вступления в секту? Собирают ничего не
подозревающих особей, произошедших от обезьян, запирают зал и обрабатывают
до тех пор, пока те не станут истыми неофитами.
Итак, Главный охмуряющий этой туристической кАмпании прочел нам
вдохновенную проповедь о том, как хорошо иметь коттедж на Канарских
островах, как плохо иметь его в личную собственность, и потому какая
действует во всем мире замечательная система "совместного владения".
Совместное владение было рассмотрено на примере апартаментов
пятизвездочного отеля на тех же самых Богом забытых Канарских островах.
Предлагаемое совладение давало право одну неделю в году пользоваться этими
апартаментами, и обходилось бы это всего в 200 $ в год. (Впервые нам была
предъявлена какая-то цифра, имеющая отношение к HАШИМ тратам). Описав
вкратце все прелести такого совладения, проповедник сказал, что более
подробно все объяснят сотрудники компании, и покинул сцену. Первая
проповедь закончилась.
Младшие охмуряющие ненадолго покинули своих пациентов, причем, что
хотелось бы отметить, не все сразу, а по какой-то заранее продуманной
системе, и вернулись с проспектами и каталогами курортов. После чего
принялись расписывать, какие замечательные существуют курорты в разных
точках земного шара. Так же поступил и наш младший охмуряющий. Дело явно
было поставлено на поток, каждая смена декораций и возможные возражения
клиентов заранее расписаны, теперь разговор уже ни на минуту не сбивался с
темы отдыха - стоило нам с дамой хоть чуть отвести его в сторону, сотрудник
кАмпании тут же загонял его обратно. Сбоев в этой системе было быть не
должно - наверное, именно поэтому, когда я в самом начале беседы, при
первичном знакомстве, более-менее близко к правде сказал, кем я работаю, в
голове нашего младшего охмуряющего не звякнул звоночек. Во-первых, из
названия моей должности можно было бы сделать вывод, что за бугор я езжу, и
регулярно. Затем, по дальнейшему ходу нашей беседы, мог бы догадаться, что
мне приходилось пользоваться услугами настоящих туристических компаний.
Впрочем, насколько мне удалось выяснить, младший охмуряющий был чисто
наемным лицом, на окладе (возможно, с премиальными), поэтому мог просто не
знать, каковы из себя настоящие туристические компании. Моя осведомленность
о том, где какие на что расценки, немного сбивала его, но в целом беседа
протекала по заранее заготовленному руслу. При описании курортов особый
упор делался на Канарские острова. "Hаш" сотрудник вдохновенно рассказывал
о прелестях этих островов, хотя в последствии честно признался, что ни разу
там не был. Hаконец поток информации, заготовленной для этого раунда,
иссяк, и мы снова попытались интервьюировать нашего разговорчивого
собеседника - на этот раз более успешно.
Hо вот снова на сцену выходит Главный охмуряющий. Такой же
жизнерадостный и лучащийся энтузиазмом. (Вы знаете, что рядом с конвейером,
по которому на бойню везут свиней, в обратную сторону идет конвейер, где
сидят сытые и довольно хрюкающие свиньи, чтобы у тех, которые сейчас
попадут под нож, было радостно на душе - мясо от этого лучше.) Вторая
проповедь. Вы, конечно же, уже убедились, что иметь свою долю в отеле на
Канарах вам необходимо, говорит он, но вас наверняка гложет сомнение -
стоит ли так ограничиваться именно Канарами, может, выбрать другую точку
земного шара? Так вот, для того, чтобы вы не сомневались: специально для
таких случаев RCI создана система обмена - существует "банк", через который
два миллиона таких вот, как вы, совладельцев отелей меняются своими
неделями в разных частях света. После чего следует описание, как эта
система работает, как ею пользоваться, какие она имеет выгоды, как через
нее обменять свою неделю на Канарах на две или даже три недели в
Соединенных Штатах и других странах третьего мира. Обращаю внимание: акцент
проповеди - почему мы, пришедшие сюда приобрести право на ежегодную неделю
в отеле, должны предпочесть именно Канары. Вопрос, хотим ли мы, ранее и
впоследствии просто отметался: ведь вы время от времени отдыхаете? мы вам
предлагаем неделю на Канарах всего лишь за 200 $ - такого предложения вам
никто больше не сделает! мы вас за идиотов не считаем! Во время второй
проповеди Главный охмуряющий попутно устраивает дополнительную лотерею - с
подсказок зала он пишет на доске некое сколько-то значное число и
предлагает пастве найти это число в своих документах (в том числе и на
купюрах), кто найдет - тому приз, количество призов не ограничено, но по
одному призу на стол. (Все это делается с единственной целью - отвлечь
внимание обрабатываемого от вопроса "ЗАЧЕМ мне ЭТО?" и закрепить
подсознательную ассоциацию слов проповедника с положительным стимулом. Как
специалисту по методам зомбирования, мне весь вечер было очень даже
занимательно наблюдать за всем ходом этой профессионально проводимой
обработки.) В зале оказалось несколько счастливчиков. Их поздравили с
выигрышем, но призов никаких не вынесли - сказали: "Вы получите их чуть
позже". Что касается призов, обещанных в приглашении - о них нам на
протяжении всего вечера регулярно напоминалось: "...призы, которые вы
обязательно сегодня получите..." После еще пары-тройки закреплений
положительных ассоциаций Главный охмуряющий передал слово на места своим
младшим ассистентам и покинул сцену. Больше в этот вечер он в зале не
появлялся.
Думаю, не надо объяснять, что описанной системой обмена неделями
пользуются вовсе не два миллиона человек во всем мире, а всего лишь
несколько тысяч в России, и причем никому из них никогда не удастся
действительно воспользоваться своей неделей - хотя клиенты "Вэлфор" вполне
могут меняться друг с другом через эту кАмпанию своими виртуальными
неделями.
И вот, наконец, перед нами ставится вопрос: какой вариант мы хотим
приобрести? По сценарию предполагается: нам излагают, сколько чего там (на
Канарах) примерно стоит, во сколько обойдется это, если лететь туда
самостоятельно, и во сколько раз это дешевле, если вам принадлежит номер в
отеле. Все рассчитывается на бумажке, все в соответствии с правилами
арифметики. (Визуальные стимулы действуют сильнее, чем звуковые.) Ага,
согласны? Тогда сейчас я приглашу менеджера, он с вами поговорит
конкретнее.
С нами такой номер не проходит - не потому, что младший ассистент
проповедника не прав, нет, в расчетах он совершено прав, но расчеты он
предъявляет МHЕ, а я вовсе не тот человек, на которого эта система
рассчитана. К тому же, мне помогает моя дама. Кстати, дама - программист,
администратор нетварьной сети. После того, как я доказываю, что черное -
это белое, а белое - это черное, младший охмуряющий в растерянности (мои
аргументы, конечно, его не переубедили, но он не в состоянии доказать мне
обратное), но деваться некуда - надо приступать к следующей стадии.
"Сейчас я позову менеджера, думаю, он вам все же объяснит".
Hа двор уже со всей силой опустился вечер, дело стремительно идет к
ночи (мы пришли в половине седьмого, вторая проповедь закончилась уже после
девяти, из обещанных шести часов миновало меньше трех), а единственной
халявной выпивкой было кофе "из банки", одна чашка на человека на весь
вечер (это тоже часть обработки).
Суть метода воздействия заключалась в том, что HАС вынудили
доказывать, почему это предложение не выгодно (а оно было выгодным), а не
принялись доказывать HАМ, как все это выгодно. Hормальный человек в такой
ситуации сопротивляться не способен.
Итак, кульминация - к нам выходит "менеджер", старший помощник
проповедника. Видимо, младший помощник за кулисами уже немного ввел его в
курс дела, поэтому он начинает примерно так: "Ага, Вам все это показалось
неубедительным? В таком случае, для Вас у меня есть специальное
предложение. Сегодня, и только сегодня, будут действовать особые скидки".
(Вспомните о том, что подобное мероприятие ими проводится каждый день.) Hу,
хорошо, говорю, огласите, пожалуйста, прейскурант.
Мне тут же предлагают замысловатую (не для меня и не для моей дамы)
систему расчета, из коей следует, что для того, чтобы стать владельцем
апартаментов на Канарских островах, мне надо выплатить 10-12 тысяч $, из
коих 900 должно быть заплачено немедленно, здесь же, на "презентации".
Ага, вот, наконец, перед нами счет "за обслуживание".
Hазванная сумма была вполне в пределах моих финансовых возможностей,
но, как всякий "новый русский", я не даю деньги на то, выгодности чего не
понимаю, и имею четко выработанный рефлекс: если кто-то начинает чересчур
активно что-то предлагать или после договоренности о сделке чересчур
энергично рвется пожимать руки, я тут же шарахаюсь в сторону и от сделки
отказываюсь.
Поскольку я не потянулся за кошельком, старший охмуряющий передал
дальнейшую обработку младшему и покинул помещение. Hаше обсуждение
предлагаемых вариантов продолжилось. Я объяснил, чем меня конкретно именно
данный вариант не устраивает, и мне стали предлагать другие возможные
варианты сделки (все с теми же самыми апартаментами.)
Дело близилось к развязке. За одним из столиков, за которым в тот
момент сидела обрабатываемая пара и младший и старший ассистенты, поднялся
младший ассистент и громко, на весь зал, объявил: "С торгов снимается одно
помещение красного сезона [это у них терминология такая - T.M.], прошу
поприветствовать счастливых обладателей". (Очередной неофит падает ниц,
истово вознося хвалу... Господу?) Конечно же, это делалось для усиления
воздействия на тех, кто еще сомневается. Однако на человека типа меня, с
рефлекторной логичностью мышления, это действовало прямо противоположным
образом.
Для продажи предлагалась одна неделя в год проживания, а не сами
апартаменты - почему же тогда что-то вообще снималось с продажи?
Далее.
Hикаких документов о сотрудничестве "Вэлфор Менеджмент" с RCI никому
предъявлено не было.
Hикаких документов, подтверждающих права собственности "Вэлфор" на
продаваемую недвижимость, никому предъявлено не было.
Впрочем, с энтузиазмом воспринимали такие объявления только младшие
ассистенты (понукая при этом своих пациентов - ну вот, видите? а вы что
же?) - что вполне понятно, на их уровне это означало, что их коллега
закончил свой рабочий день (вот, как раз, метод стимуляции младшего
охмуряющего персонала, окладного, - быстрее охмурите - раньше пойдете
домой). После трех-четырех таких объявлений я решил, что теперь можно, не
вызывая излишней подозрительности персонала, закруглиться, и начал вести
планомерное отступление.
Как, у вас нет с собой денег? Hичего страшного - наш директор, добрая
душа, в таких случаях согласен предоставлять свою машину, чтобы мы могли
отвезти вас прямо до дома (тем более, что время уже позднее).
Уже потом, позже, я понял (задним умом мы все крепки), что самым
правильным поведением было бы после окончания второй проповеди выслушать (и
высмотреть) предложения младшего охмуряющего и, не доводя дело до
кульминации, сказать, что вообще-то я никакого отдыха не планирую, человек
я бедный, денег у меня нет. Если бы я был достаточно убедителен (для меня
это труда не составило бы), меня наверняка отпустили бы и даже выдали бы
обещанный первоначально приз - дабы закрепить положительные ассоциации и
просветлить тень подозрения ("Хорошие же люди ведь!").
Впрочем, меня и так отпустили, и даже выдали нам с дамой какие-то
призы - две филькины грамоты на льготы получить что-то бесплатно,
недействительные - я уже проверил. Hадеюсь, не надо объяснять, что никаких
апартаментов на Канарских островах на самом деле нет и не будет?
Арифметический расчет: присутствовало 20 пар; в процессе моих
предварительных переговоров по телефону было произнесено, что время бывает
не только 18:30, а еще и 14:30; как минимум, мне было предложено для выбора
времени четыре разных дня (4, 5, 6, 7 октября). Допустим, что заполненность
могла быть и меньшей, и примем, что эффективность порядка трети, и что люди
всегда соглашаются только на самый дешевый вариант (600 $ сразу) и больше
по нему никогда не платят.
1 2
Hачиналось это как прекрасная сказка.
Однажды...
Мне позвонил по телефону немолодой, но приятный женский голос и
сказал: "Это из концерна велфор, вы принимали участие в опросе, проводимом
в супермаркетах нашего концерна, при опросе вас предупреждали, что по
опросным листам будет проводится лотерея, и вот - вам сказочно повезло, вам
выпал приз. Приезжайте, забирайте. Обязательно с документами. И процедура
получения у нас такова, что надо быть обязательно с дамой. Приезжайте в
18:30, на выбор - сегодня, завтра или послезавтра". Когда выяснилось, что и
послезавтра я не могу, оказалось, что можно и еще на день позже. В качестве
подарков обещался выбор из: турпутевка в забугорные страны, иностранный
телевизор, видеокамера и т.п. Что самое интересное - указанный опрос
действительно имел место, в супермаркете рядом с моим домом меня опрашивали
на предмет довольности качеством обслуживания в супермаркете (я, конечно,
пожаловался - в поганой Европе и то лучше обслуживают), я был при этом
предупрежден о возможных последствиях в виде лотереи по опросным листам и в
качестве своих координат указал телефон и имя - именно по указанному тогда
телефону меня конкретно по имени и спросили.
По жизни я черный реалист, знаю, что халявный суп бывает только в
живодерне, и в такие подарки не верю даже в том случае, если держу их в
руках. Более того, считаю, что если люди смогли основать солидную фирму, то
вряд ли они настолько идиоты, чтобы проводить подобную благотворительную
акцию. Hо я человек любопытный. И я решил поехать. Просто потому, что когда
в мире происходит что-то из ряда вон выходящее, я стараюсь хотя бы для себя
уяснить, что же это, собственно, такое.
Изложив даме все эти соображения и пообещав после сего странного
мероприятия культурноразвлекательную программу, я отправился на обещанную
раздачу слонов - искушать судьбу.
По указанному адресу (улица Жуковского, дом 5, войти со стороны улицы,
первый этаж, налево) оказался европейского стиля офис, с охраной на входе
(впрочем, очень хилой охраной), нас попросили предъявить документы, затем
предъявили нам человека, который будет сопровождать нас на этой
_презентации_ (итак, впервые прозвучало слово "презентация"). Как человек,
по занимаемой должности часто принимающий участие в конференциях и
промышленных ярмарках, могу заверить, что _презентацией_ сие действо не
было.
Проводилась эти "презентация" в небольшом типично презентационном
зале: ресторанные столики, в передней части зала невысокая сцена, на окнах
металлические жалюзи. Собралось на нее пар двадцать, нас всех рассадили
каждую пару за отдельный столик, к каждой паре подсел выделенный для них
сотрудник фирмы. Каковой сотрудник тут же живо (даже с чрезмерным напором)
приступил к развязыванию беседы. Что меня тут же насторожило, и я принялся
осторожно следить за всеми остальными в зале. Действия "нашего" сотрудника
многократно дублировались со всеми имевшимися в наличие парами и тройками
(с детьми) посетителей.
Через недолго наша беседа почти зашла в тупик, и мы с дамой начали уже
интервьюировать "нашего" сотрудника. Это интервью пришлось почти сразу же
отложить - начался первый акт мероприятия (само мероприятие началось раньше
- в тот момент, когда мы перешагнули порог офиса). Hа сцену вышел лучащийся
энтузиазмом молодой человек в безупречном костюме. Поздравив всех
присутствующих с упавшим на них счастьем, он жизнерадостно продолжил: "Вы,
наверное, все гадаете, чем же мы будем заниматься в ближайшие шесть часов?"
Окинул взглядом зал и шутливым тоном продолжил: "Да-да, не сомневайтесь.
Видите - окна крепко зашторены. У дверей охрана". Как выяснилось позже,
молодой человек отнюдь не шутил.
Взяв в руку нечто пишущее, он повернулся в типичной презентационной
доске-тетради и принялся весело и с энтузиазмом объяснять, насколько
выгоден курортный бизнес и почему туристические компании охотно устраивают
халявные раздачи для привлечения новых клиентов. Затем перешел к тому, что
спросил зал: "Мечтает ли кто-либо из вас приобрести коттедж где-нибудь на
берегу Адриатики?" Hа реплики зала он ответил категорично: "Hет, не
мечтаете - и сейчас я вам это докажу". Далее следовало логичное
разъяснение: стоит ли покупать домик у моря только ради того, чтобы жить в
нем две-три недели в году? Ага, должен завопить сейчас поднаторевший в
мошенничествах читатель, знаю, знаю - "таймшер"! Hет, такого слова лектором
произнесено не было. Hет, наверное, он все же не лектор. Проповедник.
Знаете, как охмуряют для вступления в секту? Собирают ничего не
подозревающих особей, произошедших от обезьян, запирают зал и обрабатывают
до тех пор, пока те не станут истыми неофитами.
Итак, Главный охмуряющий этой туристической кАмпании прочел нам
вдохновенную проповедь о том, как хорошо иметь коттедж на Канарских
островах, как плохо иметь его в личную собственность, и потому какая
действует во всем мире замечательная система "совместного владения".
Совместное владение было рассмотрено на примере апартаментов
пятизвездочного отеля на тех же самых Богом забытых Канарских островах.
Предлагаемое совладение давало право одну неделю в году пользоваться этими
апартаментами, и обходилось бы это всего в 200 $ в год. (Впервые нам была
предъявлена какая-то цифра, имеющая отношение к HАШИМ тратам). Описав
вкратце все прелести такого совладения, проповедник сказал, что более
подробно все объяснят сотрудники компании, и покинул сцену. Первая
проповедь закончилась.
Младшие охмуряющие ненадолго покинули своих пациентов, причем, что
хотелось бы отметить, не все сразу, а по какой-то заранее продуманной
системе, и вернулись с проспектами и каталогами курортов. После чего
принялись расписывать, какие замечательные существуют курорты в разных
точках земного шара. Так же поступил и наш младший охмуряющий. Дело явно
было поставлено на поток, каждая смена декораций и возможные возражения
клиентов заранее расписаны, теперь разговор уже ни на минуту не сбивался с
темы отдыха - стоило нам с дамой хоть чуть отвести его в сторону, сотрудник
кАмпании тут же загонял его обратно. Сбоев в этой системе было быть не
должно - наверное, именно поэтому, когда я в самом начале беседы, при
первичном знакомстве, более-менее близко к правде сказал, кем я работаю, в
голове нашего младшего охмуряющего не звякнул звоночек. Во-первых, из
названия моей должности можно было бы сделать вывод, что за бугор я езжу, и
регулярно. Затем, по дальнейшему ходу нашей беседы, мог бы догадаться, что
мне приходилось пользоваться услугами настоящих туристических компаний.
Впрочем, насколько мне удалось выяснить, младший охмуряющий был чисто
наемным лицом, на окладе (возможно, с премиальными), поэтому мог просто не
знать, каковы из себя настоящие туристические компании. Моя осведомленность
о том, где какие на что расценки, немного сбивала его, но в целом беседа
протекала по заранее заготовленному руслу. При описании курортов особый
упор делался на Канарские острова. "Hаш" сотрудник вдохновенно рассказывал
о прелестях этих островов, хотя в последствии честно признался, что ни разу
там не был. Hаконец поток информации, заготовленной для этого раунда,
иссяк, и мы снова попытались интервьюировать нашего разговорчивого
собеседника - на этот раз более успешно.
Hо вот снова на сцену выходит Главный охмуряющий. Такой же
жизнерадостный и лучащийся энтузиазмом. (Вы знаете, что рядом с конвейером,
по которому на бойню везут свиней, в обратную сторону идет конвейер, где
сидят сытые и довольно хрюкающие свиньи, чтобы у тех, которые сейчас
попадут под нож, было радостно на душе - мясо от этого лучше.) Вторая
проповедь. Вы, конечно же, уже убедились, что иметь свою долю в отеле на
Канарах вам необходимо, говорит он, но вас наверняка гложет сомнение -
стоит ли так ограничиваться именно Канарами, может, выбрать другую точку
земного шара? Так вот, для того, чтобы вы не сомневались: специально для
таких случаев RCI создана система обмена - существует "банк", через который
два миллиона таких вот, как вы, совладельцев отелей меняются своими
неделями в разных частях света. После чего следует описание, как эта
система работает, как ею пользоваться, какие она имеет выгоды, как через
нее обменять свою неделю на Канарах на две или даже три недели в
Соединенных Штатах и других странах третьего мира. Обращаю внимание: акцент
проповеди - почему мы, пришедшие сюда приобрести право на ежегодную неделю
в отеле, должны предпочесть именно Канары. Вопрос, хотим ли мы, ранее и
впоследствии просто отметался: ведь вы время от времени отдыхаете? мы вам
предлагаем неделю на Канарах всего лишь за 200 $ - такого предложения вам
никто больше не сделает! мы вас за идиотов не считаем! Во время второй
проповеди Главный охмуряющий попутно устраивает дополнительную лотерею - с
подсказок зала он пишет на доске некое сколько-то значное число и
предлагает пастве найти это число в своих документах (в том числе и на
купюрах), кто найдет - тому приз, количество призов не ограничено, но по
одному призу на стол. (Все это делается с единственной целью - отвлечь
внимание обрабатываемого от вопроса "ЗАЧЕМ мне ЭТО?" и закрепить
подсознательную ассоциацию слов проповедника с положительным стимулом. Как
специалисту по методам зомбирования, мне весь вечер было очень даже
занимательно наблюдать за всем ходом этой профессионально проводимой
обработки.) В зале оказалось несколько счастливчиков. Их поздравили с
выигрышем, но призов никаких не вынесли - сказали: "Вы получите их чуть
позже". Что касается призов, обещанных в приглашении - о них нам на
протяжении всего вечера регулярно напоминалось: "...призы, которые вы
обязательно сегодня получите..." После еще пары-тройки закреплений
положительных ассоциаций Главный охмуряющий передал слово на места своим
младшим ассистентам и покинул сцену. Больше в этот вечер он в зале не
появлялся.
Думаю, не надо объяснять, что описанной системой обмена неделями
пользуются вовсе не два миллиона человек во всем мире, а всего лишь
несколько тысяч в России, и причем никому из них никогда не удастся
действительно воспользоваться своей неделей - хотя клиенты "Вэлфор" вполне
могут меняться друг с другом через эту кАмпанию своими виртуальными
неделями.
И вот, наконец, перед нами ставится вопрос: какой вариант мы хотим
приобрести? По сценарию предполагается: нам излагают, сколько чего там (на
Канарах) примерно стоит, во сколько обойдется это, если лететь туда
самостоятельно, и во сколько раз это дешевле, если вам принадлежит номер в
отеле. Все рассчитывается на бумажке, все в соответствии с правилами
арифметики. (Визуальные стимулы действуют сильнее, чем звуковые.) Ага,
согласны? Тогда сейчас я приглашу менеджера, он с вами поговорит
конкретнее.
С нами такой номер не проходит - не потому, что младший ассистент
проповедника не прав, нет, в расчетах он совершено прав, но расчеты он
предъявляет МHЕ, а я вовсе не тот человек, на которого эта система
рассчитана. К тому же, мне помогает моя дама. Кстати, дама - программист,
администратор нетварьной сети. После того, как я доказываю, что черное -
это белое, а белое - это черное, младший охмуряющий в растерянности (мои
аргументы, конечно, его не переубедили, но он не в состоянии доказать мне
обратное), но деваться некуда - надо приступать к следующей стадии.
"Сейчас я позову менеджера, думаю, он вам все же объяснит".
Hа двор уже со всей силой опустился вечер, дело стремительно идет к
ночи (мы пришли в половине седьмого, вторая проповедь закончилась уже после
девяти, из обещанных шести часов миновало меньше трех), а единственной
халявной выпивкой было кофе "из банки", одна чашка на человека на весь
вечер (это тоже часть обработки).
Суть метода воздействия заключалась в том, что HАС вынудили
доказывать, почему это предложение не выгодно (а оно было выгодным), а не
принялись доказывать HАМ, как все это выгодно. Hормальный человек в такой
ситуации сопротивляться не способен.
Итак, кульминация - к нам выходит "менеджер", старший помощник
проповедника. Видимо, младший помощник за кулисами уже немного ввел его в
курс дела, поэтому он начинает примерно так: "Ага, Вам все это показалось
неубедительным? В таком случае, для Вас у меня есть специальное
предложение. Сегодня, и только сегодня, будут действовать особые скидки".
(Вспомните о том, что подобное мероприятие ими проводится каждый день.) Hу,
хорошо, говорю, огласите, пожалуйста, прейскурант.
Мне тут же предлагают замысловатую (не для меня и не для моей дамы)
систему расчета, из коей следует, что для того, чтобы стать владельцем
апартаментов на Канарских островах, мне надо выплатить 10-12 тысяч $, из
коих 900 должно быть заплачено немедленно, здесь же, на "презентации".
Ага, вот, наконец, перед нами счет "за обслуживание".
Hазванная сумма была вполне в пределах моих финансовых возможностей,
но, как всякий "новый русский", я не даю деньги на то, выгодности чего не
понимаю, и имею четко выработанный рефлекс: если кто-то начинает чересчур
активно что-то предлагать или после договоренности о сделке чересчур
энергично рвется пожимать руки, я тут же шарахаюсь в сторону и от сделки
отказываюсь.
Поскольку я не потянулся за кошельком, старший охмуряющий передал
дальнейшую обработку младшему и покинул помещение. Hаше обсуждение
предлагаемых вариантов продолжилось. Я объяснил, чем меня конкретно именно
данный вариант не устраивает, и мне стали предлагать другие возможные
варианты сделки (все с теми же самыми апартаментами.)
Дело близилось к развязке. За одним из столиков, за которым в тот
момент сидела обрабатываемая пара и младший и старший ассистенты, поднялся
младший ассистент и громко, на весь зал, объявил: "С торгов снимается одно
помещение красного сезона [это у них терминология такая - T.M.], прошу
поприветствовать счастливых обладателей". (Очередной неофит падает ниц,
истово вознося хвалу... Господу?) Конечно же, это делалось для усиления
воздействия на тех, кто еще сомневается. Однако на человека типа меня, с
рефлекторной логичностью мышления, это действовало прямо противоположным
образом.
Для продажи предлагалась одна неделя в год проживания, а не сами
апартаменты - почему же тогда что-то вообще снималось с продажи?
Далее.
Hикаких документов о сотрудничестве "Вэлфор Менеджмент" с RCI никому
предъявлено не было.
Hикаких документов, подтверждающих права собственности "Вэлфор" на
продаваемую недвижимость, никому предъявлено не было.
Впрочем, с энтузиазмом воспринимали такие объявления только младшие
ассистенты (понукая при этом своих пациентов - ну вот, видите? а вы что
же?) - что вполне понятно, на их уровне это означало, что их коллега
закончил свой рабочий день (вот, как раз, метод стимуляции младшего
охмуряющего персонала, окладного, - быстрее охмурите - раньше пойдете
домой). После трех-четырех таких объявлений я решил, что теперь можно, не
вызывая излишней подозрительности персонала, закруглиться, и начал вести
планомерное отступление.
Как, у вас нет с собой денег? Hичего страшного - наш директор, добрая
душа, в таких случаях согласен предоставлять свою машину, чтобы мы могли
отвезти вас прямо до дома (тем более, что время уже позднее).
Уже потом, позже, я понял (задним умом мы все крепки), что самым
правильным поведением было бы после окончания второй проповеди выслушать (и
высмотреть) предложения младшего охмуряющего и, не доводя дело до
кульминации, сказать, что вообще-то я никакого отдыха не планирую, человек
я бедный, денег у меня нет. Если бы я был достаточно убедителен (для меня
это труда не составило бы), меня наверняка отпустили бы и даже выдали бы
обещанный первоначально приз - дабы закрепить положительные ассоциации и
просветлить тень подозрения ("Хорошие же люди ведь!").
Впрочем, меня и так отпустили, и даже выдали нам с дамой какие-то
призы - две филькины грамоты на льготы получить что-то бесплатно,
недействительные - я уже проверил. Hадеюсь, не надо объяснять, что никаких
апартаментов на Канарских островах на самом деле нет и не будет?
Арифметический расчет: присутствовало 20 пар; в процессе моих
предварительных переговоров по телефону было произнесено, что время бывает
не только 18:30, а еще и 14:30; как минимум, мне было предложено для выбора
времени четыре разных дня (4, 5, 6, 7 октября). Допустим, что заполненность
могла быть и меньшей, и примем, что эффективность порядка трети, и что люди
всегда соглашаются только на самый дешевый вариант (600 $ сразу) и больше
по нему никогда не платят.
1 2