Проведенные ими эксперименты на заводе «Уэстерн Электрик» позволили выявить следующие закономерности:
• четко разработанные операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда;
• силы, возникавшие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти и часто превосходили усилия руководителя;
• давление со стороны коллег по группе часто оказывалось более действенным, чем желания руководства и материальные стимулы.
С точки зрения Школы человеческих отношений можно выделить следующие факторы эффективного руководства:
• хорошее знание формальной и социальной структуры организации;
• разработка общего для структуры языка общения;
• такое развитие системы коммуникаций, при котором учитывались мнения сторон;
• разработка мер по предотвращению сопротивления нововведениям;
• учет зависимого положения рабочего и его стремления к упрочению своего статуса;
• учет эмоциональной стороны человеческой натуры.
Люди объединяются вместе только тогда, когда имеют возможность достичь желаемых личностных результатов: в реализации своих способностей, в получении статуса и уважения, в материальном доходе, в признании своих способностей, знаний, талантов, в профессиональном росте.
Руководитель строит свои взаимоотношения в каждом из трех кругов влияния, определяя тем самым стиль и успешность своего руководства.
46. МЫ, НИЖЕПОДПИСАВШИЕСЯ…
Цели:
а) потренироваться в принятии решений, определении четких и ясных целей деятельности;
б) создать предпосылки для выявления лидерских качеств, личного стиля участников группы;
в) поддержать и усилить потенциал участников группы в условиях игровой конфликтной ситуации;
г) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.
Размер группы: желательно не более 20 участников.
Ресурсы: рабочие бланки и ручки для каждого участника.
Время: 45-60 минут.
Ход игры
У каждого участника – лист с описанием игры.
Описание игры
Художественно-оформительский комбинат – частное предприятие, которое существует уже более десяти лет в небольшом городке на периферии. Комбинат небольшой, но многие годы был прибыльным из-за строительного бума, обеспечившего постоянные и большие муниципальные заказы: оформительские работы для государственного жилья, промышленных предприятий, наглядная агитация в районе новостроек.
Работники комбината – художники-оформители, возраст многих из них близок к пенсионному, работники производственного цеха – люди, в большинстве своем, «рукастые», но без специального образования. Немалое число работников – женщины, многие из которых – матери-одиночки. Есть несколько выпускников школ, которые пока не определились с профессией, с учебой. Работают на комбинате (на подходящих для этого местах) и около десятка людей с ограниченными физическими возможностями или отставанием в психическом развитии. Для них такая работа – возможность влиться в коллектив обычных людей, почувствовать себя полезными и востребованными.
Прекращение государственных и муниципальных заказов на строительство привело к застою и материальным убыткам. Хозяин комбината стоит перед дилеммой: пытаться «выжить», ничего не меняя, или перепрофилировать производство на частные заказы: нестандартное оформление, дизайн коттеджей, вилл. Это потребует разработки индивидуальных проектов и немалых вложений в новые технологии.
Если все пройдет успешно – риск оправдается многотысячными прибылями, которые помогут развить новые линии и повысить зарплаты работникам. Если же нет…
Работники комбината грозят забастовочными акциями в случае увольнения или ухудшения условий труда. Найти им замену в условиях периферийного городка и при переходе на новые производственные циклы тоже будет сложно.
Хозяин комбината видит несколько путей разрешения конфликтной ситуации и соглашения с работниками.
1. Он обратится ко всем работникам с рассказом о желательных переменах. Он, как хозяин производства, обоснует необходимость изменений и уволит тех, кто не согласится пойти на риск, а будет угрожать забастовочными санкциями.
2. Он встретится с представителями рабочего коллектива. С каждой группой он побеседует о значении и перспективах ожидаемых перемен. Он обратится к работникам с предложением пойти на осознанный риск и стать его партнерами в решении поставленных задач приложить все силы для успешного преодоления кризиса.
3. Он выступит на общем собрании коллектива и расскажет о тех перспективах, которые откроются перед комбинатом и его работниками при успешном решении задачи. Затем он сразу примет решение об изменениях в производственном процессе.
4. Он встретится с большими представительскими группами работников, расскажет обо всех плюсах и минусах реконструкции и перепрофилирования предприятия. Попросит поддержки и предложит от каждой группы делегировать одного-двух представителей для продолжения переговоров и подготовки к началу реконструкции.
Задание: участники на своем листе оценивают отдельно каждое из решений по пятибалльной шкале (от 1 до 5). Когда все оценки проставлены, подписывают свой вариант ответа.
Таблица 1
Действия, направленные на решение задачи
Таблица 2 Действия, направленные на разрешение конфликта
В это время один-два члена группы выбираются ведущим на роль наблюдателей. Их задача – проследить за тем, как на следующем этапе, разбившись на группы в 5-7 человек, участники будут вырабатывать единый групповой подход к оценке эффективности полученных хозяином комбината предложений.
Свои наблюдения они отразят в двух таблицах (запишут по два-три имени в подходящих рубриках).
Обсуждение
? Ваше впечатление от совместной работы?
? Принята ли ваша оценка предложений хозяина группой? Считаете ли вы, что в ходе обсуждения сами придерживались того стиля, который рекомендовали бы хозяину предприятия?
? Что вы думаете об оценке вашей роли в решении конфликта наблюдателями?
? Какие из качеств лидера вы могли наблюдать в себе / в товарищах в ходе игры?
? Не привели ли групповая дискуссия и споры к ухудшению партнерских отношений в группе? Почему?
? Если бы пришлось сыграть еще раз, что бы вы хотели изменить / улучшить в своей роли? В поведении товарищей по группе?
Кстати! Материалы для тренера
Разнообразие условий существования, множество различий в типах организаций и задачах, которые они решают, допускает множественность оптимальных типов лидерства. Производительность группы зависит от взаимодействия стиля лидерства и степени благоприятности ситуации. Легче быть лидером если:
• твоя власть закреплено формально и имеются инструменты для реального влияния;
• есть атмосфера доверия и сотрудничества с подчиненными;
• организация способна выполнять поставленные перед ней задачи, имеет потенциал для развития.
Если имеются все эти условия, то наилучшим типом лидерства для успешной и эффективной работы является лидерство, ориентированное на задачу. Если все перечисленные условия не выполняются, наилучшим также является лидерство, ориентированное на задачу.
То есть лидеры, ориентированные на задачу, действуют лучше в крайне благоприятных либо в крайне неблагоприятных ситуациях.
В ситуациях со средней благоприятностью лучше действуют лидеры, ориентированные на создание отношений.
47. ПУТЬ К ВЕРШИНЕ
Цели:
а) потренироваться в определении четких и ясных целей деятельности;
б) создать предпосылки для выявления неповторимых лидерских качеств, личного стиля участников группы;
в) поддержать и усилить творческий потенциал участников;
г) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.
Размер группы: желательно не более 20 участников.
Ресурсы: листы бумаги и ручки для каждого участника, магнитофон с музыкальными записями.
Время: от 15 минут до получаса.
Ход игры
– У каждого из нас есть цель. Сейчас мы сосредоточимся не на личных целях, а на тех, которые мы ставим перед собой в качестве лидеров. То есть это могут быть цели, связанные с самосовершенствованием и обучением чему-либо, с достижением успеха в какой-то области, с продвижением проекта, с улучшением коммуникации, навыков, умений.
Коротко, одной фразой, напишите на листочках определенную вами цель. Спасибо!
Теперь рассчитайтесь на первый-второй. Первые номера выстраиваются в шеренгу. Лицом к ним вторую шеренгу образуют вторые номера. У нас получился коридор. Вот здесь (на «выходе» из коридора ведущий ставит какой-нибудь предмет-символ) мы установим кубок как символ достижения цели.
В чем заключается задача? Каждому из вас придется сейчас пройти собственный путь к вершине. Ваши цели разные, в группе каждый – самоценная и уникальная личность со своим опытом и стилем лидерства. Поэтому и манера, способ прохождения пути к вершине у вас должны быть разными. Придумайте свою «походку», образ движения, которые могли бы выразить ваш настрой, вашу стратегию и тактику, смогли бы стать зримой метафорой дороги, которую вы решили преодолеть!
Звучит музыка, и участники один за другим (под аплодисменты товарищей) преодолевают свой путь к вершине.
Крепкий орешек
Тест «Ваш стиль руководства»
Каждому, кто мечтает реализовать свои способности и добиться успеха, важно знать, каким образом он сможет раскрыть, развить и применить в деле свои лидерские таланты. Ознакомьтесь с тестом и отметьте 12 высказываний, в наибольшей степени соответствующих вашей точке зрения. Постарайтесь быть честными сами с собой.
1. Ответственность и забота о других людях – две основные черты вашего характера.
2. Вы считаете невозможным управление без хорошо продуманной организации и контроля.
3. Вы полагаете, что лидер должен уметь соблюдать нейтралитет и быть всегда объективным.
4. Лидером может быть только тот, кто работает больше всех и почти во всех областях делает больше своих подчиненных.
5. Лидер в бизнесе должен быть не только хорошим администратором, но и грамотным специалистом.
6. Лидером может стать только тот, кто способен выдержать серьезную конкуренцию, продвигаясь по должностной или карьерной лестнице.
7. Лидер должен реально представлять себе главную цель и стремиться к ее достижению.
8. Лидер должен заботиться и о мелочах, которые могут повлечь за собой серьезные неприятности, если вовремя не обратить на них внимание.
9. Тот, кто стоит у руля, не должен бояться по-отечески вести себя с подчиненными.
10. Лидер соответствует своему положению лишь тогда, когда люди в его команде могут вполне положиться на его справедливость.
11. Искусство руководить людьми – это в первую очередь способность импровизировать.
12. Кто хочет управлять людьми, не должен бояться борьбы без правил, конфликтных ситуаций и конкуренции.
13. Чаще всего неудачи происходят оттого, что решения лидера недостаточно продуманны.
14. Важнейшие черты подчиненных – лояльное отношение к лидеру, преданность ему и надежность.
15. Лидер не должен бояться прослыть всезнайкой или самым умным.
16. Лидеру должен критиковать своих сотрудников и четко формулировать свои претензии к ним.
17. Лавры победителя всегда достаются лидеру.
18. Стать лидером удается только тому, кто способен на крайние меры и не задумывается о последствиях своих действий.
19. Лидерство – это способность дать новую идею, новое творческое направление, повести за собой потерявших веру людей.
20. Постоянное самосовершенствование – важнейшая черта лидера и главная предпосылка процветания его дела.
21. Лидер обязан уделять больше внимания психологическому климату в команде, нежели постановке и решению долгосрочных задач.
22. Лидеру совсем не обязательно выглядеть привлекательно.
23. Лидер не должен быть бюрократом. Его задача – это поддержка любой прогрессивной инициативы.
24. Настоящий лидер не только победитель. В борьбе за осуществление своей политики он должен быть готов и к поражениям.
25. Лидер должен быть способен критически относиться к себе, постоянно развивать и укреплять свой мыслительно-аналитический потенциал.
26. Лидер должен быть способен внушить своим подчиненным, что «все мы – одна семья».
27. Лидер должен быть хорошим аналитиком, контролером и отчасти бюрократом. Определенная «доза» бюрократизма укрепляет авторитет.
28. Умение повести за собой людей, вдохновить их на достижение цели – важная черта лидера. Но в первую очередь он должен заботиться о своем авторитете.
29. Лидер способен вовремя одобрить полезную идею, поддержать ее и способствовать ее воплощению в жизнь.
30. Умение разбираться в людях и знание психологии не слишком важны для современного лидера. Значительно полезнее умение пользоваться новыми компьютерными технологиями.
Обработка результатов
Отмеченные вами номера тезисов обведите в таблице кружочками. Сложите количество кружочков в каждой колонке и запишите сумму в пустой графе внизу. Теперь видно, где вы чаще всего соглашались с тезисами теста. Вы соответствуете тому типу лидера в таблице, где набрали наибольшую сумму очков. Ваши психологически слабые места как лидера там, где вы не отметили ни одной цифры. Наибольшее количество тезисов обычно отмечается в одной, двух или трех колонках: именно такой стиль руководства предпочтительнее для вас. Чем больше цифр в колонке, тем больше вы соответствуете данному типу.
А – «Благодетель». Вы относитесь к подчиненным как к «детям родным», понимаете их проблемы и заботитесь о них. Чаще всего такой тип руководителя встречается в маленьких фирмах.
Б – «Консерватор». Вы цените деловые качества подчиненных, справедливы и сдержанны. Склонны к бюрократизму.
В – «Дипломат». Лидер с ярко выраженной склонностью к безупречно профессиональной игре. Прекрасно умеет улаживать конфликты.
Г – «Серый кардинал». Вы чувствуете себя первым среди равных. Упорно и прилежно трудитесь и в то же время остаетесь в тени.
Д – «Импровизатор». Вы инициативный предприниматель, охотно импровизируете. Стараетесь упражняться в решении технически сложных производственных проблем.
Е – «Борец». Лидер, обладающий бойцовскими качествами и способный к борьбе. Всегда с успехом решает сложные задачи.
По материалам книги И. Вагина и А. Глущай «Поднимись над толпой. Тренинг лидерства»
48. ГРУППОВОЕ ОЖЕРЕЛЬЕ – 1
Цели:
а) провести исследование групповых связей и отношений;
б) освоить активный стиль общения и сбора информации;
в) создать предпосылки для осмысления групповой динамики и влияния на командную деятельность особенностей лидерских стилей участников группы.
Размер группы: оптимальный – 10-15 участников.
Ресурсы: каждый из участников получает ножницы и лист цветной бумаги, большой лист бумаги и несколько тюбиков клея.
Время: 20-40 минут.
Ход упражнения
В центре комнаты на полу – большой белый лист бумаги и несколько тюбиков клея.
Задание: у вас есть ровно одна минута вырезать из цветной бумаги круг – «бусину», написать на нем свое имя и приклеить его на большой белый лист. Начали! (Работа группы тренером не комментируется, никакие дополнительные пояснения не даются.)
Обсуждение
«Групповое ожерелье» – игра, которая помогает нам разобраться в том, какой вес мы имеем в группе, какое место занимаем или хотим занимать в ней.
• Посмотрите, пожалуйста, на лист после того, как вы узнали смысл задания, и подумайте над вопросами:
? Нравится ли мне место, которое я занимаю на листе?
? Хотел бы я переместить свой круг в другое место? Почему?
? Кто определяет место, занимаемое мной: я, групповой лидер, остальные участники группы?
? Отражает ли размер моей «бусины» мое реальное место/«вес»/ влияние в группе?
? Ваше мнение о «бусинах» (размер и их расположение, соответствие реальному положению и «весу» в группе и т. п.) ваших товарищей?
? Зависит ли это место от лидерских качеств и стилей группового взаимодействия того или иного участника группы?
...
Тексты-ключи
ЗАВИСИМОСТЬ характеризуется фактором «ТЫ»: ТЫ заботишься обо мне; ТЫ ради меня расшибаешься в лепешку; я недоволен ТВОИМИ действиями и результатами.
НЕЗАВИСИМОСТЬ определяется фактором «Я»: Я в состоянии это сделать; Я несу за это ответственность; Я могу сам о себе позаботиться; у МЕНЯ есть свобода выбора.
При ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ на первое место выходит фактор «МЫ»: МЫ можем это сделать; МЫ готовы сотрудничать; МЫ объединяем усилия, таланты, знания и умения, чтобы совместно создать нечто ценное.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
• четко разработанные операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда;
• силы, возникавшие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти и часто превосходили усилия руководителя;
• давление со стороны коллег по группе часто оказывалось более действенным, чем желания руководства и материальные стимулы.
С точки зрения Школы человеческих отношений можно выделить следующие факторы эффективного руководства:
• хорошее знание формальной и социальной структуры организации;
• разработка общего для структуры языка общения;
• такое развитие системы коммуникаций, при котором учитывались мнения сторон;
• разработка мер по предотвращению сопротивления нововведениям;
• учет зависимого положения рабочего и его стремления к упрочению своего статуса;
• учет эмоциональной стороны человеческой натуры.
Люди объединяются вместе только тогда, когда имеют возможность достичь желаемых личностных результатов: в реализации своих способностей, в получении статуса и уважения, в материальном доходе, в признании своих способностей, знаний, талантов, в профессиональном росте.
Руководитель строит свои взаимоотношения в каждом из трех кругов влияния, определяя тем самым стиль и успешность своего руководства.
46. МЫ, НИЖЕПОДПИСАВШИЕСЯ…
Цели:
а) потренироваться в принятии решений, определении четких и ясных целей деятельности;
б) создать предпосылки для выявления лидерских качеств, личного стиля участников группы;
в) поддержать и усилить потенциал участников группы в условиях игровой конфликтной ситуации;
г) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.
Размер группы: желательно не более 20 участников.
Ресурсы: рабочие бланки и ручки для каждого участника.
Время: 45-60 минут.
Ход игры
У каждого участника – лист с описанием игры.
Описание игры
Художественно-оформительский комбинат – частное предприятие, которое существует уже более десяти лет в небольшом городке на периферии. Комбинат небольшой, но многие годы был прибыльным из-за строительного бума, обеспечившего постоянные и большие муниципальные заказы: оформительские работы для государственного жилья, промышленных предприятий, наглядная агитация в районе новостроек.
Работники комбината – художники-оформители, возраст многих из них близок к пенсионному, работники производственного цеха – люди, в большинстве своем, «рукастые», но без специального образования. Немалое число работников – женщины, многие из которых – матери-одиночки. Есть несколько выпускников школ, которые пока не определились с профессией, с учебой. Работают на комбинате (на подходящих для этого местах) и около десятка людей с ограниченными физическими возможностями или отставанием в психическом развитии. Для них такая работа – возможность влиться в коллектив обычных людей, почувствовать себя полезными и востребованными.
Прекращение государственных и муниципальных заказов на строительство привело к застою и материальным убыткам. Хозяин комбината стоит перед дилеммой: пытаться «выжить», ничего не меняя, или перепрофилировать производство на частные заказы: нестандартное оформление, дизайн коттеджей, вилл. Это потребует разработки индивидуальных проектов и немалых вложений в новые технологии.
Если все пройдет успешно – риск оправдается многотысячными прибылями, которые помогут развить новые линии и повысить зарплаты работникам. Если же нет…
Работники комбината грозят забастовочными акциями в случае увольнения или ухудшения условий труда. Найти им замену в условиях периферийного городка и при переходе на новые производственные циклы тоже будет сложно.
Хозяин комбината видит несколько путей разрешения конфликтной ситуации и соглашения с работниками.
1. Он обратится ко всем работникам с рассказом о желательных переменах. Он, как хозяин производства, обоснует необходимость изменений и уволит тех, кто не согласится пойти на риск, а будет угрожать забастовочными санкциями.
2. Он встретится с представителями рабочего коллектива. С каждой группой он побеседует о значении и перспективах ожидаемых перемен. Он обратится к работникам с предложением пойти на осознанный риск и стать его партнерами в решении поставленных задач приложить все силы для успешного преодоления кризиса.
3. Он выступит на общем собрании коллектива и расскажет о тех перспективах, которые откроются перед комбинатом и его работниками при успешном решении задачи. Затем он сразу примет решение об изменениях в производственном процессе.
4. Он встретится с большими представительскими группами работников, расскажет обо всех плюсах и минусах реконструкции и перепрофилирования предприятия. Попросит поддержки и предложит от каждой группы делегировать одного-двух представителей для продолжения переговоров и подготовки к началу реконструкции.
Задание: участники на своем листе оценивают отдельно каждое из решений по пятибалльной шкале (от 1 до 5). Когда все оценки проставлены, подписывают свой вариант ответа.
Таблица 1
Действия, направленные на решение задачи
Таблица 2 Действия, направленные на разрешение конфликта
В это время один-два члена группы выбираются ведущим на роль наблюдателей. Их задача – проследить за тем, как на следующем этапе, разбившись на группы в 5-7 человек, участники будут вырабатывать единый групповой подход к оценке эффективности полученных хозяином комбината предложений.
Свои наблюдения они отразят в двух таблицах (запишут по два-три имени в подходящих рубриках).
Обсуждение
? Ваше впечатление от совместной работы?
? Принята ли ваша оценка предложений хозяина группой? Считаете ли вы, что в ходе обсуждения сами придерживались того стиля, который рекомендовали бы хозяину предприятия?
? Что вы думаете об оценке вашей роли в решении конфликта наблюдателями?
? Какие из качеств лидера вы могли наблюдать в себе / в товарищах в ходе игры?
? Не привели ли групповая дискуссия и споры к ухудшению партнерских отношений в группе? Почему?
? Если бы пришлось сыграть еще раз, что бы вы хотели изменить / улучшить в своей роли? В поведении товарищей по группе?
Кстати! Материалы для тренера
Разнообразие условий существования, множество различий в типах организаций и задачах, которые они решают, допускает множественность оптимальных типов лидерства. Производительность группы зависит от взаимодействия стиля лидерства и степени благоприятности ситуации. Легче быть лидером если:
• твоя власть закреплено формально и имеются инструменты для реального влияния;
• есть атмосфера доверия и сотрудничества с подчиненными;
• организация способна выполнять поставленные перед ней задачи, имеет потенциал для развития.
Если имеются все эти условия, то наилучшим типом лидерства для успешной и эффективной работы является лидерство, ориентированное на задачу. Если все перечисленные условия не выполняются, наилучшим также является лидерство, ориентированное на задачу.
То есть лидеры, ориентированные на задачу, действуют лучше в крайне благоприятных либо в крайне неблагоприятных ситуациях.
В ситуациях со средней благоприятностью лучше действуют лидеры, ориентированные на создание отношений.
47. ПУТЬ К ВЕРШИНЕ
Цели:
а) потренироваться в определении четких и ясных целей деятельности;
б) создать предпосылки для выявления неповторимых лидерских качеств, личного стиля участников группы;
в) поддержать и усилить творческий потенциал участников;
г) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.
Размер группы: желательно не более 20 участников.
Ресурсы: листы бумаги и ручки для каждого участника, магнитофон с музыкальными записями.
Время: от 15 минут до получаса.
Ход игры
– У каждого из нас есть цель. Сейчас мы сосредоточимся не на личных целях, а на тех, которые мы ставим перед собой в качестве лидеров. То есть это могут быть цели, связанные с самосовершенствованием и обучением чему-либо, с достижением успеха в какой-то области, с продвижением проекта, с улучшением коммуникации, навыков, умений.
Коротко, одной фразой, напишите на листочках определенную вами цель. Спасибо!
Теперь рассчитайтесь на первый-второй. Первые номера выстраиваются в шеренгу. Лицом к ним вторую шеренгу образуют вторые номера. У нас получился коридор. Вот здесь (на «выходе» из коридора ведущий ставит какой-нибудь предмет-символ) мы установим кубок как символ достижения цели.
В чем заключается задача? Каждому из вас придется сейчас пройти собственный путь к вершине. Ваши цели разные, в группе каждый – самоценная и уникальная личность со своим опытом и стилем лидерства. Поэтому и манера, способ прохождения пути к вершине у вас должны быть разными. Придумайте свою «походку», образ движения, которые могли бы выразить ваш настрой, вашу стратегию и тактику, смогли бы стать зримой метафорой дороги, которую вы решили преодолеть!
Звучит музыка, и участники один за другим (под аплодисменты товарищей) преодолевают свой путь к вершине.
Крепкий орешек
Тест «Ваш стиль руководства»
Каждому, кто мечтает реализовать свои способности и добиться успеха, важно знать, каким образом он сможет раскрыть, развить и применить в деле свои лидерские таланты. Ознакомьтесь с тестом и отметьте 12 высказываний, в наибольшей степени соответствующих вашей точке зрения. Постарайтесь быть честными сами с собой.
1. Ответственность и забота о других людях – две основные черты вашего характера.
2. Вы считаете невозможным управление без хорошо продуманной организации и контроля.
3. Вы полагаете, что лидер должен уметь соблюдать нейтралитет и быть всегда объективным.
4. Лидером может быть только тот, кто работает больше всех и почти во всех областях делает больше своих подчиненных.
5. Лидер в бизнесе должен быть не только хорошим администратором, но и грамотным специалистом.
6. Лидером может стать только тот, кто способен выдержать серьезную конкуренцию, продвигаясь по должностной или карьерной лестнице.
7. Лидер должен реально представлять себе главную цель и стремиться к ее достижению.
8. Лидер должен заботиться и о мелочах, которые могут повлечь за собой серьезные неприятности, если вовремя не обратить на них внимание.
9. Тот, кто стоит у руля, не должен бояться по-отечески вести себя с подчиненными.
10. Лидер соответствует своему положению лишь тогда, когда люди в его команде могут вполне положиться на его справедливость.
11. Искусство руководить людьми – это в первую очередь способность импровизировать.
12. Кто хочет управлять людьми, не должен бояться борьбы без правил, конфликтных ситуаций и конкуренции.
13. Чаще всего неудачи происходят оттого, что решения лидера недостаточно продуманны.
14. Важнейшие черты подчиненных – лояльное отношение к лидеру, преданность ему и надежность.
15. Лидер не должен бояться прослыть всезнайкой или самым умным.
16. Лидеру должен критиковать своих сотрудников и четко формулировать свои претензии к ним.
17. Лавры победителя всегда достаются лидеру.
18. Стать лидером удается только тому, кто способен на крайние меры и не задумывается о последствиях своих действий.
19. Лидерство – это способность дать новую идею, новое творческое направление, повести за собой потерявших веру людей.
20. Постоянное самосовершенствование – важнейшая черта лидера и главная предпосылка процветания его дела.
21. Лидер обязан уделять больше внимания психологическому климату в команде, нежели постановке и решению долгосрочных задач.
22. Лидеру совсем не обязательно выглядеть привлекательно.
23. Лидер не должен быть бюрократом. Его задача – это поддержка любой прогрессивной инициативы.
24. Настоящий лидер не только победитель. В борьбе за осуществление своей политики он должен быть готов и к поражениям.
25. Лидер должен быть способен критически относиться к себе, постоянно развивать и укреплять свой мыслительно-аналитический потенциал.
26. Лидер должен быть способен внушить своим подчиненным, что «все мы – одна семья».
27. Лидер должен быть хорошим аналитиком, контролером и отчасти бюрократом. Определенная «доза» бюрократизма укрепляет авторитет.
28. Умение повести за собой людей, вдохновить их на достижение цели – важная черта лидера. Но в первую очередь он должен заботиться о своем авторитете.
29. Лидер способен вовремя одобрить полезную идею, поддержать ее и способствовать ее воплощению в жизнь.
30. Умение разбираться в людях и знание психологии не слишком важны для современного лидера. Значительно полезнее умение пользоваться новыми компьютерными технологиями.
Обработка результатов
Отмеченные вами номера тезисов обведите в таблице кружочками. Сложите количество кружочков в каждой колонке и запишите сумму в пустой графе внизу. Теперь видно, где вы чаще всего соглашались с тезисами теста. Вы соответствуете тому типу лидера в таблице, где набрали наибольшую сумму очков. Ваши психологически слабые места как лидера там, где вы не отметили ни одной цифры. Наибольшее количество тезисов обычно отмечается в одной, двух или трех колонках: именно такой стиль руководства предпочтительнее для вас. Чем больше цифр в колонке, тем больше вы соответствуете данному типу.
А – «Благодетель». Вы относитесь к подчиненным как к «детям родным», понимаете их проблемы и заботитесь о них. Чаще всего такой тип руководителя встречается в маленьких фирмах.
Б – «Консерватор». Вы цените деловые качества подчиненных, справедливы и сдержанны. Склонны к бюрократизму.
В – «Дипломат». Лидер с ярко выраженной склонностью к безупречно профессиональной игре. Прекрасно умеет улаживать конфликты.
Г – «Серый кардинал». Вы чувствуете себя первым среди равных. Упорно и прилежно трудитесь и в то же время остаетесь в тени.
Д – «Импровизатор». Вы инициативный предприниматель, охотно импровизируете. Стараетесь упражняться в решении технически сложных производственных проблем.
Е – «Борец». Лидер, обладающий бойцовскими качествами и способный к борьбе. Всегда с успехом решает сложные задачи.
По материалам книги И. Вагина и А. Глущай «Поднимись над толпой. Тренинг лидерства»
48. ГРУППОВОЕ ОЖЕРЕЛЬЕ – 1
Цели:
а) провести исследование групповых связей и отношений;
б) освоить активный стиль общения и сбора информации;
в) создать предпосылки для осмысления групповой динамики и влияния на командную деятельность особенностей лидерских стилей участников группы.
Размер группы: оптимальный – 10-15 участников.
Ресурсы: каждый из участников получает ножницы и лист цветной бумаги, большой лист бумаги и несколько тюбиков клея.
Время: 20-40 минут.
Ход упражнения
В центре комнаты на полу – большой белый лист бумаги и несколько тюбиков клея.
Задание: у вас есть ровно одна минута вырезать из цветной бумаги круг – «бусину», написать на нем свое имя и приклеить его на большой белый лист. Начали! (Работа группы тренером не комментируется, никакие дополнительные пояснения не даются.)
Обсуждение
«Групповое ожерелье» – игра, которая помогает нам разобраться в том, какой вес мы имеем в группе, какое место занимаем или хотим занимать в ней.
• Посмотрите, пожалуйста, на лист после того, как вы узнали смысл задания, и подумайте над вопросами:
? Нравится ли мне место, которое я занимаю на листе?
? Хотел бы я переместить свой круг в другое место? Почему?
? Кто определяет место, занимаемое мной: я, групповой лидер, остальные участники группы?
? Отражает ли размер моей «бусины» мое реальное место/«вес»/ влияние в группе?
? Ваше мнение о «бусинах» (размер и их расположение, соответствие реальному положению и «весу» в группе и т. п.) ваших товарищей?
? Зависит ли это место от лидерских качеств и стилей группового взаимодействия того или иного участника группы?
...
Тексты-ключи
ЗАВИСИМОСТЬ характеризуется фактором «ТЫ»: ТЫ заботишься обо мне; ТЫ ради меня расшибаешься в лепешку; я недоволен ТВОИМИ действиями и результатами.
НЕЗАВИСИМОСТЬ определяется фактором «Я»: Я в состоянии это сделать; Я несу за это ответственность; Я могу сам о себе позаботиться; у МЕНЯ есть свобода выбора.
При ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ на первое место выходит фактор «МЫ»: МЫ можем это сделать; МЫ готовы сотрудничать; МЫ объединяем усилия, таланты, знания и умения, чтобы совместно создать нечто ценное.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21