Здесь выложена электронная книга Рекомендации по оптимизации развития личности и группы автора по имени - Без Автора. На этой вкладке сайта web-lit.net вы можете скачать бесплатно или прочитать онлайн электронную книгу - Без Автора - Рекомендации по оптимизации развития личности и группы.
Размер архива с книгой Рекомендации по оптимизации развития личности и группы равняется 70.52 KB
РЕКОМЕНДАЦИИ по оптимизации развития личности и группы
Для повышения уровня развития междичностных отношений
группы необходимо:
IX организовать совместную деятельность (игровую, учебную,
трудовую);
2) использовать коллективные формы занятий (когда общий
результат зависит от оптимального взаимодействия и усилий
всех участников группы);
3) создавать ситуации совместных переживаний (когда участ-
ники группы вместе радуются общим успехам или огорчаются
цо поводу неудач).
Для повышения эффективности взаимодействия с участни-
ками группы необходомо:
1) применять методы опосредованного взаимодействия (через
референтных лиц);
2) взаимодействовать в первую очередь с участниками, зани-
мающими "полярные позиции" в группе (с целью, изменения
их потребностей, мотивов, интересов, направленностей, ценно-
стных ориентаций и т.п.).
РазделЗ.СОЦЙАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЯВЛЕНИЯ
3.1. Общение
"Нёпо^федстввнное общение меж-
ду людьми не заменить ничем".
С. Н. Паркинсон.
"...для человека не существует бо-
лее чудовищного наказания, чем
быть предоставленным в обществе
. самому себе и оставаться абсолютно
незамеченным".
У.Джеймс
ЭЛЛ* Феноменология общения
Каждый из нас живет и работает среди людей. Мы ходим в
гости встречаемся с друзьями, выполняем с коллегами по рабо-
те какое-то общее дело и т.д. В любой ситуации мы, независимо
от нашего желания, общаемся с людьми - родителями, сверст-
никами, учителями, коллегами: Одних мы любим, к другим от-
носимся нейтрально, третьих ненавидим, с четвертыми вообще
неизвестно зачем разговариваем.
Человеческое общение напоминает своеобразную пирамиду,
состоящую из четырех граней: мы обмениваемся информацией,
взаимодействуем с другими людьми, познаем их и, вместе с
этим, переживаем собственное состояние, возникающее в ре-
зультате общения.
Общение можно рассматривать как способ объединения ин-
дивидов, а также как способ их развития.
По своим формам и видам общение чрезвычайно разнооб-
разно. Можно говорить о прямом и косвенном общении, непо-
средственном и опосредованном, вербальном (словесном) и не-
вербальном и т.д.
Непосредственное общение является исторически первой
формой общения людей друг с другом. На его основе в более
поздние периоды развития цивилизации возникают различные
виды опосредованного общения. Опосредованное общение мо-
жет рассматриваться как неполный психологический контакт
при помощи письменных или технических устройств, затруд-
няющих или отделяющих во времени получение обратной связи
между участниками общения.
Различают также межличностное и массовое общение. Меж-
личностное связано с непосредственными контактами людей в
группах или парах, постоянных по составу- участттаков. Массо-
вое общение ~^это множество непосредственных контактов не-
знакомых людей, а также коммуникация, опосредованная раз-
личными видами средств массовой информации.
Выделяют, кроме того, межперсональное и ролевое общение.
В первом случае участниками общения являются конкретные
ли^шости, обладающие уникальными индивидуальными качест-
вами, которые раскрываются другому походу общение и орга-
низации совместных действий. В случае ролевой коммуникации
ее участники выступают как носители определенных ролей
(учитель-ученик, покупатель-продавец). В ролевом общении
человек лишается определенной спонтанности своего поведе-
ния, так как те или иные его шаги, действия диктуются испол-
няемой ролью. В -процессе такого общения человек отражается
уже не как индивидуальность, а как некоторая социальная еди-
ница, выполняющая определенные функции.
Общаясь с другими людьми, че^оцек усваивает общечелове-
ческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы,
ценности, знания и способы деятельности, а также формируется
как личность. То есть, общение выступает важнейшим факто-
ром психического развития человека. В общем виде можно оп-
ределить общение как универсальную реальность, в которой за-
рождаются, существуют и проявляются в течение всей жизни
психические процессы, состояния и поведение человека.
По своему назначению общение многофункционально. Мо^-
новгщелзгть пяль основмых функций общения.
1. Прагматическая функция общения. Реализуется при взаи-
модействии людей в процессе совместной деятельности.
2. Формирующая функция общения. Проявляется в процессе
формирования и изменения психического облика человека. Из-
вестно, что на определенных стадиях развитие поведения, дея-
тельности и отношения ребенка к миру и к самому себе опосре-
довано его общением со взрослым. В ходе развития внешние,
опосредованные общением формы взаимодействия ребенка и
взрослого трансформируются во внутренние психические функ-
ции и процессы> а также в самостоятельную внешнюю актив-
ность ребенка. ,
Общение ребенка и взрослого - это не только передача перво-
му суммы умений, навыков и знаний, которые он механически ус-
ваивает, но и сложный процесс взаимных влияний, обогащений и
изменений. Ребенок зачастую актавно и критично перерабатывает
предлагаемый ему чужой опыт, используя его для построения не-
противоречивой картины мира. Ребенок и принимает, и воспроиз-
водит, реализует опыт других (взрослых) людей,
3. Функция подтверждения. В процессе общения с другими
людьми человек получает возможность познать, утвердить и
подтвердить, себя. Желая утвердиться в своем существовании и
в своей ценности, человек ищет точку опоры в других людях.
Еще Уильям Джеймс отмечал, что для человека "не существует
более чудовищного наказания, чем быть предоставленным в об-
ществе самому себе и оставаться абсолютно незамеченным". Во
многих психотерапевтических системах это состояние человека
фиксируется понятием "неподтверждение". Причем в отличие
1 от отрицания, которое может быть выражено словами "Ты не
i' Прав" или "Ты- плохой" и предполагает известную долю под-
тверждения (хотя и с негативной оценкой), неподтверждение
рзначает "Тебя здесь нет", "Ты не существуешь". Известно, что
повседневный опыт человеческого общения изобилует процеду-
^рами, организованными по принципу простейшей "подтвер-
1 задающей терапии": ритуалы, знакомства, приветствия, имено-
1вания, оказание различных знаков внимания. Указанные проце-
1^дуры направлены на поддержание у человека "минимума под"
Гиержденности".
1 4. Функция организации и поддержания межличноетных от-
Сношений. Восприятие других людей и поддержание с нимираз-
^личных отношений (от интимно-личностных до сугубо деловых)
1ЙМ* любого человека неизменно связано с оцениванием людей
IH установлением определенных эмоциональных отношений -
1аябо позитивных, либо негативных по своему знаку. Конечно,
поциональные межличностные отношения - не единственный
ш социальной связи, доступный современному человеку, од-
>ко они пронизывают всю систему взаимоотношений между
дьми, чаете) накладывают свой отпечаток и на деловые., и да-
на ролевые отношения. '
5. Внутриличностная функция общения реализуется в обще-
нии челорека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю
речь, построенную по типу диалога). Такое общение может рас-
сматриваться как универсальный способ мышления человека.
В социальной психолся^ш вьвделяет три типа межличностно-
го общения: .. .
императивное общение -это авторитарная, директивная фор-
ма взаимодействия с партнером по общению с целью достиже-
ния контроля над его поведением, установками и мыслями,
принуждения его к определенным действиям или решениям.
В данном случае партнер по общению рассматривается как объ-
ект воздействия, выступает пассивной, "страдательной" сторо-
ной. Особенность императива в том, что конечная цель обще-
ния - присуждение партнера - не завуалирована. В качестве
средств оказания влияния используются приказы, предписания
и требования. Можно указать ряд сфер деятельности, где доста-
точно эффективно использование императивного общения.
К таким сферам относятся: военные уставные отношения, отно-
шение "начальник ^- подчиненный" в экстремальных условиях,
работа при чрезвычайных обстоятельствах. Но можно выделить
и те сферы межличностных отношений, где применение импе-
ратива неуместно. Это интимно-личностные и супружеские от-
ношения, детско-родительские контакты, а также вся система
педагогических отношений;
манипулятивное общение - это форма межличностного обще-
дия, при которой воздействие на паршефа по общению с целью
достижения своих намерений осуществляется скрытно. Как и им-
пергоив, манипуляция предполагает объективное восприятие парт-
нера по общению, стремление добиться контроля над поведением
и мыслями другого человека. Сферой "разрешенной манипуляции"
является бизнес и деловые отношения вообще. Символом такого
типа общения стала концевдия общения, развитая Дейлом Корне-
ги (см. 184] и его последователями. Широко распространен мани-
пулятивный стиль общения и в области пропаганды.
Следует отметить, .что владение и использование средств ма-
нипулятивного воздействия на других людей в деловой сфере,
как правило, заканчивается для человека переносом таких на-
выков ив остальные сферы взаимоотношений. Сильнее всего
разрушаются от манипуляции отношения, построенные на люб-
ви, дружбе и взаимной привязанности.
При манипулятивном общении партнер воспринимается не
как целостная уникальная личность, а как носитель определен-
ных, "нужных" манипулятору свойств и качеств. Однако чело-
век, выбравший в качестве основного именно этот тип отноше-
ния с другими, в итоге часто сам становится жертвой собствен-
ных манипуляций. Самого себя он тоже начинает воспринимать
^фрагментарно, переходя на стереотипные формы поведения, ру-
ководствуется ложными мотивами и целями, теряя стержень
собственной жизни. Как отмечает Э.Шостром 1243] - один из
'ведущих критиков "карнегианского" подхода в общении, мани-
пулятора характеризует лживость и примитивность чувств, апа-
(тия к жизни, состояние скуки, чрезмерный самоконтроль, ци-
1низм и недоверие к себе и другим. В целом профессии педагога
1и психолога можно отнести к наиболее подверженным манипу-
^лягивной деформации. Например, в процессе обучения всегда
Присутствует элемент манипуляции (сделать урок интереснее,
1замотивировагь учащихся, привлечь их внимание и т.д.). Это
liacro приводит к формированию у профессиональных педаго-
IFOB устойчивой личностной установки на объяснение, научение,
^доказательство.
1 Объединив императивную и манипулятивную форму обще-
^зяия, можно охарактеризовать их, как различные виды моноло-
^ческого общения. Человек, рассматривающий другого как
ьект своего воздействия, по сути дела общается сам с собой,
своими целями и задачами, не видя истинного собеседника,
норируя его. Как говорил по этому поводу А.А.Ухтомский,
повек видит вокруг себя не людей, а своих "двойников";
диалогическое общение - это равноправное субъект-субъект-
е, взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, само-
^нание партнеров по общению. Оно возможно лишь в случае
блюдения ряда правил взаимоотношений:
1. Наличие психологического настроя на актуальное состоя-
ЕС собеседника и собственное актуальное психологическое со-
Цэо^ние (следование принципу "здесь и теперь").
2. Использование безоценочного восприятия личности парт-
?ра, априорная установка на доверие к его намерениям.
3. Восприятие партнера как равного, имеющего право на
)бственные мнения и решения.
4. Содержания общения должны включать проблемы и нере-
шенные вопросы (проблематизация содержания общения).
Зак. 1132
5. Следует персонифицировать общение, т.е. вести разговор
от своего имени (без ссылки на мнения авторитетов), представ-
лять свои истинные чувства и желания.
Диалогическое (гуманистическое) общение позволяет дос-
тичь более глубинного взаимопонимания, самораскрытия парт-
неров, создает условия для взаимного личностного роста.
Э.Шостром 1243} предложил ряд советов учителям, пытаю-
щимся уйти от монологической формы общения с детьми. На-
пример, уважительно и бережно относиться ко всем вопросам и
содержательным высказываниям учеников, так как именно в
них проявляется интерес ребенка и только через эти интересы
можно привлечь его к активному сотрудничеству. Адекватное
реагирование на подобные вопросы учеников предполагает:
- терпеливое и полное рыслушивание вопроса.
- более широкое освещение вопроса, что позволяет рас-
смотреть проблему еще с одной стороны. ОГвет не должен быть
поспешным, это обижает и задевает того, ддя кого он является
важным;
- учет того, что ученик не всегда задает вопрос затем, чтобы
получить на него точный ответ. Ему важно показать свое уме-
ние думать, свои знания. Ребенок может задать вопрос, на кото-
рый вчера он уже получил ответ от родителя, и теперь хочет по-
хвастаться своими знаниями. Вопрос может быть задан и в на-
дежде на какой-то длительный разговор, мало относящийся к
вопросу [163.С.7-Щ.
3.1.2. Компоненты и средства общения
Изучение общения показывает сложность, разнообразие,
многоуровневость проявлений и функций этого феномена. Ука-
занная сложность феномена общения требует выделения отдель-
ных его составляющих, описания структуры. Существует не-
сколько подходов к структурированию общения. Одним из час-
то употребляемых является подход, при котором выделяют три
рзаимосвязанные стороны общения - коммуникативную, инте-
рактивную и перцептивную. *
Коммуникация заключается в обмене информацией между
общающимися индивидами. Интерактивная сторона общения
проявляется в организации взаимодействия между участниками
общения, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, состояния-
^ми, но и действиями. Перцептивная сторона общения представляет
1собой процесс воо^рияпия партнерами по общению друг друга и
^установления на этой основе взаимопонимания меаду ними.
1 Отдельный круг задач связан с решением вопросов о средст-
1вах и механизмах воздействия людей друг на друга в условиях
IHX совместных дейстеий. К таким механизмам д социальной
рсихологии традиционно относят: психическое заражение, вну-
шение и подражание [2. С. 95-961.
Общебне, как обмен шформациеХ^ Говоря о коммуникации,
прежде всего, имеем ввиду обмен между людьми различ-
и представлениями, идеями, интересами, настроениями,
"гвами, установками и т.п. Если все это можно рассмат-
пъ как информацию, то процесс Коммуникации может быть
^онят как процесс обмена информацией. Но такой подход к че-
еческому общению является очень упрощенным (в данном
чае мы акцентируем внимaниe' лишь на формальной стороне
блемы). Это обусловлено тем, что в условиях такого обще-
информация не только передается, но и формируется, уточ-
тся, развивается,
Специфика межличностной коммуникации раскрывается в
> процессов и феноменов: психологической обратной связи,
жчии коммуникативных барьеров, коммуникативном влия-
и существовании различных уровней передачи информации
[ример, вербального и невербального). Проанализируем эти
ценности подробнее.
Основная цель информационного обмена в общении -
1рабо1ха общего смысла) единой точки зрения и согласия
^поводу различных ситуаций или проблем. Для межлично-
эго общения характерен механизм обратной связи. Содер-
ие данного механизма состоит в том, что в межличност-
коммуникации процесс обмена информацией как бы уд-
мется и, помимо содержательных аспектов, информация,
гулающая от реципиерта к коммуникатору, содержит све-
дя о том, как реципиент воспринимает и оценивает пове-
w коммуникатора. Выделяют прямую и косвейную обрат-
) связь. Косвенная обратная связь ~ это завуалированная
иа передачи партнеру психологической информации. Для
о обычно используются различные риторические вопро-
насмешки, иронические замечания, неожиданные для
iepa эмоциональные реакции. В данном случае комму-
никатор должен сам догадываться^ чтб именно хотел сказать
ему партнер по общению, какова же на самом деле его реак-
ция и его отношение к коммуникатору.
В процессе коммуникации перед участниками общения
стоит задача не только обменяться информацией, но и до-
биться се адекватного понимания партнерами. То есть в меж-
личиостной коммуникации как особая проблема выделяется
интерпретация сообщения, поступающего от коммуникатора
(к реципиенту). Во-первых, форма и содержание сообщения
существенно зависят от личностных особенностей самого
коммуникатора, его представлений о реципиенте йот отно-
шения к нему, а также от всей ситуации, в которой протека-
ет общение.
Было бы хорошо, чтобы книга Рекомендации по оптимизации развития личности и группы автора - Без Автора дала бы вам то, что вы хотите!
Отзывы и коментарии к книге Рекомендации по оптимизации развития личности и группы у нас на сайте не предусмотрены. Если так и окажется, тогда вы можете порекомендовать эту книгу Рекомендации по оптимизации развития личности и группы своим друзьям, проставив гиперссылку на данную страницу с книгой: - Без Автора - Рекомендации по оптимизации развития личности и группы.
Если после завершения чтения книги Рекомендации по оптимизации развития личности и группы вы захотите почитать и другие книги - Без Автора, тогда зайдите на страницу писателя - Без Автора - возможно там есть книги, которые вас заинтересуют. Если вы хотите узнать больше о книге Рекомендации по оптимизации развития личности и группы, то воспользуйтесь поисковой системой или же зайдите в Википедию.
Биографии автора - Без Автора, написавшего книгу Рекомендации по оптимизации развития личности и группы, к сожалению, на данном сайте нет. Ключевые слова страницы: Рекомендации по оптимизации развития личности и группы; - Без Автора, скачать, бесплатно, читать, книга, электронная, онлайн